武汉科技大学437社会工作实务+答案考研真题.docx
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武汉科技大学437社会工作实务+答案考研真题
姓名：
报考学科、专业：
准考证号码：
密封线内不要写题
二O一一年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目及代码：
社会工作实务437
专业：
社会工作硕士
答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时，总分值150分。
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、操作化2、社会个案工作3、信度4、社会行政5、测量
二、简答题（每小题10分，共70分）
1、简述抽样设计的原则
2、简述社区工作的目标
3、简述小组工作的功能
4、简述社会个案工作者需要掌握的技巧
5、简述研究报告的一般结构
6、简述组织会议的技巧及小组工作者的角色
7、简述老年个案工作的原则和技巧
三、论述题（每小题20分，共40分）
1、论述社区工作的过程
2、论述社会转型中的家庭变化及社会工作的任务
四、案例分析（20分）
小明今年读初中二年级，父母一年前因感情破裂而离婚，小明被判给母亲王女士抚养。
王女士将所有的希望寄托在小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，王女士就对其严加斥责，渐渐地，对小明的打骂成为家常便饭。
最近，因为单位效益不好，王女士面临失业的威胁，而小明的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
班主任张老师发现小明有时逃课，还存在不交作业和上课不认真听讲的现象。
李燕做为学校的社会工作者，张老师要求她为小明提供服务。
请你回答下列问题：
1．结合案例说明青少年的需要有哪些?
2．在上述案例中，小明面临的困境有哪些?
3．针对小明目前的困境，李燕应采取怎样的介入策略？
姓名：
报考学科、专业：
准考证号码：
密封线内不要写题
二O一二年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目及代码：
社会工作实务437
适用专业：
社会工作（专业学位）
答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时，总分值150分。
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、文献研究2、家庭社会工作3、抽样4、社区工作5、儿童福利
2、简答题（每小题10分，共70分）
1、简述儿童社会工作的特征与功能
2、简述矫正社会工作的基本价值理念
3、简述当面访问法的优缺点
4、简述青少年福利需求
5、简述我国妇联组织主要工作方法
6、简述调查研究的应用领域
7、简述老年小组工作的技巧
三、论述题（每小题20分，共40分）
1、论述医务社会工作的介入领域及实务
2、论述社会小组工作的技巧及会议中小组工作者的角色
4、案例分析（20分）
小王今年40岁，自己创办了一家装饰公司，虽然辛苦但效益还不错，他经常出差到各地拓展业务，家庭生活也很美满。
然而一场意外的车祸却改变了他的人生轨迹。
他住进了医院，因脊椎受伤导致下肢截瘫。
面对后半生不得不坐在轮椅上度过的难题，他觉得万念俱灰，不知道自己的人生还有什么价值，将来还能做什么，也不知道怎么面对年轻的妻子和年幼的女儿。
社会工作者应该如何帮助他。
请你回答下列问题：
（一）什么是残疾人？
（二）残疾人社会工作的内容有哪些？
（三）针对小王的病情，社会工作者应该采取哪些方法帮助他康复？
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、它是一种通过收集和分析现存的，以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。
2、它是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
6、它是指从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽出一部分元素的过程。
7、它是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的、利他的服务的一种社会工作专业方法。
8、它要通过家庭、社区、社会组织等多方面的社会行为为所有的儿童，特别是处于困难境地的儿童提供服务，通过家庭建设、社区发展以及社会组织的多种服务，使儿童的困境得到改善，儿童的成长获得必要的条件。
2、简答题（每小题10分，共70分）
1、
（1）儿童社会工作的特征有：
福利性；以社会性服务为主；专业要求高。
（2）儿童社会工作的功能：
它具有保障的功能；它具有社会安全的功能；它具有发展的功能。
2、基本价值理念包括：
（1）接纳；
（2）可塑性；（3）个别化。
3、优点：
（1）调查的回答率较高；
（2）调查资料的质量较好；（3）调查对象的适用范围广
缺点：
（1）访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果；
（2）当面访问调查的匿名性比较差；（3）当面访问调查的费用高；（4）当面访问法对调查员的要求更高。
4、福利需求有：
（1）获得基本的生活照顾的需求；
（2）获得健康照顾的需求；（3）获得良好家庭生活的需求；（4）满足学习的需求；（5）满足休闲和娱乐的需求；（6）拥有社会生活能力的需求；（7）获得良好心理发展的需求；（8）免于被剥削伤害的需求。
