当前疫情下旅游行业趋势发展及应对策略开工复工计划安排课件ppt模板.pptx

当前疫情下旅游行业趋势发展及应对策略开工复工计划安排课件ppt模板.pptx

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,团结一心渡难关扎实工作保任务,（当前疫情下旅游行业趋势分析及应对策略）,当前疫情下,旅游行业趋势分析及应对策略,PART01,目前疫情下山东公司经营现状分析,战略发展规划国旅山东公司以济南总部为依托，以集团化运作方式，实现全省渠道一体化建设，建立全省十六地市分子公司十六家，覆盖全省的营业部数量400余家，产品集中采购，以自主研发产品带动区域联动，实现总部及所属分子公司规模壮大，健康发展，全省行业排名前三。

01,LOGO,输入您的公司名称,企业规模国旅山东公司目前本部现有员工23人，已按发展规划要求在全省建立淄博、青岛、聊城、临沂、济南莱芜（直营）5家分公司及威海、烟台、枣庄3家子公司。

济南本部已建立70家门市，全省门市规模近130家。

01,LOGO,输入您的公司名称,业务特点国旅山东公司以“渠道+产品”为纽带，具有“品牌好、门店多、渠道广、服务佳、吸客强、资金稳、产品精”的特点。

01,LOGO,输入您的公司名称,截止到2月底，山东公司营业收入总计1863.46万元，较去年同期的2994.52万元减少1131.06万元，同比增减率-37.77%；净利润总额-1.53万元，较去年同期-6.49万元减少4.96万元，同比增减率76.51%。

其中济南本部营业收入总计1009.77万元，较去年同期的1829.10万元减少819.33万元，同比增减率-44.79%；净利润总额6.55万元，较去年同期5.39万元增加1.16万元，同比增减率21.63%。

LOGO,输入您的公司名称,下属各分子公司营业收入总计853.69万元，较去年同期的1165.42万元减少311.73万元，同比增减率-26.75%；净利润总额-8.08万元，较去年同期-11.88万元减少3.8万元，同比增减率31.97%。

机构营业额营业收入总,计/万元,净利润总额营业收入总,计/万元,净利润总额营业收入总,计/万元,净利润总额,山东全省,济南本部,各分子公司,LOGO,输入您的公司名称,山东公司主要以全省渠道建设与管理为依托，在经营与管理中创效益。

疫情发生后影响波及整个公司及下属门市，随着国家文旅局2020年1月24日下发的自1月27日零时起全面停止境内外一切旅游经营活动及当地政府相关部门的要求，旅游行业进入寒冬时期，停工停产抗疫情成为主旋律，公司在做好疫情防控的各项工作同时营业收入减少40%以上，如果不能开工后续损失不敢想象。

LOGO,输入您的公司名称,PART02,做好疫情防控下的生产自救工作,加强财务管理，做好稳现金流和各项成本管控工作，苦练内功补短板。

制定成本削减计划，一要压减经营成本，二要压减人工成本，三要压缩不必要的广告费、,办公用品费及差旅费等各项费用。

从稳客户、稳现金流角度出发，遵循事业群制定的退订指引和有关法律问题的指引有序做好团队的退订事宜，重点做好门市的安抚与关怀工作。

1、指导门店引导游客有序开展退团退款2、积极对接供应商协调落实因疫情造成退团损失3、邀请专业律师讲解因疫情造成旅游纠纷如何正确处理4、苦练内功补短板，开展各项业务培训5、公司制定门店关怀政策6、做好疫情结束后的产品预售工作,对外：

LOGO,输入您的公司名称,要利用好国家相关政策，主要是税收、财政、金融等方面,的政策，抓好落实。

重点关注四个方面：

一是增值税及附加，二是旅游质保金退还，三是财政专项补贴，四是金融方面的信贷支持。

今年按照公司发展战略和发展定位，继续加大山东地区一体化建设，加大剩余八个地市的渠道建设，今年工作的重点（计划）加快国旅泰安分公司（直营），国旅潍坊分公司（合作）的建设，按照旅游事业群风险管控的要求，找准合伙人，加强制度管控，流程管控，系统管控，实现山东地区一体化健康发展。

对外：

LOGO,输入您的公司名称,PART03,加强企业文化及管理制度建设,

（一）企业文化建设是凝聚企业智慧，创新企业发展的内在动力，是企业发展的灵魂和精髓，用新理念塑企业形象，凝智聚心培育企业精神，让员工在快乐、和谐的工作中施展各自的才华，为公司的可持续发展贡献各自的力量。

六句口号忠诚胜于能力态度决定一切文化决定品质思路决定出路细节决定成败心动不如行动千斤重担人人挑，人人头上有指标；每人拧紧螺丝钉，公司运转才轻松；每人前进一小步，公司前进一大步。

四个能力企业要有凝聚力企业要有创新力企业要有执行力企业要有亲和力,六项精进1、付出不亚于人和人的努力2、要谦虚不要骄傲3、要每天反省4、活着就要感谢5、积善行、思利他6、不要有感性的烦恼,LOGO,输入您的公司名称,

（二）建立健全完善的企业制度体系，明确用制度管控企业。

1、实施流程再造，完善企业流程制度体系，使管理流程、业务流程无缝衔接，严格按照B2B业务系统、NC财务系统两系统流程工作，特别是严格按照公司财务制度的签字流程、资金管理审批流程、应收账款追缴流程工作，以避免重大不可挽回的经营问题出现，给公司造成重大经济损失。

