当前疫情下旅游行业趋势发展及应对策略开工复工计划安排课件ppt模板.pptx

1、,团结一心渡难关扎实工作保任务,（当前疫情下旅游行业趋势分析及应对策略）,当前疫情下,旅游行业趋势分析及应对策略,PART 01,目前疫情下山东公司经营现状分析,战略发展规划国旅山东公司以济南总部为依托，以集团化运作方 式，实现全省渠道一体化建设，建立全省十六地市 分子公司十六家，覆盖全省的营业部数量400余家，产品集中采购，以自主研发产品带动区域联动，实 现总部及所属分子公司规模壮大，健康发展，全省 行业排名前三。,01,LOGO,输入您的公司名称,企业规模国旅山东公司目前本部现有员工23人，已按 发展规划要求在全省建立淄博、青岛、聊城、临沂、济南莱芜（直营）5家分公司及威海、烟台、枣庄3家

2、子公司。济南本部已建立70 家门市，全省门市规模近130家。,01,LOGO,输入您的公司名称,业务特点国旅山东公司以“渠道+产品”为纽带，具 有“品牌好、门店多、渠道广、服务佳、吸 客强、资金稳、产品精”的特点。,01,LOGO,输入您的公司名称,截止到2月底，山东公司营业收入总计 1863.46万元，较去年同期的 2994.52万元减少1131.06万元，同比增减率-37.77%；净利润总额-1.53万元，较去年同期-6.49万元减少4.96万元，同比增减率76.51%。,其中济南本部营业收入总计1009.77万元，较去年同期的1829.10万元减少819.33万元，同比增减 率-44.7

3、9%；净利润总额6.55万元，较去年同期5.39万元增加1.16万元，同比增减率21.63%。,LOGO,输入您的公司名称,下属各分子公司营业收入总计 853.69万元，较去年同期的1165.42万元减少311.73万元，同比增减率-26.75%；净利润总额-8.08万元，较去年同期-11.88万元减少3.8万元，同比增减 率31.97%。机构营业额 营业收入总,计/万元,净利润总额营业收入总,计/万元,净利润总额营业收入总,计/万元,净利润总额,山东全省,济南本部,各分子公司,LOGO,输入您的公司名称,山东公司主要以全省渠道建设与管理为依托，在经营与管理中创效益。疫情发生后影响波及整个公司

4、及下属门市，随着国家文旅局2020年1月24 日下发的自1月27日零时起全面停止境内外一切旅游经营活动及当地政府相 关部门的要求，旅游行业进入寒冬时期，停工停产抗疫情成为主旋律，公 司在做好疫情防控的各项工作同时营业收入减少 40%以上，如果不能开工 后续损失不敢想象。,LOGO,输入您的公司名称,PART 02,做好疫情防控下的生产自救工作,加强财务管理，做好稳现金流和各项成本管控工作，苦练内功补短板。制定成本削减计划，一要压减经营成本，二要压减人工成本，三要压缩不必要的广告费、,办公用品费及差旅费等各项费用。从稳客户、稳现金流角度出发，遵循事业群制定的退订指引和有关法律问题的指引有序做好团

5、队的退订事宜，重点做好门市的安抚与关怀工作。1、指导门店引导游客有序开展退团退款2、积极对接供应商协调落实因疫情造成退团损失3、邀请专业律师讲解因疫情造成旅游纠纷如何正确处理4、苦练内功补短板，开展各项业务培训5、公司制定门店关怀政策6、做好疫情结束后的产品预售工作,对外：,LOGO,输入您的公司名称,要利用好国家相关政策，主要是税收、财政、金融等方面,的政策，抓好落实。重点关注四个方面：一是增值税及附加，二是旅游质保金退还，三是财 政专项补贴，四是金融方面的信贷支持。今年按照公司发展战略和发展定位，继续加大山东地区一体化建设，加大剩余八个地市的渠道建设，今年工作的重点（计划）加快国旅泰安分公

6、司（直营），国旅潍坊分公司（合 作）的建设，按照旅游事业群风险管控的要求，找准合伙人，加强制度管控，流程管控，系 统管控，实现山东地区一体化健康发展。,对外：,LOGO,输入您的公司名称,PART 03,加强企业文化及管理制度建设,（一）企业文化建设是凝聚企业智慧，创新企业发展的内在动力，是企业发展的灵魂和精髓，用 新理念塑企业形象，凝智聚心培育企业精神，让员工在快乐、和谐的工作中施展各自的才华，为公司 的可持续发展贡献各自的力量。,六句口号忠诚胜于能力 态度决定一切 文化决定品质 思路决定出路 细节决定成败 心动不如行动千斤重担人人挑，人人头上有指标；每人拧紧螺丝钉，公司运转才轻松；每人前进

7、一小步，公司前进一大步。,四个能力企业要有凝聚力 企业要有创新力 企业要有执行力 企业要有亲和力,六项精进1、付出不亚于人和人的努力2、要谦虚不要骄傲3、要每天反省4、活着就要感谢5、积善行、思利他6、不要有感性的烦恼,LOGO,输入您的公司名称,（二）建立健全完善的企业制度体系，明确用制度管控企业。,1、实施流程再造，完善企业流程制度体系，使管理流程、业务流程无缝衔接，严格按照B2B业务系统、NC财务系统两系统流程工作，特别是严格按照公司财务 制度的签字流程、资金管理审批流程、应 收账款追缴流程工作，以避免重大不可挽 回的经营问题出现，给公司造成重大经济 损失。通过一系列财务制度、流程以及奖

