南开大学 18秋学期170918031809《职场心理》在线作业满分答案.docx
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南开大学18秋学期170918031809《职场心理》在线作业满分答案
18秋学期(1709、1803、1809)《职场心理》在线作业
一个有同理心的人应具备的品质不包括?
A.富有宽容心,不记仇
B.与他人保持一定距离
C.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
D.真正关心他人,帮助他人解决困难
正确答案:
B
关于“试错理论”的描述错误的是?
A.错误和失败就是坏事,我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了,倒在了成功的途中,有些人则在错误中迅速成长起来,最终收获成功。
D.失败是成功之母,学习是一个在错误中不断摸索的过程
正确答案:
A
倾听有效的原则主要不正确的是?
A.可以随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
正确答案:
A
关于“古德定律”的描述不正确的是?
A.先揣度,再发言
B.语言表达可以绝对
C.把话说到心坎里
D.保证心口一致,不要言不由衷
正确答案:
B
关于“半途效应”描述不是的是?
A.目标选择越不合理越容易出现半途效应
B.心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响
C.意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响
D.由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法
正确答案:
D
目标分解的关键在于?
A.确定目标实现过程中每一步的节点
B.将目标描述清晰
C.要在明确职业目标的基础上,找到实现目标的途径
D.在目标制定前清楚考虑
正确答案:
C
关于“梅约定律”描述不正确的是?
A.最迫切的需求往往更容易实现
B.最迫切的工作理由会增加工作的效能
C.完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手
D.为每一件工作都找到一个迫切完成的理由,工作就能够在最高的效率下完成了。
正确答案:
C
有关“踢猫效应”说法错误的是?
A.人的不满等消极情绪,总是会沿着等级的强弱向下延伸,从等级最高者到等级最低者,而无处发泄的最弱小者,往往就成为最终的受害者
B.我们每个人都不是孤立存在的,都要与他人相处,我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
C.我们要正确地疏通自己的消极情绪,当自己情绪不佳,可以对别人大发脾气
D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
正确答案:
C
将全年工作任务划分至每个月中,这种行为是?
A.目标的分解
B.目标的量化
C.目标的描述
D.目标的时间管控
正确答案:
A
有关“冒进现象”说法错误的是?
A.凡事不能太过,超越不该超越的,反而更容易落后
B.我们在生活及工作中也要避免冒进现象
C.我们应该有效预防,这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生,有助于我们适度地利用自身条件,以便获得成功
D.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进
正确答案:
D
有关“鸟笼逻辑”说法错误的是?
A.人们习惯于惯性思维,人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考
B.惯性思维并不总是正确的
C.创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜
D.惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路,较创造性思维而言,更具灵活性
正确答案:
D
关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是?
A.在压力状态下,人往往存在一种灰心的心理
B.适当的压力就是最好的动力
C.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系
D.当人内心充满压力时,同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理
正确答案:
A
“德西效应”告诉我们工作中真正应追求的是?
A.激情愉悦
B.薪酬福利
C.权利地位
D.他人评价
正确答案:
A
有关“光环效应”说法错误的是?
A.又叫“晕轮效应”
B.最早是由德国心理学家爱德华?
桑代克提出来的
C.晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象
D.以偏概全的结论
正确答案:
B
想改变不利己习惯应该努力的方面不包括?
A.坦然面对短处不隐瞒
B.不听信华而不实的谄媚
C.虚心并且不急功近利
D.培养超越自己年龄、身份的习惯
正确答案:
D
泡菜效应
A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理
B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作,则容易受到感染
C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀
D.我们应该耐得住寂寞,先从学习更多更优秀的技能入手
正确答案:
C
关于“保龄球效应”的描述错误的是?
