针对华为WCDMA设备告警分析.docx
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针对华为WCDMA设备告警分析
华为技术有限公司
HuaweiTechnologiesCo.Ltd.
产品版本
密级
内部公开
产品名称:
WCDMARNP
共16页
WCDMARNO告警分析指导书
WCDMARNO
WarningAnalysisGuide
拟制:
金宇
日期：
2004-01-18
审核:
日期：
yyyy-mm-dd
审核:
日期：
yyyy-mm-dd
批准:
日期：
yyyy-mm-dd
华为技术有限公司
HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.
版权所有XX
Allrightsreserved
目录
1概述5
1.1告警管理系统功能5
1.2告警术语介绍5
1.2.1告警类别5
1.2.2告警级别5
1.2.3告警的网管分类6
2NodeB告警6
2.1NodeB总体结构6
2.1.1NodeB系统组成6
2.1.1.1传输子系统7
2.1.1.2基带子系统7
2.1.1.3射频子系统7
2.1.1.4天馈子系统8
2.1.1.5控制子系统8
2.1.1.6操作维护子系统8
2.1.2NodeB机柜组成8
2.2NodeB告警10
2.2.1硬件告警10
2.2.2射频告警15
2.2.3传输告警17
2.2.4应用软件21
2.2.5算法软件24
2.2.6BTS3806A电源监控26
3RNC告警27
3.1RNC总体结构27
3.1.1BSC6800系统组成27
3.1.1.1机柜28
3.1.1.2本地维护终端28
3.1.1.3告警箱28
3.1.2BSC6800机柜组成28
3.1.2.1配电盒30
3.1.2.2交换插框31
3.1.2.3业务插框31
3.1.2.4BAM服务器31
3.1.2.5LANSwitch31
3.2RNC告警31
3.2.1WRBS框告警31
3.2.2WRSS框告警41
3.2.3BAM告警45
3.2.4信令告警48
3.2.5小区告警52
4附录：
NodeB和RNC告警帮助文件54
表目录
表1单板及各模块中英文对照表8
表2NodeB硬件告警9
表3NodeB射频告警15
表4NodeB传输告警16
表5NodeB应用软件告警20
表6NodeB算法软件告警24
表7BTS3806A电源监控告警25
表8RNCWRBS框告警31
表9RNCWRSS框告警41
表10RNCBAM告警44
表11RNC信令告警47
表12RNC小区告警51
图目录
图1BTS3812组成框图6
图2BTS3812机柜满配置示意图8
图3BSC6800系统组成27
1
概述
本文对产品RNC（BSC6800）的告警管理机制进行了简要介绍，并分别对NodeB和RNC中对网络规划有重要影响的告警进行了归类总结，对其相应产生原因和后果进行了说明。
说明：
出现告警之后，当按照帮助文件进行恢复操作时，对于某些对于系统有重要影响的操作，如更新配置文件、插拔、复位单板等，应尽量在得到研发、维护人员确认后，在适当的时候方可进行，把可能影响降低到最小。
1.1告警管理系统功能
告警管理通过主动上报告警，把当前NodeB/RNC的告警状态实时上报，实现告警在线检测功能；同时告警管理实现告警日志的记录、操作单板告警灯、发送资源状况功能；具有操作权限的用户通过告警管理系统可以进行查询告警备注信息和告警日志信息、确认告警、修改告警配置信息。
用户通过对告警管理系统的操作可实现如下功能：
●对当前告警的实时浏览和条件实时浏览；
●提供对某类告警信息的复合查询并能动态更新查询结果；
●提供对告警记录的详细信息的实时显示；
●提供用户自定义显示告警颜色功能；
●提供对某条告警记录的详细信息解释功能；
●提供对当前显示的告警打印和实时打印功能；
●提供在告警产生时自动转寻呼功能，以便及时通知相应人员处理。
1.2告警术语介绍
1.2.1告警类别
按照告警的性质不同，可以将告警分为两类：
故障告警和事件告警；
●故障告警：
由于硬件设备故障，或某些重要功能异常而产生的告警，故障告警产生后经过处理能够恢复正常，此时系统会上报恢复告警，表明故障已修复。
故障告警的产生和恢复是一一对应的。
如某电路板故障；
●事件告警：
设备运行时的偶然性的告警，是设备运行时的一个瞬间状态，只表明系统在某一时刻处于告警状态，某些事件告警是定时重发的。
