银行行长个人总结doc.docx
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银行行长个人总结doc
银行行长个人总结
篇一:
某银行支行行长工作总结
某银行支行行长工作总结
履岗情况
1.加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。
在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。
作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。
我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。
对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。
一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:
对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。
在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。
在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。
根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。
同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
XX年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。
根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。
工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。
在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。
同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成
场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
篇二:
银行行长助理个人工作总结
银行行长助理个人工作总结
回顾二оо六年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,认真学习xx全会精神,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)
的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了xx银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面:
(1)存款总量稳步增长,存款余额突破xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达计划的xx%;
(2)日均存款近xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3)贷款余额实现xx亿元,较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高,贷款不良率控制为xx%,比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破,结算量大幅增长,完成了124xxxx美元,是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。
尤其是客户部的各项工作取得了长足发展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个漂亮的翻身仗:
存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报
一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户
前年底,我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空白,一切都得从头开始。
但我心里暗下决心:
一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。
一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终于初见成效:
新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院
在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:
随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐步变成现实,教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。
在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。
因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。
在分行领导的大力支持之下,工夫不负有心人,xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开始形成:
(1)通过我行的现金流量近xx万元,日均存款在xx万元以上,存款最高余额近xxx万元;
(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议,为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元,并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。
为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培养为我行的基本客户
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。
通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元,最高时点数为xxx万元,
在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好
通过不懈努力,重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作情况良好:
(1)全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇xx万美元;
(2)人民币日均存款xx万元,存款最高时点数为xx万元;(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔,共计xxx万元;(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔,共计xx万元。
(5)办理押汇xx笔,共计xxx万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动,大打全员营销牌
为了把“存款立行”的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。
为此,还专门制订了《关于开展10—5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制度
针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。
为此,我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了《支行目标客户名单》,并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。
为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长期战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度,合理安排劳动组合,工作质量和效率明显提高
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。
