信息化时代下数字电视图书馆建设研究以常州电视图书馆701频道为例.docx
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信息化时代下数字电视图书馆建设研究以常州电视图书馆701频道为例
信息化时代下数字电视图书馆建设研究
以常州电视图书馆“701频道”为例
构建现代公共文化服务体系，满足人民群众的基本精神文化需求，保障人民群众基本文化权益，是党和国家的重要战略部署。
近年来，由于我国区域经济分化加剧、城镇化进程放缓，沿海发达地区和中西部地区、城市和乡村在公共文化发展方面仍存在较大差异。
同样，公共图书馆建设也存在区域发展、城乡发展不均衡的问题。
在国家大力倡导建立完善公共文化服务体系、保障人民群众普遍均等享有公共文化权利的背景下，公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，承担着面向广大城乡提供联网服务，形成适合基层需要的灵活、便捷、多样的服务方式，提升基层公共文化服务效能的重要职能。
随着信息化时代的到来，越来越多的阅读需求逐渐向互联网、数字电视网和移动通信网等媒介转移，推广图书馆数字化建设则成为提升公共文化服务水平的重要手段和主要途径。
作为图书馆数字化建设与服务的平台之一，通过多年的实践探索，数字电视图书馆在提升公共文化服务效能方面走出了一条创新发展的道路。
一数字电视图书馆发展概况
（一）概念
数字电视图书馆是以数字电视网络为通信支撑，以图书馆各类型数字资源为基础，以拓宽图书馆业务的服务范围为核心，通过数字电视机、数字电视机顶盒等终端设备，为用户提供浏览和获取图书馆资讯、数字资源及服务的媒体平台。
通过数字电视图书馆，用户可以获得书目查询、图书预约续借、看展览、听讲座、接受远程教育等服务，从而实现图书馆功能的拓展和服务的延伸。
在三网融合的时代背景下，数字电视图书馆是泛在图书馆的一种重要实践模式。
（二）发展历程及主要模式
始于2002年上海市的家庭数字电视阅读服务是国内数字电视图书馆的雏形，早期的数字电视图书馆主要承担文化资源共享工程推广平台的角色和任务，如青岛文化共享专栏、杭州图书馆“文澜书话”、深圳共享工程专栏、湖北数字农家书屋等。
近年来，在国家图书馆“国图空间”的引领下，国内数字电视图书馆蓬勃发展，在东南沿海地区涌现出一批比较成熟的建设项目，如常州电视图书馆“701频道”、天津泰达电视图书馆、镇江电视图书馆、绍兴电视图书馆和佛山电视图书馆等。
从总体组织建设的角度看，数字电视图书馆可分为独立建设模式和联合建设模式。
[1]
1.独立建设模式
上海、青岛和深圳的家庭电视阅读和湖北数字农家书屋采用的是广电出版系统独立建设模式，即由有线电视公司独立开发服务平台，依托本身的有线网络资源和出版单位的数字资源，将电子图书和视频等推送到居民家庭，使得居民足不出户即可实现电视阅读和收看视频讲座。
广电出版系统独立建设的家庭电视图书馆均处于家庭电视阅读这一早期发展阶段。
2.联合建设模式
联合建设模式是公共图书馆和广电传媒公司联合建设家庭电视图书馆模式。
杭州、北京、常州、天津、镇江、绍兴和佛山等7个家庭电视图书馆服务平台均采用联合建设模式，这逐渐成为主流建设模式。
联合建设模式都是由公共图书馆主导建设，由文化主管部门提供指导和财政支持，使电视图书馆服务专注于实现社会效益。
二数字电视图书馆常州模式——常州电视图书馆701频道
（一）建设背景
在信息化浪潮下，一个以期刊报纸、广播电视等视听设备为媒体的传统传播手段与以流媒体技术为基础的信息化、数字化传播手段相互融合的传媒平台业逐渐形成，更多的阅读形式将在互联网、数字电视网和移动通信网上体现。