事件告警无恢复告警信息。
如通路拥塞等。
1.2.2告警级别
告警级别用于标识告警的严重程度，按严重程度递减的顺序可以将告警分为以下四种：
●紧急告警：
带有全局性的、会导致系统瘫痪的故障告警和事件告警，必须立即进行处理；
●重要告警：
局部范围内的电路板、链路等故障告警和事件告警，需要在工作时间内处理，否则会影响重要功能的实现；
●一般告警：
描述各单板或链路工作是否正常的一般性的故障告警和事件告警，发送此类告警的目的是提醒用户及时查找告警原因，消除故障隐患；
●提示告警：
不会影响系统性能的提示性的故障告警和事件告警，对此类告警，用户不必马上处理，只要对设备的运行状态心中有数即可。
1.2.3告警的网管分类
按照网管标准分类，将产生告警的系统分为10类：
●电源系统：
有关电源系统的告警
●环境系统：
有关机房环境（温度、湿度、门禁等）的告警
●信令系统：
有关随路信令（一号）和共路信令（七号）等告警
●中继系统：
有关中继电路及中继板的告警
●硬件系统：
有关单板设备的告警（如时钟、CPU等）
●软件系统：
有关软件方面的告警
●运行系统：
系统运行时产生的告警
●通讯系统：
有关通信系统的告警
●业务质量：
有关服务质量的告警
●处理出错：
其它异常情况告警
2NodeB告警
2.1NodeB总体结构
2.1.1NodeB系统组成
BTS3812通过标准的Iub接口与RNC互连，通过Uu接口与UE通信。
BTS3812用于Iub接口与Uu接口的转换，主要完成Uu接口物理层协议和Iub接口协议的处理。
BTS3812的功能模块组成如图3-3所示。
图1BTS3812组成框图
BTS3812由以下几个功能子系统组成：
2.1.1.1传输子系统
传输子系统主要由Iub接口板组成，Iub接口板包含NDTI、NAOI，传输子系统的主要功能是提供与RNC的接口，完成基站与RNC之间的信息交互。
BTS3812可提供E1/T1接口、基于STM-1的ATMoverSDH光接口等多种传输方式。
2.1.1.2基带子系统
基带子系统由NULP、NDLP、NIFP组成，基带子系统主要功能包括下行发送、上行接收的物理层处理过程以及物理层的闭环处理过程。
其工作过程为：
下行发送处理过程：
从传输子系统接收FP包，进行信道编码、前向调制、功率控制等，然后至NIFP，由NIFP根据配置信息，完成到本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的下行数据分配。
上行接收处理过程：
接收来自本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的上行基带数据，完成解调、译码处理，再以FP包形式传送至传输子系统。
物理层的闭环处理过程：
包括AI信息的闭环处理、上下行物理层闭环功率控制处理、下行的闭环发射分集处理。
这些闭环过程都是从上行接收的信息中解调得到相关的控制信息（AI，上行TPC，下行TPC，FBI），然后这些信息直接传给下行发送通道，下行发送通道将按要求使用这些信息。
2.1.1.3射频子系统
射频子系统由NTRX、NDDL、NLPA等模块组成，主要功能如下：
上行完成接收滤波、低噪声放大、进一步的射频小信号放大滤波和下变频，然后完成模数转换和数字中频处理和RRC滤波等；
下行完成RRC滤波、数字中频处理和数模转换，经过射频滤波、放大、上变频处理，经线性功率放大器放大后通过发送滤波至天馈。
2.1.1.4天馈子系统
天馈子系统由天线、馈线、天馈避雷器、塔顶放大器（可选）等组成。
天馈子系统完成NodeB空中接口信号的输入和输出。
2.1.1.5控制子系统
控制子系统由NMPT、NMON组成，主要完成如下功能：
●完成NBAP信令处理、资源管理和操作维护功能；
●产生并提供整个基站的同步时钟；
●提供OMC（Operation&MaintenanceCenter，操作维护中心）通道和时钟；
●基站输入电源的检测、工作状态的监控、基站输入/输出控制接口；
●风扇转速控制；
●实现环回测试控制。
2.1.1.6操作维护子系统
操作维护子系统主要完成各种操作维护功能，如数据配置管理、设备测试管理、告警管理、环境监控等。
2.1.2NodeB机柜组成
BTS3812单机柜满配置如图3-2所示，其单机柜最大可配置12cell。
（1）开关盒
（2）风扇框
（3）基带框
（4）射频框
（5）功放框
图2BTS3812机柜满配置示意图
BTS3812中包含的单板和模块如下表所示。
