演讲致辞职工大会领导讲话稿 精品.docx

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演讲致辞职工大会领导讲话稿精品

职工大会领导讲话稿

职工代表大会是国有企业民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。

下面就是给大家整理的职工大会领导讲话稿，仅供参考。

职工大会领导讲话稿

（一）

各位代表、同志们：

公司*届*次职工（会员）代表大会暨20xx年工作会议，在上级领导的关心指导下，经过与会代表和同志们的共同努力，现已圆满完成会议所预定的各项议程，即将胜利闭幕。

在此，我谨代表公司党委向过去一年里做出突出贡献的集体和个人表示衷心的祝贺和崇高的敬意!

根据会议安排，现在我作会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是在深入贯彻党的十七大精神和全面落实全国以及国网公司、省、市公司两会精神的基础上召开的，也是公司圆满完成抗灾救灾恢复重建工作任务的首次重要会议。

大会不仅是一次总结成绩、部署任务的工作会，也是一次弘扬先进、鼓舞士气的表彰会，还是一次谋划思路、推进发展的动员会，对推进我们今后工作牢基础、上台阶，强实力、上水平，促进企业持续健康发展有着十分重要的意义。

会上，**经理作了题为《凝心聚力科学发展全力推动公司各项工作再上新台阶》的工作报告。

报告全面、客观回顾了公司20xx年的工作，总结分析了公司面临的形势，明确提出了20xx年的工作思路、主要目标和重点任务。

公司纪检书记、工会主席****同志作了《围绕中心推动工会建设促进企业和谐发展为建设一强三优现代公司而努力奋斗》的工会工作报告，还听取了财务、审计、安全生产工作报告，以及20xx年绩效考核、职工增资管理方案报告。

会议表决通过了关于*经理工作报告的决议，关于财务、审计、绩效考核、签订《集体合同》等八项决议;通报了20xx年捆绑（业绩）考核结果;表彰了公司20xx年度先进集体和先进个人;选举了三届工会委员会委员;签订了20xx年度党风廉政、安全生产、优质服务等相关责任状和《集体合同》。

会议期间，与会代表认真听取和讨论了两会工作报告，针对公司的改革和发展提出了很好的意见和建议，充分体现了各位代表高度的责任感和使命感。

大家一致认为，****同志的工作报告结合公司的实际，系统全面地总结了20xx年工作，同时把上级的要求和工作部署，进行了分解、细化，明确了公司今年的总体思路、目标任务和重点工作。

报告既有高度，也有深度;既考虑全局，又突出重点;既指出了努力方向，也提出了具体措施，具有很强的指导性和可操作性，充分体现了开拓创新、求真务实的作风。

大家一致表示，要紧紧围绕公司的工作目标，进一步认清今年面临的形势和任务，落实公司的各项部署和要求，以创新思维，抓好安全生产、搞好经营管理、带好职工队伍、搞好优质服务，构建和谐企业，以更加出色的成绩努力开创各项工作的新局面，为县域经济社会实现又好又快的发展做出新的更大的贡献。

会议安排十分紧凑，各环节工作准备充分有序，全体代表和职工精神饱满，会场充满和谐团结的气氛，充分展现国网一流企业员工的精神风貌。

二、会议的主要收获

（一）统一了思想、提高了认识

这次大会，自始至终贯穿了国网、省、市公司20xx年工作会暨职代会精神，通过这次会议使我们进一步认识到坚持以四化管理方针统揽全局，全面落实省、市公司工作要求，是推动公司各项工作顺利开展的思想保证。

**经理对今年工作提出的要解决好五个重要问题的意见，抓好八个方面工作是我们的努力方向和工作目标，也是我们今后工作落实的具体体现。

总结回顾公司20xx年取得的成绩使大家感到强大的凝聚力和战斗力，也使大家作为公司一员倍受鼓舞、深感自豪，大家一致认为要进一步深化对四化管理的认识、理解和实践，结合我们自身实际，把广大职工的思想认识统一到强本、创新上来，想尽办法、扎扎实实完成每一项工作。

（二）全面总结了20xx年取得的成绩和经验

20xx年，是我公司发展史上极为不平凡的一年，也是成绩最为突出的一年。

经理工作报告对此进行了详细的阐述，一是安全生产局面持续稳定;二是电网建设步伐加快;三是经营管理迈上新台阶;四是内部管理进一步加强;五是创一流同业对标成效显著;六是优质服务水平进一步提升;七是党的建设和精神文明建设深入推进;八是企业民主管理不断完善。

