电信传媒关联短信1.docx
《电信传媒关联短信1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信传媒关联短信1.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电信传媒关联短信1
短信报号广告媒体说明书
一、媒体定义：
“短信报号”业务指中国电信号码百事通通过短信方式将后向商家信息（包括商家名称、电话号码及其他商业信息）发送至前向客户的移动终端上的服务。
二、媒体分类
根据短信内容不同，短信报号包括普通短信、短信名片、关联短信、冠名短信等产品，具体如下：
1、普通短信
普通短信指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114进行基础查询时，中国电信将被查询商家的名称、电话等基础信息以短信形式发送给前向用户。
名片信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。
短信内容格式为：
号码百事通提示您：
被查询企业名称+电话
2、短信名片
短信名片指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114进行基础查询时，中国电信将被查询商家的名称、电话等与其名片信息以短信形式发送给前向用户。
名片信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。
短信内容格式为：
114提示：
被查询企业名称+电话+名片信息（30字内）
3、关联短信
关联短信指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114进行基础查询时，中国电信将关联信息连同被查询商家的名称、电话等信息以短信形式发送给前向用户。
关联信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。
短信内容格式为：
114提示：
被查询企业名称+电话+（114小贴士：
+关联信息。
（30字内））
4、冠名短信
冠名短信指在短信开头冠上商家名称如“**企业提示您”。
前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114进行基础查询时，中国电信将冠名信息连同被查询商家的名称、电话等信息以短信形式发送给前向用户。
短信内容格式为：
****提示您（共计10个字）：
被查询企业名称+电话
基于经济效益最大化的需要，关联短信及冠名短信将作为媒体营销的重点产品。
三、媒体关系
为提升用户感知，每次只可向前向用户发送一条短信。
普通短信、短信名片、关联短信、冠名短信不可相互组合在一条短信中，其优先次序依次为关联短信、冠名短信、短信名片、普通短信。
四、市场定位
通过短信将商业信息廉价复制，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
它是直接市场营销的一种最新形式。
1、目标客户
所有政企、商企用户（保密机构除外）
2、广告优势
●针对性强
在投放关联\冠名广告之前，广告主可以参照相关数据库信息，针对性地选择关联、冠名行业，锁定目标受众，点对点精准宣传，效果好
●具有隐蔽性
短信广告作为深入潜行的非轰动性广告，相较于传统的大众传媒，不易引起竞争对手的察觉，尽占市场先机
●个性化突出
短信促销广告将被直接发送到挑选出的目标受众手中，让其接受您人性化的关怀。
一条及时实用的信息提示，将留给受众贴心的美好印象
●广告持续时效长
短信广告的受众在收到信息后，可以反复翻读，并以此做为参照物来详尽了解广告主宣传的相关产品、服务、活动
●广告效果测定快
广告主在投放短信广告后，可以在短期内借助产品销售数量的增减变化情况及变化幅度来测定广告到达效果。
一条可充当优惠券的短信，可以帮助企业迅速找到目标及潜在客户
五、媒体资费
关联短信：
非标准资费，详见附件三
冠名短信：
