工程施工项目经理如何抓好技术管理2.docx
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工程施工项目经理如何抓好技术管理2
项目经理如何抓好技术管理
一概述
技术管理，不同于单纯的技术工作，而是对工程生产中一切技术活动进行科学的管理和严密的组织，是工程管理的一个重要组成部分。
技术管理就是建设单位的各项技术活动和构成施工技术的各项要素，运用科学的方法和手段，进行计划和决策、组织与指挥、协调与控制、教育和鼓励的总称。
技术管理就是合理组织单位的一切技术工作，建立良好的生产技术活动秩序，保证工程生产正常进行，开展科学实验和技术革新，努力学习国内外先进技术，不断采用新技术，发展新工艺，提高工程质量，降低工程成本，提高劳动生产率。
它是实行项目经理负责制体制下施工单位进行工程管理的一项重要工作，是快速、优质、低耗地完成工程项目的重要保证。
作为参与工程建设的施工单位，技术管理工作贯穿于工程建设从开工到工程竣工的各个施工阶段。
其任务是在工程建设的过程中，运用管理的职能，促进技术工作的开展，使之正确贯彻国家的技术政策和上级有关技术工作的指示与决定，科学地组织各项技术工作，建立良好的技术秩序，保证生产过程符合国家技术规范、规程和技术规律，以保证高质量地按按期完成工程项目的建设，使技术与经济、质量与进度达到和谐的统一。
二、施工技术管理的主要内容有：
（一）建立健全施工技术管理组织体系，在工程施工过程中，必须充分发挥项目部的技术管理整体优势，所以现场的技术管理组织体系是项目部为实施工程项目管理的技术班子，包括项目经理、项目总工，各专业工程师、各专业技术员和施工员等，也就是说项目的技术组织在项目经理的领导下，做好全面的技术管理工作。
在工程实行总分包的体制下，一个工程项目的施工过程，总包施工单位的技术管理工作，往往还涉及到各分包单位的协同配合，还有的存在要与平行承包单位在技术上的沟通和必要的衔接，因此，施工现场的技术组织管理体制从广义上说：
就该以工程承发合同结构所确定的管理关系建立起以总包为核心的总分包密切合作，总包指导分包，分包依托总包联动运行的技术工作机制。
（二）做好技术管理的基本工作，必须完成以下事前事后工作。
1、技术标准和技术规程，因为施工技术标准是施工技术的依据，技术标准可分为国家标准（GB）、部（专业）标准，企业结合地方的有关政策及自然条件所颁布的地方标准，前两个标准具有强制性，企业和地方的自定标准必须高于前两种标准，只有这样才能作为管理的依据，才能提高企业竞争能力，但是在具体的工程项目中，又必须据承包合同的规定采用相应的技术标准，否则将使施工无法有序进行。
技术规程是为了贯彻技术标准，对施工作业方法，作业程序，技术要领，施工安全等方面做出具体技术规定，是指导施工作业活动、设备使用等技术依据。
2、建立健全技术原始纪录，包括建筑材料，构配件，工程用品及施工质量检验，试验，测定记录，图纸绘审记录和设计交底记录，以及设计变更，技术核定记录，工程质量及安全事故分析及处理记录，施工日记等，因为原始记录是提供工程形成过程实际状况的真实凭据。
3、技术档案管理，包括的主要内容是：
（1）施工图的管理，项目部应授权技术负责人指导专人进行图纸的签收、发放、保管、借阅、归档等业务的工作；
（2）施工组织设计文件；（3）施工方案或大纲；（4）施工图放样；（5）技术措施。
只有做好以上各项管理工作，才能在管理过程中做出全面规划并付诸实施，才能使资料的管理接近规范化，才能使项目部的管理活动正常有续，有章可查。
4、技术信息，情报工作，由于社会生产力的不断发展和科学技术的进步，施工技术革新及新工艺法的开发，新材料新设备的维护应用，使工程施工日益提高，无论从施工企业管理角度还是为实施一个工程项目，必须十分重视工程建设技术发展的最新动态和情报信息，努力结合实际，推广使用科学技术先进的成果，实现“四新”目标，只有这样才能提高企业的管理水平，才能适应任何形势下竞争。
（三）建立和实施技术管理的基本制度
每个企业无论从任何管理段上看，没有制度是不行的，这样则会导致工作混乱无序，无法开展，所以应有以下管理制度。
1、图纸学习审查和管理制度。
图纸审查必须提前完成，包括学习初审，会审及综合会审四个阶段，通过以上工作实现以下目的，
（1）全面考虑和部署施工，
