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夕阳美爱心文化纲要

夕阳美爱心文化纲要(讨论稿)

一、夕阳美爱心文化的归属

·“夕阳美”是北京基恩爱生物技术有限责任公司的主推品牌,是公司以年

龄层次为基本市场区隔的多品牌战略的具体体现。

·全国从事夕阳美事业的全体同仁以夕阳美事业为纽带,结成长期合作、共

同发展的夕阳美事业共同体。

·在为老年人提供满意服务的长期实践过程中,夕阳美人逐步建立起别具特

色的夕阳美爱心文化,并以此作为企业之本,在国内企业界独树一帜。

·夕阳美爱心文化是全体夕阳美人共同的精神家园,夕阳美人共同致力于夕

阳美爱心文化的丰富、发展和向全社会的传播。

·夕阳美爱心文化的统一规范应该在全国从事夕阳美事业的所有企业和全体

员工中得到普遍、严格地遵守。

二、夕阳美事业的历史机遇

1、国际背景

联合国将1999年定为“国际老年人年”,向全世界发出了“积极而健

康的老龄化”的倡议。

2、国内背景

(1)社会和政治机遇

·中国社会的老龄化速度非常快,目前65岁以上的老年人已达1.3亿,而

且每年正以3%左右的速度递增。

中国已经进入老龄化社会。

·中国政府十分重视老年人工作,提出了“老有所学、老有所为、老有所养、

老有所医、老有所乐”的“五老”口号。

·2000年8月,党中央、国务院作出了《关于加强老龄工作的决定》。

《决定》要求各级人民政府要把老龄事业纳入国民经济和社会发展的中长

期规划和年度计划之中,老龄工作已成为各级政府工作的一项重要内容。

《决定》指出,要培养和发展老年消费市场,引导老年人合理消费,满足

老年人不同层次、不同类型的消费需求。

(2)经济和市场机遇

老龄市场是一个正在迅速扩大的新兴市场。

调查数据显示,不包括晚辈

孝敬长辈和其他馈赠购买,老年人每年的直接购买力高达3000亿元。

随着

中国老年人口的快速增长、社会保障体系的逐步完善和老年人自我保健意

识的不断增强,老龄市场的潜力不可限量,所谓“银发产业”,实为朝阳事

业。

面对中国老龄化社会的迅速到来,企业界普遍反映迟钝。

到目前为止,

国内还找不到一个知名的老年健康品牌。

新世纪的夕阳美,正面临着一个

千载难逢的历史性发展机遇,正是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!

三、夕阳美爱心文化总论

1、夕阳美爱心文化的渊源

·“爱”是人类最崇高、最伟大的情感,是全人类共同的精神向往,是最有

感召力的口号,是战无不胜的力量。

·中国儒家的“仁爱”,墨家的“兼爱”,西方民主文化的“平等、自由、

博爱”,其核心都是“爱”。

·“天主是爱”,《圣经》就是一部“爱”的经典,是“爱”对人类的启示,

“爱”是贯穿《圣经》始终的主要讯息。

·尊老、爱老是中华民族的传统美德。

发扬和光大中华民族的这一传统美德

是全社会的共同愿望。

2、夕阳美爱心文化的现实意义

·建立爱心文化是从事老年健康事业的必然要求。

老年人群是社会的一个弱势群体,除了身体健康,还有特别的精神需求。

他们需要得到尊重和理解,需要安慰和体贴,需要关心和帮助,需要倾诉和

表现,需要鼓励和赞美,需要沟通和认同。

得人心者得天下,得顾客心者得市场。

了解和满足老年人的这些需求,即

为夕阳美事业赢来成功之本。

建立和传播夕阳美爱心文化是实现这一目标的

必由之路。

·夕阳美爱心文化建设对形成夕阳美事业内部凝聚力和增强夕阳美品牌的外

部竞争力具有极其重要的意义。

3、夕阳美爱心文化的构成

夕阳美爱心文化是由夕阳美品牌理念、品牌视觉形象和品牌行为规范构成

的三位一体的有机统一的整体。

四、夕阳美的品牌理念

1、“夕阳美”释义——“夕阳”即老年人,“美”即身体健康,精神愉快,

生活幸福。

2、夕阳美品牌的核心内涵——关爱老年健康。

3、夕阳美品牌的发展目标——中国老年健康产业的第一品牌。

4、夕阳美事业的宗旨——通过我们的努力,让夕阳更美好。

5、夕阳美文化的实质——爱心文化。

对老年人怀有爱心、奉献爱心;夕阳

美人之间相互关爱。

6、夕阳美呼吁——我们呼吁全社会都来关爱老年人。

·老年人作为社会的一个弱势群体,他们需要全社会的理解与关怀。

·老年人作为长辈,对晚辈有养育教诲之恩,理应得到晚辈的孝敬与爱戴;