5、
（1）从群众中来，到群众中去的工作方法；
（2）调查研究的工作方法；（3）典型示范的工作方法；（4）开展活动的工作方法；（5）交流联谊的工作方法。
6、
（1）社会生活状况调查；
（2）社会问题调查；（3）市场调查；（4）民意调查；（5）学术性调查
7、
（1）工作员在小组活动之前，要做好充足的准备工作；
（2）所组织的活动或游戏一定要简单易学；（3）工作员要不失时机地赞赏组员的能力；（4）工作员要关心每个组员对活动的感受；（5）在小组活动行程过半时，工作员应协助组员真实表述对小组活动的感受。
（6）小组行将结束时，工作员应评价小组活动的成败及每个组员的发展
三、论述题（每小题20分，共40分）
1、医务社会工作的介入领域有：
（1）健康照顾处境与医务社会工作介入领域；
（2）预防医学、预防保健和医务社会工作的介入领域；（3）临床医疗、医疗服务流程与医院社会工作介入领域；（4）康复医学、康复服务与医务社会工作介入领域；（5）个人卫生、家庭健康与医务社会工作介入领域；（6）社区健康和医务社会工作介入领域；（7）国家健康政策、社会健康与医务社会工作的介入领域。
医务社会工作实务内容有：
（1）政策与制度层面的医疗社会工作。
包括健康需要评估；健康促进和公共卫生社会工作；疾病预防和初级卫生保健；
（2）在医院和社区的医务社会工作。
包括急诊室、门诊部和医院病房医务社会工作；医患关系、医疗纠纷和医疗保险方面的医务社会工作；出院计划和愈后康复服务医务社会工作；④家庭照顾服务和社区护理服务医务社会工作。
（3）面向弱势群体的医务社会工作。
医疗救助和弱势群体健康照顾服务；弱势人群的长期照顾及医务社会工作；临终关怀和善终照顾服务医务社会工作。
2、社会小组工作的一般性技巧：
（1）建立关系的技巧；
（2）观察的技巧；（3）组织和介入的技巧；（4）领导的技巧；（5）沟通的技巧；（6）参与小组活动的技巧；（7）运用社会资源的技巧；（8）评估小组过程的技巧。
有效促进沟通的技巧：
（1）注意信息传递的外部环境；
（2）注意语言的选择；（3）提供合作性的目标；（4）关注和调整小组中的互动模式。
小组工作者的角色：
（1）示范者；
（2）促进者；（3）调解人；（4）支持者
5、案例分析（20分）
（一）残疾人是指在心理上、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
（4分）
（二）残疾人社会工作的内容有：
（1）康复工作；
（2）特殊教育；（3）劳动就业；（4）社会适应；（4分）
（三）社会工作者采取的康复的方法有：
1、社会康复。
（4分）它是指从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境的活动其目的是使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。
社会康复的实现，一方面依靠残疾人自己的不懈努力，另一方面则依靠社会对其提供尽可能性的帮助。
2、社区康复。
（4分）社区康复关键是要形成尊重人、帮助残疾人的社会风气，并在物质上和精神上对残疾人给予支持，把有利于残疾人生存和发展的资源结合起来，共同支持残疾人康复。
3、职业康复。
（4分）它是通过帮助残疾人就业来促进他们康复和发展的方法。
姓名：
报考专业：
准考证号码：
密封线内不要写题
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称：
437社会工作实务
答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时，总分值150分。
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、残疾人社会工作；2、探索性研究；3、矫正；4、实地研究；5、（广义的）青少年福利
二、辨析题（每小题2分，判断1分，分析1分，判断错误全小题没分，把判断的“×”或“√”写在答题纸对应的题号后面）
1、（）社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是计划。
2、（）广义的儿童福利是指由特定形态的机构向特殊的儿童群体提供的一种特定的服务。
3、（）从世界各国的经验来看，反贫困的主要武器是福利制度和直接面对穷人的缓贫计划。
4、（）怀旧和生命回顾是老年人个案工作中运用的比较多的技巧
5、（）定性研究侧重于、且较多地依赖于对事物的测量和计算
三、简答题（每小题10分，共60分）
1、简述文献研究的优缺点
2、简述医务社会工作的介入领域
3、简述家庭社会工作的特点
4、简述社会研究的方式
5、简述我国社区矫正制度体系建设目前面临的问题
6、简述社会小组工作的一般性技巧
四、论述题（每小题20分，共40分）
1、论述社会个案中的任务中心模式及其实务方法
2、论述儿童社会工作的特征、功能与基本方法
五、案例分析（20分）
阿鹏是一位初二的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。
后来，阿鹏不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。
阿鹏的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他。
其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿鹏的学习。
请回答下列问题：
1、在上述案例中，阿鹏主要面临的困境有哪些?
