泰格软件宝典.docx

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泰格软件宝典

泰格宝典

初始安装

数据库安装注意

安装SQLSERVER数据库要注意

1、安装时必须把SQL的身份验证模式设置为WINDOWS和SQL的混合管理模式

2、若安装的是SQL2000，建议安装完后安装SQL2000补丁SP3，否则容易出现连接不到数据库故障

3、安装完成后，建议到SQL的服务器端网络工具和客户端网络工具里把启用的协议只保留TCP/IP协议，屏蔽其它网络协议

4、安装SQL前先检查电脑名，电脑名必须以字母开头，中间最好不要用空格、引号等特殊符号

找不到白色加密锁

1、检查屏幕右下角是否有黄色的泰格加密锁标志，若无请先启动泰格加密锁

2、检查机器的并口是否完好，可用个打印机测试

3、检查加密锁后面是否有打印机，有一定要让打印机电源打开

4、检查本机是否安装防火墙，有先停止一下

5、检查本机是否安装万能五笔，有就卸载，换成其它五笔输入法，如智能、陈桥、王码等

6、运行泰格提供的校验加密锁程序，校验是否能找到加密锁

7、安装加密锁的时候把服务器名称改为IP地址

8、检查CMOS里的并口模式是否是ECP模式

安装红色加密锁后提示找不到加密锁

1、检查屏幕右下角是否有红色泰格加密锁的标志，若无请先启动泰格加密锁

2、检查机器的并口是否完好，可用个打印机测试

3、检查加密锁后面是否有打印机，有一定要让打印机电源打开

4、检查本机是否安装防火墙，有先停止一下

5、检查本机的操作系统是否是XP或WIN2000，并且当前是单机状态，若是请修改文件，改成手工找本地锁,即把改文件的这3个内容改成这样：

searchflag=1

busedudp=0

searchlist=、检查CMOS里的并口模式是否是ECP模式

7、运行泰格提供的校验加密锁程序，校验是否能找到加密锁

连接不上数据库

1、请先检查setup的时候服务器的IP或名称是否填写错了或安装SQL的时候使用了WINDOWS身份验证（可能新手会容易错误）

2、检查SQL的客户端和服务器网络工具，只启用TCP/IP协议

3、SQL的服务器端网络工具里默认的端口为1433，若在这个设置界面里选择了隐藏服务器端口，重新启动SQL后系统会自动把1433改为2433，这样程序也连不上。

4、到DOS状态下输入telnet[服务器IP或名称]1433，看执行的结果是否能连通

5、若连接不通，则需要安装SQL的补丁

6、若您的系统曾经感染过蠕虫病毒，还可以到微软网站下载专用的SQL2000安全工具

7、SQL补丁可以到下载（资料比较全），也可以到我们公司网站下载（速度较快）

8、SQL7反而比SQL2000不容易发生上面所说问题，但当SQL数据出现损坏时修复程度不如SQL2000。

远程连接的网络版找不到加密锁怎么办

远程客户端连接总部，总部必须使用红色加密锁，并且要修改配置文件（此文件在泰格目录下）进行手工找锁

在

searchflag=1

busedudp=0

searchlist=远程服务器的域名或IP地址

VPN设置详解

虚拟专用网络（VPN-virtualprivatenetwork）在VPN客户机与VPN网关之间创建一个加密的、虚拟的点对点连接，保障经过Internet部分的安全性。

 一、VPN服务器端配置　　

要求：

一台2000S/AS，是否域成员均可实现，但细节上有差别，后面讨论。

两块网卡，一块连Internet，一块连公司企业内部网（Intranet）。

操作：

1、开始/程序/管理工具/路由和远程访问/计算机名上右键/配置并启用路由和远程访问。

2、将启动向导，下一步/第三项：

虚拟专用网络（VPN）服务器。

说明：

如果选第三项VPN服务器，那么它仅仅只接受VPN用户连入，默认VPN端口数为：

PPTP端口128个，L2TP端口128个。

而且需要说明的是：

即使当VPN用户拨通VPN服务器后，已经可以通过VPN网关访问企业内部网资源了，但这时远程VPN用户PingVPN服务器的对外网卡，仍是不通的，因为它这时已经是隧道的一部分了。

