机械设备服务承诺书.docx
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机械设备服务承诺书
机械设备服务承诺书
承诺书锦绣鹏城型号台施工升降机。
公司向公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺:
使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。
如在使用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关。
特此承诺。
承诺单位：
负责人：
年日
承诺书
楼使用。
为贯彻“安全第一、预防为主”及“谁施工谁负责”的方针,根据公司要求并结合现场实际情况，我施工队就施工电梯安拆及使用问题作出如下承诺：
1、我施工队承诺贯彻执行国家、行业的安全生产、劳动保护和消防的各类法规条例、规定，接受并服从邢台市质监站、安监站、监理单位及项目部各项管理规定，并严格执行。
2、我施工队保证施工电梯安全使用。
对本班组人员进行安全生产教育，自觉遵守安全生产纪律、安全生产制度。
保证司机人员持证上岗,人、证相符。
把安全隐患及时排除，不发生任何安全事故。
3、我施工队承诺在安拆及使用过程中，严格遵守特种设备使用相关规章制度及安全操作规程，不违章作业、不超载运物。
4、我施工队使用的施工电梯在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《施工电梯租赁合同》的约定支付给租赁单位费用，一切费用由我处承担。
如在使用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关，由我施工队承担一切责任。
后附：
租赁协议、安全协议及设备备案资料
特此承诺
施工队负责人：
设备出租人：
年月H第二篇机械设备服务承诺书《硬件设备售后服务承诺书》
售后服务承诺书
一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务：
我公司负责提供的设备：
从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年（部分外购商品按生产厂家规定办理）。
在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。
收到用户的设备故障报告后,如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。
如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成木费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：
1•用户不按操作规程操作；
2.用户人为造成设备损坏；
3.其他不可抗力因素引起的故障（如雷击、地震、洪水等）一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。
保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：
1.通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。
2.用户单位需要支持服务，需填写服务中请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。
二、支持服务的范围及内容
我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：
硬件维护支持服务。
1•硬件维护支持服务：
我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用（机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外）。
设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。
三、售后服务电话
021-********
线）
1362XX403（24小时服务热上海浦佳电脑科技有限公司13661588087第三篇机械设备服务承诺书《设备售后服务承诺书-投标专用》售后服务
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期［年。
机械设备服务承诺书
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。
让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。
若需到现场指导或维修机床时，保证1个工作FI到用户后解决问题。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
北京通利华电电力工程有限公司
xx年4月28日第四篇机械设备服务承诺书《服务承诺书》
服务承诺书
关于投标服务承诺书大全
【范例一】
致：
（招标人）
我公司XXXXXXXXXX对xxxxxxxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，
由我方承担。
全权代表（签字）：
XXXX年XX月XX丨I
【范例二】
致：
（招标人）
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位木着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、
全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下：
（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的
质量要求。
承诺单位（盖章）：
法定代表人（盖章或签字）：
日期：
年月日机械设备服务承诺书
【范例三】机械设备服务承诺书
对木设计项目我公司郑重承诺如下：
1＞在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。
我方将在木工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
机械设备服务承诺书
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。
投标人：
中xxxxx设计研究院有限公司投标人代表：
日期：
xx年2月3日
【范例四】
如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：
仕）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，
（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。
合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及
材料堆放保管。
（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。
（4）每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
⑸召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
⑺认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书而形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方而：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。
在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
⑴依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
⑵建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
⑸建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
⑹依法履行建筑工程质量保修义务。
（刀主要负责人依法对木单位的安全生产匚作全而负责。
建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。
发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（20）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。
施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。
将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。
