办公室规章制度.docx
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办公室规章制度
天津市宏筹国际贸易有限公司教育部行政规章标准化暂行规定
前言
不越位、不缺位、不错位,这是我们对于行政管理行为的一种禁止性规范,而其中关键在一个“位”字。
怎样的岗位?
怎么的职责?
工作流程如何?
应该如何监管?
只有明确了这些,才能使行政管理行为更加规范、更加科学,也才能用制度形成价值导向和行为模式,让行政管理行为走向标准化的轨道。
行政管理问题是凭经验、靠感觉,还是凭规章、靠制度?
是因人设岗,还是因岗选人?
行政管理工作中这些必须回答的问题,实际上就是一个“标准化”的问题。
办事办文办会,是凭经验、靠感觉,还是凭规章、靠制度?
岗位和人,是因人设岗,还是因岗选人?
工作干好干坏、干快干慢、干与不干,判断的依据和奖罚的标准在哪?
这些必须回答的问题,实际上就是一个标准化的问题。
现阶段,符合公司现状的行政标准化建设,实际上就是解决,行政检查的具体内容和检查的依据问题。
将二者有机结合,有序推进。
推行行政管理标准化,不能一朝一夕、一蹴而就,而是一项长期、动态、系统的工程。
其生命力在于将管理理念与实际工作及时联系交融,在实践中不断发现问题,持续改进完善,方能达到最好效果。
第一章教育部行政检查
教育部全体部门员工需参加每日晨会,定期检查各岗位仪容仪表情况,,如发现办公纪律、行为规范、仪容仪表、卫生情况、5S等不符合标准的情况,则按相关制度规定,同时给予行政记分,并如实填写《员工行为检查登记表》,做好员工整改要求及沟通辅导,并记录应用于员工绩效管理、评优及存入个人档案中。
检查时间和检查项目:
(设立办公室主任一职,由其统一管理监控)
第一次定时检查为8:
30之前(有会议时,会后20分钟内),
检查内容:
重点为检查卫生清理状况及5S,同时检查办公纪律、行为规范、仪容仪表、电脑显示屏、灯和空调等;
第二次定时检查为14:
00,
检查内容:
重点为检查为公纪律及仪容仪表,同时检查行为规范、5S、电脑显示屏、灯和空调。
第三次定时检查17:
00,
检查内容:
重点检查为办公5S以及办公纪律,同时检查仪容仪表、电脑显示屏、灯和空调。
第二章检查依据
一、员工考勤制度
为进一步增强全体员工劳动纪律观念,健全正常的工作秩序,提高工作效率,根据有关文件规定,结合单位实际,特制订本制度。
二、出勤登记。
员工出勤以指纹打卡(下文简称打卡)签到形式反映。
员工正常上下班均应自觉打卡签到,严禁代签。
若忘打上下班卡,必须在当日及时补上下班证明交于教育部部长登记证明,对于迟到、早退、出差(开会、学习等)、病假(产假、哺乳假等)、探亲假、事假、年休假、调休、旷工等由教育部部长如实做好登记,并统一上交到行政部,做为考勤依据。
三、上下班规定
为加强公司事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本规定。
1、进入办公室必须着装整洁,配戴好工作牌。
2、在办公室自觉讲普通话,讲礼貌。
禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、本规定适用于全体办公室工作人员。
严格作息制度,办公室工作人员要按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、擅离职守。
公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
1、上班时间每周五个工作日,周六、周日调休,每天工作8小时,必要时自觉加班。
2、夏令时:
上午工作时间段为8:
30——12:
00
下午工作时间段为13:
30——18:
00
冬令时:
上午工作时间段为8:
30-12:
00
下午工作时间段为13:
00-17:
30