报告在总结去年工作的基础上，总结提炼出了我们五条成功的经验。

这五条经验是近几年来公司班子成员不断探索，勇于实践的经验提炼和总结;是公司各项工作实现跨越式发展的根本保证;是全体干部员工解放思想、勇于创新、善于管理、勇于争先精神的体现;是实现公司各项工作再上新台阶的基础。

（三）深入分析了我公司20xx年面临的形势和挑战

报告中结合电网建设、经营管理、员工素质与管理等状况，立足现实，着眼长远，从挑战和机遇等方面进行了深刻分折，指出了我公司当前面临着电网安全运行压力增大、员工思想观念转变滞后、精益化管理任务艰巨、经营形势不容乐观、电网建设存在资金短缺的压力等需要加强五个方面的严峻考验。

面临的挑战分析透彻，存在的问题找得准，有依有据、客观深入，大家一定要认真思考和高度重视。

同时报告从战略的高度、以发展的眼光，分析了我们的发展机遇和有利条件，指出只要抓住机遇，努力工作，我公司必将有新的、更大的发展。

通过分析，使我们对面临的形势有了更清晰的认识，对肩负的责任更加明确，对今后工作的着力点更加清楚，对未来更加充满信心。

从战略和长远发展的角度讲，我们重点要抓好电网建设和队伍建设，奋力推进公司各项工作再上新台阶。

（四）理清了20xx年工作思路、明确了工作目标和重点工作

在认真分折机遇与挑战的基础上，工作报告以国网公司、省、市公司20xx年工作会精神为指导，围绕抓电网、促发展;抓市场、促效益;抓安全、强基础;抓管理、强实力;抓队伍，强素质这条主线，提出了我公司20xx年工作的总体思路、工作目标和八个方面的重点工作。

整个工作部署思路清晰、定位准确、重点突出。

八项工作中抓好电网建设、安全生产、经营管理、绩效考核和内部管理是我公司的核心业务，是我们实现国网公司农电综合标杆单位目标的根本任务;强化和创新企业管理、加强员工队伍建设是把企业引向科学发展轨道，是更好更快地做强做优公司发展的重要内容和基础;坚持加强党建、三个文明和四好领导班子建设是实现一强三优现代公司的保障和动力。

报告帮助大家统一了思想、达成了共识、找准了定位、明晰了工作思路。

大家认为全年工作安排，突出了科学发展观的主题，突出了国网公司四化管理和省、市公司工作要求，符合我公司实际，对完成20xx年各项工作具有很强的指导性和可操作性。

三、贯彻落实会议精神的要求

20xx年是贯彻落实党的十七大精神、构建和谐企业、保持经济社会良好发展态势的关键一年，也是实施十一五规划的重要一年。

要实现今年的各项目标任务，就必须贯穿科学发展观这一重大战略思想，一心一意谋发展，凝心聚力抓落实，始终保持迎难而上、奋发有为的精神状态，集中精力，扎实工作，用会议精神统一思想，指导改革发展稳定各项工作。

各位代表回去后要认真组织员工学习领会、贯彻落实本次会议精神。

为此，我再强调几点要求：

（一）、加强学习，认清形势，推进20xx年各项目标任务的落实

1、当前，各单位（部室）的首要任务就是要紧密结合本单位（部室）的实际，全面地、不折不扣地贯彻落实好会议精神，准确把握经理工作报告的内涵，树立科学发展观，迅速用会议精神统一全公司职工的思想和行动，做到横到边、纵到底，不留死角，走好公司发展的每一步。

首先各单位部室要紧密结合实际制定详细的宣传学习计划，党员干部要通过中心组和政治学习等形式带头学习，深刻领会贯通;其次要组织好本单位（部室）每一位职工参加学习，使全体职工深入了解会议精神，对工作报告的重点及公司20xx年的工作目标任务要做到心中有数、明明白白;第三要对各层次的学习组织讨论，领会精神实质，理解决策要义，掌握整体目标要求，并做到有布置、有记录、有检查;第四要充分利用各种宣传手段加强对会议主要精神、全年目标、重点工作以及学习贯彻情况进行宣传，切实将会议的各项工作部署层层落实到具体工作中。

