儒家文化的影响与超越中国家族企业文化案例研究.docx
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儒家文化的影响与超越中国家族企业文化案例研究
儒家文化的影响与超越：
中国家族企业文化案例研究
■戴湘
一、背景分析
伴随着中国家族企业发展历程的是中国的经济结构在过去的近三十年时间里发生的深刻变化。
１９７８年改革开始前实行的旧的计划经济思想和严格中央计划体制导致了经济的停滞和社会的不稳定。
１９５７－１９７８年全国经济年平均增长率仅有５％。
增长迟缓损害了政府威信（Ｃｈａｉ，１９９７），原因是它拉大了中国大陆与不同社会经济制度下其他华人社会的经济差距。
台湾、香港和新加坡在上个世纪的６０－７０年代世纪的ＧＤＰ年增长率（Ｊａｍｅｓｅｔａｌ，１９８９）。
此外，中国大陆与外据世界银行统计，２０世纪６０－７０年代，台湾、香港和新加坡三地人均消费水平年增长水平介乎６～９％；而中国大陆地区仅有１～２％。
必须指出的是，这种消费水平的增长主要来自公共消费的增长，个人消费实际是下降的（刘国光，１９８４）。
客观地说，中国的民营经济，尤其是家族企业在这个过程中发挥了经济增长的支柱和社会矛盾的缓冲器作用。
中国经济多年来以平均９％的速度高速增长，其中非公有制经济贡献了六、七个百分最活点，而在非公有制经济里面最突出、跃、增长速度最快的就是民营资本。
２００３年中国完成的ｌ１．７万亿元ＧＤＰ总量中，民营资本贡献在２５％以上。
民营经济促安置进了国有企业的改革，对社会稳定、就业起了非常突出的作用。
据中国劳动和社会保障部２００２年底对中国６６个城
周荣森
人或夫妻二人控制、兄弟姐妹控制和堂兄弟姐妹控制等三个主要的阶段；企业轴线有初建阶段、扩展阶段和成熟阶段；家庭轴线有年轻的企业家庭、子女进入企业、父母子女一起工作和传递领导权等四个主要阶段。
三个维度的变化彼此影响。
但又相互独立。
每一个阶段。
家族企业的基本特征和面临的主要挑战都是不同的。
在以下家族企业ＹＳＤ案例分析中，引入生命周期模型和Ｇｅｒｓｉｃｋ模型给我们建立的视角是：
以企业发展周期为主轴，以中国传统文化为背景，探讨成长影响和管理权的继承。
达到１０％，而中国大陆只有其１／２。
市劳动力就业状况调查显示，目前国有部华人社会的生活水平差距也加大了。
私营企业中实现了再就业。
二、从案例分析家族企业演进各阶段传统文化的角色
不少研究者把企业视为一个生命体来分析其特征的。
美国伊查克・艾迪思在（１９８９）中提出了著名的《企业生命周期》
企业寿命周期理论，把企业生命周期分为三个阶段十个时期，即：
成长阶段的孕育期、婴儿期、学步期、青春期；成熟阶段的壮年期、稳定期以及老化阶段的贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡。
图２显示了各阶段企业可能面临的管理“陷阱”。
美国学者克林・盖尔希克（Ｋｅｌｉｎ家族企业的繁衍》（１９９８）中Ｇｅｒｓｉｃｋ）在《
进一步推出了家族企业发展的三维模型，即Ｇｅｒｓｉｃｋ模型，深刻地揭示了家族成员在家族企业中工作的生命周期、企业的生命周期与家族企业所有权的空间
关系（图３），以企业生命周期为中心，
从所有
权、家庭和企业三个轴线描述了家族企业随
图１
企业下岗失业人员中有６５．２％在个体、期、成熟期和蜕变期家族成员对管理的
ＹＳＤ是一家位于中南地区，以乳品、
饮料为主业的家族企业，创业者田先生创业前长期在行业内任职，有扎实的技术基础和行业知识。
