住宅物业英语.docx
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住宅物业英语
房地产英语口语Lesson1:
住宅物业
Chapter1.ResidentialFlat
第一章住宅物业
1.ResidentialFlatForSale
1.出售住宅物业
Scene:
ABCPropertiesCompany，TaiKooShingBranch
场景：
ABC地产代理公司太古城分行
A:
Agent-JamesWilson
物业代理詹姆士.威尔逊
B:
Client-MrJohnson
客户约翰逊先生
A:
Goodmorning,Sir.Haveaseatplease.
先生，早晨好，请坐。
B:
IwouldliketoknowthestateoftheresidentialpropertymarketrightnowbecauseIhaveanapartmenttosell.
我想知道现时住宅物业的市场情况，因为我想把我的住宅出售。
A:
Sure,hereismybusinesscard.I'mJamesWilson.Letmeexplaintoyouhowthingsare.Inrecentmonths,thedemandforresidentialpropertieshasbecomeextremelyhigh.Thepriceforresidentialpropertyisrisingalmosttwentypercent.
没问题，这是我的名片，我叫詹姆士.威尔逊。
让我向你解释一下住宅物业的市场情况，最近数月住宅物业需求甚殷，住宅物业的价格上升了差不多两成。
B:
Really?
SinceIhavetogobacktoEnglandwithinthenextfewmonths,Iwouldliketosellmyapartmentassoonaspossible.
真的？
由于我必须于数月内返回英国，所以我想尽快卖出我的房子。
A:
Don'tworry,Sir.Ithinkit'saseller'smarketnow.Letmegetdownsomeinformationaboutyourapartmentfirst.Whatisyourproperty'saddress?
先生，不用担心，我相信对卖家而言这是很好的时机。
让我先记录一些关于你的住宅的资料，请问你的房子在哪里？
B:
FlatC,15/F,TongHouse,TaiKooShing.
在太古城唐厦十五楼C室。
A:
Whatisthesquareareaofyourproperty?
Howmanybedroomsandlivingrooms?
你的单位面积有多大？
有多少间睡房和客厅？
B:
Itsgrossareaisapproximatelyninehundredsquarefeet.There'soneliving
room,onediningroom,onemasterroomandtwobedrooms.
建筑面积约九百平方英尺，有一个客厅、一个饭厅、一间主人套房和两间睡房。
A:
Howisyourpropertyorientationandview?
你的房子的座向及观景怎样？
B:
Itisonthesouthwithahillsideview.
它是向南而面对山景的。
A:
ThemarketpriceforTongHouseisaroundfivethousandHongKongdollarspersquarefoot,butitalsodependsontheinternallayoutandconditionofthehouse.
唐厦的市场售价每平方英尺约五千港元，不过要视单位的内部间格及装修而定。
B:
IwouldliketomarkfourpointfivemillionHongKongdollars.
我希望订价为港币四百五十万元。
A:
MayIhaveyournameandcontactnumber,Sir?
先生，可否告知我你的名字及联络电话号码？
B:
Johnson,andmycontactnumberis.Myofficenumberis2134567.
我叫约翰逊，我的联系电话是，而公司电话号码是。
A:
Thankyou,MrJohnson.MayIaskyouonemorequestion?
Whenwillyourpropertybecomeavailable?
谢谢你，约翰逊先生。
请问你的单位何时可以交付？
B:
Inaboutonemonth.
约一个月之后。
A:
Also,MrJohnson,Iwouldliketoremindyoumycompanywillchargeacommissionequivalenttoonepercentofthetransactionpriceintheeventofasuccessfulsellingofthepropertythroughourintroduction.
还有，约翰逊先生，我想提醒你如果我们为你成功介绍买家,本公司会向你收取成交价的百分之一作为佣金。
B:
Noproblem.
没有问题。
A:
Thankyouverymuch.Iwillintroduceyourpropertytoourclients.Whentheywanttoseeyourproperty,Iwillgiveyouacall.
非常感谢，我会把你的物业介绍给我公司的客户，如果客户想看楼，我会通知你的。
B:
Thankyou.
谢谢。
物业管理常用英语句子
1.welcometoourapartment.欢迎光临
2.Goodmorning/afternoon/evening.Sir/Madam.早上好/下午好/晚上好
3.Howdoyoudo?
你好（初次见面）
4.Howareyou?
你好!
5.Wishmostpleasantstayinourapartment?
祝你在公寓过得愉快.
6.Haveanicestay./Haveagoodtime/Haveanicetime.祝你过得愉快
7.Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.祝你和我们一起过得愉快
8.Ihopeyouwillenjoyyourstayinourapartment.祝你在公寓过得愉快.
9.Letmeintroduceourmanagertoyou.让我介绍我们的经理给你认识.
10.Letmeintroducemyself.让我自介绍一下.
11.Thisisourmanager,Mr.Wang.这位是我们的经理,王先生
12.Nicetomeetyou.非常高兴认识你.
13.Happybirthday!
生日快乐
14.HappyNewYear!
新年快乐
15.MerryChristmas!
