考核及奖惩办法.docx
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考核及奖惩办法
考核及奖惩办法
1、总则
1.1为了强化管理，激发员工工作热情及工作责任心，提高工作效率,提升公司市场竞争力，特制定本办法。
1.2公司员工必须遵守国家的法律、法规，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度。
不断学习和掌握本职工作所需要的业务知识和技能，求实创新，团结协作，认真完成各项工作任务，自觉维护公司形象。
1.3公司对员工实行建立在岗位考核和综合考评基础上的奖惩制度。
在奖励上，坚持精神奖励和物质奖励相结合；对违反劳动纪律和公司相关管理制度的员工，坚持以教育为主、惩罚为辅的原则。
1.4公司的奖励包括月考核奖、单项奖和年度嘉奖。
1.5公司负责对项目监理部、总监（含总监代表，下同）和管理岗位的考核和奖金分配；总监负责对本项目监理部监理人员的考核和奖金分配。
2．月考核奖
2.1项目监理部的月考核奖（含加班津贴、下同）
2.1.1项目监理部每月考核发放一次，由计划控制部下发《考核奖发放通知单》；
2.1.2计划控制部负责项目监理部奖金考核发放的组织、汇总等工作，相关管理部门负责分工范围内的考核和综合考评工作；
2.1.3项目监理部月奖金总额＝核准人月数×人月奖金基数×调整系数；其中：
核准人月数根据项目实际确定；人月奖金基数根据公司效益核定；调整系数依据项目的规模及复杂程度、实施阶段、人力资源配置、监理工作表及月报、财务制度执行情况等因素综合评定。
评定办法见附件1《调整系数评定细则》。
2.1.4工作岗位调动和新入公司的监理人员，原则上由期末所在项目监理部计算和发放；个别难以确定考核和分配的人员，可由计划控制部直接指定项目监理部分配或直接分配；具体分配范围由计划控制部在《考核奖发放通知单》中明确。
月考核奖中不含炊事员和收入包干人员；收入未包干的司机、专职资料员不超过折半的限额由项目总监考虑。
2.1.5月考核奖由公司发放到各项目监理部后，总监根据项目监理部员工的月考核和加班情况进行二次奖金分配。
月考核应依据质量体系文件的要求，填写WISES/48241《监理人员监理工作表》，按《监理部奖金发放评定表》（附件2）进行考评；
2.1.6各项目监理部考核奖应当月一次性发放，不留余额，并将发放清单返回计划控制部，计划控制部核准后，财务部直接发放到个人，并代扣代缴个人所得税。
2.1.7总监月考核奖以所在项目部人均月奖金的1.1-1.2倍为基数，60%在当月由公司直接发放。
40%暂留公司作为年终绩效考核基数，按考核结果发放；
2.2管理岗位季度考核奖
2.2.1管理岗位奖金按月预支，季度考核方式进行。
2.2.2月奖金额按奖金基数×岗位系数/100×0.6发放；
奖金基数参考项目部监理人员奖金水平和公司总体目标实现情况确定；
岗位系数依据岗位在公司职能分配中的位置并参照岗位工资确定。
2.2.3月奖金额的0.4作为季度考核的基数，按岗位结构发放。
2.2.4管理岗位考核每季度一次，由公司主管领导组织进行；
2.2.5考核依据：
岗位职责与季（月）度工作目标；
2.2.6管理岗位考核以个人述职、员工互评方式进行。
考核内容包括①工作态度②工作能力③工作业绩；管理岗位考核评分标准见附件3。
3．单项奖
3.1收费奖
为了鼓励总监和项目监理部积极收取监理酬金，落实收费责任制度，公司按实际收费金额的0.5～1%的比例提发收费奖金。
3.1.1公司每半年（或季度）下达各项目监理收费任务书,明确收费责任人、检查人、应收费额和收费期限；
