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1、针对华为WCDMA设备告警分析华为技术有限公司 Huawei Technologies Co. Ltd.产品版本密级内部公开产品名称: WCDMA RNP共16页 WCDMA RNO 告警分析指导书 WCDMA RNO Warning Analysis Guide 拟制:金宇日期：2004-01-18审核:日期：yyyy-mm-dd审核:日期：yyyy-mm-dd批准:日期：yyyy-mm-dd华为技术有限公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权所有 XXAll rights reserved目 录1 概述 51.1 告警管理系统功能 51.2 告警术语介绍 51.2

2、.1 告警类别 51.2.2 告警级别 51.2.3 告警的网管分类 62 NodeB告警 62.1 NodeB总体结构 62.1.1 NodeB系统组成 62.1.1.1 传输子系统 72.1.1.2 基带子系统 72.1.1.3 射频子系统 72.1.1.4 天馈子系统 82.1.1.5 控制子系统 82.1.1.6 操作维护子系统 82.1.2 NodeB机柜组成 82.2 NodeB告警 102.2.1 硬件告警 102.2.2 射频告警 152.2.3 传输告警 172.2.4 应用软件 212.2.5 算法软件 242.2.6 BTS3806A电源监控 263 RNC告警 273.

3、1 RNC总体结构 273.1.1 BSC6800系统组成 273.1.1.1 机柜 283.1.1.2 本地维护终端 283.1.1.3 告警箱 283.1.2 BSC6800机柜组成 283.1.2.1 配电盒 303.1.2.2 交换插框 313.1.2.3 业务插框 313.1.2.4 BAM服务器 313.1.2.5 LAN Switch 313.2 RNC告警 313.2.1 WRBS框告警 313.2.2 WRSS框告警 413.2.3 BAM告警 453.2.4 信令告警 483.2.5 小区告警 524 附录：NodeB和RNC告警帮助文件 54表目录表1 单板及各模块中英文

4、对照表 8表2 NodeB硬件告警 9表3 NodeB射频告警 15表4 NodeB传输告警 16表5 NodeB应用软件告警 20表6 NodeB算法软件告警 24表7 BTS3806A电源监控告警 25表8 RNC WRBS框告警 31表9 RNC WRSS框告警 41表10 RNC BAM告警 44表11 RNC信令告警 47表12 RNC小区告警 51图目录图 1 BTS3812组成框图 6图 2 BTS3812机柜满配置示意图 8图 3 BSC6800系统组成 271 概述本文对产品RNC（BSC6800）的告警管理机制进行了简要介绍，并分别对NodeB和RNC中对网络规划有重要影响

5、的告警进行了归类总结，对其相应产生原因和后果进行了说明。 说明：出现告警之后，当按照帮助文件进行恢复操作时，对于某些对于系统有重要影响的操作，如更新配置文件、插拔、复位单板等，应尽量在得到研发、维护人员确认后，在适当的时候方可进行，把可能影响降低到最小。1.1 告警管理系统功能告警管理通过主动上报告警，把当前 NodeB/RNC 的告警状态实时上报，实现告警在线检测功能；同时告警管理实现告警日志的记录、操作单板告警灯、发送资源状况功能；具有操作权限的用户通过告警管理系统可以进行查询告警备注信息和告警日志信息、确认告警、修改告警配置信息。用户通过对告警管理系统的操作可实现如下功能： 对当前告警的

6、实时浏览和条件实时浏览； 提供对某类告警信息的复合查询并能动态更新查询结果； 提供对告警记录的详细信息的实时显示； 提供用户自定义显示告警颜色功能； 提供对某条告警记录的详细信息解释功能； 提供对当前显示的告警打印和实时打印功能； 提供在告警产生时自动转寻呼功能，以便及时通知相应人员处理。1.2 告警术语介绍1.2.1 告警类别按照告警的性质不同，可以将告警分为两类：故障告警和事件告警； 故障告警：由于硬件设备故障，或某些重要功能异常而产生的告警，故障告警产生后经过处理能够恢复正常，此时系统会上报恢复告警，表明故障已修复。故障告警的产生和恢复是一一对应的。如某电路板故障； 事件告警：设备运行时

