特勤队工作大纲.docx
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特勤队工作大纲
武汉联投物业有限公司
特勤队工作规程
1.目的
为进一步提升特勤管理品质，建立有效的激励、约束机制，促进全体队员的工作积极性，保证各项特殊任务的圆满完成。
2.范围
适用于置业特勤队所有成员的内部管理。
3.方法与过程控制
3.1组织结构
3.2人员竞选
3.3培训、考核、奖励、淘汰制度
：
没月56课时，每天7课时，每课时45分钟。
2培训地点：
龙湾、大厦、广场、和出勤现场。
3特殊培训：
每年全队员集训7天，进行年终考核，成绩纳入年终奖。
：
4培训课目：
（详见《特勤队训练列表》）
培训课目
培训
内容
培训
课时
培训
形式
培训
目的
培训
讲师
课筹
预算
频次
备注
队列训练
1.单个军人队列动：
①整队报数②整理着装③立正、稍息与跨立④停止间转发⑤蹲下、坐下与起立⑥步法与立定
⑦敬礼与礼毕
45分钟
训练场示范、讲解和实操
1建立形象岗标准展示公司企业形象
2加强规范队伍作风纪律
刘万
每月4次
2.车辆指挥手势:
1停车手势
②向左、右直行手势
3靠边停车手势
④倒车手势
45分钟
训练场示范、讲解和实操
是队员对车辆进行直观、清晰的有效指挥
刘万
每月1次
体能训练
1.器械：
①哑铃②杠铃c.臂力器
45分钟
自由练习
锻炼手臂爆发力
刘万
每月8次
2.上身体能：
①俯卧撑②仰卧起坐
c.折腕d.冲拳
e.大臂绕环
锻炼手臂和腹部的持久力和韧性
3.腿部锻炼：
①100米冲刺②400米折返跑
③3000米长跑④蛙跳⑤展腹跳⑥深蹲⑦鸭子步⑧单腿屈登
45分钟
训练场集体组训
锻炼腿部爆发力和协调力
拳术训练
1.基础拳法：
①直拳②摆拳c.勾拳
45分钟
训练场示范、讲解和实操
扎实拳法基础
每月2次
2.拳术步法：
①前进、垫步②后退、撤步③左右横步
扎实步法基础
刘万
3.格挡与拍击：
①左上、下格挡②右上、下格挡
③左、右拍击
扎实防护基础
刘万
4、擒敌拳：
16动单体练习和完整练习
45分钟
对外展示与震慑
刘万
每月8次
5、应急棍
45分钟
训练场示范
刘万
每月2次
擒拿格斗
1.倒功2.摔擒
45分钟
训练场示范、讲解和实操
对外展示和擒敌
刘万
每月8次
3.防护反袭击
45分钟
对外展示和自身防护
每月2次
搏击训练
1.搏击基础拳法与步法
2.搏击技巧
45分钟
训练场示范、讲解和实操
扎实搏击应对基础
外聘
1000元
每月2次
3.实战对抗
45分钟
对外展示及锻炼队员反应和抗击打能力
刘万
每月2次
行动战术
1.集合与解散
2.各小组单体或联合作战
45分钟
训练场示范、讲解和实操
磨合团队，增强队员之间的默契，提高任务完成率和质量
刘万
每月2次
3.重点目标打击
4.重要目标、领导的守卫与警卫
5.重要任务完成
45分钟
每月4次
6.警棍盾牌术
45分钟
每月2次
特殊勤务模拟演练
1.各项目业主维权
2.大厦上访和冲击
45分钟
现场模拟实战
使队员熟悉各类任务的性质、处理方法和对变量的反应
刘万
每月3次
3.大型晚会活动
4.重要大型会议的现场警卫
45分钟
每月1次
5.公司大型赛事的参与和警卫
45分钟
每月1次
6.突发暴动事件
45分钟
每月1次
消防培训
1.消防常识和火场自救讲解
45分钟
课件授课
使队员熟悉消防器材性质及使用方法，熟练预防处理各类火灾
刘万
每月1次
2.消防器材的性能使用及讲解
45分钟
3.消防器材实操
45分钟
现场实操
每月1次
4.消防演习
45分钟
现场实操
每月1次
3.3.2考核制度
《特勤队考核标准》）。
3.3.3队员日程。
3.3.3.1队员每天作息时间分为四类。
3.3.3.1.1训练。
3.3.3.1.2休息和内务整理。
3.3.3.1.3就餐。
3.3.3.1.4午睡。
3.3.3.2具体时间分列（详见《特勤队作息时间表》）。
7：
30
起床
7：
45
早操
8：
15
早操完成
8：
30
洗漱
8：
40
整理内务
8：
50
早饭
9：
00
训练
11：
40
午饭
2：
00
训练
5：
30
结束
5：
40
晚饭
6：
00—10：
30
自由活动
10：
30
就寝
3.5奖励淘汰制度
