电商环境下对阿里巴巴的财务管理分析.docx
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电商环境下对阿里巴巴的财务管理分析
毕业设计（论文）诚信声明
本人郑重声明：
所呈交的毕业设计（论文）是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
就我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。
如在文中涉及抄袭或剽窃行为，本人愿承担由此而造成的一切后果及责任。
本人签名____________
年月日
摘要
随着经济和信息技术的发展，电子商务在全球范围内迅速普及，对经济发展起着非常重要的作用，而作为经济发展的重要组成部分的企业，也因为电子商务的发展，其生产经营和管理方式发生了较大的变化，尤其是给企业的财务管理提供了广阔的发展空间，与此同时也带来了挑战。
传统形式上的财务管理已不能满足时代发展的需求，迫切需要在传统财务管理的基础上进行改革和创新。
本文在概括归纳相关概念的基础上分析我国电子商务环境下的企业财务管理发展状况，并以阿里巴巴集团为例对其电子商务环境下的财务管理进行具体分析，希望通过对本课题的研究，进一步提高电子商务环境下阿里巴巴集团的财务管理水平。
关键字：
电子商务，创新，财务管理
ABSTRACT
Withthedevelopmentofeconomyandinformationtechnology,electroniccommercerapidspreadintheglobalscope,playsaveryimportantroleoneconomicgrowthandtheeconomicdevelopmentasanimportantcomponentoftheenterprise,butalsobecauseofthedevelopmentofelectroniccommerce,theproductionandbusinessoperationandmanagementmethodsoflargechangeshavetakenplace,especiallytotheenterprisefinancialmanagementhasprovidedabroadspacefordevelopment,atthesametimealsobroughtchallenges.Intheformofthetraditionalfinancialmanagementcannotmeettheneedsoftimesdevelopment,urgentlyneedtobeconductedonthebasisoftraditionalfinancialmanagementreformandinnovation.BasedonthesummaryinductionrelatedconceptsonthebasisoftheanalysisofChina'se-commercedevelopmentenvironmentofenterprisefinancialmanagement,asacasestudyofalibabagroup,thefinancialmanagementunderthee-commerceenvironmentforconcreteanalysis,hopethatthroughthistopicresearch,furtherimprovetheelectroniccommerceenvironmentofalibabagroupfinancialmanagementlevel.
Keywords:
E-commerce；Innovation；Financialmanagement
1引言
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴巴旗下电商平台淘宝天猫的销售总额突破1万亿元。
1万亿元销售额，意味着国内电商行业一步跨过了影响其未来发展的分水岭。
可想而知，电子商务在未来将成为企业中最重要的一部分。
而这一切的一切，对于年轻的国内电商行业来说，不过是用了十余年的光景。
然而随着新经济时代来临及我国参与国际化进程的日益加深，企业要生存和发展就必然的走上国际化道路，而电子商务的发展则为企业提供一个发展的机遇,同时也对传统的管理模式带来了巨大的冲击和挑战。
传统的财务管理模式已经不适合电子商务模式下的企业发展，这就要求网络化管理更新观念、变革技术，以接近实时动态的速度收集、处理、加工和应用各种商务信息。