暂定每天不低于5000元（单次购买时间不得超过7天，如遇有购买长期意向的客户，需提交公司领导审批。
），主推渠道：
直销
附件一：
业务受理合同
短信报号广告投放合同
合同编号：
【】
甲方：
地址：
电话：
联系人：
乙方：
陕西公众信息产业有限公司
地址：
高新路56号电信大厦
电话：
联系人：
甲方为推广其形象、产品或服务，同意按照本合同的规定通过乙方号码百事通陕西地区的相关服务发布广告。
双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国广告法》及国家已颁布的相关政策规定，经友好协商，达成如下协议以共同遵守。
“短信报号广告”业务指中国电信号码百事通通过短信方式将后向商家信息（包括商家名称、电话号码及其他商业信息）发送至前向客户的移动终端上。
根据短信内容不同，短信报号包括关联短信、冠名短信等媒体产品。
其短信格式分别为：
关联短信：
114提示：
被查询企业名称+电话+（114小贴士：
关联信息（30字内））
冠名短信：
****提示您（共计10个字）：
被查询企业名称+电话
1、广告内容
1.甲方必须在广告开始制作2个工作日前，将其广告内容以乙方要求的文件格式提供给乙方。
2.乙方有权审查甲方提供的广告内容，对不符合法律、法规或乙方有理由相信如果发布将给乙方带来不利影响的广告，乙方有权要求甲方进行修改；在甲方按照乙方要求进行修改前，乙方有权拒绝发布该广告。
3.甲方需在广告发布之前将广告发布费用支付给乙方。
4.甲方如不能在合同规定时间内付清款项，则每过一日须加付合同总金额的千分之五作为滞纳金，同时乙方有权暂停发布甲方广告，且不承担任何违约责任。
5．广告详细约定内容
□新开□变更□取消业务
1、客户基础信息
客户机构名称
所属行业
注册电话
二、甲方证明材料
2、业务受理信息
□关联短信
信息发布周期：
年月日――年月日
年月日――年月日
年月日――年月日
年月日――年月日
关联行业名称
（可选择多个行业）
资费
关联信息发布内容
（置后,30字内）
1
1
4
小
贴
士
□冠名短信
信息发布周期：
年月日―年月日
资费
冠名信息发布内容
（置前,10字内）：
提
示
您
：
资费合计（大写）：
填表说明
1、客户填写的短信信息内容必须保证真实、健康、合法且及时准确。
2、如需修改关联短信信息内容，请在此表相应处填写。
冠名短信不得修改信息内容。
3、关联行业须按照《关联短信行业关联参考表》填写；如审核未通过，请重写申请；同行业之间禁止购买关联短信。
1、机构客户须持营业执照（正本或副本）、企业机构代码证及法定代表人身份证明原件；
个体工商户须持营业执照（正本或副本）及负责人身份证原件；
2、加盖公章的营业执照（正本或副本）复印件；
3、加盖公章的机构代码证及法定代表人身份证明或个体工商户负责人身份证复印件及授权委托书原件；
4、注册电话为甲类（政企电话）或小灵通、C网手机用户须提供机主身份证及复印件
三、协议双方的权利义务
（1）甲方的权利和义务
1、保证提供的客户资料及法定代表人资料准确、真实、合法、有效。
2、保证所发布的信息内容的真实、合法、有效，须承担在“短信报号广告”中所发布的信息内容引起的法律纠纷的全部责任。
3、甲方有权更改114发布的相关信息（不包含企业名称），但需要提供加盖公章的书面证明材料。
4、有权对乙方提供的服务进行监督。
（2）乙方的权利和义务
1、乙方有权随时跟踪了解“短信报号广告”相关内容并进行监督。
2、甲方为乙方提供的相关信息应保证真实、健康、合法且及时准确，如因甲方相关信息引起查询用户投诉、申告，或甲方信息变更而未及时通知本公司，查询用户提出投诉，乙方有权先行停止甲方“短信报号广告”业务，再向甲方以书面形式通知。
四、协议的终止与解除
1、本协议执行有效期满后，协议自动终止。
2、提前终止协议的情由：
1）甲方提供虚假、夸大其词、侵权资料及信息的。
2）甲方出现重大服务问题，对乙方造成经济、名誉损失；
3、法律规定的其它情形。
五、违约责任