7、的偶然性的告警，是设备运行时的一个瞬间状态，只表明系统在某一时刻处于告警状态，某些事件告警是定时重发的。事件告警无恢复告警信息。如通路拥塞等。1.2.2 告警级别告警级别用于标识告警的严重程度，按严重程度递减的顺序可以将告警分为以下四种： 紧急告警：带有全局性的、会导致系统瘫痪的故障告警和事件告警，必须立即进行处理； 重要告警：局部范围内的电路板、链路等故障告警和事件告警，需要在工作时间内处理，否则会影响重要功能的实现； 一般告警：描述各单板或链路工作是否正常的一般性的故障告警和事件告警，发送此类告警的目的是提醒用户及时查找告警原因，消除故障隐患； 提示告警：不会影响系统性能的提示性的故障告警

8、和事件告警，对此类告警，用户不必马上处理，只要对设备的运行状态心中有数即可。1.2.3 告警的网管分类按照网管标准分类，将产生告警的系统分为10类： 电源系统：有关电源系统的告警 环境系统：有关机房环境（温度、湿度、门禁等）的告警 信令系统：有关随路信令（一号）和共路信令（七号）等告警 中继系统：有关中继电路及中继板的告警 硬件系统：有关单板设备的告警（如时钟、CPU等） 软件系统：有关软件方面的告警 运行系统：系统运行时产生的告警 通讯系统：有关通信系统的告警 业务质量：有关服务质量的告警 处理出错：其它异常情况告警2 NodeB告警2.1 NodeB总体结构2.1.1 NodeB系统组成B

9、TS3812通过标准的Iub接口与RNC互连，通过Uu接口与UE通信。BTS3812用于Iub接口与Uu接口的转换，主要完成Uu接口物理层协议和Iub接口协议的处理。BTS3812的功能模块组成如图3-3所示。图 1 BTS3812组成框图BTS3812由以下几个功能子系统组成：2.1.1.1 传输子系统传输子系统主要由Iub接口板组成，Iub接口板包含NDTI、NAOI，传输子系统的主要功能是提供与RNC的接口，完成基站与RNC之间的信息交互。BTS3812可提供E1/T1接口、基于STM-1的ATM over SDH光接口等多种传输方式。2.1.1.2 基带子系统基带子系统由NULP、ND

10、LP、NIFP组成，基带子系统主要功能包括下行发送、上行接收的物理层处理过程以及物理层的闭环处理过程。其工作过程为：下行发送处理过程：从传输子系统接收FP包，进行信道编码、前向调制、功率控制等，然后至NIFP，由NIFP根据配置信息，完成到本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的下行数据分配。上行接收处理过程：接收来自本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的上行基带数据，完成解调、译码处理，再以FP包形式传送至传输子系统。物理层的闭环处理过程：包括AI信息的闭环处理、上下行物理层闭环功率控制处理、下行的闭环发射分集处理。这些闭环过程都是从上行接收的信息中解调得到相关的控制信息（AI，上行TPC，下行T

11、PC，FBI），然后这些信息直接传给下行发送通道，下行发送通道将按要求使用这些信息。2.1.1.3 射频子系统射频子系统由NTRX、NDDL、NLPA等模块组成，主要功能如下：上行完成接收滤波、低噪声放大、进一步的射频小信号放大滤波和下变频，然后完成模数转换和数字中频处理和RRC滤波等；下行完成RRC滤波、数字中频处理和数模转换，经过射频滤波、放大、上变频处理，经线性功率放大器放大后通过发送滤波至天馈。2.1.1.4 天馈子系统天馈子系统由天线、馈线、天馈避雷器、塔顶放大器（可选）等组成。天馈子系统完成NodeB空中接口信号的输入和输出。2.1.1.5 控制子系统控制子系统由NMPT、NMON

12、组成，主要完成如下功能： 完成NBAP信令处理、资源管理和操作维护功能； 产生并提供整个基站的同步时钟； 提供OMC（Operation & Maintenance Center，操作维护中心）通道和时钟； 基站输入电源的检测、工作状态的监控、基站输入/输出控制接口； 风扇转速控制； 实现环回测试控制。2.1.1.6 操作维护子系统操作维护子系统主要完成各种操作维护功能，如数据配置管理、设备测试管理、告警管理、环境监控等。2.1.2 NodeB机柜组成BTS3812单机柜满配置如图3-2所示，其单机柜最大可配置12cell。(1) 开关盒(2) 风扇框(3) 基带框(4) 射频框(5) 功放框

