事务管理局接待办工作总结.docx

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事务管理局接待办工作总结

事务管理局（接待办）2016年工作总结

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2016年，市直机关事务管理局（接待办）在市委市政府的科学领导下，围绕中心、服务大局，坚持加强管理、优化服务、强化保障，锐意进取，开拓创新，较好地完成了全年的各项工作任务。

一、抢抓机遇，创新思路，各项工作稳步推进

（一）改革公务接待制度，提升公务接待质量。

今年以来，面对接待工作新的形势，局（办）认真履行工作职责，着力推进公务接待工作的新发展、新提高。

截止9月30日共接待来宾464批次，4624人次。

其中省部级领导56批次，70人次。

1、推进公务接待制度改革。

《党政机关国内公务接待管理规定》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》对公务接待工作提出了新要求。

我们认真学习领会新规定、新条例的精神实质，主动作为，提前谋划我市公务接待制度改革，结合 “四整治四提升四促进”专项行动工作，经广泛征求意见和建议，起草了《**市党政机关国内公务接待管理办法》和《**市党政机关厉行节约反对浪费实施细则》（公务接待部分），对定点接待、接待标准、接待人数、报销程序等进行了明确要求。

《**市党政机关国内公务接待管理办法》已由市委办正式下发。

2、规范公务接待管理。

5月份由接待办牵头，联合市财政局、市监察局等单位，开展市直单位公务接待定点饭店招标采购工作，确定安徽逸顿国际大酒店等18家综合性饭店和**市银河餐饮集团等30家餐饮定点饭店为2016-2016年定点接待场所，为降低公务接待经费、保障公务接待水平奠定基础。

在日常接待中，严格执行公务接待制度和标准，坚持实行接待物品招标制度，严格按照规定标准执行，规范接待行为，严禁超标接待，不摆阔气，不讲排场。

3、提升公务接待质量。

一是加强学习交流。

坚持每月一次的集中学习制度，组织学习《党政机关国内公务接待管理规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等方针政策及接待工作规章制度，把握接待工作新形势，掌握接待工作新要求。

组织参加全省接待业务培训班，加强交流，学习先进地市好的接待经验和做法，提高接待能力和水平。

二是注重细节管理。

加强沟通与衔接，精心编制接待方案，把握接待工作特点，全程跟踪服务，超前安排好宾馆吃住、现场准备等每一个环节，力争做到零差错、零失误。

同时协调公安、食品、医疗、卫生等相关部门予以配合，做深、做实各项接待要素。

三是突出地方特色。

从**的历史文化、地域优势、风味小吃中挖掘特色，推出既简朴大方又品味独特的创新菜点，特色考察路线。

把**富有特色的民俗风情、城市风貌、地域特点介绍出去，为**经济社会持续发展作出了贡献。

四是加强督促指导。

紧扣质量标准，对接待酒店进行督促指导，狠抓菜品和住宿质量，协调有关部门，合理安排调动车辆，做到准时、畅通、安全。

突出保密、消防和治安三个关键，注意消除一切不安全因素，保证客人及其物品、信息资料的安全。

（二）进一步加强机关办公用房管理，深入开展办公用房专项整治工作。

在2013年开展市直机关办公用房清查整改的基础上，今年以来，根据《关于进一步开展市党政机关办公用房清理整改工作方案》的要求，开展办公用房专项整治工作。

1、开展办公用房专项整治工作。

一是现场核查，督促整改。

在1、2月份各单位自查自纠的基础上，3月1日至15日，对64家市直单位的报表和整改措施进行现场核査认定，了解现有办公用房的建筑结构、布局、房屋间数，明确腾退时间节点、面积、方案和负责人，确定重点腾退单位24家，超标面积19541平方米，全部进行了整改，其中腾退13632平方米，取得了显著成效。

二是认真调研，合理调配。

按照标准和实际相结合的原则，综合需房单位意见和现场考察结果，制定房屋调配方案，解决了市审计局、市供销社、市招商局等12个无房、少房单位的办公场所问题，将市交通局老办公楼、原口岸委综合楼地下两层等富余办公用房移交给市建投公司，纳入经营性资产统一管理。

