人力资源服务机构工作总结.docx

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人力资源服务机构工作总结

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人力资源服务机构工作总结

　　篇一：

人力资源服务中心上半年工作总结

　　人力资源服务中心上半年工作总结

　　半年来，在局领导的关怀下，各兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕年初下达的工作目标任务，股室全体人员团结一致，齐心协力，坚持用好政策、用活政策、用足政策，发扬传统，突出重点，创新亮点，确保了各项工作的协调、持续、稳步发展，按照分工职责范围，回顾上半年的工作，我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结：

　　一、明确目标任务，任务有分工，人人有职责。

年初人员调整后，在分管领导督办下，立即召开了股室人员分工落实会，定人定位，各尽其责，明确目标，目标是县内外各就业1300人。

全年的目标是安置就业2600人。

　　二、抓重点，面对金融危机有针对性安置返乡农民工。

把返乡农民工就业放在首位。

为了促进返乡农民工就业，今年正月初十在英山县文化广场承办了“20XX”春风行动即返乡农民工大型招聘活动，进场求职达到13150人，提供就业岗位8310个，签订就业意向协议书6210人。

本次活动县委县政府给予了充分肯定，在社会上有很高的评价，无论规模、还是效果，可以说这次招聘活动是我县历年举办招聘会的历史之最。

　　三、攻难点，健全乡镇平台建设，为就业工作奠定基础。

我县乡镇平台建设一直是个老大难，原来只有两个乡镇有明确劳动所长，且不是专职，大多数乡镇有事无人做，无办公场地，无办公经费，处在三无状态。

今年在局党组、支部共同努力下，各乡镇政府大力配合下，为全县11个乡镇配齐了专职、精干的劳动保障服务所所长，规范了机构名称，明确了工作任务职责，争取了政府高度重视，将各乡镇劳动保障服务所纳入以钱养事的编制，彻底改变了以前三无的状态。

现各乡镇所长精神饱满，意气风发，上半年各乡镇共计就近就地转移返乡农民工310人，有针对性安置就业120人。

同时在劳动部定点的五个乡镇十个村快速调查过程中，充分发挥了基层保障工作桥梁作用，做到数据准确、及时、无误，这项工作，劳动部调研组、省厅调研组两次到英山调研，都给予了充分的肯定，还拨付了专项调查资金3万元。

乡镇平台建设健康发展，给劳动保障工作带来了勃勃生机。

　　四、创亮点，有效拓展就业渠道。

今年我们加大对现有几所职校职介管理和服务，在用活、用足政策上下功夫，扩大我们职介范围与学校联合安置毕业学生。

上半年与职校联合安置学生230人。

争取财政补贴34500元。

这项工作突破，既不浪费现有的人力资源，又是完成经济目标任务很好办法，从而达到互得双赢的目的。

同时在针对金融危机，返乡农民工增多，安置就业担子重，本地就业岗位严重不足的现情，加大对驻外机构的人力和物力投入，今年四个驻外机构，主要以宁波站为主，其它为辅原则，无论是挖掘就业岗位，还是春节期间接送，是管理，还是服务，都紧紧与就业连在一起，今年上半年宁波劳务管理站，春节期间接送农民工1215人次，共挖掘就业岗位320个，安置缝纫工就业67人，收取劳务管理费2600元。

　　五、上半年经济目标任务完成情况。

　　现金收入：

收取劳务管理费8100元;省厅争取资金3万元。

申报职介补贴1174人，申报资金176100元。

上半年合计毛收214200元。

　　六、存在主要问题。

　　技能计划培训与就业是紧密相连的，培训的目的为了就业，而目前我县技能培训与就业密切相对少些，培训最多的专业不一定就业，比如说暑期初高中毕业生培训，可以说现在独生女增多，初高中毕业后，直接进入社会就业的人越来越少，绝大多数都是进高层次学校深造，就业机率更少，即使是其它能就业，培训后好就业的，有组织就业的越来越少，相返自主择业，自谋职业呈上升趋势，因此，作为就业服务机构，既不是单纯的服务还要与经济紧任务密联系在一起，难度越来越大，任务越来越艰巨。

　　七、下步打算。

　　一如继往地抓好县内外就业，是本职工作，结合县情，我想重点应该在县内就业上，抓住我县几大工程完工大好机遇，例如说高速公路很快通车，无疑是全英山人民的一大喜事，同时还给我县人民带来厚礼，这份礼物就是给予了我县富余劳动力多个就业岗位，我想应该与培训中心联合，抓住这个大好机