作为长三角地区经济较为发达的城市，江苏省常州市主动顺应当今文化与科技融合发展的大趋势，超前谋划，提出了“虚实结合广覆盖、信息服务全天候”的图书馆发展新理念，由常州市图书馆与江苏省广电网络公司常州分公司进行战略合作，共建“常州电视图书馆”。
常州电视图书馆是由常州市文广新局牵头，常州市图书馆和江苏省广电网络公司常州分公司联合创办。
2011年7月1日，常州电视图书馆701频道正式开播，开创了图书馆资源利用、放大和服务的新模式，成为常州市“文化惠民”的新举措，以及“智慧城市”和“智慧社区”建设中公共文化服务的重要内容。
目前，常州电视图书馆已经实现了常州地区的全覆盖，40多万户家庭打开电视机，就能够享用到常州市图书馆的数字图书、报刊、讲座、多媒体课堂、群众文化活动、精品剧目以及文化共享工程等丰富的数字资源。
（二）发展概况
基于技术平台的不断升级改造，常州电视图书馆的发展进程大致可分为三个阶段。
第一阶段（2010～2012年）：
采用单向数据广播推流，覆盖全市用户，主打图文信息和直播流视频，并设置与电视节目一样的频道号“701”，视频24小时滚动播出，NVOD随时收看。
第二阶段（2013～2015年）：
广电网络公司大力改造建设HFC双向网络和普及互动数字机顶盒，架设了基于IPQAM的点播平台，观众由被动收看转换为主动收看，可自主点播视频。
第三阶段（2016年至今）：
高清互动机顶盒的推广让电视图书馆页面更清晰、内容更丰富；广电网络公司搭建了云媒体本地化平台，并制定了高清视频码，提高了用户收看体验度；同时开发了图书馆登录、书目查询的功能。
目前，常州地区已完成数字电视整体转换，有线电视覆盖率达100%。
随着常州广电网络双向化程度的不断提高，双向数字电视平台能够为用户提供更多、更好的服务。
（三）运行机制
1.平台构建与技术开发
数字电视图书馆是将馆藏资源和数字电视平台、网络资源相结合，通过提供多样化的业务推出的一种全新服务模式。
按照业务实现方式的不同，可以划分为静态页面类业务、动态页面类业务和调用Web接口类业务三大类型，三种类型以网页布局、图文规格、视频制式为基础架构，充实以资源内容，形成独特的数字电视图书馆平台。
常州电视图书馆是依托广电网络平台建设的，广电网络平台客观上存在单向广播与双向互动机顶盒并存的现状。
为兼顾不同层次不同条件的观众的收视需求，常州电视图书馆选择单向广播与互动点播两套并行的模式。
在单向数字电视环境下采用广播模式，根据其技术特点，节目内容突出大众性，力求照顾大众需求，凸显图书馆公共文化服务的普遍性与均等性；在双向网络环境下采用互动模式，通过部署广电专线与图书馆内网互联互通，以实现图书馆的各项个性化功能性服务（见表1）。
表1常州电视图书馆“互动点播”总体规划
建设目标
服务功能
与图书馆OPAC系统的集成
实现纸质馆藏文献的检索与自助服务
与数字电视频道的集成
实现频道内容交互选择
与图书馆数字资源集成
实现多平台多类型资源在同一平台展现
与图书馆信息咨询门户集成
实现图书馆咨询自动同步
构建读者信息交流互动平台
实现公告信息发布与读者个性化服务定制
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表1常州电视图书馆“互动点播”总体规划
针对“单向推送”和“互动点播”两套模式，常州电视图书馆采用了不同的技术方案部署。
（1）非互动版技术方案
常州电视图书馆建设的第一阶段采用了单向广播模式，因其技术开发时间较早，发展也较为成熟，初步达成了数字电视图书馆扩大覆盖面和实现基本功能的目标。