同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了合理调度,既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、狠抓贷款的风险管理,资产质量明显改善
在严格控制贷款投向的同时,还加大了清收和转化工作的力度,定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。
尤其是在对不良贷款的管理上,实行一户一策,落实专人上门催收,既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显:
(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元;
(2)收回xx年欠息近xxx万元。
不但提高了我行的资产质量,而且还提高了支行的经济效益。
六、XX年工作打算
二oo七年,将进入一个斩新的世纪,在xx银行的大舞台上,我决不松懈甚至骄傲自满,要全新理念,始终牢记“无功便是过”的警示。
并以今年的工作结果为起
点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创×××坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
(2)进一步落实岗位责任制,确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管,分清责任,并落实到人;
(3)加强制度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法;
(4)加强学习,不断提高政治修养,服从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己坚决不做,努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
篇三:
银行支行行长年度述职报告
XX年度述职报告
***支行成立已一年多时间,通观XX年的工作,我支行按照分行的整体经营方针和自身的既定发展思路积极开展工作,取得了较好的经营业绩,全面实现预期目标。
截至年末,存款***亿元,贷款***亿元;利润***万元;国际业务结算量***万美元。
以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务。
在取得一定成绩的同时,也得到了各方面的肯定,***支行先后获得***市XX年度金融业考核一等奖、***市精神文明创建工作先进单位、**银行总行级先进单位、***银行分行级先进集体、***市XX年度经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号。
我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号。
以下将主要工作情况作一汇报。
一、XX年主要工作
简单讲,在建行之初,我行就明确了一条工作主线,即:
强抓管理打实后台、理清思路积极举措、信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、高效服务凸显特色。
所有工作都是围绕这一主线逐步展开。
(一)强抓基础管理,搞好队伍建设,为外拓市场打实管理后台
为搭建一个良好的内部管理平台,使员工有章可循,有
规必依,从建行之初就形成一种严谨、高效、合规、上下贯通的管理作风,我支行采取了以下措施:
1、明确管理人员分工,以正式文件下发各部门,并传达至每一名员工,分工尽可能体现岗位特点和个人能力专长,本着“分工不分家”的原则,协作一致,做到分内之事管好、做好,分外之事协同、补位。
2、制定支行规范化建设实施细则,内容包括劳动纪律、卫生管理、网点环境建设、服务礼仪、后勤管理、安全保卫等方面,在严格落实总、分行网点规范化建设要求的基础上,进一步强化和细化内部管理标准,为打造特色支行夯实管理基础。
3、按照专业条线,督促各部门明确员工岗位职责与标准,并制定相应的管理制度。
一是制定部室岗位分工与职责,让每名员工清楚自己的工作范围和责任;二是制定行政、信贷和会计档案管理办法,保障工作档案完整,有据可查;三是建立员工业绩档案,采用理论技能测试成绩和工作实绩相结合的考核办法,表扬先进,鞭策落后;四是制定大堂经理职责与管理办法,明确大堂经理的角色定位,将服务和营销延伸到柜台以外。
在抓紧经营工作的同时,我们坚持外围拓展和内部管控两手抓,两手都要硬。
上半年,信贷投放速度较快,因此,我们要求业务部拿出专门精力和时间对上半年的业务进行全面梳理和自查,核对业务质量。
在分管行长的带领和监督下,业务部集中半个月的时间进行了信贷业务检查,将发现
的问题一一作出评价,为员工指出误区,同时拿出整改意见,紧跟落实和监督,通过自查和回头看,增强了员工的合规操作意识和业务知识水平,及时根除掉业务隐患。
营业部也分别对账户管理、财务管理、反洗钱等工作开展自查,并形成报告上报分行。
3月和9月份,我行还对网点规范化建设执行情况进行了两次突击检查,并对问题进行了通报和分析,做到以查促改;同时,对员工思想状况进行了一次全面排查,谈话率达90%以上,管理人员对属下员工的工作、生活、思想状况要做到了解、掌握,适时引导,多给予帮助和关心,让员工能感受到集体的温暖,及时解开思想疙瘩。
此外,坚持晨会制度。
“一晨一个流程、一晨一个故事”,由各部门员工轮流主持晨会,每天每人讲一个业务流程、讲一个故事,增强了员工的学习积极性和表达能力,促进了部门之间的相互理解和认识,提高了员工的思想觉悟。
还有一方面,就是强化技能培训,促使员工尽快适应岗位需求。
新员工多,技能不熟,业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题,这没有更好的办法,就是员工个人要勤学苦练,边干边学;单位要以老带新,强化监督,加压加担,科学考量。
在员工培训,技能训练方面我行主要采取了以下措施:
1、制定周密的的学习计划和培训方案,一方面对员工应知应会的知识加强学习,让员工牢固掌握基础知识,熟练各种业务技能;另一方面制定周考制度,采用闭卷式考试
和实际操作相结合,考试成绩计入个人绩效考核,以激励员工学习的积极性。
2、强化员工主动学习的思想意识,不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求,增强员工学习进步的紧迫感,让员工能够自觉、自愿去学习,从而达到提高员工素质和能力,培养人才目的。
目前,在工作并未满负荷的情况下,有计划有组织地开展员工技能训练,现在员工练习技能的热情非常高涨,有的同志早上上班前能主动早到1小时,加快自身提高的信心和决心很足。
(二)立足区域,坚持定位,全面了解快速切入市场***支行作为第一家支行,就如何立足***,实现发展,打响品牌的问题,我总结有三点,即坚持三个“不变”,一是坚持做中小企业市场的定位不变,二是坚持真诚融入共谋发展的理念不变,三是坚持敢想敢干锲而不舍的精神不变。
在这一指导思想的指引下,我们展开了“市场营销攻坚战”。
一是通过老客户宣传和带动。
采取召开座谈会和上门走访的形式,与企业拉进距离,一方面为进一步了解客户,另一方面借机了解客户圈内资源和信息,建行之初,分行在***有一部分客户基础,我们选择新春来临之际召开了客户联谊会,通过老客户的支持和宣传,为我们领进了一批新客户、优质客户;平时我们注重经常性的上门走访,与企业近距离交流,获取了大量的有价值信息,帮助我们开辟了不少新的业务渠道。
二是争取政府组织和行业协会的支持。
为进一步
推进营销成效,跟进工作,先后走访***高新技术产业开发区(原***高新区)、区招商局、财政局等相关部门,同时与工程机械、专用车辆制造工业等优势行业的协会组织积极接洽,重点从争取支持和加强合作等方面进行洽谈和交流,收效明显,通过政府和行业协会牵线,结识不少优质企业,实现规模化、批量化发展客户,如所属机械制造行业的企业开户就达20余家,为我行后续发展储备了较为丰富的客户资源;财政资金方面,我们通过主动报告、勤做工作、加大宣传等措施,争取财政部门的理解与支持,自2月份开户以来,存款逐步增加至4000万元;此外,我们通过承办区招商局XX年度工作总结会的契机,进行会场宣传,加深招商部门对***银行的了解,从而建立一种常态联系机制,进而通过招商部门直接接触和介入新入园企业。
三是建立内部分层次营销体系。
在我行的营销体系中,行长负责财政及行政事业单位、支撑支行发展的核心客户和新注册验资企业的营销和维护,着力提高存款的稳定性;副行长和信贷主办负责基本客户的考察储备及有贷户的综合营销,并重点引导和争取此部分客户的日常结算、工资代发、签发全额银承、开立履约保函等业务,尽可能提高存贷比例,充分发挥信贷杠杆作用。
对员工层,今年推行了分行制定的内外岗分离机制,职责和任务明确到岗,员工自主选择岗位,全员实行竞聘上岗。
同时,制定相应的绩效考核办法,确保此次岗位分离的成效。