职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
（22）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
（23）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。
为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
【范例五】
致：
（招标单位）
如我单位能在木次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量的完成木项目的工程建设及养护管理工作，我公司对
养护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
（一）、安全施工管理
本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。
现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。
不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。
⑴安全管理制度
1）＞安全生产责任制
建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。
各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。
设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。
2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育；
工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握木工种操作技能，熟悉木工程安全技术操作规程;认真建立职工劳动保护记录卡，及时做好记录。
3）、施工组织设计
施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。
4）、分部分项工程安全技术交底
进行全而的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。
分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。
5）、特种作业持证上岗
特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，
不得超期使用，名册齐全。
6）、安全检查
必须建立定期安全检查制度。
有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。
安全检查有记录。
对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。
7）、班组三上岗、一讲评活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的三上岗和每周一次的一讲评的安全活动。
对班组的安全活动，要有考核措施。
8）、工伤事故处理
建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好三不放过的工作。
9）、五牌一图与安全标牌施工现场必须有五牌一图：
即①施工单位及工地名称牌；
2安全生产六大纪律宣传牌；
3防火须知牌；
4安全无重大事故计数牌；
5工地主要管理人员名单牌；
6施工总平而图。
图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。
施工工地必须有安全生产宣传牌。
在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。
⑵安全保护措施
1）＞安全帽
1安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。
2正确使用安全帽并扣好帽带。
3不准把安全帽抛、扔或当坐垫。
4不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。
B、环境保护承诺：
（一）环境保护管理体系
建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好H常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。
（二）环境保护措施
1、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：
A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》（GB12523）要求。
土石方施工阶段的噪声限值为：
昼间75dB,夜间55dBo
B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。
D.对噪音较大的机械，在中午（12时至14时）及夜间（（20时至次日7时）休息时间内停机，以免影响附近居民休息。
C、项目管理班子配备承诺
⑴项目经理
1贯彻质量方针和质量目标，领导木工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；
2负责组织各种资源完成木次项目施工合同，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制；
3负责对一般质量事故的调查、评审和处置；
4领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参加工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修；
5以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有
关合同等其它管理职权，对公司负责。
⑵项目副经理职责
1确保施工过程按照质量体系文件要求进行；
2负责工程施工与调度、协调各工种之间的关系，统一调配，负责整
个工程的文明施工和安全施工；
3负责对不合格品的纠正措施的实施；
4负责对工人进行技能教育和培训；
5负责对被列为特殊过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。
6贯彻执行质量方针和质量目标，负责施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。
7负责项目经理部文件和资料控制工作；
8参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;⑨参加图纸会审工作，及时将设计变更内容标识在图纸上；
⑩负责编制施工技术方案和作业指导书，并向操作人员交底；
⑶项目总工
1负责木项目质量策划，组织编制质量计划并按规定报批，主持建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位,并对情况进行检查实施监督;②负责组织图纸会审、技术交底和质量计划的交底工作；
3负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任；
4负责文件和资料的管理工作，确保现场使用的文件均为有效版本，指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性；
5定期召开质量例会，并及时向处主管部门反馈质量信息；
6负责审批木工程项目的紧急放行和例外放行报告；
7负责组织动员木项目全体员工积极配合质量体系审核，认真制定纠正和预防措施；
8负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作；
9领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作，指
导项目，开展QC小组活动；
10领导木项目质量评定和竣工交验工作。
⑷质检工程师
1贯彻执行质量方针和质量目标；
2负责施工过程的检查、验收和质量评定，并按时将质量检查结果报
施工部门;③负责质量记录的收集、整理、移交工作;测量；
3负责测量资料的收集、整理、保存和移交工作；
（11）造价工程师
1严格按照合同要求和有关规定，对发生的工程费用进行核算；
2配合经营计划部做好工程变更或其它特殊情况而影响合同执行时
的合同评审工作；
3按时完成工程验工和预、决算工作。
4通过工程费用的核算，详细计算工程人工费、材料费、机械费、措
施项目费及其它工程管理费用，并编制成本控制计划；
（22）财务负责人
1严格财务有关规定，编制财务核算和财务报表；
2配合施工技术部门做好工程成木的控制和成本核算工作；
3负责工程款的结算和支付工作。
（23）文明施工负责人
1严格按照有关部门规定，做好施工现场文明施工工作；
2制定文明施工目标和现场文明施工管理工作；
（24）材料负责人
①编制物资采购中请计划;
内容仅供参考
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