　　篇二：

人力资源服务中心工作总结

　　篇一：

20XX年人力资源服务中心工作总结

　　20XX年人力资源服务中心工作总结

　　今年以来，人力资源服务中心积极应对金融危机对我市造成的就业影响，充分发挥促进就业和保持社会稳定的基础性作用，拓宽就业渠道、大力开发公益性岗位、加大劳务输出工作力度、全面落实再就业优惠政策，在中心工作人员的团结协作下，严格对照年初制定的工作计划，强化措施、狠抓落实，认真完成了各项业务工作。

　　一、工作任务完成情况

　　截止目前，完成新增城镇就业4330人，占目标任务数4200人的103.1%，其中下岗失业人员再就业307人；开发公益性岗位安臵就业困难群体158人；城镇登记失业率控制在4.25%以内；办理《就业失业登记证》2115本；劳务输出33470人，占目标任务23000人的145%，其中有组织输出16871人，占总输出人数的50.25%，实现劳务收入3.17亿元；消除“零就业家庭”130户，帮助153人实现就业，做到出现一户清除一户，动态清零率达到百分之百；托管下岗失业人员和大中专毕业生档案3911份；完成城乡特困家庭培训就业援助200人；落实20XX年灵活就业人员社会保险补贴88.95万元，做好“十一、中秋”两节期间的就业困难群体慰问工作，为135名下岗失业人员发放慰问金27100元。

　　二、主要工作措施

　　1、践行科学发展、做好就业服务。

中心严格按照贯彻落实科学发展观的总体要求，强化“以人为本”的服务理念，加强管理，实行岗位责任制，不断提高工作人员的服务意识。

开展政策咨询、求职登记、用工登记、信息发布、劳务输出；转接、托管下岗失业人员档案，努力为失业人员和农村富余劳动力，提供高效、优质、满意的服务。

结合学教活动，开展“六访六问”活动，对公益性岗位安臵人员、高校毕业生、特困家庭培训就业学员，进行调查了解，询问他们工作和学习中存在的问题，为他们提供帮助。

同时加大劳动就业工作宣传力度，撰写业务工作简报8期，在吴忠日报、宁夏就业等新闻煤体发表就业工作信息15篇。

　　2、搭建信息平台，促进就业。

今年，中心与工商局联合开设了人才供求信息公示平台，将中心求职人员信息与工商局注册科的企业用工信息进行对接，充分发挥两个政府职能部门公信力的作用，开发了再就业信息服务系统，在人力资源中心和工商局注册科大厅设立就业信息查询点，供新注册企业和求职人员查看，实现了就业局、工商局人力资源供需双方的信息共享，为下岗失业人员参加就业培训、岗位介绍、政策扶持提供了方便、快捷的信息支持。

再就业信息服务系统开通以来，先后为74家企业发布用工信息165条，提供就业岗位920个，发布求职人员信息1013条，目前已有253名失业人员利用就业信息服务系统找到了工作岗位。

另外，我们还在宁夏职业快讯就业天地宣传发布企业用工信息5期，19条，实现就业信息在全区资源共享，帮助劳动力有序流动。

　　3、开展形式多样的招聘洽谈会、实现充分就业。

组织工作人员，深入全市各类用人单位调查发布用工信息，召开人力资源供需招聘洽谈会，安臵就业。

1月份，中心组织开展了以“实现就业，稳定就业，我们共同努力”为主题的“公益性岗位专项招聘洽谈会”；3月份，在影剧院广场举办了“20XX年人力资源供需招聘洽谈会”，有90家企业和8家培训机构进场招聘、招生，提供市场营销、餐饮服务、企业管理等2480个就业岗位，进场求职者达到5000余人，现场达成就业意向性签约809人　　

。

5月份，中心又开展了“民营企业招聘周”活动，深入企业，搜集民营企业的用工信息，发布空岗信息，创造就业机会，推荐失业人员就业；8月23日，为商贸服务企业山姆超市举办了专场洽谈会，9月份，组织输送45名复转军人到宁夏宝峰能源集团公司现场应聘。

通过以上活动的开展，为广大求职人员提供了充分的就业空间，为用人单位搭建了选拔人才的就业平台，受到求职人员和社会各界的好评，有效地缓解了我市的就业压力，实现了充分就业。

目前，共为208家用人单位进行招聘服务，接受用工登记4904人，求职登记4754人，安臵就业4330人。

　　4、开发公益性岗位，安臵就业困难群体实现再就业。

扎实开展“再就业援助月”活动，多渠道开发公益性岗位，对有就业意愿的“4050”人员和“零就业家庭”成员进行重点帮扶，了解他们的就业愿望，制定就业服务计划，确保“零就业家庭”中，有就业能力和就业意愿的成员，至少有一人实现就业的目标。