2、面对20xx年的工作任务重、压力大、要求高的新形势，我们要保持清醒的头脑，认真分析当前工作中存在的不足和问题，充分认识需要改进的地方，树立迎难而上的决心，掌握工作的主动权，扎实推进各项目标任务的落实。

一要有紧迫感和责任意识，认真完成职责范围内各项任务，主动参与公司各项工作的开展，勇于承担责任，确保各项工作有序推进。

二要积极探索有效的工作落实机制，开创性地工作，把创新的理念放在首位，以思维创新带动工作创新，将四化管理运用到创新落实工作中去。

三要在吃透会议精神的基础上，不断探索新的工作方法，选准切入点、抓住着力点、寻求突破点，保证各项目标任务的落实。

四要明确各个阶段的工作重点，在做好常规工作的基础上，善于抓住并发挥好各方面的积极因素，协调好各方面的力量，形成合力。

五要针对各项工作的特点拿出切实可行的措施，不断提高工作的有效性，确保各项任务扎实推进，取得实效。

（二）、以人为本，强化管理，为20xx年目标实现提供坚强保障

1、强化队伍建设。

要把以人为本的要求作为公司建设和谐企业的根本出发点和落脚点，坚持人才强企战略，全面深入地开展队伍建设年活动，促进员工队伍整体素质的提高。

一是要以广大员工为主体建设和谐企业，发挥他们的激情，发挥他们的才干，发挥他们的积极性和主动性，让广大员工享受工作，为企业创造更大价值，为自己创造职业未来，为社会创造和谐元素;二是要以广大员工为对象建设和谐企业，让全体员工，包括离退休老同志，都能够共享和谐企业的氛围，共享企业改革发展的成果，真正实现员工与企业共同进步、和谐发展。

三要切实加强队伍稳定，始终坚持以人为本的原则，认真落实维护稳定工作责任制，开展不稳定因素的排查工作，及时掌握信息，切实关心员工生活，妥善解决员工面临的困难和关注的问题。

2、着力抓好基础管理：

管理是企业永恒的主题，抓好基础管理，实现管理到位，首先就是要抓好制度的完善和规范，强调制度执行的刚性。

一要进一步强化管理意识，认真对标，找出在基础管理上存在的不足，努力在提高上下功夫、上水平。

二要按照科学、严谨、规范的要求，进一步完善各项制度，严格执行规章制度，推进规范化管理，把制度贯彻到基层，落实到岗位，培养党员领导干部依法经营的意识，培养员工按章办事的良好习惯，促进公司各项工作再上一个新的台阶。

3、充分发挥工会、团青组织作用，齐心协力共保员工队伍和谐稳定。

坚持全心全意依靠职工办企业的方针，认真落实职代会各项制度，深化民主管理，畅通职工诉求反映渠道，开展形式文体活动，丰富职工精神文化生活，积极构建和谐稳定的员工队伍。

（三）、统筹兼顾，全面推进，开创20xx年各项工作新局面

1、加强安全生产工作。

电网安全事关公司改革、发展、稳定大局，事关县域经济社会发展和人民群众生活稳定。

一要认真分析当前电网安全管理中存在的问题，积极采取措施，尽快解决工程设计及施工、运行、检修等重点环节的安全隐患;加大投入，解决好设备先天不足、抗自然灾害能力弱的问题，切实解决好电网局部薄弱及重要负荷供电可靠性不高的问题。

