电信传媒关联短信1.docx

1、电信传媒关联短信1短信报号广告媒体说明书一、 媒体定义：“短信报号”业务指中国电信号码百事通通过短信方式将后向商家信息（包括商家名称、电话号码及其他商业信息）发送至前向客户的移动终端上的服务。二、媒体分类根据短信内容不同，短信报号包括普通短信、短信名片、关联短信、冠名短信等产品，具体如下：1、 普通短信普通短信指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114 进行基础查询时，中国电信将被查询商家的名称、电话等基础信息以短信形式发送给前向用户。名片信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。短信内容格式为：号码百事通

2、提示您：被查询企业名称+电话2、 短信名片短信名片指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114 进行基础查询时，中国电信将被查询商家的名称、电话等与其名片信息以短信形式发送给前向用户。名片信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。短信内容格式为：114提示：被查询企业名称+电话+名片信息（30字内）3、 关联短信关联短信指前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114 进行基础查询时，中国电信将关联信息连同被查询商家的名称、电话等信息以短信形式发送给前向用户。关联信息为文本信息形式，由被查询商家自行确定，文本信

3、息即后向商家编辑的文字内容，主要包括产品或服务信息、企业信息、优惠折扣信息等。短信内容格式为：114提示：被查询企业名称+电话+（114小贴士：+关联信息。（30字内）4、 冠名短信冠名短信指在短信开头冠上商家名称如“*企业提示您”。前向用户用移动终端（手机或小灵通）拨打114 进行基础查询时，中国电信将冠名信息连同被查询商家的名称、电话等信息以短信形式发送给前向用户。短信内容格式为：*提示您（共计10个字）：被查询企业名称+电话基于经济效益最大化的需要，关联短信及冠名短信将作为媒体营销的重点产品。三、 媒体关系为提升用户感知，每次只可向前向用户发送一条短信。普通短信、短信名片、关联短信、冠名

4、短信不可相互组合在一条短信中，其优先次序依次为关联短信、冠名短信、短信名片、普通短信。四、 市场定位 通过短信将商业信息廉价复制，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的一种最新形式。1、 目标客户所有政企、商企用户（保密机构除外）2、 广告优势 针对性强 在投放关联冠名广告之前，广告主可以参照相关数据库信息，针对性地选择关联、冠名行业，锁定目标受众，点对点精准宣传，效果好 具有隐蔽性 短信广告作为深入潜行的非轰动性广告，相较于传统的大众传媒，不易引起竞争对手的察觉，尽占市场先机 个性化突出 短信促销广告将被直接发送到挑选出的

5、目标受众手中，让其接受您人性化的关怀。一条及时实用的信息提示，将留给受众贴心的美好印象 广告持续时效长 短信广告的受众在收到信息后，可以反复翻读，并以此做为参照物来详尽了解广告主宣传的相关产品、服务、活动 广告效果测定快 广告主在投放短信广告后，可以在短期内借助产品销售数量的增减变化情况及变化幅度来测定广告到达效果。一条可充当优惠券的短信，可以帮助企业迅速找到目标及潜在客户五、 媒体资费关联短信：非标准资费，详见附件三冠名短信：暂定每天不低于5000元（单次购买时间不得超过7天，如遇有购买长期意向的客户，需提交公司领导审批。），主推渠道：直销附件一： 业务受理合同短信报号广告投放合同合同编号：

6、【 】 甲 方： 地 址： 电 话： 联系人： 乙 方：陕西公众信息产业有限公司地 址：高新路56号电信大厦电 话：联系人：甲方为推广其形象、产品或服务，同意按照本合同的规定通过乙方号码百事通陕西地区的相关服务发布广告。双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据中华人民共和国广告法及国家已颁布的相关政策规定，经友好协商，达成如下协议以共同遵守。“短信报号广告”业务指中国电信号码百事通通过短信方式将后向商家信息（包括商家名称、电话号码及其他商业信息）发送至前向客户的移动终端上。根据短信内容不同，短信报号包括关联短信、冠名短信等媒体产品。其短信格式分别为：关联短信：114提示：被查询企业名称+电话+（

7、114小贴士：关联信息（30字内）冠名短信：*提示您（共计10个字）：被查询企业名称+电话1、广告内容1.甲方必须在广告开始制作2个工作日前，将其广告内容以乙方要求的文件格式提供给乙方。2.乙方有权审查甲方提供的广告内容，对不符合法律、法规或乙方有理由相信如果发布将给乙方带来不利影响的广告，乙方有权要求甲方进行修改；在甲方按照乙方要求进行修改前，乙方有权拒绝发布该广告。 3.甲方需在广告发布之前将广告发布费用支付给乙方。4.甲方如不能在合同规定时间内付清款项，则每过一日须加付合同总金额的千分之五作为滞纳金，同时乙方有权暂停发布甲方广告，且不承担任何违约责任。5广告详细约定内容新开 变更 取消业

