管理学原理试题.docx

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管理学原理试题

管理学原理试题

一、单项选择题

1．管理的核心是（　D　）1-6

A．管理者B．被管理者

C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系

2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？

（　C　　）

A．直线型B．职能型

C．矩阵结构D．事业部制

3．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（　C　　）3-76

A．竞争者环境B．供应商环境

C．科技环境D．顾客环境

4．按照计划所涉及的范围，计划可分为（　B　　）4-92

A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C．专项计划、综合计划

D．长期计划、中期计划、短期计划

5．药品销售公司收购制药企业属于（　B　　）5-120

A．前向一体化B．后向一体化

C．横向一体化D．合资经营

6．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（　B　　）6-139

A．回归分析法B．德尔菲法

C．关连树法D．先行指导法

7．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（　　C　）7-151

A．计划工作B．领导工作

C．组织工作D．控制工作

8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（　B　　）8-167

A．直线型组织结构B．扁平式结构

C．职能型组织结构D．事业部制组织结构

9．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（　A　　）2-48

A．行为管理理论B．古典管理理论

C．系统管理理论D．权变管理理论

10．人员的配备工作，属于（　B　　）17-378

A．现场控制B．前馈控制

C．反馈控制D．直接控制

11．下列选项中，属于集权制组织特点的是（　A　　）9-195

A．中下层可以有日常的决策权限

B．中下层在统一规划下可独立经营

C．中下层有一定的财务支配权

D．上级的控制以完成规定的目标为限

12．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（　D　　）10-221

A．产品质量导致顾客不满的情况

B．产品价格导致顾客不满的情况

C．产品售后服务导致顾客不满的情况

D．所有导致顾客不满的情况

13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？

（　B　　）11-237

A．职务要求明确原理B．用人之长原理

C．责权利一致原理D．不断培养原理

14．美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（　B　　）12-264

A．6项B．8项

C．10项D．12项

15．“随机制宜理论”的提出者是（　C　　）13-298

A．布莱克B．穆登

C．菲德勒D．利克特

16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（　B　　）14-308

A．过程改进团队B．工作团队

C．自我管理团队D．其他团队

17．一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？

（　D　　）15-329

A．链式沟通B．Y式沟通

C．轮式沟通D．环式沟通

18．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（　D　　）16-354

A．安全的需求B．社交的需求

C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求

19．控制工作中采用管理突破的目的是（　B　　）17-374

A．纠正超过计划允许范围的偏差

B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质

C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

D．对生产过程平稳性的控制

20．某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（　D　　）18-408

A．14台B．20台

C．70台D．80台

二、多项选择题

21．管理的基本特征有（　　ACD　　　）1-5

A．管理是一种文化现象和社会现象

B．管理的主体是被管理者

C．管理的核心是处理好人际关系

D．管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E．各层次管理者的基本职能是不同的

22．目标管理的局限性有（　　ABD　　　）5-110

A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够

B．可考核的目标往往难以确定

C．确定的目标一般都是长期的

D．存在不灵活性

E．难以进行成果评价

23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（　　BCDE　　　）11-239

A．年龄B．教育程度

C．经验D．智力和体力

E．责任和工作条件

24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（　　ABCD　　　）12-261

A．管理者本人B．被管理者

C．同级管理者D．下级管理者

E．上级管理者

25．领导工作的原理包括（　　ABE　　　）13-288

A．指明目标原理B．目标协调原理

C．责权一致原理D．用人之长原理

E．命令一致原理

一、单项选择题

1.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。

”这句话体现了管理的（D）1-8

A.技术属性B.人文属性

C.自然属性D.社会属性

2.下列不属于学习型组织特征的是（D）2-64

A.信息在组织内分享B.强企业文化

C.扁平或水平化组织D.垂直管理系统

3.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的（C）3-81

A.行为规范B.法律规定

C.社会责任D.管理道德

4.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（B）4-96

A.许诺原理B.限定因素原理

C.灵活性原理D.改变航道原理

5.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（D）5-120

A.集中化多元经营战略B.剥离战略

C.横向多元经营战略D.收缩战略

6.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（A）7-151

A.组织工作B.人员配备工作

C.领导工作D.控制工作

7.组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是（B）7-158

A.分工协作原理B.管理宽度原理

C.集权与分权相结合原理D.责权一致原理

8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是（D）8-167

A.年度内B.1~2年

C.2~3年D.3~5年

9.下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是（B）13-285

A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力