表1单板及各模块中英文对照表
单板英文简称
单板中文简称
单板英文全称
单板中文全称
NAOI
ATM光接口板
NodeBATMOpticalInterfaceunit
NodeBATM光接口板
NBCB
基带背板
NodeBBasebandChassisBackplane
NodeB基带框背板
NDDL
双双工低噪放模块
NodeBDualDuplexer&Low-noiseamplifiermodule
NodeB双双工低噪放模块
NDLP
下行处理板
NodeBDownLinkProcessingUnit
NodeB下行链路处理单元
NDTI
中继板
NodeBDigitalTrunkInterfaceunit
NodeB数字中继接口单元
NFAN
风扇盒
NodeBFANbox
NodeB风扇盒
NIFP
接口处理板
NodeBInterfaceProcessingUnit
NodeB接口处理单元
NLPA
线性功放
NodeBLinearPowerAmplifiermodule
NodeB线性功放模块
NMON
监控板
NodeBMONitorunit
NodeB监控板
NMPT
主控板
NodeBMainProcessing&Timingunit
NodeB主控时钟板
NPAB
功放背板
NodeBPowerAmplifierBackplane
NodeB功率放大器背板
NRFB
射频背板
NodeBRadioFrequencyBackplane
NodeB射频背板
NTRX
TRX模块
NodeBTransceivermodule
NodeB收发模块
NTTA
塔放
NodeBTowerTopAmplifierModule
NodeB塔顶放大器模块
NULP
上行处理板
NodeBUplinkProcessingUnit
NodeB上行链路处理单元
2.2NodeB告警
2.2.1硬件告警
以下告警属于硬件故障，如单板芯片、时钟、电源、配线等的故障以及单板接触不良、配置文件错误等问题产生的告警，可能会影响到整个基站或者半框、单板不能正常工作，部分或者全部业务不可用，一般需要插拔、复位或者更换告警单板或者部件，应尽快请用服或者研发人员协助解决。
表2NodeB硬件告警
序号
告警名称
告警级别
告警可能原因
可能后果
1000
NULP板电源告警
故障/紧急、重要
该单板存在硬件故障。
紧急，故障码为0～3时，半框内所有上行板不可用：
半框内的所有上行板都不可用，告警半框内的NULP无法承载上行业务，半框内的上行业务中断；重要，故障码为0～3时，半框内还有正常工作的上行板：
出现告警的NULP无法承载业务，损失部分话务。
如果无可用的NULP板，将导致全部上行业务中断
1001
NULP板内时钟异常告警
故障/紧急、重要
该单板存在硬件故障。
紧急，故障码为0时，半框内所有上行接入解调单元均不可用；故障码为1时，半框内所有上行板均不可用：
半框内的所有上行板都不可用，告警半框内的NULP无法承载上行业务，半框内的上行业务中断；重要，故障码为0时，半框内还有正常工作的接入解调单元；故障码为1时，半框内还有正常工作的上行板：
出现告警的NULP无法承载业务，损失部分话务。
如果无可用的NULP板，将导致全部上行业务中断
1002
NULP板带内传输芯片异常告警
故障/紧急
1）NMPT板有故障，如损坏、没有启动等；2）NULP板有故障；3）槽位故障或背板故障。
影响系统带内信令总线工作，业务中断
1003
NDLP板电源告警
故障/紧急、重要、次要
该单板存在硬件故障。
紧急，故障码为0时，半框内所有下行调制单元均不可用；故障码为1时，半框内所有下行板均不可用：
半框内的所有下行板都不可用，告警半框内的NDLP无法承载下行业务,半框内的下行业务中断；重要，故障码为0时，半框内还有正常工作的下行调制单元；故障码为1时，半框内还有正常工作的下行板：
出现告警的NDLP无法承载业务，损失部分话务。
次要，故障码为0时，不影响下行调制资源的状态：
单板有硬件故障，由于存在备份，该故障不影响到业务，建议在恰当的时候进行硬件的维修
1004
NDLP板内时钟异常告警
故障/紧急、重要、次要
该单板存在硬件故障
紧急，故障码为0时，半框内所有下行调制单元均不可用；故障码为1时，半框内所有下行板均不可用：
半框内的所有下行板都不可用，告警半框内的NDLP无法承载下行业务,半框内的下行业务中断；重要，故障码为0时，半框内还有正常工作的下行调制单元；故障码为1时，半框内还有正常工作的下行板：