（2）熟悉深化对图纸的理解，以便按图施工，（3）检查设计存在的问题，是否附合国家技术规范，各专业之间有无矛盾，图纸说明是否明确，各种材料构件标记是否齐全正确，（4）审查施工图纸是否和合同有矛盾之处，（5）通过审查图纸，明确工程施工条件进行施工的可能性和所需采取的措施，如果在审查过程中发现图纸有问题或与施工现场矛盾，必须做详细记录，做好技术联络、技术核定和设计变更通知的签证工作，所有资料必须纳入工程技术档案。
2、施工组织设计审批制度。
任何工程项目开工之前，项目管理负责人和技术负责人必须根据企业制度的管理方针和目标，充分研究现有的施工条件（包括合同条件、现场条件、法规条件），编制出切实可行的施工组织设计或施工方案，开工前报企业技术部门或施工技术主管部门和监理单位组织审查批准后具体实施，只有这样才能发挥企业的综合技术实力，才能充分调动项目部技术管理工作的积极性和增加施工人员和管理人员的工作经验，才能使现场施工有序开展并进行科学有效的管理。
3、技术交底制度必须健全。
目的是让所有参加施工人员在正式施工之前（或某一重要环节）对施工对象从设计情况、施工特点、技术要求和操作注意事项有一个详细的了解，做到心中有数，以便科学施工，交底内容应包括以下内容：
（1）合同（主要是施工合同）的范围及有关技术方面的要求，如果有漏项缺项，立即和相关单位，沟通，做好变更工作。
（2）施工图纸交底使施工人员了解设计意图，施工对象的功能、特点、主要部位及特殊部位的做法要求等。
（3）施工组织设计交底使施工人员了解施工组织设计的全部内容，掌握施工部署、施工方法、施工计划及完成任务的技术手段和组织措施。
（4）设计变更交底，必须向施工人员和管理人员及时交底，要迅速，否则会导致返工和不必要的浪费，甚至出现更大的隐患和损失。
（5）新技术项目的交底目的是将该技术的所涉及的材料、工艺、结构甚至具体操作向有关人员详细交待，力求详细全面，必须要时管理和技术人员进行现场督导，技术交底经常性的分阶段进行。
4、技术复核制度。
目的是保证技术的准确性，避免因技术工作的疏忽差错而造成工程质量或安全事故。
5、设计变更和技术核定管理制度。
在工程施工之前或施工中，由于设计的原因或业主的需要及现场条件的变化等，都将导致施工图的变更设计，这不仅关系到施工依据的变化，而且涉及到工程量增减的变化，因此必按规定程序处理变更问题，一般由设计单位签证确认、监理工程师下达变更令，企业或现场技术部门备案后执行，有时在施工过程中，出于某种改善性考虑，现场施工人员或管理人员对施工图某些技术问题有异议或提出改善性的建设，如材料构配件的代换，砼使用外加剂，工艺参数调整等，必须由技术负责人向设计单位提出“技术联络”后，由设计部门出据技计变更图后才能实施，只有这样才能确保准确按图施工，维护设计文件的严肃性，同时为工程量的增减做好基础工作。
6、施工日记制度。
施工日记要力求真实而客观地记录工程从开工到竣工为止的施工现场状况，体现整个工程施工的动态过程，包括每天的气象、施工部位、作业内容、作业能力和效率、质量例行检查和巡视中所发现的问题及整改措施情况、各种指令的传达于执行情况、施工条件的变化及影响因素等。
施工日记的规范记录有助于检查和分析施工进展的变化、存在问题与解决问题的结果。
也可辅助证实施工质量检验评定以及质保资料形成过程的客观真实性。
最后施工日记也必须做为原始资料进入档案。
三项目经理抓技术管理工作的具体做法
技术管理工作贯穿于项目部工程建设的整个过程，同工期、质量、投资密切相关。
在工程建设中，项目部各级领导要把技术管理工作放在十分重要的地位。
作为工程项目的第一责任人，项目经理要确保本项目部技术管理的组织机构既要与本单位的性质相适应，能够完成任务，实现目标，又要做到精干、高效。
因此，要视工程规模的大小和难易程度，采用不同的组织形式。
一般宜采取设置项目总工程师，并接受上级总工程师领导的形式。
在工作实践中，主要从以下几个方面入手：
（一）重视人的作用，加强技术管理队伍建设
管理是一项以人为中心的活动，只有充分发挥人的聪明才智，充分了解和认识技术活动的内在规律，按技术规律和客观规律办事，才能达到管理工作的最终目的，优质、高效、低耗地进行基本建设。
这就要求从事技术管理工作的人员有比较高的素质，要做到一专多能。
不仅要有较全面的专业知识，而且还要掌握多项技能，做到动手（做内业）和动口（进行现场协调管理）能力并重；既要懂技术，又要懂经济，还要注重理论（设计）和实践（施工）的结合。