由队长签发《队员奖惩单》，经相关负责人审批后上报行政人事部备案；由队长签发的队员《惩罚通知书》由相关负责人审批后上交人事部审核；
奖励分为口头表扬、公司通报表扬、公司嘉奖、经济奖励。
3.5.2对于有下列表现之一的队员，可视其表现给予表扬或奖励：
对于表现突出者可给予调薪或晋升：
口头表扬：
对于遵守团队各项管理制度，且训练积极主动，有团队凝聚力，向心力等的队员实行口头表扬。
对于有以下表现之一的队员，公司将给予通报表扬：
训练进步较大，能按时完成上级交代的各项任务。
任务期间表现优异。
月度考核科目成绩优良。
突发事件的处理得当。
3.5.3对于有以下表现之一的队员，公司将给予嘉奖：
在训练中积极主动，无迟到早退的现象且月度考核全勤。
月度、季度考核成绩优异。
出色完成领导交办的特殊任务。
在同行业和公司组织的各种竞赛和活动中取得名次者。
任务期间及时发现未知安全隐患，采取措施防范于未然者。
3.5.4对于有以下表现之一的队员，公司视其情况给予经济奖励，调薪或晋升。
一个月内通报表杨四次以上者。
被评为年度优秀队员者。
超额完成上级领导交代的各项任务。
重大事件及时处理得当，避免公司造成重大经济损失者。
为公司做出重大贡献者。
3.5.5处罚分为口头警告、公司通报批评、经济处罚、淘汰。
3.5.6凡具有下列行为之一的，视其情节轻重给予口头警告，公司通报批评、经济处罚、淘汰、降薪等处分，并记录到员工个人信息档案中。
3.5.7队员有如下情形的，将给予口头警告：
制服穿戴不整齐，且内务脏乱差者。
在训练时随意攀谈，喧哗者。
不遵守特勤队相关规章制度者。
当月无故缺席且迟到早退者。
3.5.8对于有以下表现之一的队员，公司将给予通报批评：
训练没有进步，不能按时完成上级交代的各项任务。
任务期间表现较差。
月度考核科目成绩较差。
突发事件的处理不得当。
3.5.9对于有以下表现之一的队员，公司将给予经济处罚：
在训练中消极迟缓，迟到早退的现象较多。
月度、季度考核成绩差。
不能完成领导交办的特殊任务。
任务期间不能及时发现未知安全隐患，采取措施防范于未然者。
对于有以下表现之一的队员，公司将给予淘汰：
一个月内通报批评四次以上者。
在年度综合考核中，成绩位列最后一名者。
多次未完成上级领导交代的各项任务者。
重大事件处理不得当，给公司造成重大经济损失者。
3.6日常管理制度
3.6.3特殊勤务
会同运营管理部定时或不定时（每月或每季度）在公司各中心、案场进行安全工作、技能、形象展示和交流。
特勤队员着特训服，必须按照着装规定和要求着装，领章、领花、领带、帽徽、编号，要严格按照规定缀订、佩带。
不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。
特勤队员在工作或值勤时，除因执行不适宜着装的任务外，都应当着特训服。
非因公外出应当穿便服。
炎热季节，在工作区内，除值勤、训练外，可以不戴特训帽，不穿特训上衣，但不能赤背或只穿背心。
特勤队员应当妥善保管所配发的特训服和徽章，严禁将特训服、徽章赠送或借给非特勤队员。
特勤队员要特别讲究个人卫生和公共卫生。
工作区域内不乱丢纸屑、烟头，不随地吐痰。
特勤队员应当保持头发整洁，非特殊任务需要不得染发，特勤队员不得留长发、大鬓角、卷发、纹身、染指甲、留长指甲和戴首饰（手表除外）。
特勤队员应当举止端庄、谈吐文明、精神振作，姿态良好。
特勤队员着特训服执行公事时，不得边走边吃东西，不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟，不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂，不得嬉笑打闹，高声喧哗，不得席地而卧，不得酿酒、赌博和打架斗殴。
特勤队员应当礼貌待人，语言文明，态度和蔼，学会规范地使用文明用语：
“你好！
”“请问你找谁？
”“请坐！
”“请喝水！
”“请慢走！
”“对不起！
”做到说话和气办事公道，在公作区域内要遵守公司章程，讲究公共卫生，在任何情况下严禁酗酒闹事。
对不服从检查，态度不好的人，要进行批评教育；情节严重的，可以责令写出检查，请特勤队小组长领回处理或淘汰。
对严重违反队容风纪规定的人，要进行批评教育：
情节严重的，可以责令写出检查，请特勤队小组长领回处理或淘汰.
