干部培训心得体会专题12篇.docx
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干部培训心得体会专题12篇
干部培训心得体会专题12篇
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。
公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。
中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。
一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。
组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。
这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。
从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。
因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。
因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。
因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：
生于忧患而死于安乐。
这句话固然是指治理国家的。
但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。
一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。
危机意识是企业发展的源动力。
只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。
员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。
要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。
因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。
学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。
在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。
反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？
关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。
我们常说，观念决定思路，思路决定出路。
观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。
一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。
观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。
只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。
但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚；要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才；要说比资金，这个更没有竞争力了。
所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。
只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。
因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：
细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。
但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。
服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。
对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。
用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。
对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。
而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识......
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第二篇:
中层后备干部培训会学习心得体会
我参加了在举办的中层后备干部培训，历时天。
培训期间我们收看了作的"录像，认认真真聆听了、、教授等作的包括战略管理、市场运作、变革创新、风险防范精益管理、团队领导六个模块的培训，参观了等兄弟企业。
学习不止境。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。
”此次学习培训，作为一个机械制造企业的中层后备干部，自己一定程度提高了思想认识,增长了阅历见识,收获很大,体会很多。
现简要汇报如下
一、加强战略管理是企业强大的法宝
我们经常谈到战略管理，那么什么是战略呢？
事实上，企业战略的概念主要来源于军事战略，从军事移植到企业。
从军事的角度看，战略是对战争全局的策划和指挥，即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，照顾战争全局的各方面，所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。
没有战略部署，就难以保证战争的胜利。
一位著名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻：
一个企业如果没有战略，那么它就像一个流浪汉一样无家可归。
管理大师彼得.德鲁克曾经说过这样一段话：
我们走在一片丛林，开始清除矮灌木林。
当我们千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下成功的喜悦时候，却猛然发现，旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林！
有多少企业在市场竞争过程中，就如同这些砍伐灌木林的工人，常常只是埋头砍伐，却没有意识到要砍的并非是那片丛林。
当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候，一定不要忘记回过头来，看一看我们是否已经迷失了方向。
我国企业失败的原因很多，但重要的一条却是缺乏战略管理。
由于缺乏战略管理，使其在战略决策上接连失误。
透视我们很多企业，甚至很多企业集团，虽然有战略管理的机构，或由于主要领导人不注重战略管理，或由于战略管理班子自身存在问题，影响了整个企业的战略管理水平，但企业永远做不大也做不强。
战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。
战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。
从企业经营管理的角度看，企业发展战略并不神秘，战略是一种思想、一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划，企业必须进行战略规划！
二、市场运作的关键在于提升核心竞争力
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。
它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。
一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。
所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。
机械制造企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
因此，必须不断提升企业的核心竞争能力，和提升企业的市场营销能力。
培养核心竞争力是企业的生存之本。
具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。
针对我们机械制造企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。
积极增加企业市场拓展能力。
切究并制定企业发展战略，加快产业发展步伐。
建立和推行现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。
建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在激烈竞争中占得自己的一席之地。
三、只有变革创新企业才有出路和活力
归根到底，改革就是创新，改革是一个国家发展的不竭动力。
综合国力大幅跃升，人民生活明显改善，国际地位显著提高，取得了举世瞩目的成就，这是最成功的让国人自豪的改革典范。
国际金融危机发生以来，世界各国都寄希望通过改革调整经济社会发展战略，走出低谷，走出困境......