但内网用户PingVPN服务器的对外网卡是通的。

　　如果想使VPN服务器既接受VPN客户连入，也接受非VPN客户（即普通用户）连入，这时可选第二项：

远程访问服务器，默认VPN端口数为：

PPTP端口5个，L2TP5端口5个；也可以选第五项：

手动配置服务器。

这时的现象是远程的VPN用户可以Ping通VPN服务器的对外网卡。

3、协议：

TCP/IP等。

说明：

协议一般必须保证有TCP/IP，如果需要其它协议也可以添加上，但用户端也必须有相应协议才能拨通。

4、Internet连接：

对外网卡　　

5、内部网络：

对内网卡注意：

对外，对内网卡看清楚，切不可选错。

6、远程客户IP分配：

自动或来自一个指定的地址范围说明：

网络中若有可用的DHCP服务器，选自动。

如果没有，手动指定一个内部网的合法IP地址段（注意不要冲突）即可。

至少2个，因为一个分配给远程VPN用户，VPN服务器对外的虚拟PPP/SLIP网卡还需要一个内部IP。

7、是否使用RADIUS服务器：

否说明：

如果不需要统一的验证、不需要记录用户上网情况进行收费，不必使用。

　　若要使用RADIUS（IAS服务器）验证，必须结合域，注意：

应以域管理员身份配置IAS，并且在IAS上右键/在AD中注册服务，否则需要手动在AD用户和计算机的“RASandIASServers”组成员中添加IAS服务器的计算机帐号。

8、完成　　

9、要求配置DHCP中继代理

说明：

只有在第6步选自动，且DHCP服务器与VPN服务器不在同一网段，才需要配置DHCP中继代理：

指明DHCP服务器的IP。

二、设置用户拨入权限　　

1、如果VPN服务器不在域中，只能让远程VPN用户利用VPN服务器的本地帐号拨入。

在VPN服务器上操作如下：

　　　　我的电脑/右键/管理/创建本地帐号/属性/拨入/允许访问　　

2、如果VPN服务器在域中，还可让远程VPN用户利用域帐户拨入，在AD用户和计算机中设置，简单设置方法同上。

复杂设置：

可利用远程访问策略，需要考虑域是本机模式还是混合模式，这里就不详细说了。

注意：

应以域管理员身份配置RRAS，否则需要手动在AD用户和计算机的“RASandIASServers”组成员中添加RRAS即VPN服务器的计算机帐号。

三、VPN客户端配置　　

操作如下：

1、网上邻居/右键属性/新建连接/向导：

下一步　　

2、选第三项：

通过Internet连接到专用网络（VPN）　　

3、公用网络：

不拨初始连接或自动拨此初始连接说明：

如果用户是拨号上Internet（Modem或ADSL），可设置自动拨此初始连接：

到ISP的连接；如果是固定IP上网，选不拨初始连接。

4、目标地址：

VPN服务器对外网卡的IP　　

5、所用用户或仅自己使用此连接　　

6、是否启用此连接的ICS共享说明：

如果想ICS，上一步必须选所有用户使用此连接。

另外就是关于“虚拟专用连接”属性设置：

1、如果企业内部网是多层域结构，需要指明登录的域，可在“虚拟专用连接”/属性/选项/选中：

包含WINDOWS登录域　　

2、如果需要指明拨入VPN服务器的类型（即所用VPN协议是PPTP、还是L2TP）可在“虚拟专用连接”/属性/网络/呼叫VPN服务器类型选择：

自动、PPTP、L2TP。

需要说明的是如果想使用L2TP，必须在服务器端和客户机上安装来自共同信任CA颁发的证书。

否则会出现：

错误781，由于没有找到有效的证书，加密尝试失败。

数据库维护

从系统中恢复失败怎么办

1、确定备份的文件未被损坏，或是磁盘出了问题，可从磁盘一处复制到别一处来检测

2、确定恢复时没有人进行连接数据库操作，可以重新启动一下（sqlsever）系统

3、可以从sqlserver的企业管理器中做恢复（a,打开企业管理器.b,找到要恢复的数据库.c,右击选择“还原数据库”选设备，找到备分文件.d,在选项中选中“强制还原”）