二要加强电力设施保护，建立百问百查常态机制，不断夯实安全生产基础，为电网安全创造良好环境。

三要全面完善公司各级安全生产预警和应急机制。

各生产单位必须严格按照公司要求，不断完善重特大事故应急预案，定期组织开展反事故演练，切实提高员工应急处理和快速反应能力。

四要加强设备缺陷管理和技术监督工作，切实抓好基建安全、质量、造价、进度的四位一体管理，积极推行安全生产五级控制，促进精益化管理水平上台阶。

五要加强安全文化建设，深入实施全员安全培训，不断提高员工综合安全素质，真正确保电网安全稳定运行。

2、加强经营管理。

全公司上下应树立企业效益为重，社会效益优先的经营理念，将管理和效益放在工作的首位，努力实现管理创新，追求发展质量，增加经营收益，以保持公司改革发展的良好态势。

在营销管理上：

第一，重点要在精细化上下功夫，切实加强电费回收工作，从技术和管理上努力降低线损，围绕各项营销目标，尽早制定措施，抓好落实，取得实效。

第二，按照公司明确的目标和任务，深入推行全员绩效考核工作，实行倒排进度、动态跟踪、定期通报，创造更好、更高的绩效指标，进一步提高企业经济效益。

在财务管理上，要严格财务纪律和资金管理，规范帐务处理，切实按照预算的刚性和严肃性，努力提高资金使用效率，降低成本，开源节流，维护公司的合法权益和经济利益。

公司的安全生产、电网建设、党建精神文明建设都要围绕企业效益、社会效益来开展工作，安全保证生产、生产为营销服务，营销为效益服务。

全公司上下共同努力，全面完成年度经营目标，实现公司又快又好的发展。

3、加强党建和精神文明建设。

学习贯彻党的十七大精神是当前乃至今后的重要政治任务，要进一步深入落实科学发展观，全面准确地掌握精神实质和科学内涵，深刻领会精神的重要意义和要求，自觉地把思想和行动统一起来，充分发挥党组织的政治核心作用，围绕企业中心抓党建，进一步做实党基层组织建设工作，创新党建工作方法和手段，建立党员一带二的常效机制，发挥党员的先锋模范作用。

一是要将建设和谐企业作为公司改革发展的重要目标，坚持不懈地把两级领导班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的四好领导班子强化党员、干部、员工三支队伍的建设，打造一支高度认同企业使命、企业精神、企业员工核心价值观的员工队伍。

二是要进一步推进党风廉政文化建设，严格落实党风廉政责任制，健全反腐倡廉制度体系，强化党风廉政监督机制，扎实开展警示教育，倡导廉洁文化，着力完善惩治和预防腐败体系，杜绝违法违纪行为出现。

三要加强三个精神文明建设和思想政治工作，以两个转变为主线，深化四个服务宗旨，积极主动履行社会责任，弘扬社会主义核心价值体系，加大宣传力度，持续开展文明单位创建工作，增强凝聚力和向心力，提升公司的企业文化软实力，进一步推动公司内质外形建设。

今年1月中下旬以来，受持续的冰冻雨雪恶劣天气的严重影响，我们电网遭受了前所未有的损失，但在这段抗冰雪保供电以及恢复重建工作中，公司上下团结一心、不畏艰险、不等不靠，以高昂的斗志和必胜的信心打赢了这场没有硝烟的战争。

这场突如其来的冰灾，对公司班子应对复杂局面、处理突发事件的能力是一次考验;对供电所基层单位班子的组织能力，对外协调能力是一次考验;对每一位员工忠诚企业、爱岗敬业、业务技能是一次考验。

实践证明，公司是一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的团队。

在抗冰灾的战役中，我们向上级领导、地方政府和社会交出了一份满意的答卷。

我们有许多经验值得总结，也有一些不足值得反思，我们的电网仍有许多的不足，台区改造任务依然艰巨，我们要发扬抗冰精神，一鼓作气、奋力拼搏，打好台区改造的战役，提高公司电网抗自然灾害、安全可靠供电的能力。

各位代表、同志们，现在公司的各项工作目标已经明确，工作任务已经下达，关键在于狠抓落实。

我们要以迎难而上、勇于拚搏、只争朝夕的精神，加快工作的布置和落实，确保全面完成20xx年的各项任务。

展望20xx年，前景无限美好、催人奋进。

让我们以党的十七大精神为指引，深入贯彻落实科学发展观，同心同德、携手共进、扎实工作、奋勇前进，共同谱写**供电公司新的壮丽篇章!

职工大会领导讲话稿

（二）

同志们：

这次会议是在我行业务流程整合和人力资源改革已顺利结束，省市行工作会议胜利闭幕之际召开的一次重要会议。

本次会议的主要内容是总结我行20xx年的工作，部署20xx年的工作任务，贯彻落实省行、市行会议精神。

动员全行员工统一思想、明确目标、团结拼搏、开拓进取，继续保持我行快速发展的良好态势，努力创造我行各项业务工作的新辉煌。

下面我代表支行讲三点意见。

第一部分、20xx年工作的回顾

过去的一年，我行在市行党委的正确领导下，坚持以营销为中心，以发展为主题，积极建设以人为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在优化资产结构，壮大资金实力，拓展中间业务，提高员工素质等方面，均取得了突出的成绩。