1月12日，中心组织开展了以“实现就业，稳定就业，我们共同努力”为主题的“迎新春送岗位再就业援助月活动”，活动采取“公益性岗位专项招聘洽谈会”进社区的形式，直接深入裕民街道办北苑社区，现场招聘。

有25家用人单位进场招聘，为下岗失业人员、高校毕业生、复转军人、“零就业家庭”提供了治安、绿化保洁、后勤服务等80个公益性岗位，为用人单位和就业困难群体搭建就业平台，安臵80名就业困难群体实现了再就业，中心还与就业训练中心联合，对新安臵人员进行岗前培训，为他们讲解了职业道德，劳动就业政策法规以及公益性岗位安臵人员岗位补贴、社保补贴的兑现办法和造作程序，使他们充分地了解了自己享受的优惠政策。

同时加强公益性岗位的使用和管理，3月上旬，在张局长的带领下中心对所有用人单位公益性岗位的使用情况进行检查，详细了解了安臵人员的工作情况、工资发放情况和工作中存在的困难，并听取了用人单位在使用和管理中存在的问题。

近期，我们又对公益性岗位安臵人员，按照政策规定给予社会保险补贴，今年，共为78家用人单位452人核拨公益性岗位补贴1724090元；落实社会保险补贴93万余元。

　　5、做好返乡农民工转移就业工作。

08年下半年，由于受国际金融危机的影响，我市节前出现了农民工返乡高潮，到外市县务工就业的7163人，年前，返流人数达到6300人，占到87%，因此，做好返乡农民工的转移就业工作形式非常严峻，妥善安臵返乡农民工的就业问题，确保农民工有序流动和稳定就业，成为中心的工作重点。

为了做好这项工作，组织召开了全市劳动保障事务所工作会议，安排部署了发展劳务产业工作。

　　首先，做好返乡人员家庭情况的摸底调查。

中心组织工作人员，在各镇劳动保障事务所的配合下，进村入户，逐户进行摸底调查，了解返流务工人员的基本情况和就业愿望，并向他们宣传就业政策和信息，引导、鼓励返乡务工人员节后继续能走出家门实现就业。

　　其次，搭建平台、开展劳务对接。

3月底，组织开展了青铜峡市重点项目工程劳务对接活动，市建设局、林业局等相关部门负责人参加了这次会议，采取重点工程项目与返乡农民工对接的方式，充分发挥发展劳务产业工作领导小组成员单位各自的职能作用，在新开发的重点项目、重点工程上，鼓励高效农业种植、养殖园区、葡萄种植基地、新农村建设工地工地，优先录用本市返乡农民工实现就业。

　　第三、培育壮大劳务经纪人队伍，充分发挥劳务中介组织的带动作用。

4月份，与培训中心联合对76名劳务经纪人进行培训，壮大了劳务产业队伍的中坚力量，扩大了输出量。

目前，我市农业富余劳动力转移就业的主方向总体上还是以就地就近转移为主，瞿靖镇、邵刚镇利用沿山公路一带广夏、御马葡萄基地的建设，吸纳当地部分农业劳动力转移就业；青镇利用辖区内大型企业较多的特点，直接到企业务工就业；峡口镇，当地居民大力发展第三产业，全镇，食品、油品、皮毛等加工行业的民营企业和个体工商户达到1570多家，带动了当地劳动力就业，全市发展劳务产业工作态势良好。

　　6、实施城乡特困家庭培训就业援助工程。

5月初，中心举办了“20XX年城乡贫困和零就业家庭培训就业援助工程欢送仪式”。

5家培训机构代表分别介绍了本校职业技能培训软、硬件设施及3年来对城乡特困家庭学员进行培训就业援助的基本情况，各镇、街道办、农林场劳动保障事务所上报的200名困难家庭学员分别到宁夏军宏职业技术学院、吴忠大力职业技能学校等5家职业技术院校，接受为期6个月的技能培训，涉及电工、焊工、挖掘机驾驶、美容美发等8个培训专业。

目前，有95%的学员已培训结业，取得了职业资格证书，并且实现了稳定就业。

　　7、落实灵活就业“4050”人员社会保险补贴政策。

认真做好灵活就业“4050”人员社会保险

　　补贴的发放和管理工作，加大政策宣传力度、规范申报程序、提高工作效率，争取资金，8月25日，组织灵活就业“4050”人员社会保险补贴集中发放仪式，市政府郜学民副市长冒雨亲临现场指导发放工作，并与肖局长深入社区亲自将社保补贴送到“4050”人员家中，郜市长详细询问了他们的生活情况和就业状况，了解他们的所求所需所盼，鼓励其灵活就业、增加收入，同时要求我局及时对他们提供就业帮助和政策支持。