技术方案主要包括三个方面：
一是在数据库系统、CMS内容管理系统、UI系统、数据广播系统等数字电视前端系统条件基本具备的基础上，运用数字广播技术，在CMS平台上对电视图书馆图文版栏目内容进行管理和下发；二是开发数字电视终端界面，使前端下发的内容可以在电视终端得以呈现；三是通过NVOD准视频点播的形式实现视频节目内容的播放和收看。
（2）互动版技术方案
常州电视图书馆互动版主要为用户提供图文信息浏览、视频点播、OPEC系统信息查询、图书预约续借等服务以及图书馆数据库资源的调取利用。
与广播版相比，互动版的技术难点在于实现图文混排输出和视频点播的同时，还必须在电视网络平台上解决与OPEC系统及数据库连接交互的问题。
因此在电视图书馆互动版网络构架中，广电研究设置了解析代理服务器作为图书馆OPEC系统和电视图书馆终端之间的桥梁（见图1），以实现电视终端的OPEC读者信息服务及数字化书刊报等资源的利用。
图1电视图书馆和常州图书馆OPAC的动态衔接流程
2.系统运维管理
由于常州电视图书馆是在广电IPTV的EPG技术下实现的，而EPG系统设置在广电网络内部，因此权限管理、用户管理、审核发布等模块的运维工作主要由江苏省广电网络公司常州分公司（以下称“常州有线”）承担。
常州市图书馆则通过CMS系统完成栏目内容的采集、组织、制作和传递，从而与EPG系统联合实现远程管理，并与EPG系统逻辑隔离，以确保播出节目的安全（见图2）。
[2][2]
图2CMS平台管理系统
图书馆与数字电视网络平台运营商合作，分工明确，团结协作，建立了一套规范化的工作机制。
（1）图书馆负责电视图书馆业务内容的提供和更新，制作完成后交给常州有线业务责任部门；
（2）常州有线业务责任部门对内容进行审核，若审核通过，业务责任部门将业务提交给业务播发部门，若审核不通过，业务责任部门需通知图书馆重新提供或者制作内容；
（3）图书馆制定、更新内容需严格按照规定格式制作；
（4）新业务上线时，常州有线业务责任部门需明确规定业务更新时间并负责通知相关部门做好配合工作；
（5）常州有线业务播发部门人员负责业务技术审核和上载播出。
3.栏目资源建设
不断升级的平台技术，为电视图书馆提供了功能实现和内容拓展的可能性，也对资源建设提出了更高的要求。
图书馆如何做好栏目内容建设，逐步成为电视图书馆能否吸引观众，能否实现其服务目的的关键所在。
常州电视图书馆资源建设主要通过两个渠道，一是自建，二是外来，而外来资源又包括外购和共享两种方式。
（1）以地方文化为中心的资源建设机制
馆藏典籍，尤其是地方文献承载着一个地区的历史底蕴与文化内涵。
电视图书馆资源建设应以国家图书馆数字资源建设总体规划为指导，以地市级公共图书馆馆藏资源为核心，在地区内建立若干电视资源生产分中心，组织各区县图书馆、高校图书馆有计划、有规模地收集、整理、加工相关数字资源，将最具地方特色的文化资源呈现在电视图书馆平台上，服务广大电视观众。
常州电视图书馆自立项开播以来，一直秉承打造地方特色、宣扬传统文化的理念，将频道定位于宣传城市文化发展、推动地区全民阅读的一个数字化网络化创新平台。
百年常图，千年常州。
常州市图书馆被国务院命名为全国古籍重点保护单位以来，在古籍的原生性保护和再生性保护上成果卓越，不仅运用缩微、扫描、影印、数字化加工等手段让古籍文献重现在读者面前，更编辑出版了《常州古地图集》《常州文献丛书》等古籍丛书。
除方志、年鉴等传统载体外，碑志、拓本、图片、照片、手稿等但凡有历史价值的其他资料也均在收集之列。
这些素材是反映常州历代政治沿革、经济发展、文化教育交流、地理现状和风俗民情的重要资料。