13、图 2 BTS3812机柜满配置示意图BTS3812中包含的单板和模块如下表所示。表1 单板及各模块中英文对照表单板英文简称单板中文简称单板英文全称单板中文全称NAOIATM光接口板NodeB ATM Optical Interface unitNodeB ATM光接口板NBCB基带背板NodeB Baseband Chassis BackplaneNodeB基带框背板NDDL双双工低噪放模块NodeB Dual Duplexer & Low-noise amplifier moduleNodeB双双工低噪放模块NDLP下行处理板NodeB Down Link Processing UnitN

14、odeB下行链路处理单元NDTI中继板NodeB Digital Trunk Interface unitNodeB数字中继接口单元NFAN风扇盒NodeB FAN boxNodeB风扇盒NIFP接口处理板NodeB Interface Processing UnitNodeB接口处理单元NLPA线性功放NodeB Linear Power Amplifier moduleNodeB线性功放模块NMON监控板NodeB MONitor unitNodeB监控板NMPT主控板NodeB Main Processing & Timing unitNodeB主控时钟板NPAB功放背板NodeB Po

15、wer Amplifier BackplaneNodeB功率放大器背板NRFB射频背板NodeB Radio Frequency BackplaneNodeB射频背板NTRXTRX模块NodeB Transceiver moduleNodeB收发模块NTTA塔放NodeB Tower Top Amplifier ModuleNodeB塔顶放大器模块NULP上行处理板NodeB Uplink Processing UnitNodeB上行链路处理单元2.2 NodeB告警2.2.1 硬件告警以下告警属于硬件故障，如单板芯片、时钟、电源、配线等的故障以及单板接触不良、配置文件错误等问题产生的告警，可

16、能会影响到整个基站或者半框、单板不能正常工作，部分或者全部业务不可用，一般需要插拔、复位或者更换告警单板或者部件，应尽快请用服或者研发人员协助解决。表2 NodeB硬件告警序号告警名称告警级别告警可能原因可能后果1000NULP板电源告警故障/紧急、重要该单板存在硬件故障。紧急，故障码为03时，半框内所有上行板不可用：半框内的所有上行板都不可用，告警半框内的NULP无法承载上行业务，半框内的上行业务中断；重要，故障码为03时，半框内还有正常工作的上行板：出现告警的NULP无法承载业务，损失部分话务。如果无可用的NULP板，将导致全部上行业务中断1001NULP板内时钟异常告警故障/紧急、重要该

17、单板存在硬件故障。紧急，故障码为0时，半框内所有上行接入解调单元均不可用；故障码为1时，半框内所有上行板均不可用：半框内的所有上行板都不可用，告警半框内的NULP无法承载上行业务，半框内的上行业务中断；重要，故障码为0时，半框内还有正常工作的接入解调单元； 故障码为1时，半框内还有正常工作的上行板：出现告警的NULP无法承载业务，损失部分话务。如果无可用的NULP板，将导致全部上行业务中断1002NULP板带内传输芯片异常告警故障/紧急1）NMPT板有故障，如损坏、没有启动等； 2）NULP板有故障； 3）槽位故障或背板故障。影响系统带内信令总线工作，业务中断1003NDLP板电源告警故障/紧

18、急、重要、次要该单板存在硬件故障。紧急，故障码为0时，半框内所有下行调制单元均不可用； 故障码为1时，半框内所有下行板均不可用：半框内的所有下行板都不可用，告警半框内的NDLP无法承载下行业务,半框内的下行业务中断；重要，故障码为0时 ，半框内还有正常工作的下行调制单元； 故障码为1时，半框内还有正常工作的下行板：出现告警的NDLP无法承载业务，损失部分话务。次要，故障码为0时，不影响下行调制资源的状态：单板有硬件故障，由于存在备份，该故障不影响到业务，建议在恰当的时候进行硬件的维修1004NDLP板内时钟异常告警故障/紧急、重要、次要该单板存在硬件故障紧急，故障码为0时，半框内所有下行调制单

19、元均不可用； 故障码为1时，半框内所有下行板均不可用：半框内的所有下行板都不可用，告警半框内的NDLP无法承载下行业务,半框内的下行业务中断；重要，故障码为0时 ，半框内还有正常工作的下行调制单元； 故障码为1时，半框内还有正常工作的下行板：出现告警的NDLP无法承载业务，损失部分话务。次要，故障码为0时，不影响下行调制资源的状态：单板有硬件故障，由于存在备份，该故障不影响到业务，建议在恰当的时候进行硬件的维修1005NDLP板带内传输芯片异常告警故障/紧急1）主控板有故障，如损坏，没有启动等； 2）单板有故障；3）槽位故障或背板故障。影响系统带内信令总线工作，业务中断1006NIFP板电源告