　　8、做好“就业失业登记证”的发放和管理工作。

4月1日开始，中心按照宁夏回族自治区人民政府《关于印发宁夏回族自治区就业与失业登记办法的通知》的有关规定，开始办理《就业失业登记证》，通过社区劳动保障协理员，在全市大力宣传此项政策，张贴公告，要求在法定劳动年龄之内并且有劳动能力的人员都要进行就业与失业登记，办理《登记证》，及时记录劳动者的就业状况、培训和享受再就业优惠政策情况；对已办理的《失业证》和《再就业优惠证》在20XX年12月份年检时统一更换为《就业失业登记证》，原证件由中心收回保管、保存备案，目前《就业失业登记证》已在市政务大厅累计办理了2115本。

　　9、做好“两节”期间的特困慰问工作。

春节前，中心组织劳动保障协理员，对全市下岗失业人员的就业状况和生活情况进行了详细的摸底调查，在春节即将来临之际，为了使特困下岗失业人员能够度过一个欢乐、祥和的节日，单位领导在政府不给解决资金的情况下，从单位自筹资金，对135名生活特别困难的下岗失业人员进行慰问，发放慰问金2.7万元。

为了迎接国庆60周年创造良好的社会环境，我局于9月15日至9月30日，在全市开展了“援助进家，政策到人，帮您就业”为主题的迎国庆就业援助进家入户专项活动，走访就业困难家庭、开发就业岗位、积极落实再就业优惠政策，为135名下岗失业人员发放慰问金27100元。

　　10、推进“充分就业社区”的创建工作。

今年，我们把推进创建“充分就业社区”作为社区就业工作的主抓手，与劳服企业办公室密切配合，加强街道社区劳动保障平台基础性作用，利用公益性岗位政策在各社区配备了劳动保障协理员，充实社区就业工作的中坚力量，鼓励社区创办经济实体、开发就业岗位、实施培训就业援助、落实各项优惠政策，帮助社区下岗失业人员实现充分就业。

今年我市又有8个城镇社区，通过验收，被自治区人力资源和社会保障厅评为“充分就业社区”，新创办社区就业实体51家，安臵各类人员4280人实现就业，社区内有劳动能力和就业愿望的劳动者总体就业率达到90%以上，就业困难人员再就业率达到95%以上，确保了“零就业家庭”中至少有一人就业，实现了动态“消零”。

目前，全市15家城镇社区，已有10家达标，达标率66%。

　　三、存在的问题

　　1、城镇就业岗位短缺，劳动力供需矛盾突出。

今年，受金融危机的影篇二：

20XX年人力资源部上半年工作总结

　　20XX年人力资源部上半年工作总结

　　20XX年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力配合公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。

人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。

为了合理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作在此，就20XX年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行展望。

　　一、公司人力资源现状

　　现有截止20XX年6月底，公司在职职工人数1212人，其中：

河曲点561人，清水河点126人，大宁点133人，广灵点268人，忻州点124人；生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人；临时用工人员103人。

　　在册人员中具有硕士以上学历的15人，本科学历37人，大专学历272人，高中及以下学历888人。

　　在岗职工年龄50岁以上的59人，41-50岁的533人，31-40岁的478人，30岁以下的142

　　人。

　　二、常规性工作完成情况

（一）规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作

　　严格考勤，员工出勤率达到了99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。

（二）定时（每星期六下午）进行公司后期管理人员的管理培训和学习，前期主要观看中国著名企业管理培训第一人李强老师的演讲，其中为后勤管理部门培训230人次。

还有就是不定期针对生产管理人员进行安全生产管理培训，以及针对在岗人员进行了《应知应会》考试，其中后勤、质检人员59人，监控人员12人、特种作业人员33人，民爆物品从业人员54人，白炭黑重点岗位129人，乳化一车间53人，乳化二车间29人、多孔车间33人，粉乳车间53人，膨化车间62人，动力车间49人，成绩全部合格，为保证公司安全生产、科学管理、顺利发展奠定了基础。

　　（三）按规定申报和缴纳社会保险

　　20XX年1-6月养老保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中，医疗保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳医疗保险费正在统计中；失业保险参保人数为689人，实际缴纳失业保险费正在统计中；工伤保险参保人数为572人，实际缴纳工伤保险费正在统计中。

