62空手整合医院O2O母婴平台运作.docx

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62空手整合医院O2O母婴平台运作

6.2空手整合医院O2O母婴平台运作

第一部分：

项目概述

现今有些知名度的母婴平台，有红孩子母婴商场，母婴之家，安购母婴商城，爱婴岛，亲亲宝贝商场，麦乐购等。

那到底什么是互联网B2C平台？

如何实现一个有情感价值的平台呢？

互联网时代创新的发展新形态、新业态。

颠覆了购物网、物联网、云计算、商业，大数据等的时代标志。

O2O网络平台到底对企业是什么作用呢？

我觉得只要是基于企业与个体之间更接近，更多连接，更多互动，让用户过程体验，互动，参与分享，快乐，身份感，到消费的环节，而并不是简单O2O平台，摆一个产品，下单消费就行了，要是这样只能说不是成功的企业，并没有把品牌中植入情感与互动之中，真正的把品牌植入消费者的脑海心智中，产生品牌情感，让客户感动才是最成功的企业品牌，不是为了卖货而卖货的平台。

同时这些母婴平台商业模式比较单一的模式，只是整合渠道资源，实现今的网络销售平台，这样的平台分析重要原因：

1.资源整合以及配套的压力；

2.已有商业模式亟待深层整合的压力与商业模式不创新；

3.没有很好的体验度，实现不了孕妇妈妈的被信任；

4.缺少孕妇妈妈的互动，缺少信任点与影响力；

5.缺少线下体验，无法促成成交的流程；

6.平台为了产品而卖产品，没有植入品牌服务与品牌情感；

第二部分、项目背景分析

一、母婴孕妇平台项目，主要是整合一个价值与信任平台。

与主要孕妇的信任点医院开展合作关系，如果是县里可以考虑整合计生办进行合作关系，因为计生办有政府权威能力与命令发号的能力，所以整合计生办也是我们平台有利的好机会使我们平台更具权威性。

二、这个孕妇平台是“以信任为主要”，“以价值为辅导”，“以产品质量为口碑”。

三、以人文关爱为基础上形成的“孕妇关爱平台模式”，一个有价值，有关爱的平台。

其平台模式的“核心服务”既孕妇关怀，从生理、心理、膳食三个角度出发，构建孕期科学生活护理体系，为孕妇提供休闲舒适的交流平台，当然有关于婴儿方面的健康为给孕妇指导与健康知识的平台。

孕妇平台项目必须要了解什么？

1.有关与项目相关平台资源

2.当地消费习惯，消费行为，消费能力

3.当地医院或者政府相关对于孕妇这类人群的政策方面——了解清楚

4.有没有相关与竞争对手方面孕妇平台

5.孕妇年龄方面

6.孕妇对婴儿的重视力

7.孕妇的消费权在谁的手中（男人还是女人）

8.地方有没有相关的孕妇教育机构。

9.孕妇使用网络怎么样？

10.怀孕中（5-9个月），孕后。

他们这时间段在干什么？

做什么？

对我们项目有多少利益？

11.你要销售什么?

主要销售产品是什么？

12.项目上线后准备产品配送人员

13.项目O2O平台制作官方网站或者APP软件端

14.微信平台公众号

第三部分、项目问题分析

项目的目标对象适合18-28左右的年龄段母婴，最好是第一次怀孕，她们没有经验那么会更依赖于我们平台项目，如果年龄过高，或者怀孕多次，她的经验是非常丰富与会选择以前的相关接触的商家机会比较大，所以我们的机会不太大，而且对互联网方面也是略懂之一。

除非我们的合作医师或者计生办的大力推荐，这样我们才有优势，不过没有关系我会在商业模式这一块策划的非常好，无法抗拒的成交模块，并口碑病毒传播方式与利益相关的模块来策划这个平台的商业模式。

