全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案.docx
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全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案
全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1。
对电子商务网络正确的说法是（ ）
A.电子商务网络只包括商流和信息流网络
B.配送网络是电子商务网络的组成部分
C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成
D。
电子商务网络中不包括配送网络
2。
电子商务的物流服务内容分为（ ）
A。
传统物流服务、现代物流服务B。
一般物流服务、特殊物流服务
C。
基本物流服务、基础物流服务D。
传统物流服务、增值性物流服务
3.企业确定物流服务水平,正确的选择是（ ）
A。
在成本与服务之间选择最高水平服务
B。
在成本与服务之间选择最低成本
C。
在成本与销售额之间选择最大利润
D。
在成本与销售额之间选择最低成本
4.电子商务的物流外包是指（ ）
A。
委托专业物流企业提供物流服务B。
与普通商务共用物流系统
C.第三方物流企业开展电子商务D。
电子商务企业经营物流业务
5.物流系统化的目标是（ ）
A。
服务目标最优B.成本目标最优
C。
内部要素目标最优D。
系统整体最优
6。
LD-CED模式的核心是（ ）
A。
交换、收集、发送B.收集、交换、发送
C。
交换、发送、收集D。
收集、发送、交换
7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ ）
A.安全库存B。
在途库存
C.季节库存D。
临时库存
8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ ）
A。
A类库存品B。
B类库存品
C.C类库存品D。
A和C类库存品
9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ ）
A.QRB.DRP
C.JITD.VMI
10。
在概率型库存模型中,针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ ）
A.制订经济批量B.建立保险储备
C.缩短订货周期D。
采用ABC分类法
11。
保税仓库中储存的是（ ）
A。
免税货物B。
减税货物
C.退税货物D.暂未纳税的货物
12.下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（ ）
A。
对流运输B。
迂回运输
C。
重复运输D.无效运输
13。
采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ ）
A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输
14。
商品合理运输的评价标准是（ ）
A.运输速度最快B.运输费用最少
C。
运输损耗最小D.运输综合效益最高
15。
配送的主体活动是（ ）
A.保管B.配货
C。
流通加工D。
包装
16。
配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门"指的是（ ）
A.从客户到客户B。
从客户到配送中心
C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心
17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（ ）
A。
即时配送B。
定时配送
C。
定时定量配送D.定时定路线配送
18。
配送中心的主要作用是（ ）
A.减少流通环节B.增加库存数量
C.改善运输条件D。
提高服务水平
19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（ ）
A。
拣选B.分拣
C.组配D。
配装
20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（ ）
A.合理选择客户B.合理安排时间
C.合理装配车辆D。
合理分配收益
21。
配送合理化在库存方面的体现是（ ）
A。
仓储能力满足要求B。
客户企业的库存量增加
C。
机械化作业程度提高D.库存总量减少，保证程度提高
22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（ ）
A.规模、数量、地点B。
类型、规模、数量
C.功能、数量、结构D。
功能、结构、地点
23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（ ）
A。
确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积
B。
确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积
C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积
D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积
24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（ ）
A.服务对象B。
服务水平
C。
作业效率D.难易程度
25。
物流系统基本的特性是（ ）
A。
包容性B。
可逆性
C.相关性D。
风险性
26。
物流管理的目标是（ ）
A。
提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本
C.以最低的成本实现最高水平的服务D。
以尽可能低的成本达到既定的服务水平
27.物流成本的特性是各项要素成本之间（ ）
A.互不相关B.交替上升
C。
交替下降D。
交替损益
28。
物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（ ）
A.腐蚀B.僵直
C.霉变D.老化
29。
现代物流质量管理的核心是（ ）
A.服务质量管理B。
全面质量管理
C.质量维护管理D.商品和服务质量管理
30。
配送中心库房通道的宽度主要取决于（ ）
A。
叉车长度B.叉车速度
C。
叉车坡度D.叉车最小转弯半径
二、填空题（本大题共5小题，每空1分,共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
31.《中华人民共和国·物流术语》中对物流的定义是：
物品从供应地向接收地的___________流动中，根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___________要求的过程。
32。
物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、___________和___________.
33.商品运输具有两项功能：
（1）___________；
（2）___________。
34。
物料需求计划适用于___________需求物品的库存管理；配送需求计划适用于___________需求物品的库存管理。
35。
仓库的功能包括___________功能和___________功能。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素.
37.简要说明配送与物流的主要区别。
38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。
39。
简述运输规模经济的基本原理。
40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分.要求列出解题步骤）
41。
某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10％，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量.（注：
一年按360天算）
42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。
使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装,才能既装满货车的有效容积,又能够达到货车的载重量标准？
五、综合题（本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分）
43。
某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。
该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。
根据销售需要,企业确定的标准运输时间为2.5天,若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元.现有三种运输方案可供选择:
（1）委托长途货运公司运送.收费标准为每车每公里1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。
（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心.铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。
（3）采用多式联运。
该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。
根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80％的赔偿.