A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果
B.赞扬是一种积极鼓励,批评是一种消极影响,它们之间具有对称性
C.如果在与他人沟通的过程中,我们能够用赞扬取代批评,对方同样也会觉得开心,并愿意与我们沟通下去
D.相对于批评而言,人往往是更喜欢听到表扬的
正确答案:
B
关于形成“自己人效应”的描述不正确的是?
A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性
B.兴趣爱好等方面的相似性
C.职位及薪金水平的相似性
D.年龄、经验等的相似性
正确答案:
C
关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是?
A.不承认错误的存在
B.总结产生错误的原因
C.寻找对策
D.动脑更要动手
正确答案:
A
工作的内酬目的与外酬目的相比的特点是?
A.外酬目的更积极
B.内酬目的更积极
C.内酬目的与外酬目的一样积极
D.内酬目的与外酬目的一样消极
正确答案:
B
让倾听有效的原则有哪些?
A.不要随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
正确答案:
ABCD
消除半途心理的两种方法是?
A.快速完成
B.使目标选择变得合理
C.动力与热忱
D.增强个人意志力
正确答案:
BD
如何避免懒惰心理
A.认识到惰性心理的危害
B.针对惰性行为找到产生的原因
C.制定时间安排表
D.今日事今日毕
正确答案:
ABCD
工作伦理包含哪些要素?
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
正确答案:
ABCD
行动力不足有哪些原因?
A.惧怕行动造成的结果
B.对工作过程的认知
C.逆反心理
D.过度追求完美
正确答案:
ABCD
非语言沟通的要素有哪些?
A.环境、距离
B.姿势、手势
C.面部表情
D.语调
正确答案:
ABCD
如何在组织中做到‘平等’?
A.在心态上能够平等对待
B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态
C.畏惧能力强的人
D.欺负能力差的人
正确答案:
AB
平等沟通包括哪些方面?
A.不要轻视身边的小人物
B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微
C.面对领导,潜意识里就要觉得领导是对的
D.面对比自己强的人要趋炎附势
正确答案:
AB
怎么样成为职场中的意见领袖?
A.与他人习性相似
B.社会地位恰到好处
C.提高自身教育水平
D.赢取他人的信任
E.个性而不失平易近人以及培养创新思维
正确答案:
ABCDE
如何找到最好的方法去解决问题?
A.相信方法总比问题多
B.尽可能多地找到解决问题的方法
C.权衡利弊,最适合的才是最好的
D.抓好重点
正确答案:
ABC
认知偏差,是我们对职业的认知与事实是不符的,导致我们所选择的职业,我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作,也许只是我们认识的假象。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
模仿榜样行为时,要规避榜样的缺点与不足。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
创新思维可以取代惯性思维
A.错误
B.正确
正确答案:
A
梅约定律认为:
迫切的需求往往更容易实现
A.错误
B.正确
正确答案:
A
蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力
A.错误
B.正确
正确答案:
A
在职场中,员工需要遵守规则,领导者也该遵守。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败
A.错误
B.正确
正确答案:
A
人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下,不但不会增强他们的工作动机,反而会降低。
此时,动机强度会变成两者之差。
这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上,会拉近彼此的距离
A.错误
B.正确
正确答案:
A
要学会容忍失败,因为它是人们可以学习并加以运用的东西,这就是基利定理。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
过强的完成欲,是一个提高效率的好方法
A.错误
B.正确
正确答案:
A
目标的量化指标为:
时量与数量
A.错误
B.正确
正确答案:
A
信任可以提高一个人的影响力,因为一个值得信赖的人总是更受欢迎,并因此收获成功。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系,被称之为耶克斯-道德森法则
A.错误
B.正确
正确答案:
B
有时压力也可以激发无穷无尽的动力
A.错误
B.正确
正确答案:
B
非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
彰显个性,往往更容易将我们自己推销出去,为成功谋取更多的机会!
A.错误
B.正确
正确答案:
A
人总是更容易记住那些特殊的事物,这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好,我们简称其为“积极幻想”。
A.错误
B.正确
正确答案:
A