（一）、主要工作指标的完成情况

各项存款继续保持大幅增长。

截至去年末，我行对公存款日均余额XXXXX万元，完成年计划XXXXX万元的XXX;对公存款余额为XXXX万元，较年初纯增了XXXX万元，完成年计划XXXX万元的XXX，增幅为XX，市场同业占比为XX，较年初的XX上升了XX个百分点，列第二位，在市行的对公存款贡献度为XX。

储蓄存款余额XXXXX万元，较年初增加了XXXX万元，创历年新增之最，增幅为XX，完成年计划XXXX元的XXX，在市行的储蓄存款贡献度为XXX，市场占有率由年初的XX提高到XX。

两项存款合计为XX亿元，在当地排名第二位。

外汇存款继续下滑。

到去年年底，我行外汇存款余额为XXX万元美元，受外币汇率等因素的影响较上年下降了XXX万美元。

公司类贷款余额继续保持增长。

20xx年末我行贷款余额为XXXXX万元（不含贴现），较去年同期增加了XXXX万元，增幅为XX。

其中正常贷款XXXXX万元，占比为XX;关注类贷款XXXXX万元，占比为XX。

包含贴现授信资产余额为XX亿元，占市行授信资产的XX，为全行的收益提高提供了保障。

贷款收息率继续保持100。

截至去年末，我行共实现人民币利息收入XXXX万元，收息率为100.

票据业务继续健康发展。

全年办理银行承兑汇票贴现业务XXX笔，累计发生额为XXXXX万元，在市行占比为XX。

累计收回贴现资金XXXXX万元，无一笔垫款，实现贴现息收入XXX万元;办理商业汇票承兑业务XXX笔，发生额为XXXXX万元，吸收保证金日均存款XXXXX万元（存款净收益就达XXX万元），实现承兑手续费收入XXX万元。

对私类中间业务收入大幅增长。

外汇实盘买卖XXX万美元，实现外汇买卖收入XX万元，代售保险XXX万元，较去年同期增长XXX，完成年计划的XXX，实现收益XX万元。

效益贡献明显。

我行去年实现本外币净利润为XXX万元，其中人民币业务利润为XXX万元，外币利润XX万美元。

我行的利润贡献率为XXX。

我行的收入成本比为XX，低于市行此项指标XX个百分点。

（二）、主要的工作特点

20xx年我行面临着复杂的外部环境和较大的内部压力。

一是宏观调控对过热行业的抑制作用逐步显现，企业亏损面加大、资金短量的矛盾相当突出，不良资产反弹的压力加大。

二是同业竞争日益加剧，国有银行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制银行、地方性银行对国有银行的业务冲击越来越大，引发了以产品、价格、服务为核心的竞争日益激烈。

三是我行风险管理三位一体风险评审程序及授信政策的重大调整，与业务发展之间还处在进一步的磨合当中，项目评审难度加大了。

四是我行股改一波三折，历时达一年之多，人心有所浮动、一定程度上冲击了正常业务。

在这样复杂的经营环境下，我行认真贯彻落实年初市行党委工作部署，积极配合股改上市的各项工作，处变不惊、从容应对，在客户营销和业务发展及管理等方面取得了新的突破和进展。

表现在这样几个方面：

1、坚持有所为有所不为，我行资产业务实现了高质量的稳步增长，并圆满完成了潜在不良资产的清收工作

一是我行紧紧抓住国家实施的振兴东北老工业基地这一政策契机，以XX集团公司为营销重点，市区两级行联动，积极为该公司新增了XXXX万元授信总量，其中增加实质贷款XXXX万元，从而使我行的盈利能力得到了进一步的提升。

同时在我行的积极推动下，该公司同XXX行签订了战略合作协议，我行将在对公存款、贷款、票据、保理、国内外结算、资金归集等众多领域同该公司开展全方位的战略合作，银企合作领域及前景将更加广阔。

二是我行高度重视同XX股份公司、XX公司、XX总厂等重点贷款企业日常银企关系的维护，实施并坚持了主管信贷员、公司部主任及行领导三级走访工作制度，实现了信息的快速、及时沟通，建立了深厚的工作情谊，较好地把握了业务机会。

像XX6400多万元的贴现业务、XX2000多万元的购汇业务、XX股份的100保证金承兑业务等等，这些业务不但为我行创造了较好的业务收益，而且还为企业提供了及时高效的服务，实现了双赢。