2、针对阿鹏目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
姓名：
报考专业：
准考证号码：
密封线内不要写题
二O一四年招收硕士研究生入学考试试题
科目名称：
社会工作实务（A卷）科目代码：
437
考试时间：
3小时满分150分
注意：
所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。
一、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）
1、矫正社会工作；2、社会工作实习；3、文献研究；4、探索性研究；5、社会个案工作；
二、简答题（共7小题，每小题10分，共70分）
1、简述社区工作的过程
2、简述非政府组织开展的家庭工作
3、简述社会个案工作的过程
4、简述面向弱势群体的医务社会工作的内容
5、简述小组工作中有效促进沟通的技巧
6、简述实地研究方式的优缺点
7、简述叙事治疗的技巧
三、论述题（共2小题，每小题20分，共40分）
1、论述青少年社会工作的内容
2、论述中国社区服务的内容、存在的问题与社区工作的发展
四、案例分析（共1小题，20分）
本市某小区内有一位现年83岁的王阿婆，她一生养育了4个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他3个子女则分别居住在本市其他各个地方。
2008年冬天，王阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，王阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。
几年来，王阿婆的其他3个子女在照顾母亲的问题上相互推诿，谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。
现在，年老多病的王阿婆孤身一人独自生活，行动不便很少出门；有时烧一顿饭要吃好几天，有时烧不动就只有饿肚子。
请你回答下列问题：
1、在上述案例中，王阿婆目前面临的主要困境有哪些？
2、针对王阿婆目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题A参考答案
考试科目代码及科目名称：
437社会工作实务
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、残疾人社会工作是指残疾人个人、家庭或残疾人群体进行的有目的的专业活动，是以残疾人为主体对象而提供的各种有效的服务和帮助。
2、探索性研究是一种对所研究的现象或问题进行初步了解，以获得初步的印象和感性认识，同时为今后更周密、更深入的研究提供基础和方向的研究类型。
3、矫正是指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会成为其中正常成员的过程。
4、实地研究是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。
5、青少年福利（广义的）是指面向社会中的每一个青少年，旨在促进每个青少年全面健康发展的全面的福利服务。
二、辨析题（每小题2分，判断1分，分析1分，判断错误全小题没分，把判断的“×”或“√”写在答题纸对应的题号后面）
1、（×）社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是按案
2、（×）狭义的儿童福利是指由特定形态的机构向特殊的儿童群体提供的一种特定的服务
3、（√）从世界各国的经验来看，反贫困的主要武器是福利制度和直接面对穷人的缓贫计划。
4、（√）怀旧和生命回顾是老年人个案工作中运用的比较多的技巧
5、（×）定量研究侧重于、且较多地依赖于对事物的测量和计算
三、简答题（每小题10分，共60分）
1、优点：
（1）无反应性；
（2）费用低，省钱、省时；（3）可以研究那些无法接触的研究对象；（4）适于作纵贯分析；（5）保险系数相对比较大。
缺点：
（1）许多文献的质量往往难以保证；
（2）有的资料是不易获得的；（3）许多文献资料由于缺乏标准化的形式因而难以编码和分析；（4）效度和信度存在一定的问题。
2、介入的领域有：
（1）健康照顾；
（2）预防医学和预防保健；（3）临床医疗和医疗服务流程；（4）康复医学和康复服务（5）个人卫生和家庭健康；（6）社区健康；（7）国家健康政策和社会健康。
3、特点：
（1）发现和得到信息的途径往往是先从个人开始的；