但在１９８５年起步阶段仍面临困难的内外条件，包括一次性投入大、市场前景不明朗、政策环境限制创业的方式和准入范围、创业者管理理论水平不高等。
田先生选择以家庭成员筹资形式起了解市场的长处，步，利用自己懂技术、
开始创业。
员工主要是家庭成员和少数的外来雇员。
传统的家族文化使得创业者虽然现代管理知识不多，也不需要担心员工的激励和管理，大家非常齐心，同时不计较得失，产品质量货真价实，成本也比国营企业有优势。
企业开始稳步扩
１９７８年改革把工作中心转移到了经济建设领域。
到２０世纪末中国经济提
前实现了政府提出的“翻两番”目标。
２０世纪８０－９０年代中国经济增长摆脱长期落后于近邻的局面，开始快速增长（见图
１）。
中国经济的惊人增长促使研究者探
索其中的深层次原因。
有学者在对比一些经济转型国家的案例时就提出：
为何中国向市场经济转型的过程较为顺畅，而绝大多数的中东欧国家在此过程中却出现了经济产出的严重滑坡、失业剧增以及社会动荡（Ｓｉｅｂｅｒｔ，１９９１）？
１９７８－２００３年中国与亚太地区经济增长比较
时间的变迁。
所有权轴线有一
图２
艾迪思企业生命周期示意图
基金项目：
国家社会科学基金资助项目（０３ＢＪＹＯ５８）
前提是保持效率。
为了“和谐”，企业员工缺乏正常的优胜劣汰，激励体系就会丧失民营企业固有的灵活性高优势。
导致原有的低素质人员沉淀，外界人才无法引进。
在ＹＳＤ总共９５名员工中本科学历人员仅３名，大专学历人员仅６人，缺乏必要的人才交流。
和为贵异变成为市场经济条件下的大锅饭，明显有违创业者初衷。
图３
企业面临着再创业的艰巨任务。
要调整管理机制，具备更有效率整合内部，尤其是从外部引进资源的能力，才能够实现可持续发展。
在此过程中构建先进的企业文化是根本性的举措。
本文据此提出跨文化多维模型（图４），在整合传统优秀文化内涵和当代先进管理思想体系基础上，实现能够实现可持续发展的家族企业文化。
在本模型中，中国家族企业文化的演化路径犹如一座宫殿型的建筑。
中国传统文化是坚实文化基础，它以传统儒家文化为主干，包容百家之长，在漫长的历史长河中不断兼收并蓄优秀的外来文化，成为潜移默化之中影响每一个国人的强大精神力量。
植根于传统文化的管理思想，其中不少方面已为中外实践证实对企业的成功与可持续发展举足轻重，堪称房屋结构的柱石。
主要包括。
（一）人本思想
从现代管理的角度来看，复制企业硬件易，拷贝人才资源和文化难。
Ｇｅｒｓｉｃ模型示意图
至２００３年初，这家中小企业明显出现产品老化、生产萎缩、效益下降、财务状况恶化等症状。
企业站在衰退期与蜕变期的十字路口。
同时企业也有新生的机遇。
新近在新开发区建设的厂区，规模很大，设计生产能力大大提高。
若运用管理新思维，企业的发展可能从个人集权所走向规范化管理，从而获得新的转机。
有权制度的改革和继承权的交接是关键，毕竟创业者必须正视人的生命周期与企业生命周期的分歧。
但传统家族文化的影响仍然促使创业者将管理权转移给家族内部人员，尽管不是经过规范遴选找到的最佳人选。
继承人培养计划缺位成为管理权交接过程的最大隐患。
大市场，站稳脚跟。
这一时期，企业的主要挑战是生存。
在控制权方面是创业者个人具有完全的主导权，决策效率很高。
由于行业需要投资规模大的特殊性，企业在９０年代中期才进入稳定高速发展阶段。
产品系列稳定、利润较高、也形成了管理特色。
传统文化对管理的影响十分鲜明：
在企业内部创业者实行的是典型的儒家伦理式管理。
田先生是一家之长，具有权威；对企业的方方面面都很熟悉，对事业有激情。
