《人力资源》知识点汇总.docx

《人力资源》知识点汇总.docx

《《人力资源》知识点汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《人力资源》知识点汇总.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

《人力资源》知识点汇总

《人力资源》知识点汇总

决策过程

表2-10决策过程

提出者决策阶段

西蒙

（1）智力活动

（2）设计活动（3）选择活动

明茨伯格

（1）确认阶段

（2）发展阶段（3）选择阶段

【例题2-3-1·单选题】（2007年）西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（）。

A.设计活动阶段

B.选择活动阶段

C.智力活动阶段

D.确认活动阶段

[答案]C

决策模型

表2-11决策模型

模型相关内容关系

经济理性模型

（1）完全理性化

（2）决策者的特征：

①从途径—目标意义上分析，决策完全理性②存在完整和一致偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择③决策者可以知道所有备选方案④对计算复杂性无限制可以通过计算选择出最佳备选方案⑤对于概率的计算不存在任何困难性

（1）有限理性模型同经济理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点

（2）二者的差异：

体现在程度上，而非质的差异

有限理性模型

（1）选择备选方案：

决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果

（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型（3）采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或商业窍门，以及一些习惯来进行决策

社会模型

（1）认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动，人类没有办法进行有效的理性决策

（2）投入的增加①含义：

人们有坚持错误决策的倾向②产生原因：

项目特点、心理决定因素、社会压力、组织的决定因素与经济理性模型相反

【例题2-3-2·单选题】（2006年）认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是（）。

A.经济理性模型

B.有限理性模型

C.社会模型

D.团体决策模型

[答案]C

决策风格

表2-12

两个维度1.价值取向指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会因素。

2.模糊耐受性指测量到的决策者需要的结构和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不确定的环境中工作（高模糊耐受性）

四种决策风格1.指导型

（1）决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。

（2）表现：

独裁的领导风格

2.分析型

（1）决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。

（2）表现：

倾向使用独裁的领导风格

3.概念型

（1）决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。

（2）表现：

决策时陷入空想和犹豫不决。

4.行为型

（1）决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。

（2）表现：

不喜欢困难的决策

生产者的组织形式和企业理论

（一）生产者及其组织形式

考试内容：

掌握生产者的组织形式，掌握生产者的基本假设。

生产者即企业或厂商。

企业的主要形式包括个人企业、合伙制企业和公司制企业。

1.个人企业

个人企业也称为业主制企业，在个人企业中，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。

了解其优缺点。

2.合伙制企业

合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。

了解其优缺点。

3.公司制企业

公司制企业具有法人资格，公司享有法人财产权——即公司资本和财产不属于出资人所有，而属于公司法人。

按我国《公司法》规定，公司包括有限责任公司和股份有限公司。

公司制企业的特点是：

（1）公司为股东所有;

（2）公司股东承担有限责任;（3）所有权与经营权相分离，分别由股东、董事会和经理层拥有，即公司为股东所有，公司的控制权在董事会监督下的经理层;（4）可以通过发行股票和债券的形式筹集资金。

在生产者行为的分析中，一般假设生产者或企业的目标是追求利润最大化。

【例题1·多选题】下列各种企业中，（）属于法人企业。

A.个人企业

B.合伙制企业

C.有限责任公司

D.股份有限公司

E.合作制企业

[答案]CD

【例题2·多选题】公司制企业的特点有（）。

A.公司为股东所有

B.公司股东承担有限责任

C.所有权与经营权相分离

D.可以通过发行股票和债券的形式筹集资金

E.公司股东承担无限责任

[答案]ABCD

（二）企业形成的理论

考试内容：

掌握科斯的企业理论的主要内容。

美国经济学家科斯认为企业是为了节约市场交易费用或交易成本而产生的，企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。