（2）从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的角度；（3）家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等的、相互尊重的和相互信任的。
4、
（1）调查研究；
（2）实验研究；（3）文献研究；（4）实地研究。
5、问题有：
（1）社区矫正工作的社会认可程度有待提高；
（2）社区矫正工作的主体机构及职责分工有待明晰；（3）社区矫正工作形式措施简单划一的状况有待改进；（4）社区矫正工作人员队伍的专业化水平有待提高。
6、
（1）建立关系的技巧；
（2）观察的技巧；（3）组织和介入的技巧；（4）领导的技巧；（5）沟通的技巧；（6）参与小组活动的技巧；（7）运用社会资源的技巧；（8）评估小组过程的技巧。
四、论述题（每小题20分，共40分）
1、任务中心模式认为，社会个案工作应该是一种目标集中的活动，在社会工作专业化的过程中，要注意效率和效果，既要考虑如何更有效地帮助案主，同时又要节省时间和金钱。
问题解决的过程：
（1）问题探索；
（2）协议；（3）工作者与案主共同制定出具体的目标；（4）迈向目标，完成任务；（5）结束。
工作阶段中的步骤与方法：
（1）开始接触、探索和协议阶段；
（2）阐述目标及要完成的任务；（3）结束阶段；
2、儿童社会工作的特征：
（1）福利性；
（2）以社会性服务为主；（3）专业要求高；
儿童社会工作的功能：
（1）儿童社会工作具有保障的功能；
（2）儿童社会工作具有社会安全的功能；（3）儿童社会工作具有发展的功能。
基本方法：
（1）儿童个案工作；（2儿童团体工作；（3）儿童社区工作。
五、案例分析（20分）
答题要点：
1、阿鹏主要面临的困境有：
⑴阿鹏沉迷网游、难以自拔的现状；⑵阿鹏母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿鹏对母亲冷漠的态度；⑶阿鹏在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；⑷家庭拮据的经济状况。
2、社会工作者的介入策略：
⑴提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。
⑵社会工作者与阿鹏及其母亲进行会面，提供母子交流的机会。
⑶修正阿鹏的不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。
⑷协助阿鹏的母亲找到一份较为稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。
二O一四年招收硕士研究生入学考试试题A参考答案
考试科目代码及科目名称：
437社会工作实务
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、矫正社会工作是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用专业理论和方法、技术、为罪犯及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。
2、社会工作实习是一个结构化的教学过程，是为着专业养成所必需的教育训练过程，学习是它的基本特性。
它的目标是为了培养知、觉、行合一的具有社会工作专业素质的社会工作者。
3、文献研究是一种通过收集和分析现存的，以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。
4、探索性研究是一种对所研究的现象或问题进行初步了解，以获得初步的印象和感性认识，同时为今后更周密、更深入的研究提供基础和方向的研究类型。
5、社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
二、简答题（每小题10分，共70分）
1、
（1）建立关系；
（2）收集资料；（3）制订计划；（4）社区行动；
2、
（1）贫困家庭的救济与扶助；
（2）家庭心理辅导；（3）家庭能力建设；
3、
（1）接案与建立专业关系；
（2）对案主的需要与问题进行评估；（3）订立工作计划、介入干预和最后总结与检讨
4、
（1）医疗救助和弱势群体的医务社会工作；
（2）弱势人群的长期照顾及医务社会工作；（3）临终关怀和善终照顾服务医务社会工作；
5、
（1）注意信息传递的外部环境；
（2）注意语言的选择；（3）提供合作性的目标；（4）关注和调整小组中的互动模式；
6、优点：
（1）适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为；