8、 罚措施的实施，公司成立至今，未出现一 笔坏账，呆账，在财务核算中未提一笔坏 账准备，包括其他往来科目，夯实了公司 财务核算管理质量。,2、旅游安全（质量）管理制度 是企业确保可持续发展、企业风险管 控的重中之重，公司依据旅游行业安 全形势及要求，修订并完善了企业安 全防风险管理体系，实施流程再造，一系列的举措为公司的安全防风险管 理，企业健康发展奠定了基石。,3、人力资源管理：一要加强人员管 理，员工要全部在线，重点使用企业微 信、OA、企业邮箱，加强人工成本分析。二要完善激励约束机制，做到奖惩分明，执行有力。三要加大培训，开展内外结 合，以内为主的多层级、系统化培训。四要加强高端旅游专业人

9、才引进，完善 分配机制，制定多劳多得，业绩与待遇 成正比的薪酬激励政策。,LOGO,输入您的公司名称,PART 04,旅行社转型生存发展之道,大型旅行社多元化发展。（中国旅游集团、上海春秋、美国运通、日本 JTB、德国途易）多元化的前提是以旅游业为主业。向上下游发展，延伸产业链，向资源端靠拢，资源+渠 道=成功。类似于百货商场。资本+整合=成功，解决资金问题，混改。（国内及境外资源 性景区、邮轮、飞机）中型旅行社专业化发展。要在专业上下功夫，聚焦，深耕，“一招鲜，吃遍天”。类似 于专卖店。（格力与海尔都销售空调，但业绩差3倍）小型旅行社门店化发展。要背靠大树好乘凉，“薅羊毛”；抛掉董事长、总经

10、理虚头巴 脑的头衔，加盟大品牌旅行社，当个营业部的“部长”多舒服。类似于小卖部。,LOGO,输入您的公司名称,PART树立信心，0保5质保量完成公司年度任务,今年公司营业总收入年初预算计划2.3亿元，利润 总额90万元。针对疫情状况我公司调整任务指标，营业总收入年度预算计划调整为1.3亿元，利润总 额50万元。已上报集团旅行服务事业群战企部与 财务部。虽然形式严峻，但我们还要树立信心，扎 实工作，保质保量完成年度任务指标。,短时间的自救手段若能活下来将会成为我们旅行社的转型契机。我们要改变传 统的单旅游经营模式，做好旅游+生活服务商，旅游新零售的综合模式。充分 利用好微信、微博及抖音、西瓜短视

11、频等传播媒介大力宣传推销自己。,LOGO,输入您的公司名称,个人分析疫情过后旅游市场不会出现报复性增长。估计4月份国家会逐步 开放省内旅游，5月份开放国内旅游，7月份以后开放出境旅游。由于疫 情影响学校开学晚导致今年暑假缩短，8月份旅游市场可能会带来井喷。我们要持谨慎乐观的态度就疫情结束后旅游市场的复苏做好准备。好消 息是国家为了拉动经济要拿出60万亿资金投放到各个市场领域，到时对 我们这些能够活下来的旅游企业将会是一个很大的机遇。丘吉尔曾说过：不要浪费一次好危机。让我们居安思危，利用好这段难得的宝贵时间练 好内功，绝处逢生，蜕变自己，迎接旅游行业的春天尽快到来。,LOGO,输入您的公司名称,

12、PART 06,疫情期间人生的思想感悟,大难来临时谁都跑不了，人类是个命运共同体。别老是羡慕那些洋鬼子，中国本身 就很伟大。,健康第一，自由第二，家庭和睦第三，事业有成第四。,人和人的差别很小，主席也是人。成功除了自身的不懈努力之外还要有点小运气，俗称“命好”。尽人事，听天命。,大家的日子都不好过，地主家也没有余粮了。你永远不是那个最惨的。除了生死，其他都是小事。保持平常心，知足常乐，不知足常愁。,一个人的价值大小不在于你得到了多少，而是你付出了多少。,感悟1,感悟2,感悟3,感悟4,感悟2,LOGO,输入您的公司名称,感悟6,感悟7,感悟8,感悟9,感悟10,朋友相交不在时间长短。和你认识2

13、0多年的朋友可能比不上 认识2个月的值得交。交到好朋友，一靠运气，二靠能力。,“天时不如地利，地利不如人和”，家和万事兴，格物致知修身齐家治国平天下，前后有序。“天无绝人之路”，“留得青山在不怕没柴烧”。相信老祖宗的话没错。,空生静，静生定，定生慧，慧至从容。道德经。知至而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。大学别有太多不切实际的想法和欲望，静下心来不是坏事。,没事多读书，学习，健身，悟道。尽量别打游戏，因为实在是浪费生命。,人要生存需要物质财富和精神财富，物质财富够用就行，精神财富多多益善。精神 财富多了，关你楼上一年也不会疯。,最后引用苏轼的一首词作为结束语：定风波*莫听穿林打叶声“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一 蓑烟雨任平生。料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。回首向 来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。”,LOGO,输入您的公司名称,阴霾散去，阳光即来。向战斗在抗疫一线的全体医护人员及工作者致敬！向全国的旅游同仁们致敬！,感谢您的聆听,（当前疫情下旅游行业趋势分析及应对策略）,