在电子商务环境下，企业经营活动方式、财务管理模式正在发生根本性的变革。
推动企业财务管理模式不断创新，更新财务管理观念，建立电子商务环境下的财务管理方法，是企业发展的迫切需要，也是未来企业发展之根本。
2电子商务环境下企业财务管理的特点
2.1企业财务管理概念
财务管理是企业运用特定的方法、措施和程序，通过规范化的控制手段，对企业的财务活动进行控制和监督，保证财务目标的实现。
它是财务管理的基本职能，也是财务管理的重要环节，与财务决策、财务预测、财务评价、财务分析等形成财务管理的体系。
在财务管理体系中企业财务管理居于核心地位，财务的控制是在企业法人的财产权及出资人所有权的基础上所产生的，从企业发展总体的目标为基础，必要的利用财务手段，对企业的经济活动进行引导、调节、控制以及监督，使企业经营管理的活动按企业整体的要求发展，实现企业的总体目标，维护企业的整体利益。
2.2财务管理的特征
财务管理是按照一定的方法和程序，确保企业、部门及人员全面实现和落实财务预算的过程。
此过程中以价值形式为控制手段，以各部门、岗位和层次的不同经济业务为综合控制对象，现金是财务管理主要的内容，“综合性财务管理的最终表现为利润、成本、资产这些综合价值指标上，它是一种综合的价值控制，是内部控制的中心环节。
”
2.2.1以价值形式为控制手段
财务管理最终是要实现企业价值的最大化，并不是具体的资产的多少，而是企业价值量的多少，因此，财务管理中主要是围绕价值量展开的控制。
2.2.2以不同岗位、部门、层次的不同经济业务为综合控制对象
财务管理的客体是人的行为与后果，是资源的优化组合情况，其目的是最终确定其使用效率与效益。
2.2.3以控制日常现金流量为主要内容
企业的库存现金是企业的血液，一个企业正财务管理是内部控制和财务管理的重要组成部分，在资金和价值方面的体现。
2.3电子商务环境下企业财务管理的特点
2.3.1高效率管理
在电子商务环境下，各类计算机财务管理软件广泛运用于企业的财务管理中，企业财务数据资料已从传统的手工操作录入、计算阶段跨越到了电子化阶段，任何企业都可以创建企业内部网络，从而使企业的财务管理借助于网路开展。
在局域网中，企业各部门可以借助计算机网络进行报表账目核查等财务工作，相比传统的纸质办公媒介，电子商务环境下的财务管理工作效率有了大幅度地提高。
同时，在电子商务环境下，企业可以通过网络与银行税务进行联网，从而使企业可以在网上就能实现财务查询、发票认证、报税缴税等工作。
2.3.2垂直化管理
在传统企业管理中，对于有多个分支部门企业来说，企业各个分支部门的财务大多以独立形式而存在，并在固定的时间周期内由总公司进行集中核算，这样就存在着总公司无法及时准确地监控和管理分公司财务的局限。
而在电子商务环境下，企业通过网上银行可以将企业的局域网与各个银行建立链接，并通过网络将各个分支部门的财务合并起来，进行整体统一的管理，不仅使财务报表各种凭证得以统一，还帮助企业自上而下地随时获取和监督各个分支部门的财务状况，使财务资源得到有效整合。
2.3.3实时化管理
在以往的企业会计工作中，由于受到会计周期限制，在制作财务报表和财务报告方面只能进行“事后反映”，这不仅对数据结果的实效性和准确性造成很大影响，还很有可能导致企业管理层因此而做出错误决策，给企业造成无法挽回的结果。
而在电子商务环境下，企业的各项财务信息可以通过网络进行即时整合和处理，为企业管理层提供出及时准确的企业财务状况，使企业财务实现了实时化的管理。
2.3.4实现远程化管理
在互联网时代，最显著的特征即是开放性和跨时空延伸性。
因此，电子商务环境下的企业财务管理也凭借着网络的优势驶上了信息化的高速公路。
网络中信息的传播是无界限的，不会受到地域时空的限制，由此，企业可以运用网络召开远程视频会议，并可以通过网络传递企业财务信息和财务文件。
可以说，电子商务已经帮助企业财务管理捅破了地域限制，使企业财务管理实现了网上远程管理和处理。
2.3.5实现智能化管理
在电子商务环境下，功能丰富的财务管理软件被广泛地运用于企业财务管理中，通过计算机软件，使企业的经营活动与财务管理有机地连接在了一起。
企业财务不仅仅是简单地会计账务工作，而是运用电子化的软硬件和网络对企业的采购、销售、生产、物流等业务进行精准的管理，并将各部门的财务数据和运营情况在电脑上进行直观的显示，使企业财务人员和管理层基于数据进行科学的分析，帮助企业顺应市场规律变化，并作出及时准确的判断和决策。
因此说网络催生了电子商务的产生，而电子商务的普及发展则使企业财务迈向了智能化的管理道路。
3电子商务环境下传统财务管理面临的挑战分析