B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化

C.领导者倾向于创造性，管理者倾向于保守

D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框

10.“斯隆模型”又可称为（C）8-183

A.直线—参谋型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构

C.事业部制组织结构D.矩阵结构

11.下列四个选项中，表述正确的是（A）9-194

A.基层决策数目越多，其分权程度越高

B.基层决策数目越多，其分权程度越低

C.基层决策数目越少，其分权程度越高

D.基层决策数目与分权程度之间没有关系

12.“员工活性化”概念出现的时间是（C）9-199

A.20世纪50-60年代B.20世纪60-70年代

C.20世纪70-80年代D.20世纪80-90年代

13.“六西格玛管理”的实质是（C）10-221

A.对产品质量管理的改进B.对人员管理的改进

C.对过程的持续改进D.对组织工作的改进

14.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是（C）10-222

A.西门子公司B.诺基亚公司

C.摩托罗拉公司D.爱立信公司

15.为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于（D）11-231

A.计划工作B.组织工作

C.领导工作D.人员配备工作

16.选拔管理者时考察的重点应放在（B）12-242

A.候选人的知识结构B.候选人的管理能力

C.候选人的文凭D.候选人的年龄

17.下列属于计划评审技术特点的是（C）18-411

A.比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计

B.计划评审技术本身就是计划工作

C.能够有效地对工作进度进行控制

D.计划评审工作是一种反馈控制

18.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的（B）13-300

A.授权艺术B.移情作用

C.客观公正D.自知之明

19.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是（D）17-371

A.计划工作B.人员配备

C.领导工作D.控制工作

20.企业日常发生的各项基本活动预算属于（A）18-392

A.运营预算B.投资预算

C.财务预算D.现金预算

二、多项选择题

21.计划工作的基本特征是（ABCD）4-88

A.目的性B.主导性

C.普遍性D.经济性

E.固定性

22.下列属于时间序列预测法的有（ABD）6-140

A.移动平均法B.指数滑动平均法

C.关连树法D.单纯外推法

E.先行指标法

23.直线型组织结构的特点有（ACD）8-179

A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权

B.能充分发挥职能机构的专业管理作用

C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告

D.管理者在其管辖范围内有绝对职权

E.容易造成管理混乱

24.外部招聘的优点包括（ABDE）12-247

A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才

B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念

C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心

D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫

E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用

25.“激励内容”理论包括（BCD）16-354

A.期望理论B.需要层次理论

C.双因素理论D.激励需求理论

E.波特—劳勒模型理论

一、单项选择题

1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（　A　　）1-8

A．自然属性B．社会属性

C．技术属性D．人文属性

2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（　C　　）2-48

A．期望理论B．波特—劳勒模型理论

C．双因素理论D．X理论—Y理论

3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（　D　　）3-80

A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境

C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境

4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（　B　　）5-122

A．总成本领先战略B．差异化战略

C．集中化战略D．产品开发战略

5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（　D　　）4-99

A．限定因素原理B．许诺原理

C．灵活性原理D．改变航道原理

6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（　B　　）5-101

A．控制性目标B．突破性目标

C．专业目标D．组织目标

7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。

企业采用的此种战略形式属于（　B　　）5-120

A．横向一体化B．后向一体化

C．前向一体化D．市场开发

8．下列不属于计量模型预测法的是（　D　　）6-140

A．回归分析法B．单一方程模型法

C．联立方程模型法D．周期变动分析法

9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（　B　　）7-157

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄

C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄

10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（　B　　）8-179

A．职能型组织结构B．直线型组织结构

C．直线—参谋型组织结构D．直线—职能参谋型组织结构

11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（　D　　）9-187

A．计划B．组织

C．管理D．职权

12．下列因素中属于支持变革力量的是（　D　　）10-212

A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧

C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求

13．人员配备的系统方法是将（　B　　）11-233

A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体

B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体

C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体

D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体

14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?