如何更改前台连接方式

1、打开注册表（点【开始】－－【运行】－－输入regedit）

2、找到第三个键值，在其下依次找到miscrosfot-->mmsqlserver-->client-->clientto

3、修改相关数据库的键值即可

怎样清除日志文件

1、分离数据库

企业管理器－－数据库－－右击你要删除日志的数据库－－所有任务－－分离数据库

2、然后删除日志文件

3、然后再附加数据库

企业管理器－－数据库－－右击数据库－－所有任务－－附加数据库

这时候只附加mdf就可以了。

怎样查看数据库是否打了补丁

  查看数据库的版本   

   select@@version

   常见的几种SQLSERVER打补丁后的版本号:

      MicrosoftSQLServer2000

      MicrosoftSQLServer2000SP1

      MicrosoftSQLServer2000SP2

      MicrosoftSQLServer2000SP3

      MicrosoftSQLServer2000SP3w/CumulativePatchMS03-031

     MicrosoftSQLServer2000SP4 

 或者在屏幕右下角点SQL的标志，点关于那里可以看到SQL版本，版本号要大于等于才表示安装了SP3以上的补丁。

常见问题

如何做商品捆绑销售

1、商品捆绑销售时，如果同一个母商品有多个捆绑销售单，则在前台销售日结时， 取最后一个有效的捆绑销售单据

2、销售后，母商品并不会有库存或其他变化，被捆绑的商品则会发生库存及单价的变化

3、被捆绑的商品销售数量=母商品销售数量*捆绑因子,被捆绑的商品销售金额=母商品销售金额*被捆绑的商品在所有组成商品中的成本价比率被捆绑的商品销售单价=被捆绑的商品销售金额/被捆绑的商品销售数量

4、如果被捆绑的商品为赠品，则被捆绑的商品销售数量、单价、金额均为0

5、捆绑销售时，成分商品的单价取值为基本商品信息表的进货单价（这个单价可以由商品的当前进货价或平均价更新，由系统设置中控制）

6、捆绑销售时，如果将商品的捆绑成本价设为0，则在系统将其做为赠送处理，因此相关的毛利报表就体现不出来。

7、所有单据审核了都不能删除但只有捆绑单审核后是可以删除的，删除方法打开捆绑单点其他单据，找到要删除的捆绑单，点鼠标右键选删除就可以。

特价优先顺序如何

1、优先顺序：

限量购买（5）>超量购买特价优惠（4）>固定时间特价销售（3）>零售特价单（0,1）>会员价

（2）>调价单>商品基本信息表的零售

注：

当限量购买与各种优惠重叠时，会有提示，选择继续时，价格的取向仍按上述顺序,在有其他特价存在（优先级高于会员特价）的情况下，即使用户使用会员卡，也不能享受会员价或折扣

如何进行盘点操作

正确盘点流程（可以参照盘点初始化窗口的提示）：

1、先停止营业、做日结，审核相关出入库单据。

是连锁分店应把数据传回总部，总部做日结，分店和总店对比库存数量，若不相同建议删除分店库存同步总部库存后再盘点。

2、做盘点初始化，若当前盘点初始化窗口的状态不是已经完成的，则可能是以前已经做过盘点初始化但未进行盈亏审核，那么一定要审核重新做初始化，不能延用，否则盘点不正确。

3、员工到卖场和