随着信息经济的发展和在企业中的应用，电子商务的业务环境正在企业中逐渐形成，这就使得企业生产、经营和管理环境发生了深刻的变化。
电子商务环境在给企业财务管理提供广阔空间的同时，也给企业的经营理念、经营方式带来极大的冲击与挑战。
许多传统的企业经营方式和财务管理模式已不再适应电子商务环境的发展要求，尤其对传统财务管理环境带来的影响比较突出。
主要表现在以下几个方面：
3.1电子商务环境下财务管理的对象和范围发生的变化
企业实施电子商务以后，通过互联网与其相联系的供应商和客户进行业务往来，往来中发生的一切财务信息以磁介质的形式进行记录，资金的支付通过网络直接进行划拨，物资的发送通过网络和物流企业直接配送。
这样，企业的信息流、物流和资金流就要协同统一，单纯的资金运动已不是企业的全部管理对象，电子商务活动中产生的包括财务信息在内的大量业务信息等协同活动，才是电子商务环境下企业财务管理对象的全部内容。
电子商务环境下，财务、业务的协同管理，使企业内部的各个部门以及客户和供应商产生的各种信息，经过财务系统处理以后，及时反馈给其他业务子系统，其他业务子系统处理后还要反馈给财务系统，以实现财务和业务的协同处理，为企业的各级管理者提供所需要的各种信息。
这样，基于电子商务环境的企业财务管理对象将由传统的资金运动转向电子商务环境下的整个信息运动过程，财务管理对象的范围扩大了许多。
3.2电子商务环境下财务管理的目标发生的变化
财务管理目标是指企业在特定的理财环境中，通过对发生财务活动关系的处理所要达到的目的。
实际上，企业不同的财务目标是由不同的经济模式决定的。
传统经济模式下，追求利润最大化是企业财务管理的目标。
因为工业化经济时代，企业更多关注生产规模、生产效率和生产成本等因素，这些因素构成了企业之间的竞争条件。
企业在一定期间内全部收入和全部费用的差额形成企业的利润，在一定程度上也反映了企业的本期效益和对社会的贡献，因此，传统经济模式下把利润最大化作为企业的财务目标。
而电子商务环境下，财务管理的目标将是追求企业价值的最大化。
因为在电子商务环境下，用户对产品的需求是多元化的，企业产品只有满足用户的多元化需求，在市场上才能有竞争力。
在降低成本的同时如何提高产品的个性化水平，才是信息经济环境下企业保持竞争力的一个重要因素。
只有动态、实时地收集客户信息，分析客户的多元需求，了解销售流向，以最快、最好的服务才能赢得客户、赢得市场。
所以，电子商务环境下财务管理的目标已不再是利润最大化，而是价值最大化。
现代企业以保持可持续的竞争优势作为追求的最高目标，特别是一些信息行业，创建之初无利润或获利很小，但是投资者却对其抱有信心，因为投资者看好的不是它的现实利润，而是其潜在的未来的盈利空间。
信息技术能够利用信息创造价值，通过对信息资源的开发、利用不断挖掘创造价值的机会。
电子商务环境下，企业价值不再是企业账面资产的总价值，而是企业全部资产的市场价值，是企业潜在的、预期的价值。
甚至包括一些知识产权、客户关系管理数据库和以域名为表现形式的网络品牌等。
特别是资本市场上的一些变化对企业资产价值的影响会越来越大，随着信息技术和电子商务的不断发展，一些公司的市场价值和账面价值通常是不完全一致的，是存在差异的。
3.3电子商务环境下财务管理内容有所增加
传统经济环境下，财务活动和财务关系构成企业财务的主要内容，一般包括筹资活动、投资活动和融资活动等。
电子商务环境下，企业将成为全球网络供应链中的一个节点，财务管理的内容将由传统的财务活动及其体现的经济利益关系转变为财务与业务的协同，财务管理活动将全面深入到企业的产品生产和市场销售中，企业的全部业务活动都将在网上进行，如通过互联网进行商品交易，通过网络直接进行销售结算，在网络上发布广告，通过电子货币进行网上支付等。
由于业务环境的变化，传统的财务计价和财务预算方法，传统的财务控制和财务分析措施也都发生了很大的变化，所有这些变化都将扩充到企业财务管理的内容中。
传统的筹资活动、投资活动和融资活动将成为财务管理内容的一部分，而不再是全部内容。
特别是包括计算机网络在内的信息技术在财务管理中的运用，必将促使财务业务的协同发展，财务管理的内容将要延伸到企业的全部业务活动中。
4电子商务环境下企业财务管理的现状分析——以阿里巴巴为例
4.1阿里巴巴集团简介
阿里巴巴公司（AlibabaCorporation）是马云1999年7月创立，公司注册资本50万元人民币，香港和杭州分别作为该公司总部所在地，后逐渐在海外设立了美国硅谷、伦敦等分支机构。
阿里巴巴历经15年的发展，目前已控股或参股数10多家公司，旗下子公司有：
阿里巴巴网络公司、淘宝网、支付宝、云计算、中国雅虎、口碑网、阿里软件·阿里妈妈、虾米音乐网等。