3.1.2根据各项目具体情况，收费任务书将明确各项目收费提奖额（比例）和费用控制额（比例）；
3.1.3收费责任人要积极履行职责，负起责任，积极创造收费条件，及时、主动开展收费工作；
3.1.4检查人要主动督促和关心收费情况，及时予以支持和帮助；协助人积极予以协助；
3.1.5收费过程中发生困难应及时报告公司；需要公司有关部门协助的，有关部门应给予协助；
3.1.6收费任务完成后，公司按规定的比例及时兑现奖金。
奖金的分配原则上责任人不少于70%，其余按参与程度分配给提供协助的人员；责任人也可根据实际情况另行提出分配意见报公司；
3.1.7收费过程中的招待费用应按控制额（或比例）控制使用。
收费责任人在此范围内有权灵活支配；超过控制总额（或比例）或单次发生额超过1000元时应事先请示公司。
总额节约部分按30%提为收费责任人奖金；
3.1.8各项目监理部总监年度嘉奖与项目实现收费挂钩。
多收多得，少收少得；年终不能完成收费任务的，年终考核时要与总监个人效益挂钩；
3.1.9收费责任人不履行职责，工作消极，因主观原因造成收费延误或坏帐的，要追究责任人失职责任，包括不能兑现奖金、扣发补贴、免除岗位职务等。
3.2营销奖
监理人员支持公司的营销工作，取得成效的，按参与程度和贡献大小对参与承接合同的人员给予单项合同总额的0.2%～2%的营销奖。
具体实施办法另行规定。
3.3监理项目荣誉奖
项目监理部和监理人员获得荣誉称号,得到表彰的,按以下标准进行奖励：
获奖者
荣誉类别
项目监理部（元/人）
监理人员（元）
国家级奖励
500
1500
省、武汉市、行业协会
300
800
中冶南方、公司、业主
200
500
同一年度内获得多级表彰的，按最高级奖励；授奖部门已给获奖者颁发物质奖励的，公司不再奖励。
由建设单位或施工单位申报并获得优质工程奖励的项目（省、市级以上），监理部总监负责收集获奖证书并将有关证书上交至公司，或直接另行给公司制作证书后，公司参照上述标准给予奖励。
项目监理部人数指在该项目监理部从事监理工作时间达该项目监理工期1/3以上的监理人员。
以上各项奖励由各项目部年底统计申报经审批后一次发放。
3.4执业资格证奖
3.4.1员工参加注册监理工程师、注册咨询师、注册结构师、注册建筑师、注册造价师、注册设备监造师、注册安全工程师和注册建造师考试，取得执业资格证并在公司注册的，公司一次性给予2000元奖励（以上资格证，凡是有级别的，均指国家一级）。
3.5优秀业务建设和论文奖
公司组织业务建设项目开展并进行评优活动，对优秀业务建设项目将给予奖励；
公司员工撰写的技术总结和论文（作者单位应署名为武汉威仕工程监理有限公司），发表在全国性刊物的，一次性奖励500元；发表在省、市级和行业协会刊物的，一次奖励300元；在公司内部交流，被评为优秀文章的，给予200元奖励；
3.6合理化建议奖
员工在改进公司管理、改善监理服务、节约成本支出、优化资源配置等方面，提出合理化建议并得以采纳和实施，有显著效果的，公司给予奖励。
4．年度嘉奖
公司在圆满完成全年各项经营目标，取得较好经济效益的情况下,结合年度综合考评情况,适当发放年度嘉奖。
4.1项目监理部年度嘉奖
4.1.1项目部年度嘉奖根据年度考核情况发放。
年度考核以现场考核和指标考核、收费完成率的全年人月总数占有率等相结合方式进行；根据考核结果实行分级嘉奖。
4.1.2对项目监理部的现场考核实行年度综合考评方式，执行质量体系文件WISES-28241-2007《监理服务工作质量检查及评定》。
实行百分制评分，详见WISES/48246《项目监理部工作考核评分表》及《项目监理部工作考核评分细则》；