他们为社会作出了贡献,为儿女献出了一切,应该有一个幸福的晚年,理应

得到全社会的关爱和尊重。

·老年人是社会的宝贵财富,他们历经沧桑,饱经风霜,他们是一个时代的

丰碑,是一部生活的经典,值得我们好好学习。

·尊老敬老是中华民族的传统美德,应该发扬光大

7、夕阳美倡议

·倡议全国的老年人要“自尊、自信、自爱、自强”。

·倡议老年人之间要“互敬、互爱、互帮、互学”。

8、夕阳美人的爱心准则

(1)对老年人

·拥有“一个信念”,即“‘老吾老以及人之老’,象对待自己的长辈一样,

对待所有的老年人”。

·做到“三个不分”,即“不分场合、不分时间、不分具体对象,处处、时

时、事事关爱老年人”。

·献上“五种心”,即对老年人要“热心、诚心、虚心、细心、耐心”。

·做到“八个要”,即对老年人“言语要温和,招呼要热情,倾听要认真,

鼓励要热诚,赞美要真诚,帮助要及时,沟通要经常,体贴要入微”。

(2)夕阳美人之间

·互相尊重、互相赞美;

·互相学习、互相激励;

·互相配合、互相支持。

五、夕阳美品牌的视觉形象

1、象征造型和图案——灿烂的夕阳,健康的老人。

2、品牌标语和口号——“科技、健康、爱心”;“关爱老年健康,让夕阳

更美好”等。

3、品牌联想——健康、美丽、关爱生命。

品牌名、品牌标志、品牌标准色、品牌象征造型和图案、品牌标语和口号等构成品牌视觉识别的基本要素。

夕阳美旗帜、招牌、产品包装,夕阳美员工的制服、领带、办公用品、交

通工具、销售工具等构成视觉识别的应用要素。

基本要素和应用要素之和构成夕阳美品牌的整体视觉形象。

各要素的设计

处处体现着夕阳美的品牌理念,传达着夕阳美的爱心文化,展示着夕阳美的

品牌个性。

《夕阳美CI手册》所制定的VI规范应该在夕阳美事业系统内得到普遍、严格的遵守。

六、夕阳美品牌的行为规范

1、夕阳美品牌行为的内容

·夕阳美品牌行为的实质是为顾客创造价值。

·这种价值的创造通过向顾客提供产品和服务而实现。

·广告、促销、公关活动是对产品输出和服务输出的支持。

2、产品线延伸的基本原则

·夕阳美品牌实行“同一品牌下多个产品”的策略,以满足不同类型老年人

的需求和同一老年人的多方面需求,以更好地维护和改善老年人的健康。

·夕阳美品牌产品线的延伸必须遵循的基本原则是,不能背离夕阳美品牌的核心内涵和宗旨,从营销学意义上讲,就是锁定老年人这个特定的目标顾客群不变,从而实现整个产品线在夕阳美文化下的高度一致。