只有这样才能胜任管理工作。
（二）树立服务的思想，抓好现场施工技术方案的决策
设计和建设单位的意图最终要通过组织施工来实现，而施工的现场条件又是不断变化的。
因此，对每个单项工程和不同的施工阶段，都要结合变化了的情况，组织一定的力量编制切实可行的施工组织设计方案，经工程建设各方讨论通过后付诸实施，以达到预期的管理目标。
为此，专项责任组要经常深入现场督促施工和了解情况，并定期和不定期地召开专题技术会议，协调解决施工中遇到的问题和困难，确保工程建设顺利进行，实现项目部计划规定的各阶段进度目标。
（三）重视和加强已完成工程的“扫尾”工作，完成实物工程还不是整个工程的全部。
后续的施工记录整理、施工质量评定、竣工图纸报告的整理和编制等工程技术档案的形成等，都是技术管理工作必不可少的重要组成部分。
力争做到“做完工程，整齐资料，结清账目，不留尾巴”。
这是在总结其它工程建设经验和教训基础上提出的一个很重要的问题。
它既有利于有效控制投资，缩短整个工程竣工的时间，体现管理的水平，适应现代管理的需要，也有利于减少后期“扯皮”的事情，因此在今后的工作中要更加推进该项工作。
（四）积极进行科技咨询活动，支持采用新技术、新工艺，促进技术进步。
科学技术就是生产力。
在今后的工程建设中肯定会遇到一些比较重大的技术难题，单靠自身的力量和经验往往难以解决。
此时就需要借助外界的力量，发挥专家和科研院所的优势，把专家们请来进行技术咨询活动，出主意，想办法，挖潜力，最终解决问题。
新技术、新工艺、新材料的采用，对于加快工程建设进度，保证工程质量，加大工程的科技含量，促进技术进步，降低工程造价等方面，都有十分重要的作用。
经过论证和试验，凡是现实可行的，我们都积极支持采用，取得了显著的社会效益和经济效益。
（五）积极推进现代化管理手段
当今社会已进入到信息和管理的时代，只有不断加强技术管理，才能紧跟时代的步伐，才能出效益。
因此，从这个意义上说，技术管理也是我们施工项目的生产力。
我们在管理工作中要不断吸取他人的经验，充分利用现代管理技术的成果。
在实际工作中，广泛推行网络计划技术、成本控制与分析技术、进展报告技术、数理统计和运筹学等现代管理工具，积极利用计算机进行项目工程的管理。
（六）加强工程质量验收制度
无论如何加强工程技术管理工作，最终的目的还是想高标准、最节约地完成工程任务，铸造高品质的优质工程，因此，只有通过工程质量的验收，才能最终确定技术管理是否最终落实到实处，否则，技术管理只能成为纸上谈兵。
同时，通过质量验收来进一步促进技术管理。
在这里介绍一下全面质量管理法。
全面质量管理法TQC（TotalQualityControlorTotalQualityManagement）
全面质量管理内容和特点，概括起来是“三全”、“四一切”。
“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。
1.全面质量的管理
过去我们一说到质量，往往是指工程质量，它包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念。
当然，产品质量是非常重要的。
但是，产品质量再好，如果制造成本高，销售价格贵，用户是不欢迎的。
即使产品质量很好，成本也低，还必须交货及时和服务周到，才能真正受到用户欢迎。
因此一个企业必须在抓好产品质量的同时，要抓成本质量、交货期质量和服务质量。
这些质量的全部内容就是所谓广义的质量概念，即全面质量。
可见，质量管理必须对这种广义质量的全部内容进行管理。
产品质量+成本+交货期+服务=全面质量
2.全部过程的管理
产品是怎样形成的呢？
它是包括企业一系列活动的整个过程。
这个过程包括市场调查、研究、设计、试制、工艺与工装的设计制造、原材料供应、生产制造、检验出厂和销售服务。
用户的意见又反馈到企业加以改进，这整个过程可看作是一个循环过程。
可见，产品质量的提高依赖于整个过程中每个环节的工作质量的提高，因此，质量管理必须对这种全部过程的每个环节都进行管理。
3.由全体人员参加的管理
产品质量的好坏，是企业许多环节和工作的综合反映。
每个环节的每项工作都要涉及到人。
企业的人员，无论是前方的还是后方的，是车间的还是科室的，没有一个人不与产品质量有着直接或间接的关系。