项目监理部的年度收费完成情况,以截至该年度12月31日财务统计数据为准；
4.1.3项目监理部的年度收费完成率=项目监理部全年实际完成收费额／项目监理部全年计划收费额×100%。
4.1.4全年项目部人月总数占有率=项目全年人月总数／公司全年人月总数
4.2总监岗位年度嘉奖
4.2.1总监岗位年度嘉奖以年度目标完成情况和公司效益为基础进行综合考评。
4.2.2总监岗位综合考评要素包括项目部年度考核结果（35%），业主评价（15%），员工评价（10%），目标完成情况考评（30%）和述职考评（10%）等。
4.2.3根据考评结果分级嘉奖。
4.3管理岗位年度嘉奖
分岗位考核、述职考评、指标考核（部分岗位）；根据考核结果实行分级嘉奖。
5.处罚
5.1对违反公司劳动纪律、规章制度、体系文件要求和职业纪律要求的员工，视其情节轻重给予行政处罚和经济处罚；触犯国家法律的，交由相关部门依法追究责任。
5.2处罚分为：
警告、罚款、通报批评、辞退等四类，上述处罚方式可以单独使用，必要时也可合并使用。
5.3警告
有下列情形之一，初犯者给予警告处罚:
5.3.1扰乱公司正常工作秩序、情节较轻者；
5.3.2不爱护公共设施、器具者；
5.3.3工作时间干与工作无关的事者；
5.3.4一周内迟到早退达到3次或擅自离开工作岗位，事先不请假不通报的；
5.3.5项目监理部人员现场不按规定穿戴劳保防护用品者；
5.3.6项目监理部人员对所负责的区域安全情况未予每日巡查及记录者；
5.3.7项目监理部人员不熟悉施工图纸；不认真审核施工组织设计（方案），签审不认真；现场检查不实测实量，照抄施工单位自检数据；对材料、工序等施工报验资料审查不严格，尚未造成不良后果者；未按规定执行材料验收、工序检查、隐蔽验收、旁站、中交签证程序，尚未造成不良后果者；
5.3.8不执行体系文件、违反公司其它制度规定、情节较轻，尚未造成不良影响者。
5.4罚款
5.4.1实行5.3款所列各项警告之后再犯者处以100~200元/人.次罚款；情节较重造成不良后果者，可处最高500元罚款。
5.4.2员工违反公司的劳动纪律中的相关规定，迟到、早退的每次罚款50元；迟到、早退或擅自离开工作岗位达3小时的，视为一次旷工；旷工每次罚款200元；擅自离岗，对公司造成损失的，处以500～1000元罚款；
虚报考勤的，对考勤记录人和责任人分别给予200~500元罚款；
5.4.3违反公司《监理人员十不准条例》、造成不良影响者，视情节处以500元～2000元/人.次元罚款；
5.4.4项目监理部未识别重大危险源和重要环境因素、未在监理规划中陈述安全监理方案、未编写有针对性的安全监理细则、未对监理人员进行安全交底、未对危险性较大工程的施工方案按国家规定进行审核的，如尚未造成严重后果，对总监处以200~500元/人.次的罚款；对其他相关责任人处以200元/人.次的罚款；
5.4.5项目部未组织每周一次的安全检查、对发现的安全隐患未采取督促整改措施的，对总监及相关责任人均处以200元/人.次的罚款；
5.4.6项目部监理人员发生安全事故的，如项目部存在管理责任，对总监处以500元～2000元/人.次的罚款；如因此遭到到业主或政府主管部门处罚的，总监和相关责任人另需承担5%～10%罚金。
5.4.7工程发生质量、安全事故的，如监理人员确有失职之处的，对总监和主要责任人处以500元～2000元/人.次的罚款；如因此遭到到业主或政府主管部门处罚的，总监和责任人另需承担5%～10%罚金。
5.4.8项目部故意隐瞒质量、安全事故经公司调查核实的，对项目总监处以500元～2000元/人.次的罚款；
5.4.9公司认为有必要罚款的其它情况。