经过调整，基本解决了外租房办公问题，每年为市财政节约办公用房租金260多万元。

三是建章立制，规范管理。

在2013年清查摸底数据基础上，结合今年核查、整改情况，建立了较为详实、完整的市直机关办公用房台账，为办公用房规范化、标准化、制度化管理打下了坚实的基础。

草拟了《**市机关事业单位办公用房管理办法》，以办〔2016〕3号文印发实施。

2、加强办公楼维修和办公设备的统一管理。

根据《**市机关事业单位办公用房管理办法》（办〔2016〕3号）的要求，统一管理市直部门提出的办公楼维修和办公设备配备更新。

2016年先后办理了市政务服务中心管道破裂维修、中央空调老化维修，停车场地板砖损坏修补；市人社局办公楼电梯大修和消防维修；市台办办公室装修；老建委办公楼卫生间维修等项目。

根据办公家具设备配置标准要求，经政府采购，实施市民政局、市药监局空调采购招标及安装。

（三）规范公务用车管理，做好市直机关公务用车改革巩固和深化工作。

1、规范公务用车管理。

一是规范车辆配置。

做好市直机关公务用车的定编和配置工作，重新明确了机关和事业单位车辆（含执法车辆）更新的审批程序。

针对几大班子部分轿车年限超过8年且整体车况较差的现状，及时提出车辆更新计划，按照《**市党政机关公务用车管理暂行细则》排量、价格等要求，先后购置更新6辆轿车和1辆中巴，并按照“用新退旧”原则，收回6辆旧车。

二是充分发挥收储车辆的临时保障作用。

解决市文明办、市征迁拆违办、市公共交易管理局、市委督导组等阶段性综合执法单位的工作用车，坚决杜绝不必要的购车，节约租车资金。

三是严格购车审批管理。

严格执行规定审批事业单位的一般公务用车申请，共批准购车33辆，其中执勤执法用车25辆，其他8辆。

四是做好维修、拍卖等工作。

对4台次报请大修车辆和14台次报废车辆组织现场鉴定审核。

组织公车拍卖会，公开拍卖3辆，所得14.15万元及时上缴财政。

2、巩固深化公务用车改革工作。

7月市车改办日常工作移交到行管局，我们认真履行车改办的工作职责。

全年审核车改人员车贴87人次，做好单位或个人涉及车改政策问题的处理和解答。

做好本市公车改革的做法和经验总结，协助市史志办完成“**市公务用车制度改革”专题史志编写。

根据中央“取消一般公务用车”的要求，加强“做好定向化保障”制度研究，做到实施全面公车改革时，能够及时调整、完善方案，保证车改工作平稳有序推进。

（四）强化监督管理，加强设备设施维护，营造良好工作环境。

1、行政中心设备设施维护工作。

加大对变配电、消防、监控、电梯、中央空调等设备的管理力度，做到小修不过时，大修不过夜。

更新了消防水池浮球阀、3台消防主机配件、10KV高压直流屏以及行政中心监控系统等，重新安装电梯隔栅板，对行政大楼防雷工作、变电柜以及生活水箱进行全面检查维修，确保行政中心各类设备设施安全运行。

2、行政中心环境保护工作。

开展市行政中心绿化工作，给区域内花草树木定期浇灌施肥，及时修剪整齐。

修补院内地砖、墙砖2000余块，修缮室内会议室以及卫生间面积约900平方米，做防水处理面积672.29平方米，对卫生间的隔板、墙板，损坏、破旧的集成吊顶进行了维修更换。