四、打卡制度
1上午打卡时间8∶30之前;
2上午下班时间12∶00后打卡;
3下午上班打卡时间13∶30分;
4下午下班打卡时间18∶00之后;
5打卡考核监督行政部负责人(特殊情况需由部长签字生效);
五、考勤计算制度
1、迟到
1)、晚于规定时间上班(含参加公司会议、活动等)的记为“迟到”;
2)、迟到15分钟内,扣除工资15元。
迟到15分钟-1小时内,扣除月工资2%,迟到4个小时内扣除月工资5%,
2、早退
1)、早于规定时间下班的(含参加公司会议、活动等)记为早退;
2)、早退15分钟内,扣除工资15元,早退15分钟-1小时内,扣除月工资2%,早退4个小时内扣除月工资5%,
3、睡岗:
在上班期间打瞌睡或睡觉的,罚款50元/次起;
4、离岗:
无故不在当值岗位、或工作时间外出办理私事等,视为脱岗。
脱岗者罚款50元/次起。
5、旷工
无故缺勤或未经上级批准(具审批权限的)不上班视为旷工;
●旷工一天扣除月工资10%,旷工两天扣20%,旷工三天视为自动辞职。
●公司有权对其做出包括解除劳动合同关系在内的处罚决定。
●考勤补充说明条:
在上班期间因公外出未能及时打指纹者,应及时填写未打卡证明。
由部门领导证明,人事行政部备案。
六、请、休假制度
迟到、早退不得临时请假或调休。
请假或调休需提前一天申请,由部门主管、行政部审核、副经理签字同意后请假条方可生效。
如果部门主管私自让员工请假,请假视为无效,按旷工一天处理。
部门主管也承担连带责任,扣除月工资的1%。
主管以上人员需提前一天向董事长请休假,否则视为无效假。
忘填写出差单或请假条又未与行政部报备者,一律扣除50元/次,以示处罚。
七、会议制度
1.早会(早训)
1主持人部长或者早训负责人
2早训口号:
“盖丰事业,成就自我”。
3早训时间:
8∶15至8∶45分。
2.每周五例行周会
1参加人员由干部参加;
2周会时间:
星期五下午16∶00至16∶50;
3周会负责人:
教育部部长;
4周会记录人员:
办公室主任。
3.会议要求:
所有参会人员准时到达开会现场,着正装,带好工作牌,关闭手机,做好会议记录。
每次会员需要建立管理文档,便于自我总结与他人监督。
八、就餐制度
如吃饭请在自己办公桌上用餐,维持公共卫生,不随地吐痰,不乱泼污水,顺手清理使用过的食品袋等垃圾,饭后将剩余饭菜倒在办公区外公共垃圾桶内,不得倾倒在洗手池内,以免造成堵塞影响使用。
九、工作牌管理
⏹工作牌是员工的身份标识,更是进出办公室的必要安全凭证。
因个人保管不善遗失工作牌,必须到行政部补办。
员工报到当日内,由行政部发放工作牌。
⏹每天会不定时检查,若发现未戴工作牌者罚款10元/次。
⏹佩戴要求时间为:
Ø日常上班时间
Ø公司会议、活动时间
十、工作服
Ø不接受“洗涤未干”等原因而未穿工作服/正装的解释。
因“洗涤未干、未洗涤等原因未着工作服/正装,一律按违规处理。
Ø有特殊原因不能着工作服,需到办公室主任处报备,视实际情况而定。
Ø着装要求时间为:
Ø每周一至周日上班时间必须着工作服/正装
Ø出差员工回到公司必须着正装
Ø公司会议、活动期间
Ø意义:
着工作服/正装、配戴工作牌已远远不是个人形象的问题,而是影响到公司形象的问题
Ø违规捐助
行政部会不定时检查,若发现未着正装者捐助10元/次。
Ø工服费用管理
⏹为公司服务满一年,则不需额外扣除工服费用,否则在一年内按一定比例扣除。
十一、资源与安全
⏹用电、用水
Ø原则:
安全、节约、适用
●电脑
●离开办公位,不用电脑达30分钟以上,必须关闭显示器,退出系统;
●离开达1.5小时以上,必须关闭电脑主机;
●若下班时发现谁电脑或风扇谁用谁未关掉,一律罚款10元/次;
●复印机、打印机、饮水机、碎纸机等
●下班时应及时关闭复印机、打印机、饮水机等电器电源如后面的人要继续使用,则谁用谁关掉。
十二、员工福利
法定假日:
在元旦、春节、劳动节、国庆节等法定假日,公司按照国家休假制度给予假期及其他相应的节日福利,进行调休;