出现告警的NDLP无法承载业务，损失部分话务。
次要，故障码为0时，不影响下行调制资源的状态：
单板有硬件故障，由于存在备份，该故障不影响到业务，建议在恰当的时候进行硬件的维修
1005
NDLP板带内传输芯片异常告警
故障/紧急
1）主控板有故障，如损坏，没有启动等；2）单板有故障；3）槽位故障或背板故障。
影响系统带内信令总线工作，业务中断
1006
NIFP板电源告警
紧急、重要
该单板存在硬件故障
紧急：
出现告警的NIFP无法承载业务，如果没有可用的备份NIFP，则导致整个基站上下行链路中断。
重要：
出现告警的NIFP无法承载业务，但备份NIFP可用正常工作，降低系统的可靠性，对业务无影响。
1007
NIFP板内时钟异常告警
故障/紧急、重要
该单板存在硬件故障。
紧急：
出现告警的NIFP无法承载业务，如果没有可用的备份NIFP，则导致整个基站上下行链路中断。
重要：
出现告警的NIFP无法承载业务，但备份NIFP可用正常工作，降低系统的可靠性，对业务无影响
1008
NDLP接收NIFP的业务数据通道异常告警
紧急、重要
1）单板未插紧；2）对应通道的接口处理板出现故障；3）该单板存在硬件故障；4）配线出现故障。
紧急：
1.如果配置2条通道且为备份关系，2条通道均故障，则此下行板无法承载业务2.如果2条通道中有一条承载NRRU的小区数据或承载并柜数据业务，则损坏一条都将损失承载小区的业务。
重要：
如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。
1009
NIFP接收NDLP的业务数据通道异常告警
紧急、次要
1）单板未插紧；2）对应通道的接口处理板出现故障；3）该单板存在硬件故障；4）配线出现故障。
紧急：
1.如果配置2条通道且为备份关系，2条通道均故障，则此接口处理板无法承载业务2.如果2条通道中有一条承载NRRU的小区数据或承载并柜数据业务，则损坏一条都将损失承载小区的业务；次要：
如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。
1010
NIFP接收NTRX的业务数据通道异常告警
紧急、重要、次要
1）NIFP存在硬件故障；2）对应通道的NTRX出现故障。
紧急：
如果配置的数据通道都无法正常工作，将导致基站业务中断。
重要：
如果2块NIFP都报同一个槽位的NTRX的此通道告警，相应通道对应的NTRX将不能承载小区业务；次要：
如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。
1011
NTRX接收NIFP的业务数据通道异常告警
紧急、重要、次要
1）NIFP存在硬件故障；2）对应通道的NTRX出现故障。
紧急：
如果配置的数据通道都无法正常工作，将导致基站业务中断；重要：
如果配置了2块NIFP，则如果只有本槽位的NTRX上报告警，则本槽位的NTRX将不能承载小区业务；如果没有备份的可用的NTRX通道，则将损失告警槽位的小区业务；次要：
如果存在备份可用的NTRX通道，且备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响
1012
板间备用通信链路异常告警
次要
1）对应通道的单板存在硬件故障；2）NMPT出现故障。
如果板间主业务信令通道工作正常，不影响业务，但降低系统的可靠性。
建议在话务量较少的情况下进行处理
1013
射频框备用维护通道异常告警
次要
1）对应通道的单板存在硬件故障；2）NMON出现故障。
如果射频框主用维护通道工作正常，不影响对射频框的维护及射频框设备信息的上报，否则将不能对射频框的设备进行维护，射频框设备信息不能正常上报对已经运行的业务无影响
1014
射频框主维护通道异常告警
次要
1）对应通道的单板存在硬件故障；2）NMPT出现故障。
如果射频框备用维护通道工作正常，不影响对射频框的维护及射频框设备信息的上报，否则将不能对射频框的设备进行维护，射频框设备信息不能正常上报对已经运行的业务无影响
1015
机柜环境温度告警
紧急、重要
1）温度传感器损坏；2）风扇损坏；3）机房空调损坏。
紧急：
基站在非正常环境温度下，可能导致系统器件损坏，从而使基站不能正常工作。
为保护设备，基站运行一段时间后将关闭所有功放，关闭射频模块，禁止基带框业务运行；重要：
系统在不正常温度下运行，系统的可靠性降低
1016
机柜-48V供电告警
紧急
