技术部门绩效考核标准.docx
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技术部门绩效考核标准
制度名称
技术板块人员绩效考核
编号
执行部门
制作
审核
批准
技术人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提高本部门的绩效和公司绩效，增强公司活力，改善员工的工作表现，提高员工的满意度和成就感，最终实现公司的经营目标，特制订本方案。
2、依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。
二、适应范围
本方案适应于技术人员。
三、考核周期
1、月度考核。
对当月工作表现进行考核，考核时间为下个季度的1—5日，遇节假日顺延。
2、年度考核。
考核期限为本年度一月至十二月，考核时间为下一年度1月的5—15日。
四、考核内容及指示说明
技术人员考核分为：
业绩考核和行为考核两个部分，（考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情况不定安排）如下表：
考核期间：
年月
考核人员
岗位
考核部门
考核得分
业绩考核
序号
考核项目
权重
考核指标
评分标准
得分
自评50%
上级50%
结果
1
业绩
指标
100%
项目进度
15%
项目进度按合同要求完成情况
A.如期完工；（15分）
B.延期（外因影响）完工；（10分）
C.无外因超期完工；（5分）
D.因无法掌控进度，被替换的；（0分）
2
项目完成质量
10%
项目按合同及设计完成的质量情况
A.满足合同及设计要求；（10分）
B.基本满足合同及设计要求；（8分）
C.无法满足合同及设计要求；（0分）
D.不按合同及设计要求导致客户投诉的；（扣10分）
3
项目成本控制
10%
项目成本掌控情况
A.成本控制合理，公司资源利用合理并适当节约开支的；（10分+5分）
B.成本控制未超出概预算；（10分）
C.成本超支，有正当原因的；（5分）
D.成本控制不当，超出预算成本；（0分）
4
日常工作
10%
日常交办工作完成情况
A.主动完成交办工作；（10分）
B.被动完成交办工作；（5分）
C.交办工作完成较差，需要额外资源协助的；（2分）
D.无法完成交办工作；（0分）
5
服务质量
5%
客户及销售
投诉一次扣一分，甲方客户表扬的加5分；
加权合计
工作能力
序号
考核项目
权重
评分标准
得分
自评50%
上级50%
结果
1
业绩
指标
100%
自主工作能力
10%
A.无需督促，主动完成工作并积极服务客户；（10分）
B.需要督促，被动工作，可以服务客户，需要上级协调资源；（5分）
C.工作被动，马虎，没有监督不工作，不提供资源不工作的；（0分）
2
专业技能及知识的掌握
5%
A.熟练掌握专业技能及知识，具有相应专业认证证书的（5分）
B.基本掌握专业技能及知识；（3分）
C.有相关专业基础，可以被培训的；（1分）
3
本岗位胜任度
5%
A.具有本岗位或相关岗位工作经验三年，能完成本岗位工作；（5分）
B.具有相关岗位工作经验，基本完成岗位工作；（3分）
C.具有相关岗位工作经验，无法完成本岗位工作；（0分）
4
执行力
5%
A.能够完成既定目标，并能主动解决难题；（5分）
B.可以完成既定目标，需要主管或他人协助；（3分）
C.执行能力欠缺，需要帮助才可完成任务；（1分）
5
团队合作
3%
A.与团队成员合作融洽、顺畅，团队效率高；（3分）
B.合作能力一般，需要上级协调；（1分）
C.团队合作能力差，无法沟通，浪费公司资源；（0分）
6
自我提升能力
2
A.能够通过实际工作，根据自身不足或特点努力提升自身能力；（2分）
B.自我懈怠，不愿总结、学习；（0分）
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评50%
上级50%
结果
1
出勤率
5%
满勤计满分，迟到一次扣一分
2
日常行为管理规范
5%
每违反一次扣一分
责任感
10%
A.除了做好自己的本质工作外，还主动承担公司内部额外的工作（10分）
B.自觉的完成工作任务且对自己的行为负责（8分）
C.自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任（5分）
D.工作马虎，不能保质、保量的完成任务，且工作态度极不认真（0分）
加权合计
管理制度
1、每月有违纪行为，每次违纪在总分里扣1分
2、三次善意迟到以外每次迟到1次在总分里扣除1分
总分
总分=业绩考核得分×100%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年月日
五、考核实施
1.考核机构
技术部对技术人员进行考核，人力资源部进行监督与配合，考核结果上报总经办审核生效，
2.考核实施程序
（1）根据员工实际工作表现，技术员先自评，技术部总监组织相关人员对照“技术人员绩效考核表”对技术人员进行评估，将评估结果汇总上交人力资源部，人力资源部经审核交领导审批。
（2）人力资源部将考核结果于考核后的3日内报考核小组审批。
（3）人力资源部将审批后的结束后的5个工作日内将考核结果反馈给被考者，进行绩效面谈
六、考核结果运用
1.考核结果划分
每月考核总分为100分，考核结果实行正态分布法，对不同人的成绩采取不同的人事政策，具体考核结果分4个等级，具体如下表所示：
得分
90分（含以上）
80分（含）—90分
60分（含）—80分
60分以下
等级
优（S）
良（A）
合格（B）
差（C）
七．奖金的发放
1.月度考核
（1）月度考核等级为S级的，按月度绩效工资全额发放，满100分绩效奖金100元;超过110分绩效可奖励300元。
（2）考核等级为A级的，月度绩效工资全额发放
（3）考核等级为B级的，绩效考核工资发放60%—80%
（4）考核被评为C级的，月度绩效工资不予发放，还扣减岗位工资的10%
2．年度考核
（1）年度考核评分=月度考核平均值*60%+年终考核得分*40%
（2）年度考核评分在90—100分的，年终奖金全额发放
（3）年度考核评分在70—89分的，年终奖金按80%发放
（4）年度考核评分在60—69分的，年终奖金按60%发放
（5）年度考核评分在60以下的，年终奖金不予发放
八．工资调整
1.年度绩效考核被评为S级的，视工作情况予以适当的加薪
2.年度绩效被评为A和B的，工资等级不变
3.年度考核被评为C级的，降低1个工资级别
4.工资等级的调整半年考核周期开始执行
九．岗位调整
1.根据年度绩效的优差考核视情况而定。
年度考核多次评为S级和A级，公司作为晋升考虑。
2.年度考核多次评为C级的，公司考虑是否符合岗位及安排岗位培训。
十考核反馈与申诉
1．绩效面谈
通常情况下绩效考核在结束后一周内，部门主管要与绩效被考者进行绩效面谈，对其上个考核周期内取得成绩表示祝贺，同时对于出现的问题进行分析，以便于今后工作的开展。
2．考核的结果申诉
如果被考核者认为考核结果不公正并与考核者沟通无效，在确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。
3．超级向考核者上级反应情况
附则
第1条．本考核制度由人力资源部负责制定和解释
第2条．本制度报总经理审核批准后实施
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
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