BSP及开发.docx

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BSP及开发

BSP及开发

一、概述

1.BSP的概念

实行BSP研究的前提是，在企业内有改善计算机信息系统的要求，并且有为建设这一系统而建立总的战略的需要。

因而，BSP的基本概念与组织内的信息系统的长期目标有关。

（1）一个信息系统必须支持企业的战略目标

（2）一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求

（3）一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息

（4）一个信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变

（5）一个信息系统的战略规划，应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现

2.BSP的目标

BSP的主要目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需要。

其具体目标可归纳如下:

（1）为管理者提供一种形式化的、客观的方法，明确建立信息系统的优先顺序，而不考虑部门的狭隘利益，并避免主观性。

（2）为具有较长生命周期系统的建设，保护系统的投资做准备。

由于系统是基于业务活动过程的，所以不因机构变化而失效。

（3）为了以最高效率支持企业目标，BSP提供数据处理和资源的管理。

（4）增加负责人的信心，坚信收效高的主要的信息系统能够实施。

（5）提供响应用户需求优先的系统，以改善信息系统管理部门和用户之间的关系。

将数据作为一种企业资源加以确定。

为使每个用户更有效地使用这些数据，要对这些数据进行统一规划、管理和控制。

二、概述BSP方法的研究步骤

1.研究项目的确立

BSP的经验说明，除非得到了最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺，不要贸然开始BSP的研究，因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点，研究的成果取决于管理部门能否向研究组提供企业的现状，它们对于企业的理解和对信息的需求。

因此，在一开始时就要对研究的范围和目标、应交付的成果取得一致意见，避免事后的分歧，这是至关重要的。

2.研究的准备工作

在取得领导赞同以后，最重要的是选择研究组组长，要有一位企业领导用全部时间参加研究工作并指导研究组的活动。

要确认参与研究的其他层次领导是否合适，并正确地解释由他们所在部门得到的材料。

3.研究的主要活动

除了项目确立和准备工作外，BSP研究还包括11个主要活动。

（1）研究开始阶段

（2）定义企业过程

（3）定义数据类

（4）分析现存系统支持

（5）确定管理部门对系统的要求

（6）提出判断和结论

（7）定义信息总体结构

（8）确定总体结构中的优先顺序

（9）评价信息资源管理工作

（10）制定建议书和开发计划

（11）成果报告

三、定义企业过程

1.过程定义的目的和条件

过程定义是企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动。

它们的分析和识别无需考虑与组织机构的联系。

定义企业过程的目的和作用可归纳为:

（1）使信息系统尽量地独立于组织机构。

（2）帮助理解企业如何能完成其总使命和目标。

（3）为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据。

（4）为定义所需要的信息结构、确定研究的范围、模块的分解和排列、开发的优先顺序提供依据。

（5）为定义关键的数据需求提供帮助。

2.产品和资源的生命周期

产品/服务和其他支持性资源的四个阶段的生命周期，常常用来逻辑地识别组合过程。

其生命周期的四个阶段是:

第一阶段:

需求、计划、度量和控制。

第二阶段:

获取和实现。

第三阶段:

经营和管理。

第四阶段:

回收和分配。

3.定义过程的基本步骤

（1）计划和控制过程

从准备工作阶段收集到的有关计划、关键成功因素和它们的度量标准等信息，以及组织计划的标本中可识别出有关的过程，它们一般可被组合成战略计划类和管理控制类。

战略计划是长远计划或发展规划。

管理控制是操作计划、管理计划和资源计划。

（2）产品/服务过程

（3）支持资源过程

（4）过程的归并和分析

（5）结果和应用

四、定义数据类

1.识别数据类

（1）了解目前支持企业过程的数据的准确度、及时性和可得性。

（2）识别在建立信息总体结构中要使用的数据类。

（3）企业过程中目前的和潜在的数据共享的发现。

（4）各个过程产生和使用了什么样的数据。

（5）缺少哪些数据。

（6）发现需要改进的系统。

（7）确定企业的数据政策。

2.给出数据类定义

最后要定出每一个数据类的定义，并说明它包含什么数据，供讨论和定义数据结构用。

一般来说，数据类写得越详细，在以后的研究中越不易失误，建立系统总体结构越方便，对BSP的后续研究越有帮助。

3.建立数据类与过程的关系

BSP认为数据类和过程两者是定义企业信息系统总体结构的基础，应该建立它们之间的内在联系，并清除在考虑定义和内容时所产生的问题。

过程/数据类矩阵是建立二者联系的工具。

五、分析当前业务与系统的关系

1.分析现行系统支持

当对企业过程和数据类有清晰的了解后，还必须对当前的数据处理工作是如何支持企业的问题有必要的了解。

这样，才能为未来信息系统建设提出建议。

（1）考察信息系统对过程的支持

（2）识别当前的数据使用情况

2.确定管理部门对系统的要求

BSP方法很重视面谈调查，其规范中对面谈有详细的阐述，它将面谈过程划分为四个主要阶段:

（1）面谈的一般准备;

（2）针对面谈对象的特别准备;

（3）进行面谈;

（4）总结和分析每次谈话结果。

3.提出判断和结论

提出判断和结论的依据来自两个方面:

一些依据是在研究初期收集到的材料，特别是用于面谈的图表;另一些就是面谈提供的两个结果———由被访者认可的面谈总结和列入问题分析表中的主要问题。

提出判断和结论的步骤如下。

（1）检查前期工作完成情况;

（2）确定判断和结论的范畴;

（3）根据以上范畴将问题分类;

（4）将判断和结论成文;

（5）将问题分类以确定总体结构优先次序。

六、定义系统总体结构

1.企业的信息结构图

结构图勾划出:

①每一系统的范围。

②产生、控制和使用的数据。

③系统与系统的关系。

④对给定过程的支持。

⑤子系统间的数据共享。

信息结构图是企业长期数据资源规划的图形表示，是现在和将来信息系统开发和运行的蓝图。

2.确定主要系统

为了将复杂的大信息系统分解成便于理解和实现的部分，一般将信息系统分解为若干个相对独立而又相互联系的分系统，即信息系统的主要系统。

通过将过程和由它们产生的数据类分组、归并，形成主要系统。

3.表示数据流向

落在方框以外的那些U表示对数据流的应用，用箭头表示数据从一个系统流向另一个系统。

用方框和箭头表示数据的产生和使用后，可以去掉C和U，并对每个分系统命名。

最后还要重新安排坐标轴和使用双向箭头，使结构图得以简化。

4.识别子系统

为了方便系统结构的实现，还必须将分系统分为更好的子系统。

其划分的必要性有三:

第一，分系统间的相互关系仍非常复杂，每个分系统都可能需要由其他系统产生的信息。

分解后能使关系明确、简单。

第二，并不是在一个分系统中的所有过程都需要给予高优先级的支持。

第三，给定的系统往往太大，难以一次同时实现，它可能是一个子系统或几个子系统来实现的。

5.先决条件的分析

确定子系统的轮廓以后，便是先决条件的分析，即哪些子系统必须在其他子系统之前开发。

通过对企业的理解和已经得到的信息结构，可以分析出子系统间的相互依赖性，从而确定其开发顺序。

6.信息结构的使用计划

信息结构确定出分系统和子系统，根据它们产生、控制和使用的数据类以及它们支持的企业过程，提供了企业将来信息支持的概貌。

子系统的作用是提供了指定优先级别的对象，可以开始对其定义、设计和开发，并且结合企业过程/组织矩阵的使用，信息结构能帮助企业明确产生数据的过程和机构，以确定管理责任和数据政策。

七、确定系统的优先顺序

1.确定选择的标准

确定子系统优先顺序应考虑下述问题:

（1）该子系统是否具有近期投资节省而长期效益好的优点。

（2）它会影响哪些方面的人员，有多少。

（3）它是否为初期的数据库结构提供基础性工作。

确定逻辑优先顺序的主要判断标准可归结成四方面。

（1）潜在的利益分析

（2）对企业的影响

（3）成功的可能性

（4）需求

2.子系统的排序

对构成信息结构的子系统进行分析。

BSP建议对上面提到的四个方面中的每一个做1～10个等级的划分，确定实施次序，可绘制图形，以强调最迫切需要的子系统。

3.优先子系统的描述

对优先子系统的基本描述应包括:

（1）一般性描述和目标

（2）主要问题

（3）潜在的效益

（4）受影响的企业过程

（5）输入和输出

（6）影响的组织层次

（7）先决条件

4.实施方法的选择

研究人员对系统的实施提出具体建议。

建议是在调查研究的基础上的，一般可能是:

（1）实行购买的决策。

购买现成的程序，做少许修改，这样最快。

（2）实行开发的决策。

系统从头开发。

当然也包括项目或系统的移植。

（3）开发与购买相结合的决策。

部分开发部分购买，这样将着重考虑系统间的相容和协调。

实施建议必须明确、具体和详细，以保证执行时不致失误。

八、信息资源管理

BSP认为应该将数据作为一种资源来进行管理，即信息资源管理（IRM），信息资源管理的基本内容包含三个主题，它们是:

（1）资源管理的方向和控制，要从整个企业管理的全面来分析资源的管理。

（2）建立企业信息资源指导委员会，负责制定方针政策，控制和监督信息资源功能的实施。

其中包括信息资源组织。

（3）信息资源的组织机构。

九、制定建议书和开发计划

通过BSP研究而提出的具体建议有以下四方面:

1.信息结构

2.信息系统管理

3.分布信息系统规划

4.总体结构优先顺序

十、成果报告和后续活动

1.成果报告

写出BSP研究报告的目的，是为了得到管理部门的支持和参与，并向管理部门介绍研究工作做出的判断，提出建议及通过开发计划。

2.后续活动

BSP研究的后续活动是指当BSP研究完成后，进一步开发时应考虑和从事的活动，它是BSP研究主要活动的继续发展。

它更偏重于确定细节和做出实现项目的计划。

十一、结论

BSP研究方法的介绍即将结束，它概括地描述了BSP方法的基本概念和基本内容。

一般认为它适合较大型的信息系统的规划。

由上可见，方法本身是建立企业信息系统的蓝图，而不是详细设计，因此在BSP研究结束后，尚存在很多要完成的后续活动。

在国内有关BSP方法及其变形已有应用，并取得若干经验，并在技术上有所改进和发展，如对过程/数据类矩阵可通过计算机按一定算法来自动调整等。