5.5通报批评
有下列情况之一的，公司进行通报批评：
5.5.1一年3次以上（含3次）违反公司相关管理制度者；
5.5.2扰乱公司正常工作秩序，情节严重者；
5.5.3遗失公司重要文件、物品或工具者；
5.5.4工作失误、推卸责任者；
5.5.5违反5.4款所列各项，情节严重者；
5.5.6虚记考勤者，对考勤记录人和责任人分别给予通报批评。
5.5.6其它有必要进行通报者。
5.6辞退
有下列情形之一的，公司与其解除劳动合同：
5.6.1在公司内外散布有损于公司形象的言论，且造成极坏影响者；
5.6.2有意泄露公司重大机密者；
5.6.3无任何正当理由拒绝接受公司工作调度者；
5.6.4一年内累计受到两次以上通报批评者；
5.6.5工作严重失职，给公司造成重大信誉或经济损失者；
5.6.6违反5.4款、5.5款所列各项，且无明显改进者；
5.6.7一月内连续旷工达3天（次），或累计旷工达5天（次）者；对于未经相关负责人同意而自行休假，或不经请示且同意而擅自超假达3天，视同旷工处理）；
5.6.8年终考核不称职或连续两年考核为基本称职者；
5.6.9违反公司《监理人员十不准条例》、造成严重不良后果者；或参与其它违法犯罪活动者；或行为不端、道德品质低下者。
5.7处罚程序
5.7.1项目部可依照本规定，结合项目部管理的实际情况，制定具体的处罚细则，并报公司备案。
总监有权行使警告和500元（含）以下的罚款。
5.7.2公司职能部门在日常检查过程中，发现项目部有违反本规定之处，将依据本规定进行处罚。
5.7.3需由公司处理的违纪，由有关职能部门或员工所在部门（项目部）依据具体违纪事实和本条例提出书面处理意见，经总经理办公会决议,通知本人并进行通报。
5.7.4处罚事宜记入员工人事档案。
5.7.5公司对员工守纪情况建立举报制度。
举报电话:
139********。
实名举报的，公司根据举报情况核实无误后，对举报人给予一定奖励。
6.公示与申诉
6.1公司对员工实行奖罚，本着公开、公平、公正的原则，通过多种渠道收集信息和意见。
6.2员工对所受到的处分不服的，可以在公布之日起十日内申诉，公司未改变原处分决定之前，仍按原处分决定执行。
6.3员工对公司考核和奖励有异议的,可以申诉;申诉应以书面形式，应以事实为根据。
7.附则
7.1 本办法由计划控制部负责解释。
7.2本办法自2009年9月26日起施行。
附件：
附件1：
《调整系数评定细则》
附件2：
《监理部奖金发放评定表》
附件3：
《管理岗位考核评分标准》
附件4：
《监理人员十不准条例》
附件1
调整系数评定细则
序号
考核要素
分数
评分标准
一、
规模及复杂程度
5分
根据《建设工程监理与相关服务收费管理规定》第1.0.9条施工监理服务调整系数相关规定
级冶炼、房建、市政等工程
4-5分
工程复杂程度调整系数为1.15，海拔高程调整系数为1.3（3501-4000米及以上）。
级冶炼、房建、市政等工程
2-4分
工程复杂程度调整系数为1.0，海拔高程调整系数为1.2或1.1（2001-3000米及以上）。
级冶炼、房建、市政等工程
1分
工程复杂程度调整系数为0.85，海拔高程调整系数为1（2001米以下）。
二、
工程实施阶段
15分
准备阶段
8-12分
监理部是否按监理规范和公司作业性文件的要求开展监理前期准备工作，工作量大11-12分，适中的10-11分，一般8-9分。
实施阶段
11-15分
监理部是否按监理规范和公司作业性文件的要求开展监理实施阶段的工作，主要以监理工作“三控”、“三管”、“一协调”开展情况及忙闲程度为主，一般10-11分，较好12-13分，好14-15分。