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第三篇:
卫生管理干部培训心得体会
医院是整个社会系统中一个重要的组成部分，市场经济条件下医院的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争，更重要的是医院综合实力和整体形象的竞争，是医院品牌的竞争。
而医院综合实力、整体形象及医院品牌的竞争必须借助于医院文化。
我有幸参加了复旦大学网络学院的培训活动，学习了医院文化建设与形象管理、突发事件与媒体应对策略、新时期的创新思维、我国卫生法律制度、领导沟通技巧与职业理念等新的知识，听专家们讲了不少全新的理念。
以下是此次培训学习的体会与思考总结。
一、加强医院文化建设、提高医院综合实力
医院文化从企业文化衍化而来。
从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和；从微观上讲，医院文化是指医院职工在长期的医院管理和医疗服务过程中，自觉优化形成的一种理想信念、价值观念和行为规范。
医院文化是医院的灵魂，是医院生存的基础和精神支柱。
对于一个医院来说，医院文化水平的高低是衡量医院综合实力的一个重要标志，决定着医院的兴衰。
医院要生存、发展、进步，在医疗行业竞争中立于不败之地，就必须要有相应的医院文化。
我们医院要想加强医院整体形象的提高，应在以下几个方面做出努力：
如职工的形象、技术形象、环境形象、服务形象等，它是一个具体而且形象的事物，是公众对医院的总体评价和认识。
在医疗保障制度改革全面推开的今天，患者有权利对医院进行选择，更有权利抛弃不合格、不满意的医院。
俗话说“适者生存”，那些在公众中信誉高、形象好的医院，就能使患者慕名而至；反之，那些信誉低、技术差的医院，只能使患者望而却步，从而丧失竞争力，遭市场淘汰。
二、稳步推进，解决突发事件与媒体应对
医院突发事件发生后的重建工作：
首先要积极处理遗留问题与滞后影响。
找准医院突发事件中的危险与机遇，化危机为转机；另外，医院突发事件的传播管理：
积极与媒体沟通，了解医院突发事件传播的特点、医院突发事件传播的类型、医院突发事件传播的基本方法，制定医院突发事件传播管理的若干策略，积极控制谣言散播。
医院突发事件中的心理现象与应对：
了解清楚公众面对突发事件的一般心理，对突发事件的心理及行为反应，对突发事件的心理感受，制约公众对突发事件心理反应的主要因素，采取积极策略。
制定突发公共卫生事件应急预案机制，临床护理应急预案与作业指导。
三、用创新思维构筑人才建设新格局
江泽民主席多次指出：
“创新是一个民族进步的灵魂。
”大胆运用创新思维构筑人才建设新格局，在日趋激烈的医疗市场竞争中异军突起，不仅很好地坚持了医院创新这个原则，还依靠人才建设方面的优势，使医院跨越式向前发展。
曾几何时，我院因人才匮乏，几度陷入风雨飘摇的危机中，医院先后经过几次大的调整精简，专业技术人员所剩无几，如今，医院工作人员居住几十年的低矮平房被一座座崭新的楼房所代替，病房楼、门诊楼、影像楼等一幢幢现代化的大楼拔地而起；核磁共振、直线加速器等世界一流设备相继来院落户；近年来医院的跨跃式发展，与我们在人才建设方面不拘一格、大胆创新密不可分。
实践证明，观念一新遍地金，观念一改效益来，勇于创新，是我们在人才建设上打翻身仗的根本原因。
建立公平竞争机制，给每个人设置新的起跑线，成为迫切需要解决的新课题，在政策允许的范围内，运用创新思维，大刀阔斧地对人事制度进行了改革。
实行了职务晋升公开制，技术干部晋升职务，一律公开条件、公开名额、公开程序、公开结果，实行竞争上岗、任期考核和不称职淘汰制。
科主任、护士长等中层干部的选拔，实行院内院外、军内军外竞争上岗、择优录用；对技术干部，每年按照优秀、称职、基本称职、不称职四个类别，进行任期考核。
“谁有能力谁领衔，谁搞创新谁带头，谁出成果谁获奖”的公平竞争格局，逐步在我院形成。
四、建设公共卫生建设制度，维护人民切身利益
公共卫生法律制度建设，关系到最广大人民群众的切身利益，也关系到全面建设小康社会宏伟目标的实现。
我院在卫生法律制度建设中，要特别注重提高全民的公共卫生意识，调动全社会的力量，广泛开展卫生科普知识宣传，深入开展爱国卫生运动，移风易俗，革除陈规陋习，倡导良好的卫生习惯，共同做好疾病的预防控制工作。
在今后的卫生法律制度建设中要把加强农村卫生法律制度建设放在更加突出的位置，切实体现党中央、国务院确定的把卫生工作的重点放到农村的方针。
加强农村医疗机构建设......