问：
该企业应选择哪种运输方案？
为什么？
（注：
计算部分要求列出计算公式及步骤）
44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因,并提出改进建议
全国2005年1月高等教育自学考试
电子商务与现代物流试题
课程代码：
00915
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分）
1.以下关于供应链管理的叙述中,不正确的是（）。
A.供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务
B。
供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理,因此供应链管理就是后勤管理
C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程,这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业
D。
供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来
2.解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）。
A。
扩大电子商务配送需求规模B。
加强信息化建设
C.对现有的电子商务业务分类D.对于需求进行控制
3。
现代物流与传统储运的最本质区别是（）.
A。
要素集成化B.反应迅速化
C.信息电子化D.组织网络化
4.如果容载利用系数为1.05，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用的比值是（）.
A。
3。
5％B.3。
4％
C。
2.4％D.4。
8%
5。
VMI的中文意思是（）。
A。
及时管理方式B.快速反应
C。
供应商管理库存D。
配送需求计划
6.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大,则（）。
A。
订购成本越大,储存成本越大
B。
订购成本越小，储存成本越大
C.订购成本越小，储存成本越小
D。
订购成本越大,储存成本越小
7。
货物周转量是指运输货物的（）.
A.重量B。
吨公里
C.距离D.数量
8.公路运输具有（）的特点。
A.运输量大B。
运输成本低
C。
可靠性高D.机动、灵活
9。
按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为（）。
A。
理货B。
配货
C。
送货D。
配送
10。
实施共同配送要求参加配送的各联合企业（）.
A.具有相同的经营范围B.建立相同的配送机构
C.使用同一配送设施D.确定同一配送用户
11.物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。
A。
物流服务与成本B。
物流数量与服务
C。
物流结构与成本D.物流数量与结构
12.物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有（）。
A。
集合性B.相关性
C。
整体性D.目的性
13。
绝大多数霉菌生长繁殖的最低相对湿度是（）。
A。
70％以上B.60%以上
C.80%以上D。
90％以上
14。
随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展,物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）.
A.物流配送系统的计算机通信网络实现B。
打电话实现
C.邮局寄信实现D。
上门服务实现
15.下面关于对比性物流服务描述正确的是（）。
A。
对比性物流服务是一种高级形式的物流服务B.对比性物流服务是一种高质量的物流服务C。
对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务相比有鲜明的特色物流服务战略
D.对比性物流服务是一种独特的、全方位物流服务
16。
企业内部能力不够时,可以借助（）来补充运输能力的不足.
A.新式运输工具B。
增加运输人员
C.第三方物流D.运输自动化
17.（）为第三方物流的发展营造了良好的气氛。
A.双赢与一体化B。
双赢与战略联盟
C.战略联盟与及时系统D。
供应链与一体化
18.安全管理的首要任务是（）。
A。
防止火灾B.防止损坏
C.防止盗窃D。
防止水灾
19。
在我国的物流企业中广泛应用的是（）.
A。
条形码技术（Barcode）、数据库技术（Database）
B。
电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）
C.电子商务（EC）D。
全球定位系统（GPS）
20。
配送中心的计算机信息管理系统的功能包括（）。
A。
订货管理系统，收货管理系统，配货管理系统
B.订货管理系统，收货管理系统,入库管理系统，配货管理系统
C。
订货管理系统，收货管理系统,入库管理系统，摆货管理系统，配货管理系统
D。
收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题1分，共10分）
1。
电子商务网络主要由两种网络组成是（）
A。
电子商务商流和信息流网络B.Internet
C。
配送网络D.增值网E。
客户网络
2。
在电子商务中可以利用的电子技术有（）。
A。
EOSB.EDI
C。
EFTD。
CRM
E.OCL
3。
对于物流定义的理解，下列说法正确的是（）。
A.物流的对象应该包括“人"
B.物流是一个过程C.物流过程需要一体化
D。
物流业不应该是一个产业E.物流的对象不应该包括“人”
4.在下列物流系统的共同目标中，最重要的目标是（）。
A。
提供客户需要的服务B。
服从公司的总体政策
C。
提供系统所需要的服务水平的同时,使系统的总成本最小
D.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平
E.促进公司长期发展
5。
下列业务活动中，属于商品保管业务的活动是（）。
A.商品验收B.商品堆码
C。
库存盘点D.复核
E.货位编号
6。
在连续库存制中，（）。
A.订货数量固定B.订货数量可变
C。
订货间隔时间固定D.订货间隔时间可变
E.再订货点固定
7.管道运输适用于（）的流体货物的运输。
A.单向B。
定点
C.运输量小D。
运输量大E.双向
8.配送中心配送的特点是（）。
A.规模大B.专业性强
C。
送货距离近D.能执行计划配送
E.商品周转速度快
9。
配送的主体活动是（）。
A.包装B。
保管
C。
配货D。
搬运
E.运输
10.提高物流质量必须从（）着手.
A。
改善物流设施、设备的条件B。
应用科学的商品质量管理手段
C。
培养物流技术管理人才D.增加业务范围
E.选择适当的合作伙伴
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1.物流系统
2。
配送中心规划
3.物流要素集成化
4。
物流增值服务
5。
多式联运
四、计算题（每小题6分,共12分）
1。
某电子商务企业从同一供应商处订购A—F六项物品，如下表所示。
每次订货的订购成本为40元,每项物品为4元。
如果储存成本均为单价的20％,经济订货间隔期为多少?