收尾阶段
6-12分
主要以竣工验收、资料整理及交接情况确定，监理工作收尾时间短，60天以内10-12分，60-90天之间8-10分，超过90天6-8分。
三、
人力资源配置
15分
人员多
5-6分
视工程大小及难易程度，专业分布情况，安排人员的合理程度及人员的占用情况确定。
提前占用相关专业人员或有相关专业人员工作不饱满，未考虑相近专业短期兼职的。
正常
6-10分
人员构成基本合理，能全面考虑人员进出搭接，各监理人员工作基本饱满的。
人员少
10-15分
监理人员工作饱满，专业人员能兼职相近专业工作，工作紧张的
四
监理工作表及月报
10分
好
8-10分
能按惯标文件要求及时编制，内容完整、能全面反映工程实际状况，数据统计准确真实
一般
4-7分
能按惯标文件要求及时编制，内容基本完整，能反映监理工作基本情况，数据统计基本齐全
差
1-3分
不能及时编制，内容不完整，不能反映工作情况
五
财务制度执行情况
5分
能按财务制度要求及时上报项目费用得1分，否则得0分；能按财务制度要求做到报销单据真实、合法，并且报销程序符合制度要求得4分；基本能做到得1-2分；问题较多得0分。
注：
调整系数=各项得分的综合/50
附件2
监理部奖金发放评定表
序号
考核要素
分数
评分标准
一、
工作量
20分
大
16-20分
主管本专业监理工作量大，并兼职其他工作。
正常
10-16分
主管本专业监理工作量合理。
小
5-10分
主管本专业监理工作量小。
二、
复杂程度及难度
10分
复杂
6-10分
涉及新技术、新工艺、新材料；采用专项方案和专项技术措施；难度大，监理检查工作危险性大。
一般
4-6分
常规技术措施、常规施工工艺和工法，监理检查作业条件和工作环境相对较好。
三、
三控三管协调成效
25分
优秀
18-25分
能很好地按监理规范和公司质量体系作业指导书科学合理地开展监理工作；能很好地督促施工单位执行监理计划安排；能很好地实施监理事前、事中控制；积极主动地协调各方工作；控制有效、成绩显著。
一般
10-17分
能完成上述工作内容，管理效果一般。
差
5-9分
不能按要求完成上述工作，给监理工作造成被动和较大影响。
四
安全监理成效
15分
好
11-15分
能很好地配合监理部安全监理工作，积极主动地开展本专业安全文明监督管理，无安全事故，无安全隐患，成效显著。
一般
6-10分
能完成上述工作，无重大安全事故隐患。
差
0-5分
不能按要求完成上述工作，发生安全事故本月为0分。
五
工作责任心及态度
10分
好
8-10分
工作敬业，任劳任怨，责任心强，能很好完成总监交办的各项工作。
一般
4-8分
工作敬业，能完成总监交办的各项工作。
差
2-4分
对待工作敷衍了事，消极应服监理部的工作安排。
六
职业道德
10分
好
7-10分
能很好地遵守公司“十不准”条例，很好地树立和自觉地维护公司形象。
一般
4-7分
能较好地遵守公司“十不准”条例。
差
0分
违反公司“十不准”条例，情节较轻，监理形象不利。
七
出勤情况
10分
全勤且加班多
10分
根据工作需要，能积极主动加班并解决实际问题，对工程起到积极推进作用。
出勤正常
6-8分
根据工作需要，能服从加班安排，不迟到，不早退。
出勤差
3-6分
请假频繁，有迟到早退情形；有旷工为0分。
说明：
1、个人奖金数=监理部奖金总额×个人得分/监理部全体人员得分总和；
2、司机及资料员原则上按照公司分配数折半全额发放，可不参与上述考评。
3、监理工程发生质量或安全事故，扣发当事人当月奖金，扣发的奖金作为监理部奖励基金使用，分配结果报公司备案。
附件3管理岗位考核评分标准
考核要素