3、夕阳美产品的整体概念

·夕阳美产品的整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品三个基本层组成。

·核心产品即通常意义上的产品,它为顾客提供最基本的效用和利益,如夕

阳美核酸对老年人的保健功效。

·形式产品是指产品的包装、品牌、特色等,能够满足目标市场消费者的某

一特定需求。

·扩大产品是产品各种附加利益的总和。

超预期的亲情服务是夕阳美产品带

给顾客的附加利益。

4、夕阳美的服务

·服务是夕阳美品牌行为的核心,爱心是夕阳美服务的灵魂。

·夕阳美服务的细分

(1)整体上分为两个方面,一是对外部顾客的服务,二是对内部顾客的服

务。

以老年人为主体的消费者是夕阳美的外部顾客,企业内部员工、事业伙

伴是夕阳美的内部顾客。

内部顾客概念的导入和强调是夕阳美文化的一大特

色。

(2)与营销模式对应,对外部顾客的服务(以下简称顾客服务)从横向上

分为直接营销服务和店铺营销服务两个领域,从纵向上分为售前服务、售中

服务和售后服务三个环节。

两个领域、三个环节的服务不是泾渭分明,而是相互渗透。

店铺营销不等

于消极坐等,也要主动出击,同样存在直接营销样式的售前服务;超预期的

售后服务带来重复购买,售前、售后的界限不再清晰。

(3)夕阳美人的服务口号是“为消费者提供超期望的服务,为内部顾客提

供满意的服务”。

·顾客服务岗位定义及服务准则

(1)满意代表

在直接营销领域内的一线推销员称为“满意代表”。

把直接向顾客提供服务的一线员工称作“满意代表”而不是业务员,是

夕阳美爱心文化的具体体现。

满意代表的服务准则是“为顾客提供超期望的亲情服务”。

(2)咨询医师

咨询医师是运用自己掌握的医学、生物学知识和产品知识向顾客提供健康咨询服务的专业人员。

咨询医师的服务准则是“恪守医德、服务营销”。

(3)演讲师

演讲师是在联谊会、科普联欢会等集会上,通过演讲向多个顾客讲解医学、生物学知识和产品知识的专业人员。

演讲师的服务准则是“科学通俗、服务营销”。

(4)主持人

主持人是在联谊会、科普联欢会等集会上担任主持的人员,是会场气氛的调动者。

主持人的服务准则是“生动活泼、喜闻乐见、尊重顾客”。

(5)营业员

营业员是店铺营销领域内直接面对顾客的员工,主要指专卖店、专柜里的夕阳美员工。

营业员的服务准则是“耐心、细致、周到、热情”。

(6)业务代表

业务代表是店铺营销领域内负责开发、维护和提升OTC市场的员工。

业务代表的服务准则是“勤勉敬业、建立友谊、提升销量、维护品牌”。

·全程服务

(1)售前服务

A、售前服务是与目标顾客进行沟通的过程,这个过程可以发生在顾客家中、公园、广场、公共交通工具上等不同场合。

B、售前服务是夕阳美整合直接营销的独特优势,是提高成交率的至关重要的步骤,是夕阳美爱心文化的集中体现。

C、售前服务的内容可以是与老年人拉家常、帮老年人做家务、为老年人提供各种力所能及的帮助。

譬如,一个有法律专长的满意代表,可以通过向老年人义务提供法律咨询收到很好的沟通效果。

D、售前服务的主体主要是满意代表。

E、顾客服务部门负责制定详尽的《售前服务行为规范》。

(2)售中服务

A、售中服务是决定能否成交的重要环节。

B、售中服务在以联谊会营销为代表的直接营销中,贯穿于从迎宾到送宾

的全过程。

C、售中服务在店铺营销中占有相对较大的比重。

D、售中服务的主体包括满意代表、咨询医师、演讲师、主持人、营业员、

业务代表等岗位员工。

E、夕阳美爱心文化体现于售中服务的过程中,注重热情洋溢的亲情,强

调对强卖行为的禁止。

F、顾客服务部门负责在夕阳美爱心文化的指引下制定详尽的《售中服务

行为规范》。

(3)售后服务

A、所谓超预期服务主要体现在售后服务方面。

在绝大多数企业普遍为

顾客提供某种限度的售后服务的竞争大环境下,为顾客提供超预期的服务

而不是一般常说的“百分之百的满意服务”不仅仅是概念的不同。

B、售后服务的主体主要是满意代表、咨询医师、营业员和业务代表。

C、回访是售后服务的主要形式,包括满意代表、咨询医师、营业员和业

务代表的上门回访和电话回访。

D、超乎顾客预期的售后服务对形成顾客的重复购买和老顾客带来新顾客