培训与发展:
在职辅导、公费外派培训、报刊书籍订阅等方式,旨在公司发展壮大与员工个人发展和谐双赢;
社会保险:
公司员工可自由选择以何种方式购买社会保险。
在合同有效期内,甲方每月从乙方工资中代扣代缴乙方个人应当缴纳的各项社会保险费,由公司统一按照市社保局公布的年度最低缴费基数进行缴交社保。
十三、卫生、生活制度
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。
制度内容:
①卫生
1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
2、每天上班前20分钟及下班后10分钟为室内卫生打扫时间。
②办公室物品摆放标准:
1、办公桌、计算机桌面整洁,物品摆放有序,不可摆放过多物品,做到整洁美观。
外出办事,离开办公桌随手关电脑,并把电脑椅归位放齐。
2、展品柜、资料柜内书籍、资料、物品摆放整齐有序。
扫帚、抹布、毛巾、清洁用品、纸箱、废纸等物品要在合理位置摆放,不可放在明显位置或随意、随处乱放。
3、室内办公桌隔板或临近的墙面上不能张贴、悬挂各种宣传画、资料等。
4、属于各自的物品摆放在各自的位置上,不得随处、随意乱放。
③办公室卫生标准:
1、室内地面、窗台面等洁净无灰尘,无积水,不堆放杂物、垃圾。
2、办公桌面、会议桌面、展示厅酒柜、椅子、计算机、电话机、传真机、饮水机及其他柜面洁净、无污垢。
3、烟缸,纸篓、茶杯等要勤倒、清洗,做到纸篓干净,烟缸无堆积烟蒂烟灰。
4、门、窗洁净无灰尘,室内物品无积尘,办公室内无卫生死角。
5、若在办室吃午餐,餐后及时清理桌面、地面,不能有剩余饭菜。
6、坚持办公室通风,经常保持空气新鲜。
④办公室卫生职责要求:
1、办公室内做到每日早上班前小清扫、每周五下午大清扫。
2、小清扫根据划分的区域责任到个人,做到做好以下工作:
(1)物品擦拭整理;茶杯水壶清洗干净;
(2)植物洒水,擦拭叶上的灰尘并对枯叶进行修剪,保证植物茁壮成长;
(3)桌面物品摆放整齐;
(4)饮水机擦拭干净;
(5)办公区桌面、会议室及展示厅酒柜擦拭干净,无积尘。
(6)办公区门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
(7)地面吸尘,保持地面整洁无垃圾。
⑤个人卫生要求:
1、办公室内工作人员要注意个人卫生,做到勤洗澡、勤换衣,无体味、衣着整洁,仪表大方。
2、不随地吐痰,乱扔垃圾。
3、禁止在办公区域抽烟。
4、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾茶倒茶。
5、下班后整理办公桌上的用品,摆放整齐,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
⑥大扫除细则:
1、大扫除每周五进行一次,除出差人员以外,在公司上班员工必须参加。
2、大扫除分配工作由办公室主任安排,所有员工都要积极参加,提倡互帮互助,做到打扫彻底,不留死角。
3、打扫时间下午16:
30开始(有会议的顺延时间)。
十四、接待及用车
1.凡来访的重要客户需用餐(指已签单或意向性很强的客户)原则上规定35元/人。
超出部分公司不予以报销(特殊情况需另行说明)
2.如需接待用餐及用车一律报请公司总经理批准后方可。
十五、全国巡回招商会出差制度
1.出差申请程序
申请出差时,应由总经理委派,出差人亲自填写(出差申请单),并按照程序由部长和总经理核定签字。
出差人填写完(出差申请单)后上交行政办公室备案。
2.出差审批程序
一般情况下,出差全部由总经理审批。
(出差申请单)经总经理核准后,可以凭费用预支单,去财务部门办理相应的费用预支手续。
一般来说,员工出差活动应当遵循以下原则:
(1)必须遵守出差制度的各项细则。
