综合科工作总结及工作计划.docx

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综合科工作总结及工作计划

综合科2020年工作总结及2020年工作计划

综合科2013年工作总结及2014年工作计划

作为我厂的综合科室,办公室的工作繁琐、琐碎,好多工作不行预

测.一年来,综合科在厂部的领导下,在全体工作人员的共同努力下,在兄弟科室的配合下,一直依照“年有计划、月有重点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求,牢牢环绕为我厂生产管理及后勤服务这

一中心,努力协调各部门之间的工作关系,认真执行岗位职责,团结协

作,较好地达成了今年度的各项工作任务,现将2012年这一年来的工作状况及2013年的工作计划总结报告以下:

2013年工作总结:

一、人力资源管理方面

劳感人事工作关系到员工亲身利益,政策性强,波及面广,容不得半点含糊.

（一）、人员组成及现状

1、正式员工:

今年办理员工退休4人（吴建懿、郑友木、吴纯玉、高国樑）,办理员工离职1人（黄新民）,截止2012年终,工厂现有员工37人,此中在岗35人,非在岗2人（李建筑、王黎霖）；

2、外聘员工:

今年共招聘新员工50人,办理员工离职60人,截止

201年12月尾,工厂现有外聘员工120人；

3、大集体员工2人（陈梁燕、洪重阳）.

近三年内人员退休及减员状况:

罗桂珍2013年2月份；李建筑

2013年7月份；黄龙根2015年6月份；曾垂菊2015年9月份.

建议:

在以上相应岗位做好人员补充计划.

（二）、员工招聘、分配、管理方面

2013年工厂共招聘新员工80人,此中经过查核正式签署劳动合同的有50人,从补充新员工与离职的员工对照,流失率仍是保持在合理的水平,基本持平（2011年终员工123人,2012年终员工118人）,整年知足了工厂不一样生产岗位对工人的需求.

招聘的渠道和方式主要有:

1、网络（漳州人材网）；2、张贴招聘海报（在火车站、工厂周边、铁路小区及工业园区）；3、工厂电子显示屏通告；4、到校园招聘（福铁技校今年招聘冲压工10人）.

（三）、薪酬管理方面

综合科在薪酬管理上,严格依照“郭厂办〔2010〕26号对于重

新宣布订正实行《郭坑工务修制厂劳动分派方法》的通知”要求,对工票认真严格审查,对薪资计算采纳一人计算、一人初核、综合科负责人复核的方式,减少了薪资计算的错误.此外年内多次对多个岗位的人员收入进行状况检查认识,为生产决议部门供给数据,对计件单价及人员岗位薪资的调整供给了靠谱正确的依照,尽量使工厂的薪酬管理知足内部一致性和外面竞争性的要求,并能依据员工绩效、能力特点和行为态度进行动向调整,整年薪资支出以下:

1、员工:

整年支出薪资总数316.9万,同比2011年的295.9万增添

7.1%,员工均匀薪资81277元,均匀薪资比2011年的75896元增添

7.1%,此中一线员工均匀薪资58830元,比2011年增添55000元增添

7%.

2、外聘机关管理人员:

2012年终全厂外聘员工总数120人,此中管理人员（含工长）27人,一线员工93人,外聘员工薪资支出总数4114522元,此中管理人员（含工长）均匀薪资46132元,一线员工均匀薪资31190元,管理人员中年薪资收入最高60885元,最低32258元.

依照路局文件规定外聘人员薪资增幅不得超出员工的薪资增幅.

（四）、绩效查核方面

1、将工长、副工长、查验工、维修人员、机关后勤及管理人员岗位薪资及月奖的30%作为浮动薪资,每个月视工作绩效状况进行合适

扣罚:

按一般差错扣2分、重要差错扣5分、主管上司口头警示1分/次,每人每个月10分,浮动薪资按得分比率来查核发放；

2、对安全、质量巡逻有关上述责任人员不再按20元/次来扣罚,按被查的扣1分,未达成查岗指标的2分/月来查核扣罚浮动薪资；

3、对上述查核人员进行月底评选,当月底名的扣减其50%的浮动薪资,连续两个月底名者,调整其岗位；

4、每年对副科长以上中层干部进行年度绩效查核和厂领导班子成员一定每年在员工大会长进行述职.