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第四篇:
女干部培训班学习体会
根据组织的安排，近日，我参加了女干部培训班学习。
我对于自己能成为这一期女干部培训班学员感到非常荣幸，十分感谢上级领导给我一次难得的学习培训机会，能够切实提高自己的政治思想觉悟与工作能力，从而增强了学习的自觉性、积极性与责任感。
本次女干部培训班，我同其他女干部们一起共同学习了“正确认识当前反腐败形势，提高拒腐防变能力”、“中国共产党在指导思想上的理论创新”、“县经济发展形势及展望”、“传统文化与人生修炼”“创新思维训练”、“语言与女性气质的建构”、“调结构、促转变——十二五规划展望”、“面对挑战，做成功女性”、“职业女性与婚姻——让家庭更和谐”和“女性领导的魅力与方法”等课程，还参观考察了一些地方。
短暂的女干部培训班学习，对我开拓人生视野、提升思想思维、优化工作理念、充实工作经历、提高工作能力帮助很大，深感受益匪浅。
我决心做到“认真学习，提高素质，做好工作”，为地方经济建设和妇女事业发展做出贡献。
一、认真学习，提高政治思想觉悟
当前是知识的社会，没有知识就是一无用处的人，作为一名女干部比起一般妇女更需要知识，这就要求我必须认真学习，提高素质。
学习是增强党性、增长才干的重要途径，我要在学习中改造自己、完善自己、提高自己，要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。
我要认真学习党的理论知识，认真学习现代科学文化知识，为自己提高管理水平和出事妇女工作能力打下坚实的基础。
我只有学习好了，用知识武装自己的头脑，在工作中才会有思路，才会有方法，也才会胜任组织赋予我的重要工作职责，完成组织需要我做的一切工作任务。
我要提高自己的政治思想觉悟，遵守国家法律法规，遵守制度规定与工作纪律，树立全心全意为妇女服务的思想，做到无私奉献。
在工作上我要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，做到“精益求精，一丝不苟”，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为妇女事业的发展作出自己的努力，努力体现一名女干部的崇高形象。
二、认真学习，提高工作业务能力
作为一名女干部，要做好自己的工作，带领广大妇女奋发进取，积极参与社会主义经济、政治和文化建设，必须具有较强的工作业务能力。
因为女干部是妇女工作最基层的管理者，是妇女姐妹的信赖者，妇女工作水平的高低，与女干部的工作业务能力直接有关。
所以，我要认真学习，努力锻炼，不仅要深入学习妇女工作知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中，要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习......
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第五篇:
交通局科级干部培训心得体会
一、翔实的理论学习，提高了素养
作为一名基层干部，理论知识、实践知识、业务知识往往不够系统、丰富。
通过市政府领导、市局领导与党校教授深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大，通过学习一定要加强党性建设及修养，怎样按党的要求与新时代的标准，严格要求自己，认认真真的读书，堂堂正正地走路，老老实实地做人，踏踏实实地干事，要有一颗宽厚的心，要找准自己的位置，当好基层领导的角色，要认真学习十七届五中全会精神和科学发展观，让我充实理论基础。
通过学习，让我强化了大局意识，通过对领导干部作风建设与工作中出现的问题进行探讨与交流，让我加深了对党性修养重要性的理解。
总的来说，领导和老师以朴实无华的语言，为我授深解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识和具体工作相结合的锻炼机会。
二、综合的学习，提升了能力
这次培训安排，学习较为全面，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，无论是道路运输专业化管理，行政执法分析应用，运政稽查问题研究等运政业务学习，还是干部选拔任用监督制度，廉洁从政，市政府领导、市局领导、党校教授的授课，让我们站在更高的层次看待工作，领导能力也能得到全面提升。
三、提高认识，廉洁为民，做好勤政务实表率
1、作为一名新上任的领导干部，通过这次学习，仍要一如继往树立全心全意为人民服务的思想，坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为纲领，当好人民的公仆，为了实现这个愿望，应忠于职守，做好以下四项工作：
一是要顾全大局，围绕以局长为核心的领导班子，齐心协力、团结共进；二是要认真学习，努力提高自己的综合素质；三是要摆正位置，不要以为自己当了领导，就忘乎所以，到处谈官调，摆官架，而要永远记得自己是人民的服务员；四是要以为人民服务为已任，当好人民的公仆......