依托地方文献管理经验和成果，电视图书馆数字资源制作班底对馆藏地方文化资源进行了梳理、规整和加工，集中展示了反映常州历史的珍贵老照片，对地方文献中善本、碑帖、字画等地方史料进行再次开发，以少量文字配以清晰的图片进行重点说明，以图文栏目及视频节目的模式，让读者观众领略到常州地方史志中最为精粹的内容；自制的专题纪录片、访谈节目将地方文献的数字化与口述历史的记录相结合，挖掘、传承优秀的地方文化传统，提炼、整合地方文献的价值精华，用生动活泼的动态影像再现常州人文历史。
此外，常州市图书馆全程拍摄并制作了“龙城讲坛”“道德讲堂”“市民课堂”“常州公开课”等在常州市民中具有较大影响力和感召力的视频讲座，通过电视图书馆这一全新的平台，满足了读者个性化的服务需求，拓宽了市民获取文化资源的渠道，这些视频讲座被常州市民亲切地称为“一个没有围墙的城市课堂”。
（2）优秀资源的引入及共建共享机制
为满足观众多样化的需求，电视图书馆需要储备大量的精品数字资源，仅仅依靠一两家图书馆自身的力量是远远不够的。
随着电视图书馆的发展，越来越多的地区可能使用这一平台来为市民提供服务，因此，电视图书馆资源的共建共享具备其必要性和可能性。
图书馆可采用购买的方式直接从数字资源商或其他图书馆获得资源成品，也可以共享理念为出发点，以资源建设为基础，以信息技术为支撑，以协议制度为保证，以提供共享服务为目的，发挥各地图书馆的优势，形成互利互惠的合作关系，避免重复建设，实现错位发展，以更好地满足读者和社会的需求，为电视图书馆的发展提供有力的资源保障。
由于常州电视图书馆的项目定位于地方特色，因此外购资源在整体资源量中的比重并不大，且主要集中在第二阶段，这是因为栏目的改版造成对视频的需求量急剧扩大，原有的共享工程资源无法满足扩充后的框架，而图书馆资源自建能力和条件还仅限于讲座视频的拍摄制作。
常州市图书馆与国家图书馆达成协议，引进“经典流觞”“文津讲坛”“百年国图”“书画鉴赏”等一批精品视频资源，以及“中华世遗”“华夏遗珍”“图书收藏”等高清图文内容，这成为常州电视图书馆主要外购资源储备。
常州电视图书馆共享资源主要集中于两个渠道：
一是常州市图书馆与上海图书馆、南京图书馆等资源实力雄厚的图书馆有长期协作的关系，每年都可以共享到一定数量的讲座视频资源；二是国家共享工程中心长期的视频资源提供，电视图书馆根据栏目需求挑选其中优质系列视频进行展播，将文化共享工程资源通过电视荧屏推送到每个家庭（见图3）。
图3常州电视图书馆共享工程栏目页面
高清互动版建设阶段，在常州市文广新局的支持和协调下，常州市图书馆与地方文化机构开展了合作，牵手了常州文化馆、常州锡剧团等单位，不仅引进了常州地区的非物质文化遗产项目，还将地方戏曲锡剧的经典曲目搬上电视荧屏，为市民观众奉上地方文化大餐。
常州，这座有着3200多年历史的江南古城，具有丰厚的文化底蕴和人文精神，为非物质文化遗产的绵延流长提供了一片沃土。
常州现拥有各级各类非遗资源共1228项，其中，金坛刻纸入选联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录，13个项目入选国家级非遗名录，是当之无愧的中国非遗荟萃之地。
而相较于民间文学、传统美术、传统民俗等类别，传统戏剧和曲艺更适合于在电视图书馆平台上展示，人们耳熟能详的唱段和曲调，也更受中老年收视群体的欢迎。
除了非遗和地方戏曲之外，还有很多具有地方特色的文化资源，电视图书馆可以深入挖掘、整理，通过融合共享资源的方式，借由电视网络平台弘扬优秀的传统文化，树立城市的道德形象、智慧形象和文明形象。