甲方违反本协议规定的内容，给“114号码百事通”品牌造成损失的，应当承担违约责任，消除不良影响，并赔偿乙方的实际损失。
六、业务通告及业务变更
本协议所述的业务通告及业务变更，乙方可以以甲方短信报号广告投放合同的电话为据采取电话语音、互联网等形式通知。
信息发出48小时即视为到达。
无论甲方知悉与否，均为通知有效。
若甲方对业务通告及业务变更有异议，须在三个工作日内（不含节假日）与乙方协商，否则乙方认为客户已得知并同意相关通告通知。
七、争议解决
如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷，应尽量协商解决。
如协商不成任何一方可有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼。
八、附则：
1、业务受理单是本协议不可分割的组成部分。
2、签订本协议后，双方经协商鉴定的变更协议或其他补充协议，均为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。
3、本协议壹式伍份，甲方两份，乙方三份与本公司，盖章签字后生效。
九、本协议如遇国家新颁布的法律、法规、条例等相抵触，以新的为准。
十、本协议最终解释权归陕西公众信息产业有限公司。
甲方：
西安信利软件科技有限公司乙方：
陕西公众信息产业有限公司
电话：
87669955电话：
开户名称：
陕西公众信息产业有限公司
帐号：
61001902900052506060
开户行：
建行陕西省分行营业部
授权代表签字：
授权代表签字：
盖章：
盖章：
日期：
2009年12月7日日期：
2009年12月3日
附件二：
关联短信关联原则及关联行业名称参考表
发展关联短信业务时，须建立被查询商家（被关联商家）和关联商家之间的关联关系。
1、关联原则
以前向用户需求之间的相关性（即用户A需求引发B需求）为导向，确定关联短信的关联方式。
主要关联方式如下：
⏹行业关联
前向用户在使用某个行业中的服务后，可能产生相关行业的需求，如前向用户搬家后需要清洁，故前向用户查询搬家公司，可推荐清洁公司电话。
2、关联建立
按照相互之间关联的紧密程度，关联商家和被关联商家之间的关联关系可分为三类：
一级关联：
同行业关联，即关联商家与被关联商家提供类似服务、存在竞争关系。
二级关联：
前向用户消费被查询商家（被关联商家）产品/服务后，立即有消费关联商家产品/服务的需求，如前向用户就餐之后很可能立即去KTV去唱歌。
三级关联：
消费被查询商家（被关联商家）产品/服务的前向用户，很可能在未来消费关联商家的产品/服务，如高尔夫与4S店之间的关联，打高尔夫的前向用户很可能在未来某个时间需要购车。
发展关联短信业务时应以二级关联为主三级关联为辅，不可采用一级关联，既不可关联本行业内相互竞争的商家。
关联短信的目标客户主要集中于生活消费类行业，根据本地行业分类的具体情况，建立关联商家和被关联商家之间的关联关系。
业务推广初期，可通过客户经理与目标客户直接沟通的方式确定关联对象，同时完善114数据库内企事业所属行业标示，逐步建立各行业之间的关联关系。
3、关联规则及关联行业名称参考：
目标行业代码
目标行业名称
关联行业代码
关联行业名称
B
餐饮
C
旅游、住宿
C01
旅游
C02
住宿 宾馆
旅游景点
D
娱乐 休闲 健身
D01
室内娱乐
D03
健身 休闲
KTV
俱乐部会所
浴场足浴
健身房
B04
快餐小吃
B03
饮品
C
旅游、住宿
B
餐饮
B01
中餐
B02
西餐
B05
风味特色
D
娱乐 休闲 健身
D02
室外娱乐
D03
健身 休闲
娱乐场所
健身房
M
党政机关 社会团体
企业单位
旅游景点
A01
旅客运输
C01
旅游
C02
住宿
D
娱乐 休闲 健身
B
餐饮
B01
中餐
B03
饮品
B04
快餐小吃
B05
风味特色
C
旅游、住宿
C02
住宿 宾馆
D01
室内娱乐
D04
娱乐体育订票
D03
健身 休闲
D01
室内娱乐
KTV
会所
茶楼
浴场
美容