(2)遇特殊情况,如需要延长出差时间、出差任务有变动等,应先与总经理取得联系。
(3)在遭遇紧急情况时,可先依情况灵活处理,待事情解决或缓解后,再与总经理取得联系,汇报情况及寻求具体解决办法。
(4)出差人应以完成预定的出差任务为首要目标。
3、出差消差程序
出差任务完成后,出差人回到公司,应该立即到行政部门报到消差,并尽快上交详细的出差报告,向部长3天一次汇报出差任务的完成情况,并由部长将报告送总经理审阅。
5.出差费用管理
出差人出差回来一周内,应主动到财务部门办理出差费用报销手续;超过规定期限不报者,若无正当理由(如生病等特殊情况),财务部门有权依照有关规定予以处理。
具体费用经由财务部门、部门主管以及总经理审核签字后支付给出差人。
出差费用报销范围是:
(1)铁路、公路、航空等交通费依照等级和票据实报实销。
(2)出差期间的住宿费用按照实际出差天数予以报销。
(3)出差期间发生的其他正当费用。
(4)超过报销范围的出差费用如没有正当理由,不予报销。
(5)未经批准无故延长出差时间的,对延长时间内的相关费用不予报销。
十六、报销制度
报销单需经手人填写,必须在收到票据后三日内找领导签字、报销,否则试为无效。
( 特殊情况除外)备注:
销售差旅费报销制度见财务部相关制度
十七、车辆管理制度:
出车司机出车前须填写派车单,经过行政主管,总经理批复后方可出车,否则出现任何事故,由出车司机自行承担。
十八、请吃,请车制度
客户请吃,请车需向部门主管申请,然后由部门主管向总经理请示获批后方可请吃或请车。
十九、销售提成制度
具体销售提成见财务部提成制度。
二十、员工奖惩制度
奖励制度
公司员工严格遵守公司的各项管理制度,长期努力工作,对促进公司业务的发展或有特殊贡献者,均按制度予以奖励。
◆全勤奖
凡公司员工当月未迟到、早退、无事假、病假,予以当月现金奖励。
◆考核奖
连续三个月绩效考核在所属市场部后勤部门员工中排名第一;
连续三个月绩效考核在所属市场部销售人员中排名第一;
连续三个月绩效考核在营销总部人员中排名第一;
评选的年度优秀员工;
评选的优秀部门或团队。
注:
三个月的考核成绩为3个月考核成绩的平均数。
◆考核的形式:
分物质奖励和精神奖励两种。
◆物质奖励:
奖金、奖品、晋升、旅游、带薪年假、培训等形式。
◆精神奖励:
通报表扬、颁发奖状、获奖证书、奖杯、授予光荣称号等形式。
惩罚制度
较差的工作表现或不良行为将会受到处分,员工的行为一经查实,将根据情节轻重受到不同的处罚。
序号
项目
惩罚标准和办法
1
男同志上班未穿工装、
早会期间不打领带、
并屡教不改者
10元/次,月工资中扣除
2
上班期间未配戴工作牌
10元/次,月工资中扣除
3
上班处理私人事务
或中途外出办私事
50元/次,月工资中扣除
4
打游戏,看电影(视),
10元/次,月工资中扣除
5
不打卡(未向行政部证明)
未及时证明,按旷工计算
6
离开后不关电脑,电风扇
10元/次,月工资中扣除
7
工作场所打架、斗殴
50元/次月,工资中扣除
8
其他违反公司规定
的所有行为
视其情况确定视其情况确定
二十一:
办公室制度
1下班应由行政部负责关闭各种电源开关;
2下班应锁好门;
3上班应准时开门;
4上班期间办公室禁止喧哗、禁止嬉闹;
5上班期间禁止玩游戏、看黄色图片;
6上班禁止吃零食;
7上班禁止迟到;
8下班禁禁止早退;
9办公室内禁止吸烟,吸烟请到办公楼专用区用烟;
10办公桌面应保持干净整洁;
11禁止随地吐痰;
12办公区卫生应每周清扫一次;
13禁止在办公室内用餐,应设立专业指定用餐区(例如会议室)
14办公室内禁止说脏话、禁止吵架;
15办公室内禁止打架,出现一例立即开除当事人,造成损失应由当事人全额赔偿,情节严重者直接送公安局处理;
以上制度即日起执行!
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教育部
二O一七年二月三日