5、对迟到、早走、旷工等违犯劳动纪律及未达成计件定额的人员赐予查核.

2013年综合科共查核了22人.

（五）培训方面

依据工厂近几年来的发显现状,一线生产人员基本为外聘劳务工,劳务工所占比重愈来愈大,但是对劳务工的培训却没跟上.路局包含上

级（多经处、天河公司）所拟订的培训计划几乎都是针对铁路员工,这对主业等以铁路员工为主的站段而言是合适的,但我厂员工以劳务工为主体就跟不上发展了.

综合科总合组织员工进行了三次培训,内容主要为安全（劳动、消防、设备）及质量有关知识.受能力、经验短缺及人事主要工作人员数少所限,在对外聘劳务工培训方面做的是比较短缺和不到位的,主要表此刻培训计划缺乏系统性、标准化、有效性、广泛性,缺乏专业的培训老师（或许因为培训少,厂里管理人员缺乏经验）.

建议:

1）新员工岗前培训（有做,但不够连续以恒,或许不够规范,有时不过是口头的嘱咐、交代及造作卷子就了事,客观原由是新员工其实不集中在一段时间进厂,有时一个月甚至不过进来一个人,造成了组织培训的困难,解决的方法是三个月或半年集中组织培训）；

2）转岗培训（这方面几乎没做,更没有书面的记录,一旦发生人身不测会造成工厂被动,并且crcc认证审查里面也有对这方面的要求）；

3）连续增强对特别工种作业人员的取证及到期复审:

叉车、行吊、电工、电焊,注意培训人员的挑选及查核（以前曾发生过送去培训行

吊,不到半年就离职造成工厂经济损失）；4）机关外聘管理人员的培训也短缺；

5）缺乏对培训成效的评估.

建议:

请领导对培训加以重视,在经费及行动上赐予支持.

（六）劳动关系管理

综合科今年共签署劳动合同42份,在签署劳动合同的过程中做到仔细、慎重,秉承防备用工风险的原则,整年无任何劳动纠葛.

（七）、其余方面

1、职称评审:

今年上报了林文祺工程师的职称评审,经过努力,林文祺经过工程师的评审.

2、严肃劳动纪律:

增强考勤管理,在全厂抓准时上、下班时间,规范考勤制度；严格考勤制度责任的落实；增强请（休）假制度、告假条管理,对不执行请（休）假手续或未开告假条者、私自离岗者等,果断予以查实并作出办理,这样即保护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的踊跃性,从而大大改良了工厂的工作作风.

3、做好节日时期及突发事件的干部值班安排及值班检查工作.

二、行政工作方面

踊跃发挥顾问助手作用,高效优良地为领导科学决议服务.

1、文件办理

文件办理是办公室行政工作中最大批、最基础的平时工作,也是

我厂内部及我厂与上司机关、内部之间政策信息互相交流交流的重

要渠道.为了更好地做好这项工作,我们严格依照《公函办理单》上领

导批改办理,力求对收发文的每一个环节进行严格的要乞降把关,实现

了公函流转规范化、制度化和科学化,做到了“事事有回音,件件有落

我们严把公函起草关,对于由办公室起草的文件,认真拟稿,

千锤百炼；对由其余职能科室起草的文件,进行严格审查,认真改正,力求正确到位.2012年度累计收文122件,发文36件,撰写各样报告资料、领导发言等10余篇,保证了我厂各项工作实时、正确地安排部

署.

2、增强文印管理.不论是用印、用件仍是开介绍信,都要办理登记,

并由领导审批,在确认领导署名后方可加盖公章、使用证件、开信件,从而严肃印信管理,完美印信制度.

3.认真做好文书档案管理.安排了专人负责,认真做好文书资料的采集、整理、归档、立卷,做到资料齐备、目录清楚、装订规范、保存有序.并依照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作.