8、务1、客户基础信息客户机构名称所属行业注册电话 二、甲方证明材料2、业务受理信息 关联短信信息发布周期：年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日关联行业名称 （可选择多个行业）资 费关联信息发布内容（置后,30字内）114小贴士 冠名短信信息发布周期：年 月 日 年 月 日资 费冠名信息发布内容（置前,10字内）：提示您：资费合计（大写）：填表说明1、 客户填写的短信信息内容必须保证真实、健康、合法且及时准确。2、 如需修改关联短信信息内容，请在此表相应处填写。冠名短信不得修改信息内容。3、 关联行业须按照关联短信行业关联参考表填写；如审核未通过

9、，请重写申请；同行业之间禁止购买关联短信。1、机构客户须持营业执照（正本或副本）、企业机构代码证及法定代表人身份证明原件；个体工商户须持营业执照（正本或副本）及负责人身份证原件；2、加盖公章的营业执照（正本或副本）复印件；3、加盖公章的机构代码证及法定代表人身份证明或个体工商户负责人身份证复印件及授权委托书原件；4、注册电话为甲类（政企电话）或小灵通、C网手机用户须提供机主身份证及复印件三、协议双方的权利义务（1）甲方的权利和义务1、保证提供的客户资料及法定代表人资料准确、真实、合法、有效。2、保证所发布的信息内容的真实、合法、有效，须承担在“短信报号广告”中所发布的信息内容引起的法律纠纷的全

10、部责任。3、甲方有权更改114发布的相关信息（不包含企业名称），但需要提供加盖公章的书面证明材料。4、有权对乙方提供的服务进行监督。（2）乙方的权利和义务1、乙方有权随时跟踪了解“短信报号广告”相关内容并进行监督。2、甲方为乙方提供的相关信息应保证真实、健康、合法且及时准确，如因甲方相关信息引起查询用户投诉、申告，或甲方信息变更而未及时通知本公司，查询用户提出投诉，乙方有权先行停止甲方“短信报号广告”业务，再向甲方以书面形式通知。四、协议的终止与解除1、本协议执行有效期满后，协议自动终止。2、提前终止协议的情由：1)甲方提供虚假、夸大其词、侵权资料及信息的。2)甲方出现重大服务问题，对乙方造成

11、经济、名誉损失；3、法律规定的其它情形。五、违约责任甲方违反本协议规定的内容，给“114号码百事通”品牌造成损失的，应当承担违约责任，消除不良影响，并赔偿乙方的实际损失。六、业务通告及业务变更本协议所述的业务通告及业务变更，乙方可以以甲方短信报号广告投放合同的电话为据采取电话语音、互联网等形式通知。信息发出48小时即视为到达。无论甲方知悉与否，均为通知有效。若甲方对业务通告及业务变更有异议，须在三个工作日内（不含节假日）与乙方协商，否则乙方认为客户已得知并同意相关通告通知。七、争议解决如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷，应尽量协商解决。如协商不成任何一方可有权将争议提交乙方所在地人民法院诉

12、讼。八、附则：1、业务受理单是本协议不可分割的组成部分。2、签订本协议后，双方经协商鉴定的变更协议或其他补充协议，均为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。3、本协议壹式伍份，甲方两份，乙方三份与本公司，盖章签字后生效。九、本协议如遇国家新颁布的法律、法规、条例等相抵触，以新的为准。十、本协议最终解释权归陕西公众信息产业有限公司。甲方：西安信利软件科技有限公司 乙方：陕西公众信息产业有限公司 电话：87669955 电话：开户名 称：陕西公众信息产业有限公司帐 号：61001902900052506060开户行：建行陕西省分行营业部授权代表签字： 授权代表签字： 盖章： 盖章：日期： 2009

13、 年 12 月 7 日 日期：2009 年 12 月 3 日附件二：关联短信关联原则及关联行业名称参考表发展关联短信业务时，须建立被查询商家（被关联商家）和关联商家之间的关联关系。1、 关联原则以前向用户需求之间的相关性（即用户A需求引发B需求）为导向，确定关联短信的关联方式。主要关联方式如下： 行业关联前向用户在使用某个行业中的服务后，可能产生相关行业的需求，如前向用户搬家后需要清洁，故前向用户查询搬家公司，可推荐清洁公司电话。2、 关联建立按照相互之间关联的紧密程度，关联商家和被关联商家之间的关联关系可分为三类：􀂄 一级关联：同行业关联，即关联商家与被关联商家提供类似服务

14、、存在竞争关系。􀂄 二级关联：前向用户消费被查询商家（被关联商家）产品/服务后，立即有消费关联商家产品/服务的需求，如前向用户就餐之后很可能立即去KTV 去唱歌。􀂄 三级关联：消费被查询商家（被关联商家）产品/服务的前向用户，很可能在未来消费关联商家的产品/服务，如高尔夫与4S 店之间的关联，打高尔夫的前向用户很可能在未来某个时间需要购车。发展关联短信业务时应以二级关联为主三级关联为辅，不可采用一级关联，既不可关联本行业内相互竞争的商家。关联短信的目标客户主要集中于生活消费类行业，根据本地行业分类的具体情况，建立关联商家和被关联商家之间的关联关系。业务推广初