（　D　　）11-237

A．责权利一致原理B．公开竞争原理

C．不断培养原理D．用人之长原理

15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。

这种职务变化属于（　B　　）12-269

A．非主管工作的轮换B．在主管的职位间轮换

C．事先未规定的职务挖开D．事先规定的主管职务间提升

16．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（　D　　）13-281

A．计划工作B．组织工作

C．控制工作D．领导工作

17．团队发展所经过的四个阶段依次为（　B　　）14-313

A．震荡、形成、规范、执行B．形成、震荡、规范、执行

C．形成、震荡、执行、规范D．震荡、形成、执行、规范

18．沟通网络中，开放式的网络系统是（　　D　）15-330

A．链式B．Y式

C．轮式D．全通道式

19．双因素理论的提出者是（　B　　）16-354

A．马斯洛B．赫茨伯格

C．麦克莱兰D．弗鲁姆

20．控制工作的首要目的是（　A　　）17-374

A．维持现状B．打破现状

C．改革、创新D．修改已有的计划

二、多项选择题

21．人员配备的原理有（　　ABCDE　　　）11-235

A．职务要求明确原理B．责权利一致原理

C．公开竞争原理D．用人之长原理

E．不断培养原理

22．组织的宏观环境包括（　ABCDE　　）3-73

A．经济环境B．政治和法律环境

C．社会文化环境D．科技环境

E．全球化环境

23．组织工作的特点有（　ACE　　）7-153

A．组织工作是一个过程B．组织工作是静态的

C．组织工作是动态的D．组织工作是与生产力直接相关的

E．组织工作要考虑非正式组织的影响

24．管理者所能变革的领域或对象包括（　ABD　　）10-210

A．结构B．技术

C．融资D．人员

E．环境

25．非正式沟通的类型有（　ABC　　）15-333

A．集群连锁B．密语连锁

C．单线连锁D．轮式

E．环式

一、单项选择题

1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？

（　B　　）1-12

A．一般性B．实践性

C．多样性D．历史性

2．管理过程学派初期的代表人物是（　A　　）2-35

A．法约尔B．孔茨

C．德鲁克D．西蒙

3．饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（　A　　）3-80

A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境

C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境

4．下列选项中，表述正确的是（　C　　）4-89

A．计划工作的核心是自我控制B．计划工作的核心是参与管理

C．计划工作的核心是决策D．计划工作的核心是提供控制标准

5．某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。

维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（　B　　）5-100

A．突破性目标B．控制性目标

C．预算目标D．管理目标

6．下列不属于时间序列预测法的是（　C　　）6-140

A．指数滑动平均法B．移动平均法

C．先行指标法D．周期变动分析法

7．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（　A　　）6-135

A．有限理性决策B．最优决策

C．非理性决策D．经验决策

8．下列对组织工作特点的描述不正确的是（　A　　）7-153

A．组织工作是静态的B．组织工作是动态

C．组织工作是一个过程D．组织工作要充分考虑非正式组织的影响

9．激励潜力分数（MPS）指标的意义是（　C　　）8-164

A．衡量报酬本身对人们的激励程度B．衡量奖励对人们的激励程度

C．衡量职位本身对人们的激励程度D．衡量贡献本身对人们的激励程度

10．“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（　D　　）9-198

A．授权B．人员配备

C．领导工作D．活性化

11．“六西格玛”管理活动最早起源于（　B　　）10-221

A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司

C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司

12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（　C　　）11-235

A．用人之长原理B．不断培养原理

C．职务要求明确原理D．权责利一致原理

13．法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（　B　　）12-251

A．管理能力B．技术能力

C．财务能力D．商业能力

14．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（　C　　）13-283

A．合法的权力B．专家的权力

C．奖赏的权力D．榜样的权力

15．在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（　B　　）14-313

A．完全理解团队任务

B．形成团队结构

C．团队融洽、冲突较少

D．团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体

16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（　D　　）15-330

A．链式B．轮式

C．Y式D．全通道式

17．下面理论中属于激励过程理论的是（　B　）16-356

A．激励需求理论B．期望理论

C．激励强化理论D．双因素理论

18．控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（　C　　）17-391

A．组织适宜性原理B．控制关键点原理

C．直接控制原理D．反映计划要求原理

19．运营预算中最基本和最关键的是（　D　　）18-394

A．直接人工预算B．管理费用预算

C．单位生产成本预算D．销售预算

20．管理信息系统中SCM系统指的是（　B　　）19-428

A．客户关系管理系统B．供应链管理系统

C．物流管理系统和企业资源计划系统D．人力资源管理与知识管理系统

二、多项选择题

21．决定产业竞争强度的竞争力量有（　　ABCDE　　　）5-113

A．潜在替代产品的开发B．供应商议价力量

C．购买者议价力量D．潜在新竞争者的进入

E．企业间竞争

22．下列各项中属于表层企业文化的有（　　ABE　　　）3-76

A．职工风貌B．产品形象

C．规章制度D．行为准则

E．厂容

23．影响管理宽度的因素有（　　ABCDE　　　）8-168

A．管理者与其下属双方的能力B．组织沟通的类型及方法

C．授权D．组织的稳定性

E．计划

24．营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（　AD　　）9-197

A．营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散

B．营运的集中一定会导致职权的集中

C．营运的集中一定会导致职权的分散

D．地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响

E．地理因素对职权的集中与否有决定性的影响

25．组织活动中领导行为包括（　　ABD　　　）13-285

A．指出方向B．创造态势

C．建立秩序D．开拓局面

E．维持运动

一、单项选择题

1．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（B）1-8

A．管理的社会属性B．管理的自然属性

C．管理的艺术性D．管理的科学性

2．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?

（D）2-47

A．职工是自然人

B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C．人的需要是有层次的

D．新型的领导能力在于提高职工的满足度

3．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（B）3-80

A．复杂稳定的环境B．复杂动态的环境

C．简单稳定的环境D．简单动态的环境

4．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。

企业顿时陷入一片阴影中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?

（B）4-95

A．估量机会，确定目标B．明确计划的前提条件

C．确定抉择的方案D．制定辅助计划

5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（D）5-100

A．战略B．计划

C．组织D．目标

6．决策按决策对象的内容分类有（D）6-131

A．战略决策和战术决策B．经验决策和科学决策

C．肯定决策和非肯定决策D．程序化决策和非程序化决策

7．下列选项中属于计量模型预测法的是（C）6-140

A．德尔菲法B．先行指标法

C．回归分析法D．关连树法

8．集权的致命弱点是（B）7-159

A．稳定性差，适应性弱B．弹性差，适应性弱

C．稳定性差，平衡性弱D．弹性差，平衡性弱

9．确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正的?

（C）8-168

A．管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低

B．管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高

C．不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度

D．管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力

10．某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（C）8-183

A．直线型组织结构B．职能型组织结构

C．事业部制组织结构D．矩阵结构

11．去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。

你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。

好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。

找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。

你拿着处方再重新排队取药。

你能没有抱怨吗?

有人出了以下主意，从管理角度看，以下四选项中你认