1）供电检测电路损坏；2）供电柜损坏，或交流电断电。
没有蓄电池供电时：
过压可能会导致单板故障，欠压会导致单板复位或断电，影响相关单板的正常业务。
如果有蓄电池则蓄电池电未耗尽前无影响，一般蓄电池应能工作2小时
1020
基站时钟源异常告警
故障/次要
如果故障码为GPS时钟源，可能原因：
1）GPS天线故障；2）GPS卡故障；3）NMPT板故障。
如果故障码为Iub接口时钟源，可能原因：
1）E1/T1连接故障；2）Iub接口板故障（NDIT或NAOI）。
主控板时钟转为自由振荡工作方式，短时间（2个月）内，本地晶振仍能保证输出精确10MHz基准时钟。
但是由于晶振老化影响，会逐渐漂移，影响系统性能
1021
GPS异常告警
故障/次要
如果故障码为GPS天线异常，可能原因：
1）GPS天线开路或短路；如果故障码为主控板上的GPS卡异常，可能原因：
1）主控板上的GPS卡异常。
如果GPS为当前参考时钟源，则系统时钟转为自由振荡工作方式，短时间（2个月）内，本地晶振仍能保证输出精确10MHz基准时钟。
但是由于晶振老化影响，会逐渐漂移，影响系统性能。
如果GPS不是当前参考时钟源，则对系统没有影响
1022
NMPT与背板接触异常告警
故障/紧急
1）NMPT未插紧；2）NMPT存在硬件故障。
影响NodeB单板间正常通信，业务中断
1023
NAOI与背板接触异常告警
故障/紧急、重要
1）NAOI未插紧；2）NAOI存在硬件故障。
紧急：
Iub接口全部中断，NodeB不能正常工作；重要：
该Iub单板不能正常工作，降低业务流量
1024
NDTI与背板接触异常告警
故障/紧急、重要
1）NDTI未插紧；2）NDTI存在硬件故障。
紧急：
Iub接口全部中断，NodeB不能正常工作；重要：
该Iub单板不能正常工作，降低业务流量
1025
NMON与背板接触异常告警
故障/紧急
1）NMON未插紧；2）NMON存在硬件故障。
业务中断或异常。
1026
NULP与背板接触异常告警
故障/紧急、重要
1）NULP未插紧；2）NULP存在硬件故障；
紧急：
NodeB无可用上行板资源，业务全部中断。
；重要：
NodeB业务可以正常工作，但容量降低
1027
NDLP与背板接触异常告警
故障/紧急、重要
1）NDLP未插紧；2）NDLP存在硬件故障。
紧急：
NodeB无可用上行板资源，业务全部中断。
；重要：
NodeB业务可以正常工作，但容量降低
1028
NIFP与背板接触异常告警
故障/紧急、重要
1）NIFP未插紧；2）NIFP存在硬件故障；
紧急：
NodeB内基带和射频处理模块间信号中断，业务全部中断。
重要：
NodeB业务可以正常工作，但可靠降低
1029
NTRX与背板接触异常告警
故障/紧急、重要、次要
1）NTRX未插紧；2）NTRX存在硬件故障。
紧急：
小区缺少射频资源，业务不能正常工作；重要：
小区可以正常工作，但影响性能；次要：
无影响
1030
单板不在位告警
故障/紧急、重要
1）单板不在位（包括单板不存在、人为拔出、未插紧）；2）单板硬件故障；
紧急，故障码为0：
NodeB或小区内不存在可用的同种单板：
基站或小区缺少资源，无法正常工作。
重要，故障码为0，NodeB或小区内存在可用的同种单板：
影响系统工作的性能及可靠性
1031
NULP接收NMPT时钟异常告警
故障/紧急、重要
1）NULP存在硬件故障；2）NMPT存在硬件故障；
紧急：
缺少基带资源，NodeB业务无法进行。
；重要：
对业务无影响，但是会影响容量和可靠性
1032
NULP接收NMPT的BFN异常告警
故障/紧急、重要
1）NULP器件故障；2）NMPT器件故障；
紧急：
上行板承载的业务中断；重要：
当业务加载到此单板上，会造成承载业务的物理层处理定时混乱，业务异常
1033
NDLP接收NMPT时钟异常告警
故障/紧急、重要
1）NDLP器件故障；2）NMPT器件故障。
紧急：
缺少基带资源，NodeB业务无法进行。
；重要：
对业务无影响，但是会影响容量和可靠性。
1034
NIFP接收NMPT时钟异常告警
故障/紧急、重要
1）NIFP器件故障；2）NMPT器件故障；3）时钟配线错误；
紧急：
缺少射频资源，NodeB业务无法进行。
；重要：
对业务无影响，但是会影响可靠性
1035
NTRX接收NMPT时钟异常告警
故障/紧急、重要
1）NTRX器件故障；2
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