开展“灭四害”工作，共投放鼠药37公斤，88个点面积达10.5万平方米，喷洒蟑螂药水37.4公斤，84消毒液74公斤。

开展以消除“牛皮癣、卫生死角、三根”为重点的清理活动，分两小组对行政中心办公楼、院墙每天上、下午各检查一次。

组织卫生大清理12次，运送垃圾约6吨。

3、加强行政中心社会管理综合治理工作，确保安全有序。

一是完善制度建设。

完善社会治安综合治理和平安建设领导小组、综治、维稳和反恐怖袭击领导小组。

制定行政中心综治工作要点，细化工作目标管理责任书。

健全了安全保卫工作制度、门卫制度、消防器材维护和管理制度、外来人员出入登记制度等。

二是强化日常管理。

全年出入登记4万多人次，对行政中心大楼、会议中心、综合楼和信访接待中心进行了6次安全大检查，保安每天巡视6到8次。

三是做好信访维稳工作。

疏导、劝导、引导到行政中心上访群众，制定三套预案，与信访、公安等部门建立联合防范机制。

协助处置群体性上访141余批次约3080余人，未发生群体性上访人员闯进大楼的情况，较好地维护了行政中心的办公秩序。

 4、做好会务保障工作。

认真做好会前、会后的服务准备工作，共保障各类会议486场次。

对会议中心第一会议室表决系统进行改造，增设表决器73只，提高了会议的效率和质量。

5、做好交流干部生活服务工作。

完善规章制度，7月制定《**市交流干部食宿安排办法》，对交流到**任职或挂职、在本市无住房的副地以上在任领导干部的食宿等生活待遇做出了规定。

加强督促检查，严格执行食品卫生标准。

严把食材采购验收关，确保新鲜安全。

狠抓细节，做好楼层卫生保洁工作，营造“静、雅、美”的生活环境。

（五）开展节约型机关创建，推进厉行节约反对浪费。

1、筹备召开全市党政机关厉行节约反对浪费工作部署会议。

为贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》，推进我市节约型机关建设。

我局（办）作为会议筹办单位，做了大量准备工作，1月21日下午，召开**市党政机关厉行节约反对浪费工作部署会议。

会议的召开，为我市厉行节约反对浪费工作指明了方向，推动了办公用房清理、公务接待、公车管理等节约型机关建设工作的开展。

2、开展节约型机关建设相关内容的检查考核。

2、3月份，我局（办）根据《**市党风廉政与作风效能建设考核暂行办法》，对全市89家单位“2013年度公务接待、公务用车管理、公共机构节能工作”进行了检查考核，会同市财政局按不少于30%的比例，抽查了25家市直单位和部分垂直管理单位，通过对照各单位自评报表，现场看资料、听介绍、台账核查等方式，强化县区和市直单位厉行节约工作的监督管理，推动我市公务接待、公务用车管理、公共机构节能工作规范化管理。

3、做好全市公共机构节能管理和能耗统计工作。

一是开展节能宣传教育。

组织开展第25届全国节能宣传周活动，通过发放2000份宣传画、张挂横幅、制作展板等方式进行大力宣传，6月17号对行政中心的空调进行了“停电1小时”，强化机关干部职工能源忧患和节能减排的意识。

推广打印机的环保硒鼓，通过宣传和考核加分的方式，增强环境保护的意识。

二是实施行政中心能耗检测平台系统建设和节能改造工程。

与市公管局协调，组织市行政中心能耗检测平台系统建设和节能改造工程的招标工作。

三是创建节能示范单位。

完成了1家国家级节约型公共机构示范单位和11家省级节约型公共机构示范单位的创建申报工作。

组织市第五中学、市人民医院和郊区政务中心3家单位通过省评价验收，获得省第一批次节约型公共机构示范单位称号。

四是能耗统计和市直机关节能日常管理。

完成我市2013年公共机构节能的能耗统计、汇总、上报任务，并顺利通过了省管局检查验收工作。

加强基层公共节能机构业务指导工作，组织全市20名公共机构工作人员参加国家机关事务管理局组织的第二期公共机构远程培训，推进市公共机构废旧商品回收利用试点工作在市行政中心的开展。

（六）提高财务管理水平和服务质量。

1、规范财务管理，提高资金使用效率，做到收支平衡。

严格执行财务规章制度，规范财务报销手续。

公务接待费用报销一律执行“三单一函”（审批单、发票单、消费清单、公函）制度，会议费报销必须要附上会议通知、会议议程、签到簿等相关材料。

全年32家统管单位报销7500多笔，未发生错报虚报问题。

推行公务卡结算制度。

明确各统管单位在各项支出中严格执行公务卡结算、转帐制度，做到财政资金流向可查，源头可溯。

加强票据核销管理，实行核旧领新制度，共核销了统管单位2013年全年往来结算票据107本，非税收入票据8本。

2、严格经费预算和执行管理。

做好部门报表编制。

开展统管单位年度预算、决算编制工作，协助编制行政经费运行月度报表，编报“三