交易费用是指围绕交易契约所产生的成本或费用。

企业产生以后，社会上就形成了两种交易，即企业外部的市场交易和企业内部的交易。

两种交易方式都要支付交易费用或成本。

当企业交易方式的交易费用小于市场交易方式的交易费用时，企业就产生了。

交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。

导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素在于信息的不完全性。

【例题·单选题】企业存在的根本原因是（）。

A.交易成本的节约

B.外部性

C.市场失灵

D.企业内部可以构造权力制衡机制

[答案]A

生产函数和生产曲线

（一）生产及相关概念

生产是将投入转变成产出的过程。

产出是生产者向社会提供有形的物质产出和无形的服务产出。

投入主要包括企业生产过程中所使用的各种生产要素。

生产要素一般被划分为劳动、资本、土地和企业家才能四种类型。

从较长时期来看，企业的各项投入都是可以改变的;但在短期内，企业的投入分为不变投入和可变投入。

（二）生产函数

生产函数表示在一定时期内，在技术不变的情况下，生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大产量之间的函数关系。

生产函数是生产过程中生产要素投入量与产品的产出量之间的关系，任何生产函数都以一定时期的生产技术水平为条件，当技术水平发生变化时生产函数也会发生变化。

假定生产中投入的各种生产要素为X，，X：

，…，Xn，Q为所能生产的最大的产量，则生产函数可以表示为：

Q=f（X1,X2,?

Xn）

生产函数表示生产过程中生产要素投入量与产品的产出量之间的关系，这种关系存在于所有的生产过程当中，所以，所有的企业都有其生产函数。

这里要注意的是，生产函数是最大产量与投入要素之间的函数关系，这是为了使企业的生产函数具有可靠性，体现企业将一定投入转变成产出的能力。

在具体分析产量与生产要素的关系时，为了简化起见，一般假设只有一种要素可变，或者两种生产要素可变。

（三）一种可变要素的生产函数及其曲线

1.一种可变要素的生产函数

一种可变要素的生产函数假设只有一种投入可以改变，而其他投入不可以改变，这是对企业短期行为的分析。

一般假设劳动投入可变，而其他要素，例如资本等不可变，实际是要分析基本投资一定，即厂房、机器设备等在某一时期内不能变化时，只能改变使用的劳动力数量，来调整企业的产量时，企业的选择及其合理性。

一种可变要素的生产函数也称短期生产函数，其基本形式为：

其中，K表示资本量固定不变，这时总产量的变化只取决于劳动量L。

随着劳动量的连续变化，会引起总产量、平均产量和边际产量的变动。

2.总产量、平均产量和边际产量

根据一种投入要素可变的生产函数的函数式，企业的最大产量随可变要素投入L的数量的变化而变化。

因此，可以得到一定数量劳动的总产量TP、平均产量AP和边际产量MP。

总产量是指生产出来的用实物单位衡量的产出总量，例如多少吨水泥等。

平均产量是指总产量除以总投入的单位数，或者说是每单位投入生产的产出。

用公式表示就是：

AP=TP/L

边际产量是指在其他投入保持不变的条件下，由于新增一单位的投入而多生产出来的产量或产出。

用公式表示就是：

MP=TP/L

我们可以用表3—1说明三种产量之间的关系。

投入劳动的数量L总产量TP边际产量MP平均产量AP

00--

1200020002000

2300010001500

335005001167

43800300950

53900100780

生产者的组织形式和企业理论

（一）生产者及其组织形式

考试内容：

掌握生产者的组织形式，掌握生产者的基本假设。

生产者即企业或厂商。

企业的主要形式包括个人企业、合伙制企业和公司制企业。

1.个人企业

个人企业也称为业主制企业，在个人企业中，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。

了解其优缺点。

2.合伙制企业

合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。

了解其优缺点。

3.公司制企业

公司制企业具有法人资格，公司享有法人财产权——即公司资本和财产不属于出资人所有，而属于公司法人。

按我国《公司法》规定，公司包括有限责任公司和股份有限公司。

公司制企业的特点是：

（1）公司为股东所有;

（2）公司股东承担有限责任;（3）所有权与经营权相分离，分别由股东、董事会和经理层拥有，即公司为股东所有，公司的控制权在董事会监督下的经理层;（4）可以通过发行股票和债券的形式筹集资金。

