戈特成人学习理论.ppt

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戈特成人学习理论TomW.GoadAbouttheAuthorTOMW.GOAD（SanDiego,CA）hasthirty-fiveyearsofexperienceasatrainerandhumanresourcesdevelopmentexpert.HeiswidelypublishedintheHRfield,andistheauthorofthefirsteditionofTheFirst-TimeTrainer.AboutTheFirst-TimeTrainerAStep-By-StepQuickGuideforManagers,Supervisors,andNewTrainingProfessionalsEightStepstoEffectiveTraining1StepOne:

Facilitatelearning-努力促进学习努力促进学习Thiselementisthekeytotrainersuccessandincludeshowtoimplementtheothersevensteps.StepTwo:

Focusonperformance-重在提高业绩重在提高业绩Establishtheobjectiveofthetrainingandkeepontrackbeforeyoustart.EightStepstoEffectiveTraining2StepThree:

Focusonlearning-精心组织学习精心组织学习Makesurethetrainingprovidesthemaximumpossibilityforparticipantlearning,withemphasisonhowadultsandorganizationslearn.StepFour:

BePrepared-作好充分准备作好充分准备Developthematerialsyouwillneed,bringthemtogetherinthemosteffectiveorderandmakingsureeverythingisreadytogo.EightStepstoEffectiveTraining3StepFive:

DeliverEffectively-提高授课效率提高授课效率Learnthecommunicationskillsyoullneedtopresentyourtrainingsessionssuccessfully.StepSix:

GetLearnersInvolved-发动学员参与发动学员参与Learnhowtodevelopthebestinallparticipantsanddifferentwaystodeliverthetraining.EightStepstoEffectiveTraining4StepSeven:

GetFeedback-获取信息反馈获取信息反馈Developwaystodeterminetrainingsuccess.StepEight:

ImproveContinuously-不断改进提高不断改进提高Keepanup-to-datetrainersportfolioandstrengthenexistingtrainingskillsasatrainer.戈特的戈特的1616条成人学习原理条成人学习原理1111成人是通过干而学的成人是通过干而学的22运用实例运用实例33成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的44在非正式的环境氛围中进行培训在非正式的环境氛围中进行培训55增添多样性增添多样性66消除恐惧心理消除恐惧心理77做一个推动学习的促进者做一个推动学习的促进者88明确学习目标明确学习目标戈特的戈特的1616条成人学习原理条成人学习原理2299反复实践反复实践,熟能生巧熟能生巧1010引导启发式的学习引导启发式的学习1111给予信息反馈给予信息反馈1212循序渐进循序渐进,交叉训练交叉训练1313培训活动应紧扣学习目标培训活动应紧扣学习目标1414良好的初始印象能吸引学员的注意力良好的初始印象能吸引学员的注意力1515要有激情要有激情1616重复学习重复学习,加深记忆加深记忆学习原理在企业培训中的应用学习原理在企业培训中的应用培训原则培训原则在企业培训中，学员的学习主要分为三类：

在企业培训中，学员的学习主要分为三类：

知识学习知识学习（认识能力学习）：

（认识能力学习）：

类似于言语信息的学习，要求运类似于言语信息的学习，要求运用知识进行脑力活动。

用知识进行脑力活动。

技能学习技能学习（肌肉性或精神性运动技能学习）：

类似于智力技能（肌肉性或精神性运动技能学习）：

类似于智力技能和运动技能的学习。

如眼手协调技能等。

随着知识的日益增长，和运动技能的学习。

如眼手协调技能等。

随着知识的日益增长，越来越多的技能将集肌肉性与精神性运动技能于一体，既要求越来越多的技能将集肌肉性与精神性运动技能于一体，既要求身体的灵活，有要求具备知识性的能力。

身体的灵活，有要求具备知识性的能力。

态度学习态度学习（情感性学习）：

与人的价值观和利益相联系，企业（情感性学习）：

与人的价值观和利益相联系，企业对组织文化和员工职业道德的重视导致态度的学习，而每个人对组织文化和员工职业道德的重视导致态度的学习，而每个人的情感和价值观在态度学习中都发挥着重要作用。

的情感和价值观在态度学习中都发挥着重要作用。

应用学习原理的培训原则应用学习原理的培训原则激发学习兴趣和动机，发动学员参与；激发学习兴趣和动机，发动学员参与；注意个体差异，因材施教；注意个体差异，因材施教；强化原则；强化原则；实践原则实践原则成人学习理论对员工培训与开发中的启示1、为员工创造安全感

（1）尊重员工，建立有利于学习的良好的师生关系

（2）学习目标的可行性和相关性会使员工感到安全（3）允许员工发表自己的意见能使员工感到安全2、多种方法鼓励员工参与学习

（1）联系未来情景，调动员工的积极性

（2）创设问题情境，引发员工的学习兴趣（3）培训者可以根据培训目标，采用多样化的培训方式，并且尽可能利用最新的技术3、循序渐进，及时反馈，注意强化

（1）按由易到难，由小组活动到个人活动的顺序安排知识、技能和态度的学习

（2）培训者应不间断的对员工的反应给予及时反馈，这样使每个员工可以准确知道已经取得了哪些进步，还要做出哪些努力，反馈的信息越及时、准确，培训的效果越好（3）注意开展强化活动，以巩固在职培训的效果要用多样化、有趣的方式重复事实、技能和态度，直到员工掌握（4）注重成人的经验并和教与学的设计相结合4、坚持实践的原则，学以致用，让员工在做中学习4、坚持实践的原则，学以致用，员工在做中学