其涉足的通讯领域包括：
移动通讯应用，搜索和门户，地理导航服务和社交媒体等。
其中金融业是阿里巴巴涉足的新领域，旗下的余额宝基金在2014年5月已经募集了870亿美元资金。
4.2阿里巴巴在电子商务环境下财务管理的现状
目前国内外认可的公司财务管理的最优目标是企业价值最大化或者股东财富最大化。
而堪称马云的六脉神剑的阿里巴巴公司核心价值观是：
客户第一，注重团队精神、拥抱变化，激情、诚信和敬业，除此外还有很强的社会责任观。
从这里可以看出，阿里巴巴这种客户至上、注重员工激励与团队精神，与股东、债权人、管理层以及员工、社会公众等利益相关者都关系融洽，体现了其财务管理目标的优化，即是在考虑了相关者利益基础上的企业价值或者股东财富最大化。
根据东方财富Choice数据公布的阿里巴巴2014Q4财报数据显示，阿里巴巴集团2014年第四季度营收261.79亿元，同比增长40%；第四季度净利达到59.36亿元，同比下降28.19%。
阿里巴巴集团主要财务指标
指标
2014Q4
2014Q3
2014Q2
2014Q1
2013Q4
截止日期
2014/12/31
2014/9/30
2014/6/30
2014/3/31
2013/12/31
每股收益：
基本每股收益（元）
2.42
1.33
5.62
2.53
3.79
稀释每股收益（元）
2.29
1.24
5.20
2.37
3.55
同比增长:
营业收入同比增长率
40%
53.70%
46.30%
39.00%
62.00%
成本同比增长率
80.29%
86.47%
68.10%
52.00%
43.00%
毛利率占比
72.27%
66.74%
71.20%
71.20%
77.70%
归属净利润同比增长率
-28.19%
-39.10%
184.00%
32.00%
104.00%
成长能力:
营业收入（亿元）
261.79
168.29
157.71
120.30
187.50
成本（亿元）
75.2
55.96
45.85
34.70
41.71
毛利（亿元）
186.59
112.33
111.86
85.61
145.74
归属普通股东净利润（亿元）
59.36
29.76
124.38
55.43
82.66
图6数据来源：
东方财富Choice数据
阿里集团2014Q4营收261.79亿元同比增40%
图1数据来源：
东方财富Choice数据
在截至2014年12月31日的第四财季，阿里巴巴集团总营收为261.79亿元，比去年同期的187.45亿元增长40%
阿里集团2014Q4成本75.2亿元同比增80.29%
图2数据来源：
东方财富Choice数据
阿里巴巴集团第四季度成本75.2亿元，较去年同期的41.71亿元增长80.29%。
阿里集团2014Q4毛利186.59亿元毛利率71.27%
图3数据来源：
东方财富Choice数据
阿里巴巴集团第四季度毛利为186.59亿元，较上一季度大幅提升，毛利率为71.27%，较上年同期下降6.43个百分点。
阿里集团2014Q4费用93.12亿元同比增61.3%
图4数据来源：
东方财富Choice数据
阿里巴巴集团第四季度费用为93.12亿元，较上一季度增长61.3%，较上年同期增长2.3%。
阿里集团2014Q4净利59.36亿元同比下降28.19%。
图5数据来源：
东方财富Choice数据
阿里巴巴集团第四财季净利润59.36亿元，较上年同期下降28.19%。
2014年11月11日，阿里巴巴在24小时内获86.98亿欧元的网上交易额，创下有史以来最高纪录。
今年11日开始的12分钟，阿里巴巴平台交易额成交量14.67亿欧元，全天达到133亿欧元，相比去年同期的86.98亿欧元，同比增长53.5%，打破2014年双11全天交易额历史记录，再创历史辉煌。
其中移动端交易额交易额达到91.26亿欧元，占到总体的68%。
然而分析阿里巴巴集团各项财务指标可知，阿里巴巴的电商发展之路仍存在一些问题：
4.2.1财务信息的安全性受到挑战
由于电子商务环境下信息的无纸化存储，给财务人员带来了很大的便利，但同时也存在着财务信息容易失真的问题，电子商务环境下，阿里巴巴集团首先面临的就是网络安全维护问题，电子商务环境是依托于开放的互联网络的，互联网络体系使用的是开放式的TCP/IP协议，它以广播的形式进行传播，易于被拦截侦听、口令容易被窃取，身份识别时也容易出现问题，这些现象的存在，给网络信息的安全带来极大威胁。
因而网络维护问题成为电子商务环境下财务管理必须解决的首要问题。