　　（四）完成医医疗保险卡的申领和补办工作

　　积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时，及时为员工补办，避免耽误员工的治病问题。

　　20XX年6-7月期间，处理工伤事故一起、处理意外伤害事故一起，鉴定结果未出。

　　（六）完成了正常退休人员的审批工作20XX年计划退休6人，其中：

在职退休6人、解除劳动关系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。

　　三、重点工作完成情况

（一）员工的招聘工作

　　20XX年2月为了配合公司发展，适应企业发展需要，充分发挥专业人员特长，公司从20XX年初开始在社会范围内公开招聘，经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗大学毕业生13人。

（二）员工培训开发工作

　　我部门于20XX年2月25日至5月1日期间，根据公司培训计划的要求，结合公司的实际工作需要，主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习，充分提高了新员工的工作能力和工作素质。

3月1日至5月1日对此13人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和锻炼，为以后的工作打下了坚实的基础。

　　（三）进一步加强人事档案管理

　　为进一步加强公司人力资源档案管理，按照公司领导安排布臵，建立员工电子版履历表，将员工个人有关资料输入微机，对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理，以利于人力资源的合理配臵。

　　目前，全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成，所有资料及时准确。

　　（四）公司内控管理制度的完善工作20XX年6月根据公司内控管理制度的规定，对公司所有岗位进行编写了岗位说明和岗位职责。

可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相互间的关系，使公司的方针、目标分解落实到各职能部门，使他们构成公司的一个有机的整体，形成一个科学的管理机构，并制定一个有效的考核方案，促成公司方针、目标的实现。

　　四、上半年工作存在的问题

　　经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。

需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　1、由于人力资源部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　五、下半年重点工作计划

　　在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资源部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

　　1、努力提高人力资源部人员的综合素质，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

　　3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　以上是我部门对20XX年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。

但我认为用实际行动做出来更有说服力。

所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

　　二〇一三年七月五日篇三：

人力资源服务中心上半年工作总结

　　人力资源服务中心上半年工作总结

　　半年来，在局领导的关怀下，各兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕年初下达的工作目标任务，股室全体人员团结一致，齐心协力，坚持用好政策、用活政策、用足政策，发扬传统，突出重点，创新亮点，确保了各项工作的协调、持续、稳步发展，按照分工职责范围，回顾上半年的工作，我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结：

　　一、明确目标任务，任务有分工，人人有职责。

年初人员调整后，在分管领导督办下，立即召开了股室人员分工落实会，定人定位，各尽其责，明确目标，目标是县内外各就业1300人。

全年的目标是安置就业2600人。

　　二、抓重点，面对金融危机有针对性安置返乡农民工。

把返乡农民工就业放在首位。

为了促进返乡农民工就业，今年正月初十在英山县文化广场承办了“20XX”春风行动即返乡农民工大型招聘活动，进场求职达到13150人，提供就业岗位8310个，签订就业意向协议书6210人。

本次活动县委县政府给予了充分肯定，在社会上有很高的评价，无论规模、还是效果，可以说这次招聘活动是我县历年举办招聘会的历史之最。

　　五、上半年经济目标任务完成情况。

　　现金收入：

收取劳务管理费8100元;省厅争取资金3万元。

申报职介补贴1174人，申报资金176100元。

上半年合计毛收214200元。

　　六、存在主要问题。

　　技能计划培训与就业是紧密相连的，培训的目的为了就业，而目前我县技能培训与就业密切相对少些，培训最多的专业不一定就业，比如说暑期初高中毕业生培训，可以说现在独生女增多，初高中毕业后，直接进入社会就业的人越来越少，绝大多数都是进高层次学校深造，就业机率更少，即使是其它能就业，培训后好就业的，有组织就业的越来越少，相返自主择业，自谋职业呈上升趋势，因此，作为就业服务机构，既不是单纯的服务还要与经济紧任务

　　篇三：

人力资源公司20XX年度工作总结

　　本单位20XX年度工作总结

　　无锡xxx人力资源管理咨询有限公司

　　第一章20XX年度服务开展基本情况

　　春去秋飞，转瞬间已经来到20XX年的新春，告别了20XX年的最后一个季度。

无锡xxx人力资源管理咨询有限公司迎来了成立后的第二年。

在20XX年中，我们通过开展人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务；人才信息网络服务；人才推荐；人才招聘；人才培训；人才测评；法规、规章规定的其他有关业务；社会经济信息咨询；投资信息咨询（除经纪）；市场调查；企业形象策划、市场营销策划；票务代理；会议及展览服务；培训服务（不含发证、不含国家统一