对于员工比较宽由于容，对工作生活中的困难比较照顾。
产品市场广阔企业迅速发展，高峰时占当地市场同类产品分额的６０％左右。
企业在成熟期维持着原有的创业者集权模式，不过子女开始在企业工作，分担部分管理权。
ＹＳＤ案例是中国众多中小型家族企
业的缩影：
创业者深受中国传统文化影响，具有专业领域的知识与经验和宝贵的企业家精神。
企业成长和成熟期凭借家族伦理文化和个人魅力统领企业。
目前正面临着管理转型期的挑战：
他们必须妥善处理正规化、专业化的管理和继承问题，才能保证企业的可持续发展。
９０年代后期开始的繁荣使创业者
忽视了部分管理中的隐忧，主要包括：
（一）制度化管理缺失
企业规模不大的时候，创业者尚可凭借个人经验和威望管好企业。
但随着企业扩大和市场竞争激烈程度增加，专业化、规范化管理必不可少。
创业者没有居安思危，主动实施管理创新，仍然依赖经验治理公司，埋下企业管理和效益滑坡的隐患。
（二）传统文化的中庸与小富即安的思想阻碍企业管理的精益化
Ｗａｒｄ（１９８７）曾经这样总结美国的情形：
成功的家族企业把事业传到第三代的比例不超过３０％；不足１５％的企业可以传到第四代。
中国家族企业的未来之路又何去何从？
三、超文化多维模型的提出与阐释家族伦理文化作为传统文化的基石为企业在创业成长期带来决策效率、高度的凝聚力、和谐的内部人际关系、财产安全（田祖海等，２００３）。
同时，家族文化也造成排他性，违背任人唯贤的根本原则；限制委托－代理关系制约了企业规模扩展；在继承安排上的非理性安排可能断送企业前景。
上世纪９０年代以来蓬勃兴起的全球化和信息化，对中国家族企业的生存发展带来了新的挑战。
中国的市场已经成为全球市场的有机组成部信息分，对创新节奏和质量的要求更高、交流的广度和深度前所未见。
中国家族
（二）仁爱
孔子极力推崇“仁”的重要意义，所以仁”位居“五常”之首，成为中华道德的核心范畴。
一家企业要为社会提供上乘的产品与服务，离不开具有高度满意度的员工。
推广仁爱的理念将有助于塑造“快乐的员工”和“完美的产品”。
（三）诚信
中华民族向来有“重信义而轻利益”的传统。
市场经济的实质是契约经济和信用经济，诚信将节约大量交易成本，实现社会利益各方的共赢。
（四）和谐思想
追求和谐是中国传统文化的基本精神之一，它是建立在对立统一基础上的和谐。
要创造有利于企业发展的内外环境强调“法治”是根本，重视根据前形势发展的微调，尽量减少矛盾激化给企业带来的不利影响。
９０年代开始中国乳制品行业飞速发展，城镇居民乳品消费１９９８－２００３连续６年增速超过２０％，其中２００２年达
新技术、新的到最高点２９．５９％。
新产品、
营销方法层出不穷，资本整合的浪潮此起彼伏。
企业生存发展已从过去靠外延扩张转向精益管理。
从业者须提升管理创业者囿于创的境界，建设学习型企业。
业思维惯性，对此趋势的关注程度不足。
（三）儒家文化“和为贵”及“人本主义”思想的庸俗化
和谐本是企业气氛的高层境界，但
■唐健雄
王国顺
一、基本原理
主成分分析法是由霍特林于１９３３年首先提出，主要是利用降维的思想，把多指标转化为少数几个综合指标的多元统计分析方法。
基本做法是通过求解原始指标的样本方差矩阵及其特征根和相应的特征向量，然后根据累积贡献率确定一个或几个主成分来代替原始指标，根据各指标的主成分得分和主成分的方差贡献率确定权重，从而得到综合评价建模步值，对被评价对象进行比较排序。
骤如下：
（一）根据指标体系中的具体指标收集原始数据
设原始数据矩阵为：
ｘｘ
!