4、会议及招待工作

会议的会务工作常常要波及多个部门,是一项比较烦杂的工作.整年召开各样会议28场,对于每一场会议,我们都做好议程通知、会议记录并在会后形成纪要散发至有关科室加以敦促落实.别的还负责各种招待15次.

5、制度建设方面

没有规矩无以成方圆,增强迫度建设是成立现代化公司制度的重点环节.今年综合科增强整章建制,联合我厂运转管理最近几年来的工作实质,进一步成立健全各项规章制度对有关规定进行了完美和补充,在今年整理并印刷出了工厂的《管理文件汇编》.

三、总务后勤工作方面

把供给优异的服务作为我们工作的中心,2012年除了平时工作以

外,在厂区绿化补植、基础设备维修、改良办公条件等方面做了大批工作,为我厂员工供给了优异的工作环境.

1、进行办公用品、办公家具、劳保用品、电脑与电器设备、消防器械设备的采买.

2、规范物件购置及领用程序,成立健全有关管理制度.采买物件坚持货比三家,力求做到质优价廉；对领用的物件,按门类不一样逐个进行登记,领用人署名,并成立必需的台帐,做到账物符合,收、发均衡.

3、进行厂区绿化管理工作.

4、改良办公条件,创造人性化的工作环境,激发员工的工作踊跃性.

我们为有关科室的人员（如检测实验中心等）新装备了办公桌、电脑、文件柜等办公设备.

5、食堂工作

力求为全厂员工供给一个卫生整齐的就餐环境,供给新鲜、爽口、卫生的饭菜,使员工以更饱满的精神状态投入到生产工作中.

①增强食堂食品卫生工作,严防“病从口入”,食堂工作人员持“证”上岗；

②严把原料采买关,做到渠道正,货源真,价钱低；食材采买一致在大型商场沃尔玛及家乐福；

③为知足新增添的外聘及客餐人员的就餐需要,对食堂进行布局改造及特意设置了客餐；

④针对冬每日气严寒,饭菜易冷,为了让大家吃到热菜热饭,综合科负责食堂管理人员采买了两台蒸饭保温机,使得在食堂用餐的人员在大冬季也能吃到热菜热饭.

⑤进一步提高服务质量,不停翻新菜肴品种,做到服务规范化,品种多样化,职责制度化,使员工对食堂的满意度稳步上涨.

⑥坚持食堂月终清点制度,做到帐帐符合,帐实符合；

⑦整年累计就餐支出99783元（此中个人付费37789元,单位付

费61994元）,用餐12758份（含客餐232份）,水电费2420元,均匀每份餐费7.8元.

6、电话费管理工作

综合科严格依照新拟订的“郭厂办[2011]23号《郭坑工务修制

厂对于增强公事、办公电话花费管理的通知》”来管理电话费,有效的节俭了话费的支出,详细:

①挪动话费

2013年话费支出4200元/月,较以前4800元/月,每个月节俭600元,整年节俭7200元；

②固定电话话费

2013年话费支出1200元/月,较以前1400元/月,每个月节俭200元,整年节俭2400元.

7、只身一人公寓管理工作

综合科今年充足利用了只身一人公寓的优势,将只身一人公寓每间宿舍的座椅、床铺等生活用品装备齐备,将全部房间充足利用,与招聘供给住宿相联合,使得只身一人公寓从年前入住率仅有50%提高到80%,,使得只身一人公寓人气渐旺.

8、为活跃员工的业余文体生活,做好员工活动中心管理工作,综合科为各科室及工班征订了2013年度报刊与杂志.别的,还准时敦促做好活动室的卫生与管理工作.

四、宣传工作

1、增强对外宣传与交流,2013年共在铁道报发布宣传报导一篇,在天河办公网发布宣传报导5篇,获取了天河公司通信报导先进单位.

2、制作了工厂宣传短片及工厂2013年景果展板.

五、捍卫及卫生工作

严格人员及货物出入厂管理,增强重点部位的捍卫,整年无重要治安事件发生

1、对分厂的监控和报警系统进行了更新改造；

3、增强了节假日时期的值班管理.

4、组织副科级以上员工进行了健康体检一次.