在生产者行为的分析中，一般假设生产者或企业的目标是追求利润最大化。

【例题1·多选题】下列各种企业中，（）属于法人企业。

A.个人企业

B.合伙制企业

C.有限责任公司

D.股份有限公司

E.合作制企业

[答案]CD

【例题2·多选题】公司制企业的特点有（）。

A.公司为股东所有

B.公司股东承担有限责任

C.所有权与经营权相分离

D.可以通过发行股票和债券的形式筹集资金

E.公司股东承担无限责任

[答案]ABCD

（二）企业形成的理论

考试内容：

掌握科斯的企业理论的主要内容。

美国经济学家科斯认为企业是为了节约市场交易费用或交易成本而产生的，企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。

交易费用是指围绕交易契约所产生的成本或费用。

企业产生以后，社会上就形成了两种交易，即企业外部的市场交易和企业内部的交易。

两种交易方式都要支付交易费用或成本。

当企业交易方式的交易费用小于市场交易方式的交易费用时，企业就产生了。

交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。

导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素在于信息的不完全性。

【例题·单选题】企业存在的根本原因是（）。

A.交易成本的节约

B.外部性

C.市场失灵

D.企业内部可以构造权力制衡机制

[答案]A

成本函数和成本曲线

（一）成本的含义

1.机会成本：

当一种生产要素被用于生产单位某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的最高收入。

2.显成本与隐成本

显成本是指企业购买或租用生产要素所实际支付的货币支出。

隐成本是指企业本身所拥有的、并且被用于该企业生产过程的那些生产要素的总价格。

实际上是自有要素的机会成本。

3.经济利润

在经济学中，企业所有的显成本和隐成本之和构成了企业的总成本。

企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额。

企业所追求的最大利润，指的是最大的经济利润。

经济利润也称为超额利润，企业的隐成本一般称为正常利润。

【例题1·单选题】（2007、2008年）机会成本是指当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用该生产要素在其他生产用途中所得到的（）。

A.最高收入

B.最低收入

C.平均收入

D.超额收入

[答案]A

【例题2·单选题】经济利润也称为（）。

A.超额利润

B.正常利润

C.会计利润

D.隐成本

[答案]A

【例题3·多选题】关于成本和利润的正确表述是（）。

A.企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本

B.在成本下降时利润一定是增加的

C.企业所追求的最大利润，指的是最大的经济利润

D.企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润

E.经济利润中包括正常利润

[答案]AC

（二）成本函数

考试内容：

掌握各种成本函数。

1.成本函数的含义和类型

成本函数就是表示企业总成本与产量之间关系的公式。

由于考察期的不同，分为短期成本函数和长期成本函数。

短期成本函数有固定成本与可变成本之分。

C=b+f（q）

长期成本函数无固定成本。

C=f（q）

短期成本函数和长期成本函数的区别在于是否含有固定成本。

2.短期成本函数分析

（1）短期总成本

短期总成本=总固定成本+总可变成本

TC=TFC+TVC

固定成本是指在短期内不随产量增减而变动的那部分成本，如厂房和设备的折旧、管理人员的工资费用等。

（2）平均成本

平均成本（平均总成本，单位产品成本）分为平均固定成本与平均可变成本。

ATC=TC/Q=AFC+AVC=TFC/Q+TVC/Q

（3）边际成本

边际成本是增加一个单位产量时总成本的增加额。

【例题1·单选题】短期成本函数和长期成本函数的区别在于是否含有（）。

A.固定成本

B.可变成本

C.边际成本

D.隐成本

[答案]A

【例题2·多选题】（2008年）下列各项中，属于企业固定成本的有（）。

A.厂房和设备折旧

B.管理人员工资

C.原材料费用

D.燃料和动力费用

E.生产工人工资

[答案]AB

【例题3·单选题】增加一个单位产量时总成本的增加额称为（）。

A.总成本

B.可变成本

C.边际成本

D.显成本

[答案]C

【例题4·单选题】（2008年）当某企业的产量为2个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2000元、1200元、800元和1000元;当产量为3个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2100元、1200元、900元和700元，则该企业的边际成本是（）元。

A.0

B.150

C.100

D.300

[答案]C

[解析]当某企业的产量为2个单位时，其总成本为2000元;当产量为3个单位时，其总成本为2100元，所以边际成本=（2100-2000）/（3-2）=100元。

出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。