ｘｘＸ＝"……"ｘｘ#
１１２１
１２２２ｎ１
ｎ２
目前，烟草流通企业财务综合评价是以企业财务报告所反映的财务指标为主要依据，在进行各项财务指标综合评工业经济效益综合指价时，往往采用“
数”体系，利用权数求得综合指数。
但由于该方法中各指标权数的差距很小，且各指标间有着相互的联系，使烟草流通企业综合评价中难以抓住企业绩效的主要矛盾，更难以准确地为经营决策者提供有价值的参考依据。
特别是随着中国烟草业兼并重组及与世界经济接轨的步伐加快，直接地计算并评价烟草流通企业的经济效益，为决策者提供科学的统计分析结果已显得尤其重要。
鉴于此，本文提出基于主成分分析法的烟草流通企业绩效评价，能为我国政府主管部门合理评价各地区烟草流通企业的经济效益提供重要的借鉴作用和现实意义。
其中，ｎ为烟草企业个数；ｐ为指标系所含变量数；ｘｉｊ为第ｉ个烟草企业的第ｊ个指标变量值。
（ｉ＝１，２，…，ｎ；ｊ＝１，２，…，ｐ）。
（二）数据的标准化处理
由于指标体系中各指标的量纲不同，量纲可以理解为不同指标的度量属性，如有的指标单位为万元，有的指标单位为天数。
不同量纲的数量级会得到不同的协方差矩阵或相关矩阵，为确保评价结果的客观性和科学性，要对原始数据进行标准化处理，标准化矩阵为Ｙ＝
（ｙｉｊ）ｍ×ｎ，其中，ｙｉｊ＝（ｘｉｊ－ｘｊ）／ｓｊ，ｘｉｊ为原始数据；ｘｊ为第ｊ个指标的平均值，ｓｊ为第ｊ个指
标的标准差。
（三）计算两两相关矩阵Ｒ
ｎ
…ｘ１ｐ
２ｐ
$
…ｘ%……%…ｘ&
ｎｐ
ＹＴ×Ｙ其中：
ｒ＝１Ｒ＝（ｒｉｊ）ｐ×ｐ＝ｉｊ’
ｔ＝１
基金项目：
国家社会科学基金资助项目（０４ＢＪＬ０３１）在传统文化基础上发扬光大的人本思想、仁爱、诚信和和谐思想等，是中国
整合过程。
模型的最高境界就是永无止境地优化提高，实现可持续发展的家族企业文百年老店”。
这就是化，从而造就更多的“
一个建设全球一体化和信息化的学习型企业的过程。
单纯的企业内部变革已不能确保成功。
必须得到政策的导向支持与社会文化的配合。
四、结语
我国传统文化与家族企业文化关系研究起步时间不长，目前多集中于认知层面，而较高层次的整合与实践研究较少。
这也正是中国众多家族企业由传统的家族伦理管理模式向全球化与信息化时代转型时期面临的管理难题。
本文阐释的超文化多维模型充分肯定传统文化的精髓，更重要的是提出了超越传统的我们下一步要深入探讨的，如中国传统文化中的继承方式与西方学者近来提出的继任者的培养与成长方式之间结合方法；还有政府和管理研究机构如何为家
族企业文化转型提供政策辅导以及综合性管理建议咨询服务等等。
（作者单位／湘潭大学商学院，中国海洋大学，中国人民大学）
（责任编辑／易永生）
１９７８年改革以来发展壮大起来的家族
企业文化中的核心内容，也被人们认为是东亚经济奇迹的重要因素之一。
现有家族企业文化具有深厚的文化底蕴与先进性，塑造了独特的竞争优势。
全球化与信息化给世界带来革命性的变化，中国家族企业能否更好发展取决于能否提升文化传统，在知识交流中扬弃传统领域中不利于达成内外资源最佳配置的因素，进行文化创新和管理创新，实现再创业。
例如，中庸作为中国人的基本精神之一，使国人形成了随大流心态。
遇有个人秉性与群体意识发生冲突，唯一的解决之道就是放弃个性，屈从集体意志。
同时中庸精神也影响到人们体现在实践中即排斥创新、保守无为。
模型上方显示的是通过企业内外知识与信息流动，将确保企业文化与世界先进管理文化接轨，实现继承与扬弃相统一的
处事的态度，上面怎么说，下面怎么做。
整合理念。
而具体实施的技术问题则是
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