六、辅助工会工作方面

今年综合科共辅助工会举办了“三八妇女节”、迎中秋、庆国庆”、“庆元旦、迎新年”、“安全生产运动会”等活动及五四青年节活动,活跃了员工的精神文化生活,进一步增强全厂员工凝集力和主人翁责任

感及对工厂的归属感.

七、合同管理方面

2013年整年本厂共签署经营合同330份,标的金额:

30498.2万元；

无发生未执行合同的经营来往,无发生经营合同纠葛.进一步规范了本厂经营合同管理制度的实行,办理合同前有申请、有审查、审批、会签,保证有章可循,把经营来往100％列入合同管理中.

2014年工作计划:

一、人力资源管理方面

1、做好招聘工作,提高员工素质,渐渐裁减低素质员工,为新招聘

的员工办理劳动用工手续,保证社保参保、停保的实时性、正确性（节俭公司用工成本）；保证工伤实时申报和跟进办理（躲避公司用工风险）；保证人员进、出、内部调换等基础资料的实时更新（规范用工管理）.

2、做好薪酬管理,对现设岗位测评,科学设岗、对员工的薪酬进一

步检查剖析,合理定薪,发现问题实时反应给生产管理部门进行调整,以薪酬为杠杠,能够充足调换员工的踊跃性,形成管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的薪酬管理体制.做好每个月薪资发放前的审查剖析会,严肃薪资、奖金发下班作.做好员工薪资总数管理工作.做好员工增添岗位薪资及查核工作.

3、认真贯彻执行四项绩效查核制度（增强设备管理及保护责任、安全、资料管控、管理服务人员）:

着手进行绩效查核与评估,客观、公正、合理地评论员工业绩,激发员工潜能和工作热忱.经过对员工进行平时与年度相联合的查核,将查核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,成立能上能下、能进能出公司自我拘束的用人体制,以实现人材在内部各岗位的优化配置,促使工厂人力

4、做好培训工作.一是重点对新员工的入职培训,二是增添对转岗人员的转岗培训,三是对车间管理人员的培训,四是增强对特别工种人员的取证及复审培训,五是重视对crcc认证所需工种的取证外面送培.

5、对劳动关系进一步梳理.一是做好新员工劳动合同的实时签署,二是做好老员工合同到期后的续签,三是实时办理离职员工的离职手

续,四是对退休返聘人员实时签署聘任协议,总之要有防备意识,躲避用工风险.

6、做好员工公司年金、养老、医疗保险的基数调整工作.

7、做好员工退休审批、医疗费报销工作.

二、行政工作方面

1、做好文字起草工作.增强精选意识,认真向领导、同事和专业技术人员讨教,吃透上司精神,不停提高文字起草能力和水平.

2、做好办公会议纪要.

3、做好文件接收和传达工作,实时将上司下达的文件及通知转交给厂领导及各有关部门.

4、做好服务招待工作.认真学习有关招待方面的知识和知识,跳出“就招待搞招待”的思想模式,努力创新招待理论和方法,全力高标准的达成各项招待工作.

5、做好会务组织工作.会务组织是对办公室工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的查验.为保证每次会议圆满成功,一是做好事先组织协调.二是做到事中追踪服务.每项工作都指派专人负责,全程追踪服务,实时办理了会讲和活动中发生的应急状况,以及领导暂时交办的事项.三是做好过后总结梳理.过后,对每次工作进行认真总结,吸取经验和教训.

三、总务后勤工作方面

1、做好总务方面的采买和领用.规范物件购置及领用程序,成立健全有关管理制度.采买物件坚持货比三家,力求做到质优价廉；对领用

的物件,按门类不一样逐个进行登记,领用人署名,并成立必需的台帐,做到账物符合,收、发均衡.

2、做好食堂管理工作,在食堂环境、食材种类花式上多翻新,在花费合理支出的范围内,争取让员工吃好或许在节日能够加餐.

3、做好宣传工作.增强工厂形象宣传工作,增强管理,使宣传内容更为丰富,切近员工.

4、连续配合工会组织好各项活动.

5、增强电话花费管理,实时多渠道掌握挪动优惠政策.

6、组织员工健康体检.

7、做好只身一人公寓及合同管理工作.