（四）保障机制
电视图书馆是政府与社会合作的产物，因此在项目运行过程中，人力和资金的保障是项目能健康可持续发展的重要因素。
常州市文广新局作为该项目的牵头主管部门，建立了以局领导为组长的项目领导小组，负责协调图书馆与广电的分工协作；而图书馆也专门组建了数字资源部，负责电视图书馆项目的运行和各项工作的推进（见表2）。
表2电视图书馆岗位设置与人员配置
岗位
要求
人数
专业背景
工作职责
主任
1
新闻传播相关专业
负责电视图书馆日常工作的组织、管理，项目的策划、组织落实，重大问题的反馈处理等。
负责上传内容的初审和送审
编导
1
影视编导相关专业
负责栏目策划，节目、项目脚本的创作，素材的搜集，参与节目、项目的摄制全过程，负责拍摄、制作、录音、合成等整个影片摄制过程的艺术指导和协调，贯彻创作意图，实现作品效果
摄影
2
影视摄影相关专业
与编导密切配合，负责影片的拍摄工作，与各个环节一起，实现画面质量和作品效果
页面设计与后期制作
1
影视制作、美工、网页设计相关专业
根据电视图书馆整体风格和编导要求，负责平面类目版面设计和影片项目的美术设计、剪辑、特效设计、合成等，实现画面质量和作品效果
信息加工与编辑
1
计算机信息管理相关专业
负责电视图书馆的文字编辑和电视图书馆适用文献的加工转发及频道信息的编辑、管理等
技术开发
1
计算机软件设计相关专业
负责电视图书馆的技术开发与创新设计，解决运行中的技术问题
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表2电视图书馆岗位设置与人员配置
三发展前景及对策：
数字电视—IPTV—OTT互联网电视
近年来，IPTV和OTT互联网电视的迅猛发展，为数字电视图书馆建设的进一步深化提供了发展空间。
IPTV也叫交互式网络电视，是利用宽带网的基础设施，以家用电视为主要终端设备，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，通过互联网络协议（IP）向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式数字媒体服务的崭新技术。
IPTV能够从真正意义上实现用户与电视的互动，使用户能够实现观看内容的个性化，甚至参与到节目中来。
与电视台一起完成节目的同时，IPTV还可以开展增值类业务，更加适合图书馆多类型业务的开发。
OTT互联网电视则是越过电视网络运营商，直接通过互联网进行传播。
由于OTT互联网电视突破了广电网络的限制，可以在互联网上实现资源传输和增值服务，与用户的互动性得到大大的加强和提升，因此有利于数字电视图书馆服务模式向“用户需求”倾斜。
图书馆可以通过研究互联网电视用户的使用偏好、使用习惯甚至消费心理，更有针对性、更科学合理地打造互联网电视节目内容，从而提供个性化的互联网电视图书馆服务。
四结语
随着新技术的发展和应用，数字电视图书馆不仅可以通过广电网络实现城乡基层的普及，而且还将通过数字电视、IPTV、OTT互联网电视三大通道直达用户家庭。
图书馆除了通过与电信运营商、数字电视运营商、互联网电视厂商的广泛合作，最大限度实现家庭及个人多终端的覆盖，还需在开发改造馆藏资源、研究面向电视用户的内容浏览和检索技术、引入先进的管理理念和制度化的管理模式等方面不断提升和加强，保证数字电视图书馆的健康、高效、可持续运行，从而进一步推动公共文化服务向广覆盖、高效能转变。
-全文完-
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