（2）研究的效度较高；（3）方式比较灵活，弹性较大；（4）适合研究现象发展变化的过程及其特征。
缺点：
（1）概括性较差；
（2）信度较低；（3）对研究对象的影响；（4）所需时间较长；（5）伦理问题；
7、
（1）问话；
（2）解构式问话；（3）开启空间的问话；（4）发展故事的问话；（5）意义性问话；（6）、故事的建构；（7）回响与强化；
三、论述题（每小题20分，共40分）
1、
（1）思想政治教育与辅导；
（2）道德及品格的辅导；（3）学业指导；（4）健康成长指导；（5）就业辅导；（6）生活方式辅导；（7）社会交往指导；（8）婚姻服务；（9）特殊青少年服务；
2、社区服务的内容：
（1）救助福利性服务；
（2）社区事务性服务；（3）市场化的营利性服务；
社区服务存在的问题：
（1）社区服务的性质定位问题；
（2）社区服务的队伍建设问题；（3）社区服务的行政化问题（4）（5）
社区工作的发展：
（1）进一步明确社区服务的性质并进行分类；
（2）发展公共服务；（3）发展社区志愿服务；（4）社区福利服务的职业化；
四、案例分析（20分）
请你回答下列问题：
1、王阿婆目前面临的主要困境有：
年老多病，身边无人陪伴；缺乏精神慰藉；生活无人照料。
2、介入策略：
（1）与王阿婆的5个子女进行联系，要求他们通过协商，确定照顾王阿婆的实施方案：
或将王阿婆接到他们自己家中照顾；或轮流定期到王阿婆的住处料理她的日常生活；或为王阿婆请一个保姆料理日常生活；或将王阿婆送入敬老院，实施院舍照顾。
必要时，社会工作者可以通过社区法律援助中心实施法律监督，督促王阿婆的子女切实负起照顾和赡养责任。
（2）与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为王阿婆做检查治疗，或设立家庭病床开展医疗服务。
（3）组织社区志愿者经常上门看望王阿婆，与王阿婆聊天，加强精神慰藉。
姓名：
报考专业：
准考证号码：
密封线内不要写题
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称：
437社会工作实务
答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时，总分值150分。
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、（狭义的）青少年福利2、医务社会工作3、社会康复4、应用性研究5、观察；
二、辨析题（每小题2分，判断1分，分析1分，共10分，判断错误全小题没分，把判断的“×”或“√”写在答题纸对应的题号后面）
1、（）矫正是针对罪犯或有犯罪倾向的人所确立的司法制度和司法手段
2、（）怀旧和生命回顾是残疾人个案工作中运用的比较多的技巧
3、（）从世界各国的经验来看，福利制度和直接面对穷人的缓贫计划不是反贫困的主要武器。
4、（）从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽出一部分元素的过程叫抽样。
5、（）定量研究侧重于和依赖于对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述和理解。
3、简答题（每小题10分，共60分）
1、简述青少年社会工作的一般方法
2、简述自填问卷法的优缺点
3、简述小组工作的社会目标模式
4、简述儿童社会工作的内容
5、简述调查研究的应用领域
6、简述社区工作的过程
四、论述题（每小题20分，共40分）
1、论述我国内地的家庭社会工作的内容
2、论述我国医务社会工作的实务与方法
五、案例分析（20分）
阿英，44岁，全职太太。
女儿读住宿学校，只有周末才回到家里。
丈夫工作很忙，有时因应酬很晚回家。
阿英每天在干完家务活之后，便无事可干，整天呆在家里觉得很无聊，居委会便介绍她去附近的老人医院当义工，可是，最近医院正在搬迁，阿英又没地方可去了。
有一天，阿英发现丈夫衬衫上有些口红印记，认为丈夫在外面有情人，于是与丈夫大吵一番。
之后，阿英就开始跟踪丈夫的行程、偷看丈夫的手机和通话记录。
阿英整天神经紧绷着，研究有关她认为的蛛丝马迹。
问题：
1．在上述案例中，阿英主要面临的困境有哪些?
2．针对阿英目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称：
437社会工作实务
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、（狭义的）青少年福利是指由特定形态的机构向特殊的青少年群体提供的一种
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