第四部分、项目整合对象

整合医院，计生办，移动，联通，母婴所有相关企业，整合企业使事业快速发展。

如何整合医院、计生办、下面我会分析。

首先我们盈利不是移动话费费用，是会员费用与策划不可成交的流程营销模式。

比如医院：

一般没有自己的短信系统，就是孕妇发短信进行产前检查提醒、回院治疗检查情况，孕妇期间的注意事项，还有给予健康指导及提供相关信息。

如果我们建立帮他们医院短信平台后，肯定孕妇孕检再次回院依从性，入院分娩率及护理服务，因为人性都是感性的东西，当你给与别人价值的时候，别人也一定会报答你。

如果这件事情我们帮医院搞定了，对医院作用也是非常之大，而且不需要医院投资一分钱，那么我们的合作几率是非常高。

当然这只是一点给与医院的好处，还有更多的利益给足医院，整合医院也不难题。

第五部分、项目实施计划

一、资源整合方面与整合对象

二、平台建立权威对象

三、平台的建立、包括产品上架与维护，配送

四、项目商业模式的策划

五、项目病毒传播模式，而且百分之百在我们平台购物

六、项目盈利模块

七、项目线下活动策划

一、资源整合方面与整合对象

1.首先分析我们平台需要合作的对象相关妇科医院（根据你当地医院选择合适的医院），移动，联通，计生办，婴儿摄像馆，游泳馆，奶粉公司，尿布销售，孕妇的美容恢复，孕妇服装，等等凡是跟孕妇和小孩有关的，都可以合作，因为他们很想获得这些孕妇的联系方式，甚至获得孕妇的信任。

方案一、整合医院策略

医院：

如何整合医院资源呢？

首先大家都知道借力别人，必须自己要先借力帮助别人。

（1）妇科孕妇医院他们需要什么？

或者想要得到什么？

想解决什么？

医院最需要的是传播医院各项目，传播医院品牌形象，公益活动象征（大型意义活动），市委评比，市委活动，广告，媒体方面的宣传推广。

我们这个项目只是医院部分的医疗项目，所以我们必须给医院方带来成交率与建立形象传播，与建立服务体系更全面。

（二）开通医院的短信关爱服务，是让医院给孕妇之间更好的连接与互动，这样回院检查的机率是大大的提高，同时是表明医院对孕妇关爱与服务体系的完整。

那么医院会考虑这方面的实施。

只要我们帮策划好流程，建立轻松合作方面。

（三）整合计生办方面与医院共同传播“孕妇关爱”活动主题，这方面也是对医院与政府合作的一种象征，权威，携手政府那么对病人来说是可信，这样对医院是很好的口碑与形象。

这个的目的是让我们平台拥有两方的资源共享，同时一起传播我们的平台品牌概念。

（四）整合商家给予医院价值链，从孕妇第一次来这检查，到孕妇生小孩，这一个过程中，可以从赠送孕妇服装开始，到赠送小孩的摄像，赠送小孩的游泳馆。

赠送孕妇的产后康复，赠送孕妇的美容康复等等。

然后，按照套餐分配下来，比如A套餐具有三项服务，B套餐具有五项服务，C套餐具有8项服务。

这所有的服务，都是别人免费提供的。

比如游泳馆，为小孩免费游泳三次，那么这个妈妈就认识了这个游泳馆，下次就会带小孩过去；摄像馆，免费为小孩拍五张照片，让妈妈去领取。

孕妇的美容保健，送三次，接下来的都要购买。

比如A套餐3888元，B套餐5888元，C套餐9888元，有一个医院呢，生小孩，有两个套餐，一个是4888，一个是5888，但是他们的服务太单薄了，他的A套餐和B套餐的价值区别根本不明显，是多了一个催乳师和育儿师。

如何让这个孕产医院快速地提升利润呢？

有了这一系列服务，医院的价值全面提高了。

这个情况可以根据当地情况来定，整合商家。

以上四个利益我相信医院会肯定合作。

2、移动或联通运营商

与运营商开通短信平台，你整合医院后，拿着医院合作书来与通讯合作，开通短信系统平台由系统编辑短信内容+自己网站平台的链接。

直接跳入我们的网站，短信的平台由孕妇来出2元每月，你说我们医院手中有几万个孕妇，那么一年移动收入费用几十万。

关于短信平台XX问问，了解其中的知识。

因为持有人民医院的单位，而且又有大部分资源，所以不会有太多问题的。

3、整合计生办

如果你有医院资源你就先搞定医院，如果你有计生办的资源就先搞定计生办，如果没有资源也没有关系，我们用资源筹码操控资源，本书这么多章节都分析，比如你去搞定医院你说你是计生办的，我们准备全城筹划一个大型公益活动性？