20、警紧急、重要该单板存在硬件故障紧急：出现告警的NIFP无法承载业务，如果没有可用的备份NIFP，则导致整个基站上下行链路中断。重要：出现告警的NIFP无法承载业务，但备份NIFP可用正常工作，降低系统的可靠性，对业务无影响。1007NIFP板内时钟异常告警故障/紧急、重要该单板存在硬件故障。紧急：出现告警的NIFP无法承载业务，如果没有可用的备份NIFP，则导致整个基站上下行链路中断。重要：出现告警的NIFP无法承载业务，但备份NIFP可用正常工作，降低系统的可靠性，对业务无影响1008NDLP接收NIFP的业务数据通道异常告警紧急、重要1）单板未插紧； 2）对应通道的接口处理板出现故障； 3

21、）该单板存在硬件故障； 4）配线出现故障。 紧急：1.如果配置2条通道且为备份关系，2条通道均故障，则此下行板无法承载业务2. 如果2条通道中有一条承载NRRU的小区数据或承载并柜数据业务，则损坏一条都将损失承载小区的业务。重要：如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。1009NIFP接收NDLP的业务数据通道异常告警紧急、次要1）单板未插紧； 2）对应通道的接口处理板出现故障； 3）该单板存在硬件故障； 4）配线出现故障。紧急：1.如果配置2条通道且为备份关系，2条通道均故障，则此接口处理板无法承载业务 2. 如果2条通道中有一条承载NR

22、RU的小区数据或承载并柜数据业务，则损坏一条都将损失承载小区的业务；次要：如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。1010NIFP接收NTRX的业务数据通道异常告警紧急、重要、次要1）NIFP存在硬件故障； 2）对应通道的NTRX出现故障。紧急：如果配置的数据通道都无法正常工作，将导致基站业务中断。重要：如果2块NIFP都报同一个槽位的NTRX的此通道告警，相应通道对应的NTRX将不能承载小区业务；次要：如果只是1条通道故障，备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响。1011NTRX接收NIFP的业务数据通道异

23、常告警紧急、重要、次要1）NIFP存在硬件故障； 2）对应通道的NTRX出现故障。 紧急：如果配置的数据通道都无法正常工作，将导致基站业务中断；重要：如果配置了2块NIFP，则如果只有本槽位的NTRX上报告警，则本槽位的NTRX将不能承载小区业务；如果没有备份的可用的NTRX通道，则将损失告警槽位的小区业务；次要：如果存在备份可用的NTRX通道，且备份通道能够正常工作，则此故障对系统业务无影响，仅对系统的可靠性有影响1012板间备用通信链路异常告警次要1）对应通道的单板存在硬件故障； 2）NMPT出现故障。如果板间主业务信令通道工作正常，不影响业务，但降低系统的可靠性。建议在话务量较少的情况下

24、进行处理1013射频框备用维护通道异常告警次要1）对应通道的单板存在硬件故障； 2）NMON出现故障。如果射频框主用维护通道工作正常，不影响对射频框的维护及射频框设备信息的上报，否则将不能对射频框的设备进行维护，射频框设备信息不能正常上报对已经运行的业务无影响1014射频框主维护通道异常告警次要1）对应通道的单板存在硬件故障； 2）NMPT出现故障。如果射频框备用维护通道工作正常，不影响对射频框的维护及射频框设备信息的上报，否则将不能对射频框的设备进行维护，射频框设备信息不能正常上报对已经运行的业务无影响1015机柜环境温度告警紧急、重要1）温度传感器损坏；2）风扇损坏； 3）机房空调损坏。紧

25、急：基站在非正常环境温度下，可能导致系统器件损坏，从而使基站不能正常工作。为保护设备，基站运行一段时间后将关闭所有功放，关闭射频模块，禁止基带框业务运行；重要：系统在不正常温度下运行，系统的可靠性降低1016机柜-48V供电告警紧急1）供电检测电路损坏；2）供电柜损坏，或交流电断电。 没有蓄电池供电时：过压可能会导致单板故障，欠压会导致单板复位或断电，影响相关单板的正常业务。如果有蓄电池则蓄电池电未耗尽前无影响，一般蓄电池应能工作2小时1020基站时钟源异常告警故障/次要如果故障码为GPS时钟源，可能原因： 1）GPS天线故障；2）GPS卡故障； 3）NMPT板故障。 如果故障码为Iub接口时