通过一系列财务制度、流程以及奖罚措施的实施，公司成立至今，未出现一笔坏账，呆账，在财务核算中未提一笔坏账准备，包括其他往来科目，夯实了公司财务核算管理质量。

2、旅游安全（质量）管理制度是企业确保可持续发展、企业风险管控的重中之重，公司依据旅游行业安全形势及要求，修订并完善了企业安全防风险管理体系，实施流程再造，一系列的举措为公司的安全防风险管理，企业健康发展奠定了基石。

3、人力资源管理：

一要加强人员管理，员工要全部在线，重点使用企业微信、OA、企业邮箱，加强人工成本分析。

二要完善激励约束机制，做到奖惩分明，执行有力。

三要加大培训，开展内外结合，以内为主的多层级、系统化培训。

四要加强高端旅游专业人才引进，完善分配机制，制定多劳多得，业绩与待遇成正比的薪酬激励政策。

LOGO,输入您的公司名称,PART04,旅行社转型生存发展之道,大型旅行社多元化发展。

（中国旅游集团、上海春秋、美国运通、日本JTB、德国途易）多元化的前提是以旅游业为主业。

向上下游发展，延伸产业链，向资源端靠拢，资源+渠道=成功。

类似于百货商场。

资本+整合=成功，解决资金问题，混改。

（国内及境外资源性景区、邮轮、飞机）中型旅行社专业化发展。

要在专业上下功夫，聚焦，深耕，“一招鲜，吃遍天”。

类似于专卖店。

（格力与海尔都销售空调，但业绩差3倍）小型旅行社门店化发展。

要背靠大树好乘凉，“薅羊毛”；抛掉董事长、总经理虚头巴脑的头衔，加盟大品牌旅行社，当个营业部的“部长”多舒服。

类似于小卖部。

LOGO,输入您的公司名称,PART树立信心，0保5质保量完成公司年度任务,今年公司营业总收入年初预算计划2.3亿元，利润总额90万元。

针对疫情状况我公司调整任务指标，营业总收入年度预算计划调整为1.3亿元，利润总额50万元。

已上报集团旅行服务事业群战企部与财务部。

虽然形式严峻，但我们还要树立信心，扎实工作，保质保量完成年度任务指标。

短时间的自救手段若能活下来将会成为我们旅行社的转型契机。

我们要改变传统的单旅游经营模式，做好旅游+生活服务商，旅游新零售的综合模式。

充分利用好微信、微博及抖音、西瓜短视频等传播媒介大力宣传推销自己。

LOGO,输入您的公司名称,个人分析疫情过后旅游市场不会出现报复性增长。

估计4月份国家会逐步开放省内旅游，5月份开放国内旅游，7月份以后开放出境旅游。

由于疫情影响学校开学晚导致今年暑假缩短，8月份旅游市场可能会带来井喷。

我们要持谨慎乐观的态度就疫情结束后旅游市场的复苏做好准备。

好消息是国家为了拉动经济要拿出60万亿资金投放到各个市场领域，到时对我们这些能够活下来的旅游企业将会是一个很大的机遇。

丘吉尔曾说过：

不要浪费一次好危机。

让我们居安思危，利用好这段难得的宝贵时间练好内功，绝处逢生，蜕变自己，迎接旅游行业的春天尽快到来。

LOGO,输入您的公司名称,PART06,疫情期间人生的思想感悟,大难来临时谁都跑不了，人类是个命运共同体。

别老是羡慕那些洋鬼子，中国本身就很伟大。

健康第一，自由第二，家庭和睦第三，事业有成第四。

人和人的差别很小，主席也是人。

成功除了自身的不懈努力之外还要有点小运气，俗称“命好”。

尽人事，听天命。

大家的日子都不好过，地主家也没有余粮了。

你永远不是那个最惨的。

除了生死，其他都是小事。

保持平常心，知足常乐，不知足常愁。

一个人的价值大小不在于你得到了多少，而是你付出了多少。

感悟1,感悟2,感悟3,感悟4,感悟2,LOGO,输入您的公司名称,感悟6,感悟7,感悟8,感悟9,感悟10,朋友相交不在时间长短。

和你认识20多年的朋友可能比不上认识2个月的值得交。

交到好朋友，一靠运气，二靠能力。

“天时不如地利，地利不如人和”，家和万事兴，格物致知修身齐家治国平天下，前后有序。

“天无绝人之路”，“留得青山在不怕没柴烧”。

相信老祖宗的话没错。

空生静，静生定，定生慧，慧至从容。

道德经。

知至而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

大学别有太多不切实际的想法和欲望，静下心来不是坏事。

没事多读书，学习，健身，悟道。

尽量别打游戏，因为实在是浪费生命。

人要生存需要物质财富和精神财富，物质财富够用就行，精神财富多多益善。

精神财富多了，关你楼上一年也不会疯。

最后引用苏轼的一首词作为结束语：

定风波*莫听穿林打叶声“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。

竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？

一蓑烟雨任平生。

料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。

回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。

”,LOGO,输入您的公司名称,阴霾散去，阳光即来。

向战斗在抗疫一线的全体医护人员及工作者致敬！

向全国的旅游同仁们致敬！

感谢您的聆听,（当前疫情下旅游行业趋势分析及应对策略）,