如前置时间为19天，每项物品的最高库存水准为多少?
物品
年需求量（件）
单价（元）
购入成本（元）
A
100
5.00
500
B
200
2.00
400
C
300
4.00
1200
D
400
3.00
1200
E
100
6。
00
600
F
100
1.00
100
2。
某商品的供应地和需要地各有四个，各供应地的供应量和需要地的需要量分别为：
A1—50吨，A2—30吨,A3—80吨,A4—40吨；B1-20吨,B2—60吨，B3-70吨，B4—50吨。
该商品的单位运价如下表所示：
单位运价表
需要地
供应地
B1
B2
B3
B4
A1
6
2
8
5
A2
10
13
9
11
A3
1
4
3
7
A4
12
15
16
14
问:
如何规划运输方案，才能使运费最低？
五、简答题（每小题6分，共18分）
1。
协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，那么怎样才能达到协同？
2。
请问双边治理与三边治理的主要区别是什么？
3。
简述物流产业特征.
六、论述题（每小题10分，共20分）
1.目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面？
请加以展开阐述。
2。
请你论述物流服务管理的基本准则。
全国2005年10月高等教育自学考试
电子商务与现代物流试题
课程代码：
00915
一、单项选择题（本大题共28小题，每小题1分,共28分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（ ）
A。
加强信息化建设B.扩大电子商务配送需求规模
C.对于需求进行控制D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度
2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（ ）
A.汽车B.药品
C。
计算机软件D.数控机床
3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（ ）
A。
物流B.确定订单
C。
信息流D.资金流
4．下列选项中,将物流定义为“两维矩阵,第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（ ）
A.美国B.欧洲
C.中国D。
日本
5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（ ）
A.自然流向B.实际流向
C。
计划流向D。
市场流向
6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？
（ ）
A。
多边治理B。
三边治理
C。
双边治理D。
单边治理
7．由专业物流组织进行的物流被称为（ ）
A.第一方物流B。
第二方物流
C。
第三方物流D.第四方物流
8．根据系统论的理论,物流系统是有层次的.下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？
（ ）
A。
本级系统B。
上级系统
C。
同级系统D。
下级系统
9．下列哪种仓库未经海关批准,货物不得入库和出库?
（ ）
A.自用仓库B。
公用仓库
C.保税仓库D.综合仓库
10．在商品的维护保养中,保证商品质量完好的重要手段是（ ）
A。
合理选择商品的堆码方式B.建立商品的质量检查制度
C.严格执行商品的先入先出制度D。
严格验收入库商品的质量
11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。
下列选项中，指仍处在生产过程中,但部分完工的物品是（ ）
A。
消耗品B.原材料
C.半成品D.成品
12．电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（ ）
A。
订货地点B.订货时间
C.订货方式D。
订货金额
13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（ ）
A.京杭大运河B.高速公路
C。
远洋水路D。
空中索道
14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强,既便于大量集中，又易于迅速分散的是（ ）
A。
铁路B.航空
C.水路D。
公路
15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低,但重量大，防腐蚀性较差的特点?
（ ）
A。
铝合金集装箱B。
钢质集装箱
C。
玻璃钢集装箱D.不锈钢集装箱
16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（ ）
A。
迂回运输B。
过远运输
C。
倒流运输D。
重复运输
17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（ ）
A。
火灾B.受震动而造成的商品破碎
C。
挤压造成的容器损坏D。
被盗
18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？
（ ）
A.交易谈判B。
签约
C.配送D。
结算
19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（ ）
A.配送中心配送B.仓库配送
C。
生产企业配送D.商店配送
20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下，交易次数为（ ）
A。
N＋MB.N／M
C.N－MD。
N×M
21．下列哪个选项,在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件？
（ ）
A。
库存管理B。
送货处理
C.订单处理D。
退货处理
22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？
（ ）
A.验收场所B。
商品保管场所
C.分类场所D。
流通加工场所
23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（ ）
A。
2个B.4个
C.6个D。
8个
24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位?
（ ）
A。
8个B.10个
C.12个D。
14个
25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?
（ ）
A.2B。
3
C。
4D。
5
26．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费"属于（ ）
A。
材料费B。
维护费
C。
一般经费D.公益费
27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（ ）
A.商品的质量保证及改善B.物流服务质量
C。
物流工作质量D。
物流工程质量
28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（ ）
A。
分解B.氧化
C.老化D。
腐蚀
二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分.
29．三边治理适合于两类物流资源交易：
一种是_____________；另一种是交易的物流资源_____________。
30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。
31．运输具有两项功能:
_____________和_____________.
32．配送中心常用的选址方法有_____________和_____________两种.
33．现代物流质量管理的核心是：
_____________和_____________。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分,共30分）
34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？
35．JIT技术成功实施的条件有哪些?
36．请简述配送与运输的区别.
37．请简述企业物流服务管理流程。
38．简述物流要素集成化原理.
四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）
要求列出解题步骤.
39．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。
该商品的年需求量为4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价
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