俱乐部会所
会所
茶楼
浴场
高档酒店
美容
汽车
高档卖场
健身房
体育馆
会所
茶楼
浴场
美容
高档商场
专卖店
汽车
健身运动器材
健身运动器材
医疗机构
浴场足浴
茶楼
宾馆
KTV
会所
美容店
化妆品
酒店
会所
茶楼
银楼
高尔夫
高档酒店会所
E02
月嫂服务
妇产医院
E05
理发及美容保健服务
C02
住宿 宾馆
D01
室内娱乐
E06
婚庆服务
M
民政局婚姻登记处
F
日用品 消费品 百货
F07
金店银楼
F10
汽车、摩托车、自行车、燃料及零配件专门销售
F11
家用电器及电子产品销售
F12
五金、家具
F13
厨房设备用品
4S店
G
房产、建筑
G02
房产租售置换
G05
房产中介服务
E09
儿童摄影服务
幼儿园
妇幼保健院
F01
食品、饮料、酒类及烟草制品
B
餐饮
酒店
酒吧
会所
KTV
高档酒店宾馆
F06
眼镜
眼科医院
医院眼科
F07
金店银楼
高档商场
高档休闲娱乐场所
高档餐饮宾馆
F10
汽车、摩托车、自行车、燃料及零配件专门销售
G
房产、建筑
G02
房产租售置换
G05
房产中介服务
J
金融贸易
J01
银行
J02
证券
J03
保险
E16
修理与维护
个人理财产品
信托产品
4S店
汽车协会
F11
家用电器及电子产品销售
G
房产、建筑
G02
房产租售置换
G03
建筑装潢
G05
房产中介服务
G07
建筑、装饰（潢）材料
E16
修理与维护
F
日用品 消费品 百货
F12
家具
电脑销售
电脑品牌查询
F12
家具
G
房产、建筑
G02
房产租售置换
G03
建筑装潢
G05
房产中介服务
G07
建筑、装饰（潢）材料
F11
家用电器及电子产品销售
电器销售
电脑销售
茶叶销售
茶楼
咖啡销售
咖啡厅
办公用品
M
政府机关 社会团体 科研单位
企业单位
K01
教育
学校
G02
房产租售置换
G05
房产中介服务
J
金融贸易
J01
银行
J02
证券
J03
保险
住房公积金管理处
房管所
高档娱乐场所
高尔夫
高档汽车销售
G03
建筑装潢
G02
房产租售置换
G07
建筑、装饰（潢）材料
G03
建筑装潢
F11
家用电器及电子产品销售
F12
家具
搬家
I03
律师事务所
政法机关
I03
会计师事务所
国地税局
工商局
J01
银行
J
金融
J02
证券
投资
J02
证券
J
金融
J01
银行
投资
J03
保险
J
金融
J01
银行
投资
K01
职业教育培训
K01
教育
学校
招生
招聘咨询
早教服务
幼儿园
妇幼保健院
运动品
C01
旅游
D02
室外娱乐
D03
健身
学校
体育馆
健身房
运动品
备注：
（1）行业代码参见<关于印发《中国电信号码百事通信息库信息管理办法（1.0版）（试行）》的通知>（市场[2006]92号）。
（2）目标行业是指目标后向商家所属的行业。
附件三：
关联短信资费表（试行）
月呼叫量
短信价格（元/周）
行业关键词
行业细分
30000次以上
5000
餐饮
饭馆，餐厅，餐馆，酒店
交通
火车站票务，城南，城西客运站，汽车站售票，机票，火车票预订
旅游
旅行社，旅游景点，景点售票，景点交通
物流
快递，货运，搬家，仓储
商业服务
银行，律师，保险，人寿，电力，水力
邮政
邮政局，邮寄
10000-30000次
3000
教育
招生办，大中院校，教育局，自学考试咨询，民办高校
娱乐，休闲
足疗，洗浴，KTV
医疗
医院，药店，体检
文体
体育用品，户外用品
5000-10000次
1000
家电
电器
金融，贸易
典当行
房产，建筑
楼盘
5000以下
500
百货
开元，百盛等
日用品，消费品
化妆品，家用易耗品
说明：
必须按周销售，如遇有购买长期意向的客户，需提交公司领导审批。
附件四：
业务处理流程
申请意向行业需求
与客户签约
通过
未通过
根据《短信名片营销指导原则》审核意向行业需求
审核客户资质及短信内容并将业务开通
开具业务开通回执
不合格
不合格
抽查审核意向行业需求及短信内容执行情况
升级会员 