具有决定性意义。

E、夕阳美区域公司都应设置专门的顾客服务人员,主要负责咨询、回访

等工作。

有条件的单位应设立专门的顾客服务部门。

F、顾客服务部门负责制定详尽的《售后服务规范》。

(4)夕阳美顾客服务准则

“三大纪律八项注意”是夕阳美顾客服务工作的共同行为规范。

三大纪律

第一不许欺骗顾客们

诚实守信坚决要做到

第二不许强推和强卖

顾客满意我们心欢喜

第三服务必须要热情

买与不买一样来对待

八项注意

第一仪态仪表要端庄

穿着得体脸上有微笑

第二见面招呼要热情

问寒问暖顾客把家到

第三说话态度要谦恭

认真倾听心气不浮躁

第四热忱鼓励和赞美

人到老年信心很重要

第五老人最怕孤单了

经常沟通把那话儿聊

第六照顾细心又周到

亲情服务老人最需要

第七提供帮助要及时

雪中送炭你我心相照

第八售后服务要做好

及时回访切莫耽误了

5、夕阳美的企业制度

·企业制度

(1)企业制度是一种约束企业和企业员工行为的规范性文化,它使企业在

复杂多变、竞争激烈的市场环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实

现。

(2)北京基恩爱生物技术有限责任公司与全国夕阳美经销商以夕阳美事

业为纽带,结成长期合作、共同发展的事业伙伴关系。

(3)企业制度包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。

·领导体制和组织机构

夕阳美各企业根据各自的企业性质和自身特点,遵照效益和效率原则独立

自主地确立自己的领导体制,建立自己的组织机构。

·管理制度

“以人为本、以爱为纲的柔性管理”是夕阳美管理制度的特色,是夕阳美

经营哲学在管理制度上的体现。

6、夕阳美企业的行为特征

对外,遵守法律,诚信经营;对内,以人为本,同舟共济。

7、夕阳美企业家

·范围——夕阳美各市场领导都要成为夕阳美企业家。

·条件——成为夕阳美企业家的首要条件是认同夕阳美事业和夕阳美爱心

文化。

·信念——夕阳美企业家不仅要具备一般经理人的领导才干,更要怀有一种

虔诚的信念,这个信念就是“老吾老以及人之老”,以关爱全天下的老年人

为己任。

·管理风格——夕阳美企业家必须懂得关爱企业员工,关心他们的生活福利

和成长发展;夕阳美企业家懂得管理是严肃的爱,真正为企业和员工的长远

利益负责。

·事业心——夕阳美企业家必须怀有强烈的事业心,勤勉敬业、百折不回。

反对投机短视,反对小富即安。

8、企业模范人物的行为

·卓越地体现企业价值观和企业精神的某个方面,和企业的理想追求相一致。

企业模范的行为总是在某一方面特别突出,取得了比一般职工更多的实绩,

·具有先进性,成为员工们仿效的对象,而并不是在所有方面都无可挑剔。

9、企业模范群体的行为

企业中所有模范人物的集合体构成企业模范群体,他们是完整的企业精神

的化身,是企业价值观的综合体现。

10、企业员工的群体行为

“尊重、激励、关爱、服务”贯穿于企业全体员工的行为之中。

尊重,企业尊重员工的人格、自由、思想和个性发展,上下级员工之间相

互尊重。

激励,企业对员工实行卓有成效的激励措施,倡导员工进行自我激励。

业致力于建立员工个人的目标生涯与公司整体目标、个人具体工作的协同关

系。

企业注重激发全体员工的潜能、向心力和勇往直前的精神,注重建立员工

对企业、对奋斗目标的信念。

企业实行按工作绩效支付报酬的分配机制,保证所有员工获得与所做贡献

相称、较社会可比收入偏高的物质回报。

关爱,企业关心员工的生活,为员工提供优厚的福利待遇;关心员工的感

受,开展各种文化娱乐活动;关心员工的发展,提供学习、培训和提升的机

会。

培训是最好的福利。

夕阳美的团队是学习型的组织,提供学习和发展的机

会不仅是提高员工工作水平的手段,更是对员工未来的关心。

夕阳美为员工

提供形式多样的培训,如基础性培训、提升性培训,营销精英培训、咨询医

师培训,分大区的培训、全国性的培训等等。

管理是严肃的爱。

严格的管理能够培养员工严谨的工作作风,提高员工在

社会上的竞争能力,体现了对员工职业生涯的负责态度。

员工关爱夕阳美的顾客,为顾客提供周到、细致的服务。