带着活动方案，他看了满意后，这时引见医院负责人没有多大问题的。

活动内容签名合作，再去找计生办就容易了。

同时相反搞定计生办，你说你是某某医院的我们准备全城策划一个大型公益活动呢？

活动内容签名合作，再去找计生办就容易了。

计生办怎么整合呢？

1.虽然“孕妇关爱”公益活动是提升一个为人民政府的社会道德必要，但是她们应该还是利益为主。

2.首先整合几十上百商家，签名呼吁孕妇关爱公益活动，然后找计生办说你看这么多人民与企业都呼吁支持这场公益活动，政府要不要支持一下。

3.关于“孕妇关爱”宣传主题，因为是计生办参与的，他们可能要求传播力度大一点，对我们也有好处就是上媒体新闻，但是成本也高，比如公交广告啊，社区广告等。

4.商家（谈判能力与合作方案）

整合商家目的是给医院孕妇做赠品，相当我们和医院说我来帮你出赠品，你给我孕妇项目平台建立。

1.孕妇服装，小孩的摄影，小孩的游泳馆，孕妇的产后康复，孕妇的美容康复，婴儿销售馆等这个整合商家：

首先自己明白你要卖什么产品，主要是什么产品，可以多种，但是有主要的盈利产品高暴利产品。

2.整合商家：

明白自己的销售产品后，开始整合商家。

把你的情况告诉商家，你是建立一个大平台“关爱+价值+销售”平台拥有当地某某医院与计生办的支持，把你的优势资源展示出来。

目的是让他们在我们平台卖东西，整合到产品资源。

3.可以和商家谈为医院提供赠送的礼包，同时可以在我们平台销售产品，利润分成，使你的产品全市购买，尽量放大自己的平台价值与资源。

4.整合与自己主要销售不相关的产品商家给予医院的赠送福利，做出商家引流方案即可，让商家感觉值得付出，怎么把赢利赚回来。

5.我们的产品渠道是当地的供应商，母婴产品的供应商，直接整合供应商我们就有价值上的优势。

如果我们拥有医院平台的信任销售渠道，就不怕没有供应商，因为客户资源在你手上，他们肯定会和你合作。

当你与医院建立平台后，你可以要供应商给钱，或者一个保证金1-5万的资金保证产品安全无事故，我们可以和多几个当地供应商谈判，或者整合几个供应商，有利于我们资金现金流。

二、如何快速引爆我们平台

1.造势——比如参加各种媒体，座谈会，义民服务，孕妇等相关平台，发表自己的观点，比如“孕妇关怀”一系列论点，利用口碑传播方式，制造舆论。

2.医院合作开展大型活动——策划相关活动进行的平台整合，如医院，计生办，区委会，让媒体传播。

3.软文造势——从人性的情感出发，制造更多的软文系列关于孕妇的话题，报纸投放也可以，让报纸媒体采纳，那么一定会互联网传播，平台品牌就起来了。

不是硬广告，是社会公益话题广告植入平台就行了。

4.形象广告，整合当地母婴相关商家一起呼吁公益广告，可以考虑公交广告，公交站亭广告，社区广告等。

每个企业赞助费用2万，找10个商家。

三、平台建立权威形象

搞定计生办与医院，通过以上的宣传在人民的形象已经建立了。

加上“价值分享+关怀活动”平台是网站模式，建立网站如：

可以作为参考，价值+产品销售平台。

里面可以为合作医院投放广告，计生办广告，也显得我们是权威的。

流量做起来时，再接广告商。

可以打造一个当地的孕妇平台，医院短信内容含有链接是在给孕妇发送短信内容里一起，进入我们母婴网站，O2O平台。

四、平台的建立，包括产品上架与维护、配送。

产品资源是整合别人的资源到我们平台通过网站展示来销售，货到付款方式，产品描述与产品卖点提炼也是非常重要的，我的QQ空间说说也常常提到如何打造一款火爆的产品并产品卖点策划与提炼。

什么叫产品卖点：

产品卖点也是产品定位诉求，产品定位不是在你的产品优势定位，而是定位在你客户心中的意愿，痛点。

差异化的东西，占领客户心智位置与超越竞争对手市场。

比如：

王老吉，“怕上火喝王老吉”，卖点的定位是下火，所以买的不是王老吉，是为了下火，所以他的卖点已经成功了。

奶粉卖点策划：

比如：

奶粉，我给你提炼一个卖点“婴儿第一桶奶，一生快速奔跑——XX奶粉”“婴儿第一桶奶，从这里开始走向人生——XX奶粉”这时卖的不是奶粉本身，而是一种妈妈给予儿子的成长愿望，那么产品肯定比其他产品好卖，因为其他奶粉卖的产品本身，同质化比较厉害，让消费者眼花缭乱，无法选择。

产品上架是在网站上架销售，必须具有网站建设，产品展示图片修理，打造火爆产品意识——策划能力。

这一块你可以与网站建设谈谈，建设一个销售型的网站。

产品上架是在网站上架销售，必须具有网站建设，产品展示图片修理，打造火爆产品意识——策划能力。

这一块你可以与网站建设谈谈，建设一个销售型的网站。

比如：

一定是“分享价值+销售型+医院信息新闻+孕妇新闻+计生办……一些有意义的东西”，让人感觉平台的信任。

四、项目商业模式的策划

商业模式在任何一个企业中都是决定长久发展的企业命运，同时不管销售单一产品，还是操作项目，都不能离开商业模式的策划。

好！

商业模式定位：

（会员模式+金融模式+边缘盈利模式）

会员模式分为：

普通VIP会员，黄金VIP会员

如：

普通VIP会员，在这里当我们整合到医院的时候，产品资源就不要去整合商家了，直接找你当地的批发商或者供应商，因为你是医院合作单位，拥有几万的孕妇资源，因为你拥有终端消费者资源数据，而且是庞大的资源，你的资源超过那些实体店资源，那么他一定会选择和你合作，其实供应商早就想通过医院的渠道来销售她的产品，只是不会布局。