圣诞快乐
16.Haveaniceholiday!
假日快乐
17.Wishyoueverysuccess!
希望你成功
18.Goodluck.祝你好运
19.Itisnicetomeetyou.非常高兴认识你.
20.Metoo.我也是
21.Waitamoment.please.请等一下
22.Justamoment,please.请稍等
23.Holdon,please.请不要挂断
24.Sorry,heisnotinatthemoment.读不起,他现在不在.
25.Wouldyouliketoleaveamessage?
你需要留个言吗?
26.Ibegyourpardon?
对不起,再说一遍好吗?
27.Canyouspeakalittleslower,please?
你能说得慢些吗?
28.Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起,我打错电话了.
29.MayIspeaktoMr.Smith?
请找斯密思先生接电话?
30.Speaking.我就是请讲.（电话用语）
31.ItisWangspeaking.我是王,请讲（电话用语）
32.MayIhelpyou?
我能帮你做些什么?
33.WhatcanIdoforyou?
我能为你做些什么?
34.IsthereanythingelseIcandoforyou?
还有什么可以为你做的吗?
35.Thankyouverymuch.非常感谢你.
36.Thankyouforyouradvice/help.非常感谢你的建议/帮助
37.Thanks谢谢
38.It’sverykindofyou.你真好.
39.Youarewelcome.乐意为你服务
40.Itismypleasure.为你服务是我的荣幸
41.withpleasure不客气
42.mypleasure不用谢
43.Iamatyourservice随时为你服务
44.Atyourservice.随时为你服务
45.I’msorryIt’smyfault.非常抱歉,这是我的错.
46.Sorrytohavekeptyouwaiting.抱歉,让你久等了.
47.Sorrytointerruptyou.抱歉,打扰了.
48.I’msorryaboutthis.对于这个,我很抱歉.
49.Iapologizeforthis.我为这个向你道歉（较正式）
50.That’sallright.不要紧
51.Let’sforgetit.忘了它吧.
52.Nevermind.不要紧
53.Excuseme,mayIhaveyourname?
对不起,我可以知道你的名字吗?
54.Ofcourse./certainly.当然.
55.CanIcomethroughplease?
我可以过去吗?
56.WouldyoumindifItakeitaway.请问,是否介意我把它撤走.
57.Couldyousignthebillplease?
你能签一下这张帐单吗?
58.Wouldyouliketoshowmeyourroomcard?
你能够出示一下你的房卡吗?
59.LetmeshowyoutotheFrontDesk.让我带你去总台吧.
60.Letmetakeyouthere..让我带你去那里吧.
61.Thisway,please.请这边走
62.Pleasefollowme.请跟我来
63.Youfirst,please.您先请
64.Afteryou,madam.夫人，你先请。
65.Goahead,andturntotheleft/right.往前走,然后往左/右转
66.Itisonthesecondfloor/thirdfloor/inthebasement.它在二楼/三楼/地下室
67.Itisnexttothebusinesscenter.它在商务中心的隔壁
68.Itisoppositetotheshop.它在商店的对面
69.Goupstairs/downstairstothethirdfloor.上/下楼到三楼
70.Itisinthelobbynearthemainentrance.它在大堂大门附近
71.Pleasebecareful.小心点
72.Takeiteasy放心
73.Don’tworry.不用担心
74.Seeyoulater过会见
75.Seeyoutomorrow.明天见
76.Haveanicetrip.旅途愉快
77.Wishyouhaveagoodjourney.希望你旅途愉快
78.I’msorrytohearthat.Ihopeyouarebettersoon.听到这个真的很遗憾,希望你快些好起来
79.Haveagoodrest.好好休息
80.Didyouhurtyourself？
您伤着了没有？
81.Certainly,sir.Ifyoucanexcuseme,I’llFetchit.好的，先生。
如果您能允许我离开的话，我去把它拿来。
82.I’llgoandgetitrightaway.。
我马上给您去拿来。
83.Excuseme.打扰一下
84.Iamsorry.对不起
85.Certainly,madam,letmehelpyou.当然可以，夫人。
让我来帮您
86.Goahead,please.You’rewelcome.请拿吧，您可以随意使用。
87.That’sverykindofyou,butIcan’taccept.十分感谢，不过我不能，谢谢您。
88.I’msorry,sir,Imustgo.Nicetalkingwithyou.很抱歉，先生，我必须走啦。
和您谈话很高兴.
89.Isee.我明白。
90.Pleasetakeyourtime,sir.There’snohurry.请慢慢来，先生。
不用忙。
91.Don’tworry,madam.We’llseetoit.不必担心，夫人。
我们会料理的。
92.Don’tworry,sir.We’llcleanitup.不必担心，先生。
我们会把它收拾干净的。
93.MayItakeupafewmomentsofyourtime?
我可以占用您一些时间吗？
94.MayIspeaktoyouforamoment,madam?
我可以和您谈一会儿话吗，夫人？
95.I’llbewithyouassoonaspossible.我将尽快来为您服务。
96.Thankyoufortellingus,madam.谢谢您告诉我们，夫人
97.Itwon’thappenagain.Pleaseacceptourapologies.这种事不会再发生。
请接受我们的道歉。
98.Iwillreporttosupervisor.我会向主管汇报。
99.Whereisthelift?