只有在企业内部

充分感受到被关爱的员工才会对企业的顾客怀有由衷的关爱之情。

企业和企业里的老员工关爱新员工。

不歧视、不剥削、公平对待,切实维

护新员工的利益,多关心、多帮助、大胆启用,为新员工提供施展才华的舞

台。

服务,是尊重、激励、关爱付诸行动的体现。

企业首长服务于企业干部,

干部服务于一线员工,一线员工服务于夕阳美顾客。

内部服务的标准是必须达到满意,即企业首长要让企业干部满意,干部要

让一线员工满意,一线员工要让顾客满意。

夕阳美事业的合作伙伴是企业顾客的特殊类型,对他们做好服务,达到他

们的满意是夕阳美服务观的一个特色。

七、夕阳美爱心文化的传播

1、夕阳美爱心文化传播的目的和原则

·建设夕阳美文化的目的是形成夕阳美事业内部凝聚力和增强夕阳美品牌

的外部竞争力。

·获得企业内部员工和全社会的认同,尤其是广大老年人的认同,是夕阳美

爱心文化价值实现的决定因素。

·夕阳美文化得到认同的前提,一是文化本身的建立和完善,二是有效的传

播。

·夕阳美文化的传播首先要做到内涵上的保真,即诉求对象接受和理解的信

息与我们的初衷完全一致,其次是传播技术层面上的高效和经济。

2、夕阳美文化传播的途径和方法

·夕阳美文化的传播是一种整合的传播。

(1)时时、处处、事事有文化。

产品功效的诉求、产品包装的设计、产品的定价、广告、促销活动、公共关系活动都自觉和不自觉地担负着传播夕阳美文化的任务,我们要把这种传播做成自觉的,体现于:

A、确切、互补、协调、统一的产品功效。

B、符合老年人审美心理的产品包装设计。

C、档次不一、满足不同经济能力老年人需求的产品定价。

D、以科普宣传为主要内容的广告策略。

E、以回报老顾客为基本点的节庆促销活动。

F、以“关爱老年健康”为主题的公共关系活动。

等等。

(2)全方位的媒体策略

大众媒体、小众媒体、焦点媒体、各种科普、促销、公关活动都是夕阳美爱心文化的传播媒体。

A、电视、报纸、广播、杂志等是大众媒体。

我们在大众媒体上做产品广告

的同时,应同时达到宣传夕阳美文化的目的。

这就要求从广告内容到广告形式的精心策划。

譬如,曾在数家报纸上推出的“夕阳美核酸与健康知识大奖赛”就是这方面的成功典范。

B、夕阳美老年活动中心、夕阳美专卖店是传播夕阳美爱心文化的焦点媒体;

夕阳美专柜、OTC市场上的夕阳美系列产品的货架陈列与焦点媒体具有类

似的属性。

它们是传播夕阳美文化、集中展示夕阳美形象的阵地。

在这些地

方,VI规范的遵守显得格外重要。

C、《夕阳美》杂志顾客版、夕阳美丛书、夕阳美磁带、科普专题片光碟、

夕阳美太阳帽、夕阳美T恤衫及其它一些销售工具是传播夕阳美文化的小众

媒体。

D、科普会、联谊会、促销活动是传播夕阳美爱心文化的主战场。

活动中除

了要遵守品牌形象(VI)规范以外,各种行为规范的贯彻和执行是对传播效

果的根本保证。

以联谊会为例。

顾客入场前,夕阳美人要齐唱《夕阳美人之歌》,以焕发

激情、增强团队向心力;顾客落座后,主持人宣布联谊会正式开始时,夕阳

美人齐唱夕阳美顾客服务之《三大纪律八项注意》歌,向顾客做出我们的承

诺。

E、“夕阳美关爱老年健康行动”是传播夕阳美爱心文化的一个匠心独运的

创举,是夕阳美爱心文化最集中的体现,具有里程碑意义。

“夕阳美关爱老年健康行动”是一项宏大的文化传播活动,把这项活动长

期开展下去,并不断赋予其新的内容,将对夕阳美事业产生极其深远的影响。

“夕阳美关爱老年健康行动”的口号是“科技、健康、爱心”。

“夕阳美关爱老年健康行动”的基本指针是“深入社区,创造老年人健

康生活”。

·夕阳美文化的传播是一种双向沟通的传播。

(1)双向的第一层含义是指:

夕阳美文化的传播包括对外部顾客的传播和

对内部顾客的传播。

(2)双向的第二层含义是指:

夕阳美文化的传播不是单向的灌输,而是有

内部顾客和外部顾客的反馈和共同参与,有二级和多级口碑宣传的传播。

(3)《夕阳美》杂志员工版担负着在夕阳美事业共同体内部传播夕阳美爱

心文化的使命。

《夕阳美》杂志员工版要开设“夕阳美爱心文化建设自由论坛”,为全体夕阳美人共同参与夕阳美爱心文化的建设和传播提供共享的平台。

附件:

《北京基恩爱生物技术有限责任公司企业文化(讨论稿)》

 

北京基恩爱生物技术有限责任公司

企业文化(讨论稿)

一、企业名称诠释

·“基恩爱”是脱氧核糖核酸英文缩写DNA的中文谐音。

·“基恩爱”对应的英文商标是GENE-CARE,GENE即“基因”,

CARE即“关爱”,组合起来即“关爱基因”之意。

“基因”是生命之本,“关爱基因”即从根本上关爱人类的健康。

·“基恩爱”又可以理解为“基因加爱心”,“基因”代表生物高科技,“爱心”

表明公司的企业文化是“以爱为纲”的爱心文化,寓意公司同时关注人类身体

的健康和精神的愉悦,体现了公司“以人为本”的人文情怀。

·“基恩爱生物技术”的涵义就是“立足现代生物技术,从根本上关爱人类的健

康”。

二、企业理念诠释

·基恩爱公司的企业理念是“高科技服务健康”。

·企业理念表明公司的经营宗旨是“服务”。

·企业理念连同企业名称表明公司的经营定位是“立足现代生物高科技,以健

康产业为主业,致力于提高人类的健康水平”。

三、企业的基本观点

·一个中心

企业以“市场”为中心,实行“全员营销”,公司一切活动的开展都要围绕“市场”这个唯一的中心。

·两个基本点

“对外以顾客为导向,对内以员工为导向”是公司的两个基本点。

以顾客为导向,就是从产品开发、产品包装、产品定价到广告、促销、公关活动,一切从顾客需求出发,其核心是向顾客提供超预期的满意服务。

以员工为导向,就是企业用对待顾客的态度对待员工,通过重视与肯定员工的价值与重要性,使员工满意,进而达到顾客满意。

·三讲

“讲效益、讲效率、讲学习”。

讲效益,企业是以赢利为目的的组织,做任何事情首先要有效益观念。

讲效率,企业处于激烈竞争的市场环境,高效率的经营运做是企业保持竞争优势的客观要求。

讲学习,为在日新月异的新经济时代求生存、图发展,企业必须把自己建设成为一个学习型的组织。

·四项基本原则

一是让顾客满意的原则,顾客满意是公司生存和发展的根本理由。

二是让员工满意的原则,员工满意是推动公司事业发展的内在动力。

三是让事业伙伴满意的原则,让事业伙伴满意才能天下归心、成就大业。

四是为股东创造最大价值的原则,为股东创造最大价值是公司财务目标的归宿。

上述原则的意义在于,当公司具体的管理条文不足以穷尽千变万化的经营行为时,上述四项基本原则即成为指引和评价这些行为的规范。

四、企业精神

·企业的经营哲学

企业为顾客创造最大价值,顾客给企业带来丰厚回报。

简单道理之成为哲学,在于超越了一般目的和手段的关系。

·企业的价值观

1、公司的经营活动实质上是一种为社会管理财富、创造繁荣的行为。

2、公司经营所得取之于社会,回报于社会。

3、公司经营成功的直接意义在于,员工的目标生涯获得成功,个人价值得以实现,家人福利得以保障。

4、公司奉行“以人为本,以爱为纲”的管理哲学,崇尚“自由、平等、博爱”的人类理想。

五、企业品牌规划

·公司采取以年龄层次和性别为基本市场区隔的多品牌战略。

·公司实施“同一品牌下多个产品”的产品线策略。

·“夕阳美”是老年健康产品的专有品牌。

“夕阳美”品牌下的多个产品从不

同层面上全方位维护老年人的健康。

·“靓夫人”是中年女性健康产品的专有品牌,“好老公”是中年男性健康产

品的专有品牌。

·公司的品牌经营方针是“推出一个,成功一个”。

六、企业目标

·将“夕阳美”建设成为中国老年健康产业的第一品牌。

·将“靓夫人”、“好老公”建设成为相应区隔市场里的佼佼者。

·将公司发展成为国内健康产业的著名企业。

七、企业形象

·立足现代生物高科技的专业化营销企业形象。

·独树一帜的爱心文化、卓越的企业家、专业的人才群、严整的企业风貌、优良的工作环境构成企业的总体形象。

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