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第六篇:
全乡青年干部培训工作体会
不觉间，四天的青年干部培训已成为我人生美好记忆的一部分，这四天里我所听到的，所看到的，所学到的，所感受到的数不胜数，对于我以后的生活学习和工作甚至做人方面都是取之不尽用之不竭的精神财富，极大的开拓了我的视野，丰富了我的思想，让我从他们的经验中端正了自己工作的态度，掌握了更多做好工作的方法。
首先，我对自己在此次培训中的表现稍作总结。
能参加此次为期四天的培训我感到万分的荣幸，因此我服从培训时间的安排，不迟到、不早退，沉思静心，投入学习，珍惜机会珍惜当下，积极思考，能够从培训中真正的学到和体会到有益于自己内容，因此非常感谢县委组织部和县委党校可以给我这个机会充实自己，完善自己。
其次，本次培训课程内容设置得当，时间安排合理，所有讲课的老师们内容精彩，引人入胜，发人深省，甚至我们还十分有幸的亲自聆听了县委书记杨猛的言传身教，听到的他对我们的殷殷希望，对我们的谆谆教诲，这些都是可遇而不可求的机遇，充分显示了县里对我们的重视，对我们的培养以及对我们重重的期望。
而感受到这一点的我们也一定不会辜负这一期望，尽我们最大的努力去做到最好，做合格的青年干部。
最后，我将在这次的学习中所学到的概括为以下几点：
一、了解滦平，立足滦平县情，努力为亲爱的家乡而奋斗。
杨猛书记在讲话中从八个视角向我们解读了滦平：
滦平市中国普通话标准音采集地、是环首都经济圈十四县之一，是首都最直接的生态保育区和水源涵养地。
明长城的精华在滦平，最有前景的工业园区在滦平，承德钒钛基地最重要的原料地也在滦平。
同时滦平也是承德市城乡整体面貌最好的县。
可以说，在听到滦平的以上种种的优势后，一股身为滦平人的自豪之情油然而生，正如杨书记所说，我骄傲我是滦平人！
正因为有这么美好的家乡，我们这么热爱自己的家乡，我们才更应该身体践行滦平精神，积极投身自己所从事的工作，共同建设滦平的美好明天。
二、了解农村，了解群众，更好的为广大人民群众服务。
作为一名乡镇干部，了解农村工作尤为重要，农村的工作如何开展，现在有哪些政策，怎样加快建设社会主义新农村，这些都是我们需要掌握的知识，也是培训中郑国然书记所告诉我们的。
而我们需要的做的是在实践中学习，在学习中更好的付诸实践。
同时，我们无可避免的要同人民群众打交道，因为我们正是作为的政府的代表为他们服务的人，我们所应该想的应该做的就是是努力提高自己的服务水平，做好群众工作。
真心实意的去解决百姓的问题，更好的提升政府的公信力，让家家安居乐业是我们最大的心愿也是努力的目标。
三、了解自己的工作，转变角色，培养自己的机关意识。
作为刚刚毕业的大学生进入政府工作，一切对于我来说还在慢慢从陌生变为熟悉，我也在慢慢将自己从学生这个身份中抽离，努力成为一名合格的公职人员，努力培养自己的机关意识。
首先要确立正确的价值观和大局观，学会观察大局进而拥有驾驭全局的能力。
其次要具有爱民之心，与民众打交道要有爱心，有耐心，有恒心，全心全意的为他们服务。
最后要有责任感，在其位谋其政，我们拥有这样一个身份，更多的是肩负了一份责任，一份老百姓对我们的信任，因为我们所能做的就是去奉献去高质量的完成自己的分内工作，担负起这一责任。
四、做好本职工作，坚持走正路，坚持提升自己。
能在单位里更好的立足，得到上级、同事和群众认可的最重要的便是自身的业务能力，能做事会做事的人才是社会真正需要的人，我们不但要做好，更要做精，成为业务尖子，这样不论我们在哪工作会受到大家的欢迎与爱戴。
德才兼备，以德为先......
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第七篇:
党校干部培训心得体会
结束了市委党校为期三天的培训，我受益颇多。
在这里，党校领导给我们安排了最好的食宿和优秀的授课老师。
在这次学习中，我知道了党的更多惠农政策和群众工作方法，让我深刻的认识到要想成为一名合格的大学生村官应在哪些方面做出努力。
一、关注时事、紧密联系实际
市市委组织部副部长卓飞作开班仪式讲话时指出，此次开班培训是落实中组部的工作需要，加强对村党支部书记的工作能力。
今年是党的基层组织建设年，开展创先争优工作，是现实发展的需要，农村经济发展滞后、村级矛盾严重、上访事件频发、村级领导干部软弱无力，战斗力低下，面对这一系列现实问题，务必提高农村党建工作的能力，以此调动广大农村党员的工作积极性，以“发展型党组织”为核心，培养群众的工作积极性，提高农村经济发展水平，做到全心全意带领群众发家致富。
以党的基层组织建设年为工作载体，创造优越的成绩，喜迎党的十八大的召开。
二、如何做好群众工作
人民群众的支持、拥护，是党在革命、建设、改革的各个历史时期取得胜利的根本原因，我们党的根基在人民、成败也是在人民。
早在2011年9月29日，胡锦涛总书记就如何正确处理人民内部矛盾发表了重要讲话。
群众工作是一项常抓常新的工作，重视群众工作，是由党的性质、宗旨决定的，是党的优良传统。
在新形势下，做好群众工作可以从以下几方面着手：
一是不断提高做群众工作的本领，加强社会创新管理，发挥创新机制；二是要树立群众观点，对群众深怀敬畏之心，真正把群众当主人，对群众身怀敬重之心，真正把群众当老师，对群众深怀敬爱之心，真正把群众当亲人；三是妥善协调群众利益，切实改善民生，处理好各种利益矛盾，维权
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