反正是非常轻松的拿下供应商，只是谈判价钱的问题，多找几家供应商渠道。

记住：

谁拥有客户资源，谁掌握客户终端资源，谁就是王道。

永远都是这样。

如果我们拿到供应商的产品资源后，价格肯定比商家优惠的多。

这时我们的会员模式是非常有利益的。

比如：

普通VIP会员30一年，市场价X元，会员价X元。

让孕妇看到优惠的差距，我们选择几款孕妇或者婴儿需求量大的产品，便宜，低价。

微盈利甚至不盈利都可以，假如1万孕妇1万X30=30万了。

只有利用一些常用的产品让客户培养成对平台的一种低价认知与消费习惯，其实我们还有其他高利润的产品，这里就不说了，自己根据情况设定产品。

会员模式是锁定客户维持在我们平台消费。

黄金VIP会员：

100元每年，成为黄金VIP，上面模式一样，不过多选择几款产品优惠，整合商家服务赠品，我们还是高利润产品为主要盈利。

假如：

1万X100=100万，还有高盈利产品呢？

当你的平台成功后，可以考虑嫁接广告商，或者嫁接到教育机构，因为你拥有巨大的数据资源，做教育也是非常简单。

不做也可以介绍客户教育机构分成，当你拥有庞大客户资源就永远都是这样。

或者与保险公司担保开发一款婴儿投资教育金，其实就是出生开始购买幼儿园教育金，比如投资1000元，4年后每年2000块教育金，连续返还2年。

其实是和银行一样，有进有出。

假如第一年有5000人X1000=5千万。

第二年同样5千万，第三年同样5千万，第四年同样5千万，总共2亿5千万取出1亿。

在这5年当中你难道银行利息没5千万吗，投资呢，不止赚5千万吧。

模式是银行一样，有进有出，不过是金融模式，看你敢不敢玩，玩的好就赚大钱，玩不好就很难说，而且保险业目前还没有教育保险金，以后可能开发市场。

这就是金融商业模式！

五、营销模式

营销模式就是策划不可抗拒的成交流程，情感策略+价值病毒营销=人性不可抗拒。

比如：

情感策略，当每一个妈妈产完后，或者隔几天。

你就去产房，对孕妇妈妈说：

“某某女士，恭喜你，为幸福和谐家庭里添加一个白白胖胖的儿子，同时庆祝宝宝快乐成长，健健康康，我是该医院合作单位的XX平台，给你送上大喜礼物。

”

红包里面有：

祝福语，红包现金，小瓶体验奶粉，整合商家礼物，免费拍一张全家福。

这个情感策略给予人性一种情感，情感容易产生信任。

价值病毒营销模式：

比如：

一个宝妈今天花了多少钱消费，那么都会进入数据库，然后设定时间规定举行一个抽奖，每星期产生一二三等奖。

每星期抽奖，如果获得一等奖，抽中的上个星期的今天购买的总金额，不管多少钱，一律100%奖励。

比如，2月2日抽的是2月9日购买的金额，如果花了500元，那么500元全部奖励给她。

二等奖奖励50%，三等奖奖励33%。

这个模式的好处是：

利用人性占便宜弱点，选择我们的理由，从而产生口碑宣传，达到品牌美誉度。

我们计算一个我们的成本，比如一等奖消费500元那么我们的成本也是300元左右（母婴产品多半是暴利的），二等奖消费500元，那么是差不多成本价钱。

由此可见三等奖不管消费多少我们都是赚的。

所以我们营销成本是一个星期300元。

我们是每天都有抽奖，奖励上一个星期的消费者，那么一定是病毒营销模式，不久我们平台就会垄断。

前期可以考虑先不盈利状态，把奖励放大，达到一定用户量时慢慢减少，也就是让每个宝妈就有一次免费机会。

六、项目盈利

项目盈利：

会员费用+产品利润+广告商+后端教育系统+金融模式，当平台建立成功一年30万是很正常的。

我为什么把这个项目框架列入这本书中，因为在个人创业过程中人脉资源是第一资源，有各种良好的人脉关系，你可方便地找到投资，找到渠道等等各种创业机会。

整合人脉资源是创业成功的基本条件。

一个人整合能力的大小，决定了成功的大小。

整合资源创造价值，整合资源创业创造财富。

也是本书的智慧囊！