26、钟源，可能原因： 1）E1/T1连接故障；2）Iub接口板故障（NDIT或NAOI）。 主控板时钟转为自由振荡工作方式，短时间（2个月）内，本地晶振仍能保证输出精确10MHz基准时钟。但是由于晶振老化影响，会逐渐漂移，影响系统性能1021GPS异常告警故障/次要如果故障码为GPS天线异常，可能原因： 1）GPS天线开路或短路； 如果故障码为主控板上的GPS卡异常，可能原因： 1）主控板上的GPS卡异常。如果GPS为当前参考时钟源，则系统时钟转为自由振荡工作方式，短时间（2个月）内，本地晶振仍能保证输出精确10MHz基准时钟。但是由于晶振老化影响，会逐渐漂移，影响系统性能。 如果GPS不是当前参

27、考时钟源，则对系统没有影响1022NMPT与背板接触异常告警故障/紧急1）NMPT未插紧；2）NMPT存在硬件故障。 影响NodeB单板间正常通信，业务中断1023NAOI与背板接触异常告警故障/紧急、重要1）NAOI未插紧；2）NAOI存在硬件故障。 紧急：Iub接口全部中断，NodeB不能正常工作；重要：该Iub单板不能正常工作，降低业务流量1024NDTI与背板接触异常告警故障/紧急、重要1）NDTI未插紧；2）NDTI 存在硬件故障。 紧急：Iub接口全部中断，NodeB不能正常工作；重要：该Iub单板不能正常工作，降低业务流量1025NMON与背板接触异常告警故障/紧急1）NMON未

28、插紧； 2）NMON存在硬件故障。 业务中断或异常。1026NULP与背板接触异常告警故障/紧急、重要1）NULP未插紧； 2）NULP 存在硬件故障；紧急：NodeB无可用上行板资源，业务全部中断。；重要：NodeB业务可以正常工作，但容量降低1027NDLP与背板接触异常告警故障/紧急、重要1）NDLP未插紧； 2）NDLP存在硬件故障。紧急：NodeB无可用上行板资源，业务全部中断。；重要：NodeB业务可以正常工作，但容量降低1028NIFP与背板接触异常告警故障/紧急、重要1）NIFP未插紧； 2）NIFP 存在硬件故障； 紧急：NodeB内基带和射频处理模块间信号中断，业务全部中断

29、。重要：NodeB业务可以正常工作，但可靠降低1029NTRX与背板接触异常告警故障/紧急、重要、次要1）NTRX未插紧； 2）NTRX存在硬件故障。 紧急：小区缺少射频资源，业务不能正常工作；重要：小区可以正常工作，但影响性能；次要：无影响1030单板不在位告警故障/紧急、重要1) 单板不在位（包括单板不存在、人为拔出、未插紧）； 2）单板硬件故障；紧急，故障码为0：NodeB或小区内不存在可用的同种单板：基站或小区缺少资源，无法正常工作。重要，故障码为0，NodeB或小区内存在可用的同种单板：影响系统工作的性能及可靠性1031NULP接收NMPT时钟异常告警故障/紧急、重要1）NULP存在

30、硬件故障； 2）NMPT存在硬件故障； 紧急：缺少基带资源，NodeB业务无法进行。；重要：对业务无影响，但是会影响容量和可靠性1032NULP接收NMPT的BFN异常告警故障/紧急、重要1）NULP器件故障；2）NMPT器件故障；紧急：上行板承载的业务中断；重要：当业务加载到此单板上，会造成承载业务的物理层处理定时混乱，业务异常1033NDLP接收NMPT时钟异常告警故障/紧急、重要1）NDLP器件故障；2）NMPT器件故障。紧急：缺少基带资源，NodeB业务无法进行。；重要：对业务无影响，但是会影响容量和可靠性。1034NIFP接收NMPT时钟异常告警故障/紧急、重要1）NIFP器件故障；2）NMPT器件故障；3）时钟配线错误；紧急：缺少射频资源，NodeB业务无法进行。；重要：对业务无影响，但是会影响可靠性1035NTRX接收NMPT时钟异常告警故障/紧急、重要1）NTRX器件故障； 2