电梯在哪里?
100.Canyoutellmewhereistheelevator?
你能告诉我电梯在哪里吗?
101.Wouldyouliketotellmewhereisthetoilet?
你能告诉我卫生间在哪里吗?
102.Pleasetakecareofyourchildintherevolvingdoor.在旋转门内请照顾好你的小孩.
103.Goodbye,wearelookingforwardtoseeingyouagain.再见,希望能够再次见到你
104.Excuseme,sir,thetaxiyouwantiswaitingforyou.打扰一下,你要的出租车在等你了.
105.Wouldyouliketoshowmeyourownercard?
你能出示一下你的业主证吗?
106.Wouldyouliketotellmetheguest’sroomnumberandhisname?
你能告诉我客人的房间号码和他的姓名.
107.Pleasewaitamoment,Iwillputyouthroughrightnow.请稍等,我马上帮你接过去.
108.Iamsorry,thereisnoanswer.对不起,电话没有人接.
109.Iamsorry,thelineisbusy.对不起,电话占线.
110.Wouldyouliketoleaveamassage?
你想留言吗?
111.Wouldyouliketocallbacklater?
你过会打来好吗?
112.Maybethelineisbad,Iwillsendsomebodytocheckit.可能线路有点问题,我叫人去查一下.
113.Thanksfortellingusthis,wewilltryourbesttoimproveourservice.非常感谢你告诉我们,我们会尽力提高我们的服务.
114.Pleaseacceptmyapologies,Iwilldowithitrightnow,andgiveareplytoyou.
a）请接受我的歉意,我马上去处理,然后给你一个答复.
115.Iamverysorrytohearthat,Iwillreportittoourmanagerandgiveyouareplysoon.
i.听到这个我很遗憾,我会报告我们的经理,然后给你一个答复.
116.Yes,Isee.是的,我明白了.
117.Ittakesaboutfiveminutes.大概需要5分钟.
118.Sir/Madam,Iwillcomeaminutelater.先生/女士,我过会就来.
119.Sir/Madam,sorrytokeepyouwaiting.先生/女士,不好意思,让你久等了.
120.Iwilldothatforyourightnow,sir.先生,我现在就帮你办.
121.IfthereissomethingIcanhelp,pleaseletmeknow.如果有什么要我做的,请告诉我.
122.Pleasetellmeyourapartmentnumber,Iwillsendarepairmantoyourightnow.
a）请告诉我你的房间号码，我马上叫服务员送去．
123.Iwillsendarepairmantocheckitatonce.我马上叫修理工来检查．
124.Iamsorry,wecannotdothataccordingtoourapartmentpolicy.Pleaseforgiveus.
a）很抱歉，根据公寓的制度，我们不能那样做，请您谅解．
125.Thisistheintroductiontoourapartment.这本是我们公寓的介绍.
126.MayIknowyourname?
你能告诉我你的名字吗?
127.Justamoment,Itakeataxiforyou.您稍等,我帮你叫个出租车.
128.Congratulations!
祝贺您！
（恭喜）
129.Pleasedon’tsmokehere.请不要在这里抽烟。
130.Ifthere’sanythingyouneed,justcallservicecenter.如果您需要什么，就打电话给服务中心。
131.Hereisabrochureexplainingapartmentservices这里有个册子介绍公寓各项服务。
132.Youcanmakealongdistancecallfromyourroom.您可以从您房间里打长途电话。
133.Ifyouwantataxi,icangetoneforyou.如果您要出租汽车，我可以帮你叫一辆。
134.ThereisaKTVcenteronthegroundfloor.一楼有一个KTV娱乐中心。
135.Wehaveasaunabathwithamassageservicethere,too.在那里还有桑拿浴室并提供按摩服务。
136.Wedonotchargefortheuseofthehealthclub.进健身房不收费。
137.ShallIturnthecoolingup?
我是不是把冷气开大些？
138.We’lltryourbest,butIcan’tguaranteeanything.我们当尽力而为，但我不能保证什么。
139.Theremustbesomemisunderstanding.这里面可能有误会。
140.It’snecessaryforhimtopayforthedamage.他必须赔偿损坏。
141.Anycommentsandsuggestionarealwayswelcome.欢迎您提意见和建议。
142.Accordingtotheapartmentregulations,thedamagemustbepaidfor.按照公寓规定，损坏东西应该赔偿。
143.Youdon’thavetopayforit.您用不着赔偿。
144.I’msorrytohearyouarenotfeelingwelltoday.听说您今天身体不大好。
145.What’sthetrouble?
什么地方不舒服。
146.ThephonenumberofourapartmentisXXX.我们公寓的电话号码是XXX。
147.I’msureyou’llenjoyit.我肯定您会喜欢它。
148.Ifyouneedanythingelse,pleasetellme.如果您还需要别的什么，尽管告诉我好了。
149.Inourapartmentwedon’taccepttips.我
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