15、期，可通过客户经理与目标客户直接沟通的方式确定关联对象，同时完善114数据库内企事业所属行业标示，逐步建立各行业之间的关联关系。3、 关联规则及关联行业名称参考：目标行业代码目标行业名称关联行业代码关联行业名称B餐饮C旅游、住宿C01旅游C02住宿宾馆旅游景点D娱乐休闲健身D01室内娱乐D03健身休闲KTV俱乐部会所浴场足浴健身房B04快餐小吃B03饮品C旅游、住宿B餐饮B01中餐B02西餐B05风味特色D娱乐休闲健身D02室外娱乐D03健身休闲娱乐场所健身房M党政机关社会团体企业单位旅游景点A01旅客运输C01旅游C02住宿D娱乐休闲健身B餐饮B01中餐B03饮品B04快餐小吃B05风味特色

16、C旅游、住宿C02住宿宾馆D01室内娱乐D04娱乐体育订票D03健身休闲D01室内娱乐KTV会所茶楼浴场美容俱乐部会所会所茶楼浴场高档酒店美容汽车高档卖场健身房体育馆会所茶楼浴场美容高档商场专卖店汽车健身运动器材健身运动器材医疗机构浴场足浴茶楼宾馆KTV会所美容店化妆品酒店会所茶楼银楼高尔夫高档酒店会所E02月嫂服务妇产医院E05理发及美容保健服务C02住宿宾馆D01室内娱乐E06婚庆服务M民政局婚姻登记处F日用品消费品百货F07金店银楼F10汽车、摩托车、自行车、燃料及零配件专门销售F11家用电器及电子产品销售F12五金、家具F13厨房设备用品4S店G房产、建筑G02房产租售置换G05房产中

17、介服务E09儿童摄影服务幼儿园妇幼保健院F01食品、饮料、酒类及烟草制品B餐饮酒店酒吧会所KTV高档酒店宾馆F06眼镜眼科医院医院眼科F07金店银楼高档商场高档休闲娱乐场所高档餐饮宾馆F10汽车、摩托车、自行车、燃料及零配件专门销售G房产、建筑G02房产租售置换G05房产中介服务J金融贸易J01银行J02证券J03保险E16修理与维护个人理财产品信托产品4S店汽车协会F11家用电器及电子产品销售G房产、建筑G02房产租售置换G03建筑装潢G05房产中介服务G07建筑、装饰（潢）材料E16修理与维护F日用品消费品百货F12家具电脑销售电脑品牌查询F12家具G房产、建筑G02房产租售置换G03建筑

18、装潢G05房产中介服务G07建筑、装饰（潢）材料F11家用电器及电子产品销售电器销售电脑销售茶叶销售茶楼咖啡销售咖啡厅办公用品M政府机关社会团体科研单位企业单位K01教育学校G02房产租售置换G05房产中介服务J金融贸易J01银行J02证券J03保险住房公积金管理处房管所高档娱乐场所高尔夫高档汽车销售G03建筑装潢G02房产租售置换G07建筑、装饰（潢）材料G03建筑装潢F11家用电器及电子产品销售F12家具搬家I03律师事务所政法机关I03会计师事务所国地税局工商局J01银行J金融J02证券投资J02证券J金融J01银行投资J03保险J金融J01银行投资K01职业教育培训K01教育学校招生招

19、聘咨询早教服务幼儿园妇幼保健院运动品C01旅游D02室外娱乐D03健身学校体育馆健身房运动品备注：（1）行业代码参见（市场200692号）。（2）目标行业是指目标后向商家所属的行业。附件三：关联短信资费表（试行）月呼叫量短信价格（元/周）行业关键词行业细分30000次以上5000餐饮饭馆，餐厅，餐馆，酒店交通火车站票务，城南，城西客运站，汽车站售票，机票，火车票预订旅游旅行社，旅游景点，景点售票，景点交通物流快递，货运，搬家，仓储商业服务银行，律师，保险，人寿，电力，水力邮政邮政局，邮寄10000-30000次3000教育招生办，大中院校，教育局，自学考试咨询，民办高校娱乐，休闲足疗，洗浴，KTV医疗医院，药店，体检文体体育用品，户外用品5000-10000次1000家电电器金融，贸易典当行房产，建筑楼盘5000以下500百货开元，百盛等日用品，消费品化妆品，家用易耗品说明：必须按周销售，如遇有购买长期意向的客户，需提交公司领导审批。附件四：业务处理流程申请意向行业需求与客户签约通过未通过根据短信名片营销指导原则审核意向行业需求审核客户资质及短信内容并将业务开通开具业务开通回执不合格不合格抽查审核意向行业需求及短信内容执行情况