与此同时，零售贷款业务继续保持健康发展，无一笔不良，受到了上级行的充分肯定。

三是我行坚持有所为有所不为，积极调整资产结构，不失时机地清收潜在不良资产。

年初以来，我行按照省市行的总体部署，积极有效地开展了潜在不良资产的清收工作，累计清收总额XXXX万元，包括XX集团700万元，XX270万元，XX380万元，XX厂600万元，圆满完成了年初制定的清收任务。

与此同时紧紧抓住XXXX冬季储煤的有利时机，为该公司投放流动资金贷款8000万元，从而进一步提高了我行的赢利能力。

四是圆满地完成了XX电厂2台40万千瓦热电联产项目的报批工作。

我行公司部门在XX目获得国家核准后，在市行的直接领导下，仅用30天的时间，就争得总行对该企业XX亿元的贷款承诺，开创了全省固定资产贷款报批效率的先河，为XX行日后的腾飞打下了良好的基础。

2、负债业务继续保持了大幅增长的良好势头

截止20xx年12月31日，我区金融同业各项存款较年初增长了XXXXX万元，我行存增XXXX万元、增加额占比XX，增幅XX，创历史最好水平。

我们的主要做法有如下几个方面：

一是以XX集团公司为存款营销大户，以全方位提供企业所需的各种金融服务产品为着力点，支行领导亲自挂帅，亲历亲为，高层领导交往频繁不断，交情深厚，这是我们对XX集团公司存贷款业务取得重大突破的力量之所在。

与此同时我们向该公司全面推介了我行的贷款、承兑、保函、信用证、资信证明等金融组合产品，增强了企业对我行金融服务产品的依赖及认知度，仅承兑保证金在我行日均存款就达XX亿元，从而较好地拉动了该公司企业存款在我行的稳步增长。

二是充分把握了XX集团公司合同回款的特点，紧紧抓住了该公司市场营销部这一存款源头部门，有针对性地进行了积极营销，取得了突破性的成果。

据我行统计，截止05年末，该公司过去一年所签定的全部生产合同，回款帐户为XX行的达80以上，在我行现金回款达XX亿元，占其全部回款的XX以上，为我行第一存款大户、结算大户，存款及结算量占我行的XX以上。

三是面对对公存款激烈的竞争形势，我们在稳定XX等老户、大户的同时，狠抓了新户开拓工作。

我行在年初就确定了新增公司类存款账户XX户、新增存款XXX万元的目标，截止目前已争揽XXX公司、XX技术服务中心等新存款户XX户，新增存款XXXX余万元，实现了预期的目标。

同时我们积极配合了市行对XXX医学院助学贷款的发放工作，及时同医学院对接了帐户转移工作，截止目前医学院全部帐户都已转到了我行，存款余额达到了XXXX余万元。

四是我行通过积极开展储蓄存款开门红竞赛，加强业务宣传、强化优质服务、实施精品所战略等措施，我行储蓄战线的同志们在各位分理处主任的带领下，克服了教育储蓄提前支取的冲击，在撤并XX分理处的不利情况下仍然实现了储蓄存款的强劲增长，为我行负债业务的快速增长做出了一定的贡献。

五是公司业务的营销拉动作用明显。

几年来，我行代发业务在公司业务系统的积极营销下，成效明显，较好地拉动了对私存款的增长。

去年争揽到XX集团公司代发绩效工资业务，月均代发XXX多万元，总人数达XXXX多人，加上代发XXX工资、代发XXX医学院工资、代发XX公司股金红利、代发XXX等业务，月均代发额近XXX万元、总人数近万人，储蓄战线的同志们积极抓住这一业务契机，积极提供人性化服务，创造了约为XX的资金沉淀率，较好地拉动了对私存款业务的大幅增长。

3、以银行承兑汇票贴现、代售保险为核心的我行中间业务实现了快速发展，取得了较好的成绩

一是进一步加大了票据贴现业务的营销力度，票据贴现业务取得了较好的成绩。

全年共办理银行承兑汇票贴现业务XXX笔，发生额为XXXXX万元，累计收回贴现资金为XXXXX万元，实现贴现息收入XXX万元，无一笔风险，并且在一定程度上对我行的结算业务起到了较好地拉动作用。

二是继续大力开展了票据承兑业务。

截止目前，我们共办理商业汇票承兑业务XXX笔，发生额为XXXXX万元，吸收保证