对初次违反队容风纪的人，特勤队负责人要进行批评教育，违反人要向特勤队负责人作出口头检讨。
对再次违反规定的，要令其写出书面检查，并相应扣发本人当月岗位津贴。
对屡教不改或情节严重的，要给予辞退处分，对于将特训服、徽章赠送、外借造成严重后果的，要追究责任。
因违反队容风纪受到处分的人，当年不能评为先进和记功、晋级、授奖。
3.7物资管理
作战特勤制服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识6件套+半截手套+面罩）、作战器材（电警棍（短）+甩棍+对讲机+警用水壶）、
装备包（电警棍（短）包+甩棍包+水壶包+对讲机包）。
勤作训制服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识7件套+半截手）套+面罩）、作训球鞋（1双/人）、体能运动鞋（1双/人）、军用背包（1个/人）、拳击手套（2人/双）、拳击护具（2套/人）、手靶（2人/组）、脚靶（2人/组）、摔勤地垫（2人/个）、哑铃（5人/2组）、臂力器（4人/条）、应急棍（5根/人）、沙包（集体使用）、杠铃（集体使用）、刀、匕首（橡胶道具）。
防爆专用：
防爆头盔、橡胶警棍、防割手套、防刺背心按人员编制配备，高强度塑料盾牌（2人/面）、防暴叉（5人/支）。
消防所需：
防火服（2人/件）、防火手套（2人/双）、灭火毯（4人/床）
取证所备：
DV、录音笔。
后勤保障标准：
军被（枕头+垫子+垫背+盖被+军用三件套）、统一洗漱用具（脸盆+毛巾+牙缸+牙刷）按人员编制标准配备，宿舍（10人/间）、熨斗（1个/间）。
特勤队所需物资清单
类别
序号
装备名称
单位
数量
配备标准
备注
日常勤务
1
电警棍（短）
支
22
1人/支
必配
2
电警棍（短）包
个
22
1个/人
必配
3
甩棍
根
25
1人/支
必配（易损，备用库存3支）
4
甩棍包
个
22
1个/人
必配
5
作战特勤制服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识6件套+半截手套+面罩）
套
22
1件/人
必配
6
作战特勤制服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识7件套+半截手套+面罩）
套
8
备用
必配
7
黑色墨镜
个
30
1个/人
必配（易损，备用库存10件个）
8
警用水壶
个
22
1个/人
必配
9
警戒带
套
10
单配
必配
10
警用水壶包
个
22
1个/人
必配
11
对讲机包
个
22
1个/人
必配
防爆专用
1
电警棍（长）
个
2
单配
必配（防爆专用，队长专配）
2
防刺背心
件
22
1人/件
必配
3
防割手套
双
22
1双/人
必配
4
橡胶警棍
支
20
1根/人
必配
5
头盔罩
件
30
1件/人
必配（易损，备用库存10件）
6
防暴头盔
顶
20
1顶/人
必配
7
防爆叉
套
4
单配
必配
8
高强度塑料盾牌
面
10
2人/面
必配
消防用品
1
防火服
套
10
单配
必配
2
防火手套
双
10
单配
必配
3
防火毯
床
5
单配
必配
作训物资
1
作训特训服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识8件套+半截手套+面罩）
套
22
1套/人
必配
2
作训特训服（上衣+裤子+T恤+战靴+帽子+标识9件套+半截手套+面罩）
套
8
备用
库存
3
军用背包
个
22
1个/人
必配
4
作训球鞋
双
20
1双/人
必配
5
作训球鞋
双
10
备用
库存
6
体能运动鞋
双
20
1双/人
必配
7
体能运动鞋
双
10
备用
库存
8
拳击手套
双
10
单配
必配
9
拳击护具（护头、护裆、护肘、护膝）
套
10
单配
必配
10
摔擒地垫
套
10
单配
必配
11
手把
组
10
2人/组
必配
12
脚把
组
10
2人/组
必配
13
沙包
个
2
单配
必配
14
臂力器
条
5
单配
必配
15
哑铃
组
8
单配
必配
16
应急棍
根
4
单配
必配
17
杠铃
组
1
单配
必配
18
刀（橡胶道具）
把
10
单配
必配（演练专用）
19
匕首（橡胶道具）
把
10
单配
必配（演练专用）
通讯物资
1
手持DV
台
1
单配
必配
2
录音笔
支
2
单配
必配
3
对讲机
台
22
1台/人
必备（现用）
4
对讲机耳机
副
22
1副/人
必备（现用）
后勤物资
1
军被（枕头+垫子+垫背+盖被+军用三件套）
床
20
1床/人
必配
2
军被（枕头+垫子+垫背+盖被+军用三件套）
床
10
备用
库存
3
衣柜
个
4
2个/间
必配
4
熨斗
个
2
1个/间
必配
5
统一洗漱用具（脸盆+毛巾+牙缸+牙刷）
套
20
1套/人
必配
6
统一洗漱用具（脸盆+毛巾+牙缸+牙刷）
套
10
1套/人
库存
7
器械柜
个
10
单配
固定地点
3.8保障需求
3.9人员补贴细则
3.9.1补贴实施办法
3.9.2.1队长每月1000元
3.9.2.2副队长每月800元
3.9.2.3队员每月600元
备注：
根据奖惩制度浮动实施。
60元/天
备注：
团队人员须保证手机24小时畅通，如无故手机未畅通者发现一次罚款20元，依次叠加。
4.0记录表格
《特勤队考核标准》
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