评分内容与标准
工作态度（30分）
责任心
1）工作认真、主动，态度积极、勇于承担责任；（8-10分）
2）工作认真努力，能较好完成份内工作（5-7分）
3）工作任务需要督促才能完成（3-4分）
4）粗心大意，敷衍了事，推卸责任（0-2分）
合作性
1）顾全大局、协作意识强，积极主动配合他人作；同事之间相互配合良好，有效进行团队工作（8-10分）；
2）能和同事相互配合工作，能帮助他人完成工作；（5-7分）
3）在必要时能够提供帮助、与人合作（3-4分）
4）不原与人合作，影响到部门间人员工作的配合和进展（0-2分）
纪律性
1）服从领导安排,能自觉遵守和维护公司的各项规章制度（8-10分）
2）在一定的监督下,能遵守公司和制度,无违纪行为;（5-7分）
3）偶尔有迟到和早退等轻度违纪现象，但是工作态度较好（3-4分）
4）常有迟到、早退、脱岗及其它违反劳动纪律行为违行为，不服从领导、态度恶劣（1-2分）。
5）不遵守公司或部门其它各类管理制度或规定，上班期间从事与工作无关的事，影响正常工作秩序、妨碍他人工作（0分）
工作能力（30分）
学习能力
1）能不断接受新知识，掌握与工作相关的知识和技能，很好地用于工作中；（8-10分）
2）能根据工作需要，积极主动学习必要的知识和技能，适应工作要求（5-7分）
3）根据工作需要，掌握必要的知识和技能（3-4分）
4）学习态度不好，很少主动学习（0-2分）
解决问题能力
1）能迅速发现关键问题，并采取措施有效解决；（8-10分）
2）能分辨关键问题，并设法寻求解决；（5-7分）
3）对出现的问题能够有自己的见解；（3-4分）
4）遇到问题毫无办法，也不积极报告（0-2分）。
意志力
1）工作态度不受环境和情绪的影响，能承受较大的压力，保持积极的工作态度；（8-10分）
2）面对工作中的挫折，能通过自我调节，坚持完成工作任务；（5-7分）
3）在一定的压力和挫折下，对工作不够成大的影响，仅在较短时间内以消极的态度对待工作；（3-4分）
4）常因工作压力和挫折影响工作，不能正确对待工作中的批评（0-2分）
工作业绩（40分）
工作数量
1）工作量远高于平均水平，超出正常工作要求（14-16分）
2）工作量正常,达到岗位要求（11-13分）
3）工作量低于工作要求;（8-10）
4）工作量远低工作要求（5-7分）
工作质量
1）工作效果优秀,少有失误,常超出工作期望（11-12分）
2）工作效果好,偶尔有失误,符合工作要求（9-10分）
3）工作效果较好,非关键性错误时有发生,工作质量尚符合工作要求（6-8分）;
4）工作效果差,可避免的错误频繁发生,不符合工作要求.（0-5分）
工作效率
1）计划性强,目标明确,经常提前完成任务（11-12分）
2）常准时完成任务;（9-10分）
3）偶尔有拖延现象（6-8分）
4）工作常见不能按时完成（0-5分）
附件4：
监理人员十不准条例
（1）不准向承包单位透露应保密的项目信息；
（2）不准向承包单位推荐分包单位和推荐建筑材料；
（3）不准对承包单位吃、拿、卡、要，人为设置签字障碍；
（4）不准接受承包单位的奖金、奖品、礼金、礼品及各种津贴；
（5）不准参加承包单位组织的旅游、休假和高消费活动；
（6）不准在承包单位报销任何费用和安排人员工作；
（7）不准参加由供货方主办的设备及建筑材料采购活动；
（8）不准徇私情，袒护影响质量和安全的任何行为和个人；
（9）不准串通承包单位以办理虚假签证而谋取个人利益；
（10）不准弄虚作假提供伪证和审批签署虚假文件资料。
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