这是传统财务管理无法解决的问题，特别是财务数据的商业机密性要求高的企业，如果遭到黑客的攻击、信息被破坏或被泄密，对企业造成的损失都是难以估计的。
而电子商务环境作为信息经济时代的主要业务运行环境，要求财务管理和业务管理必须一体化，这样，物流、信息流、资金流和人流等需要协同统一，这样，电子单据在网络上传输时很容易成为受攻击的对象，而目前与电子商务环境相适应的法律规范体系和技术保障还不很成熟。
所以，很容易存在财务信息失真的问题。
4.2.2财务信息报告的内容方面存在着问题
传统财务报告反映的都是货币性信息，而对于非货币性的信息反应则存在一定难度，而电子商务环境下，信息使用者对财务报告提出了新的要求，要求企业出具的财务报告不仅要反映货币性信息，还要反映非货币性信息，电子商务环境下，原有资产、负债、所有者权益等概念的内涵和外延都发生了变化。
如人力资源、知识产权、客户关系数据库以及以域名为表现形式的网络品牌等都将成为无形资产的内容，而这些无形资产将成为电子商务环境下现金流量和价值的动力源泉。
特别是随着资本市场的发展，企业资产的账面价值和市场价值往往是不完全一样的。
这些都是摆在财务工作者面前亟待解决的具体问题。
4.3.3财务报告的披露模式存在着问题
信息技术的发展，使得传统环境下纸质财务报告已经不能很好地满足各级信息使用者的需求。
财务信息的实时性、交互性和有用性，成为各级信息使用者首先考虑的问题。
使用者对信息的实时性、交互性和有用性的要求都大大提高，适应电子商务环境的网络财务报告模式便成了信息经济时代财务报告的主流，如何使信息使用者获得及时有用的信息也就成了网络财务报告提供者必须解决的问题。
电子商务环境下，随着网络等信息技术的发展，人们越来越需要实时的财务报告，这就需要财务报告生成越来越快，所需时间将越来越短，这就需要一种适用于网络财务信息披露的新的语言模式XBRL来完成。
财务报告一方面要披露与电子商务交易相关的信息，另一方面还要通过在网络上披露的方式，将财务报告报送给信息使用者，因此，网络财务报告输出提到议事日程，网络财务报告输出也就显得尤为重要。
4.4.4法律法规的配套设施尚不完善
电子商务作为新生事物，也是财务管理的新领域。
因而很多与电子商务会计有关的问题，还处于探索阶段。
我国现阶段对电子财务数据还没有明确的法律规定，这将影响财务信息的安全真实、经济活动的公平与否，以及提供的财务信息的不对称性，特别是涉及到企业信息隐私权保护、网络经济知识产权保护以及版权等一系列的敏感问题，难以完全解决电子商务活动中出现的所有的新问题和新纠纷,而新会计法中对这部分的规定与如何处理纠纷也没有详细的说明。
这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易的实质及时提供准确的财务报告,带来了极大的困难,同时也给企业的财务管理工作带来了极大的麻烦，增加了企业资金在运营中的不确定性和风险性。
5电子商务环境下解决阿里巴巴财务问题的具体方案
5.1结合企业实际，构建网络财务实施方案
企业应从自身的实际情况出发，根据现有的人力资源和技术水平情况及其所能提供的环境支持，构建适合本企业的网络财务实施方案。
大中型企业资金实力较强，业务范围较广，可以建立自己的企业内部网络系统（Intranet），但这需要投入一定的资金支持、相当长的时间和专业的人力资源。
这样，拥有自己的网络系统不仅可以使其直接和互联网（Internet）相连接，使其成为其中的一部分，还可以在本系统上进行具体业务的开发，使其具有自己的特色，并且在一定程度上可以向企业外部延伸，能够参与国际竞争，从而把这些新开发系统的使用范围扩大到企业外部的其他企业中，从而使企业与相关联企业之间，客户和供应商之间形成更大的信息系统，即企业之间的外联网（Extranet），这对构建电子商务环境下的企业财务信息平台都是非常必要的。
5.2运用XBRL技术进行网上财务报告的披露
电子商务环境下，纸质财务报告已经不再能很好地满足信息使用者的要求。
而在财务信息的实时性、交互性和有用性方面都大大提高的网络财务报告模式便成了电子商务环境下财务报告的主要披露方式，如何更好地利用XBRL语言技术使信息使用者获得及时有用的信息也就成了电子商务环境下网上披露财务报告必须解决的问题，XBRL技术的应用为我们实现这一目标提供了便利。
在网络技术发达的的信息经济社会，企业为了防范风险、提高竞争力，必须充分运用XBRL技术来完善财务报告内容。
因此，我们要尽最大努力去寻求和探索应用XBRL模式的路径，通过XBRL技术提高企业财务报告的质量，进而真正发挥电子商务环境下财
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