每个人都重视产品质量，都从自己的工作中去发现与产品质量有关的因素，并加以改进，产品质量就会不断提高。
因此，质量管理，人人有责。
只有人人都关心质量，都对质量高度负责，产品质量才能有真正的提高和保证。
所以，质量管理必须由全体人员进行管理。
“四一切”——即一切为用户着想，一切以预防为主，一切以数据说话，一切工作按PDCA循环进行。
1.一切为用户着想——树立质量第一的思想。
产品生产就是为了满足用户的需要。
因此，企业应把用户看作是自己服务的对象，也是为人民服务的具体内容。
为了保持产品的信誉，必须树立质量第一的思想，在为用户提供物美价廉的产品的同时，还要及时地为用户提供技术服务。
“下道工序是用户”，这个口号在企业里应大力提倡和推行。
我们知道，企业的每个部门、每个人员在工作中都有个前、后或上、下的相对关系，都有个工作服务对象。
工作服务对象就可以看作是下道工序。
在企业里，树立质量第一的思想就是体现在更好地为下道工序服务的行动。
2.一切以预防为主——好的产品是设计和生产出来的。
用户对企业的要求，最重要的是保证质量，怎样理解保证质量呢？
当前有两种片面的看法一是认为坚决实行“三包”制度就可以保证质量；另一种看法认为只要检查从严就保证了质量。
这些看法是对保证质量的误解。
因为这种事后检查，把保证质量的重点放在检查上是不能从根本上保证质量的。
不解决产生不良品的问题，不良品还是照样产生，致使产品成本增高。
由于质量不是一步形成的，也不是最后一道工序突然形成的，而是逐步形成的。
因此，也就应该和可能在工序中加以控制，把影响生产过程中的因素统统控制起来，这就是过去单纯以产品检验“事后检查”的消极“把关”，改变为以“预防为主”，防检结合，采用“事前控制”的积极“预防”。
显然，这样生产出来的产品自然是好的。
所以说，好的产品是设计和生产出来的，不是检验出来的。
3.一切用数据说话——用统计的方法来处理数据
“一切用数据说话”就是用数据和事实来判断事物，而不是凭印象来判断事物。
收集数据要有明确的目的性。
为了正确地说明问题，必须积累数据，建立数据档案。
收集数据以后，必须进行加工，才能在庞杂的原始数据中，把包含规律性的东西提示出来。
加工整理数据的第一步就是分层。
分层在全面质量管理中具有特殊的重要意义，必须引起我们的重视。
对数据进行分析的基本方法是画出各种统计图表，例如：
排列图、因果图、直方图、管理图、散布图，统计分析表等。
4.一切工作按PDCA循环进行
大家知道，人们为了使思维活动条理化、形象化、科学化，往往用各种图表辅助语言进行思维，同时也需要先进的合乎科学的思考总是的方法。
PDCA循环就是全面质量管理的思想方法和工作步骤，由于是美国人戴明博士首先提出来的，所以也称“戴有环”。
P是计划，D是实施，C是检查，A是处理。
任何一个有目的有过程的活动都可按照这四个阶段进行。
第一阶段是计划，包括方针、目标、活动计划、管理项目等。
第二阶段是实施，即按照计划的要求去干。
第三阶段是检查，检查是否按规定的要求去干，哪些干对了，哪些没有干对，哪些有效果，哪些没有效果，并找出异常情况的原因。
第四阶段是处理。
就是说，要把成功的经验肯定下来，变成标准。
以后就按照这个标准去做。
失败的教训也要加以总结，使它成为标准，防止以后再发生。
没有解决的遗留问题反映到下一个循环中去。
PDCA循环
其实，项目部的管理就是人才的管理。
五结束语
我们施工单位从事的是技术和劳动都比较密集的工作。
在实行业主负责、招标承包、项目经理负责的新体制下，随着技术的不断进步，通过学习和借鉴他人的先进经验，我们正在逐步摆脱劳动密集的落后面貌和工期长、投资大、效益差的境况，向世界先进水平靠拢。
通过全国各地的不断探索，已取得了不少成功的经验，产生了不少可行的管理模式。
但无论采用什么样的管理模式，共同的一点是，技术管理工作必须遵守客观规律和技术规律。
只有重视和加强技术管理，才能达到缩短工期、保证质量、降低成本的最终管理目标。
多年的国内外经验证明，抓好技术管理工作，不仅能加快工程的建设进程，而且还能产生巨大的经济效益。
随着管理手段的不断进步和经验的积累，在上级领导的关心和大力支持下，我相信，我们一定能把技术管理工作做得更好，一定能使我们的生产效益实现可喜的增长。
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