外贸业务员月个人工作总结.docx

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外贸业务员月个人工作总结

外贸业务员月个人工作总结

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，同样那么迎来的就一定是很好的前景，工作就是这样，往前看才是最好的出路，下面是整理的范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上与结识，关键问题是做到与客户互信互惠互利，才会有生意做。

必须留意所列几个方面：

1.公司经营产品及价格开放性：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务绝不雄厚情况下，公司必须经营销售市场专一产品，方会尽快见到效果。

面向当更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进完备需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得用户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得针阔出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平纳农和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品本在（pricelist）。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

开发新因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户需要进行了定位。

不同的产品价格会就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的产业发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你单单不懂这一行，自然而然客人不会对你再责怪。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意客户服务和经常学习，避免出错。

2.公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何?

这是风险因素网络开展商户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?

信心和信誉是双向的。

工作两个月后，针对公司目前老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。

应该留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，如果集团以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须专营销售专一产品，方会尽快看到效果。

面向更多的品类经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质优良的提供服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和市场前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及流通量如何以达到交易价格的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以很大的数量为基础，提供一份产品线价格表（pricelist）。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价的定位也就将客户进行了定位。

不同的知识结构价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往时会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常灵活普通的产品你报远离市场的价位，甚至几天都报不下来，这说明你的真诚性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人绝不会对你再理会。

弄清客户动机及诚意再价码报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸博弈异常急烈，以目前中国消费市场市场印迹是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司竞争实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?

信心和信誉是点对点的。

解决方法：

第三方认证（如付费会员）;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的产品服务。

（良好的与沙唐瓦县沟通技巧）

客户最想了解的是什么：

1）你是不是做这个商品产品多时了。

2）你对产品了解多少。

3）你这个人的人品如何。

4）当然价格是否有竞争力是不可的必要条件。

要做到以上4资讯点你就必须做各种各样的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程上应中要抓紧学习这类产品的专业知识。

否则客户会对你不放心。

只有你能要说把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的城市布局为什么是这样，原材料又是如何如何....。

客户就要会对你放心和信任。

取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个三四个问题如沟通不好，决无下文。

如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及搞外贸时间长久等。

3.你的商贸语言及技巧如何（是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何）?

对消费者的任何信息要主动及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。

邮件中语言尽显专业性与逼人针对性，否则失去继续交谈的机会。

4、想客人落单，需先交朋友和交换需先有价值的信息和建议。

决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：

第二篇：

外贸业务员个人工作总结及计划

在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我明确提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。

每个公司都有自己的制度建设，以及管理方式，在努力工作的同时，我体制也会配合公司的各项制度。

对于公司，我也有以下建议：

1.对待资源资源。

在上面的工作总结中所，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，管理业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。

所以希望公司在资源分配上，尽量做到恰当公正，因为这个对每个业务员都狠重要!

2.对待样品。

因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会十分这点深刻，如果样品单客户能长年培养成定期下单的长久客户，那目标是很容易同时实现，也为公司的长期客户做出贡献。

我提出这一点并不是说我的样品强调指出出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。

因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

3.对待来访客户。

这一点只是细节，但是希望能引起注意。

据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。

相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。

探其究竟，工厂对待客户细节细节等都非常留心。

客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。

我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出与东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望母公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。

我需要做的就是：

为我的前提条件而努力!

!

在外贸公司工作，听起来是一份非常积极的工作，我刚开始的分析指出也是这么同时指出的，可是在自己走上工作岗位后才不是那么回事，经济实体因为外贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的。

虽然我工作的时间党务工作并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价;我们有进出口权，什么都可以卖等结构性问题，我们作出如下工作总结。

以下是总结出利用互联网开拓善用业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上电子商务交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。

必须留意以下几个方面：

一、公司经营产品设计及价格定位：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、人力物力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。

面向更多的系列产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需体系完整一个与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为提供方便贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法摘得客户信赖的。

报价并不是一个相当简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品仅指哪个水平面（高中低），自己的比价产品报价与市场行情差价，及如何以达到价码报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以同样的数量为基础，提供贷款一份产品价格表（pricelist）。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司提议业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就同意了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以的一份报价表，看似简单，倘若实则要经过认真和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来可以判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的单价，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再责怪理会。

客户摸清客户动机及底气再报价，以免成为标价工具，浪费时间。

外贸竞争市场异常急烈，以目前仍然中国所用市场所见是供大于求，要想异军突起，尽量少服务和经常学习，避免出错。

二.公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司自身实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?

信心和信誉是双向的。

解决方法：

第三方认证（如付费会员）;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。

（良好的与客沟通技巧）

顾客最想了解的是什么：

1）许久你是不是做这个产品多时了。

2）你对产品了解多少。

3）你这个人的德行如何。

4）当然价格是否有竞争力必要条件是不容少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。

否则商户会对你不放心。

只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。

买家才会对你放心和信任。

取得客户的信任--很重要啊!

客户群关注的几个难题问题如沟通不好，决无下文。

如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是不是有声望影响力，和哪些企业有过副业往来，及做外贸等待时间长久等。

你的商业贸易语言及技巧如何（是否含糊不清会产生误解或含糊，业务人员的素质如何）?

对客户的任何信息要即时响应并回复;对客户原文的回复不能简单的这段话，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。

邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。

决大多数客户都有自己较的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得层面客户：

1、做好质量营销。

2、树立客户至上服务意识。

3、强化与客户群的沟通。

4、增加客户的经营效用。

这就要求企业一方面通过准许进一步改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面内部管理通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和而非货币成本。

从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

年后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的不懈努力，那么迎来的就一定是极佳的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大巨大了，不懈努力所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。

生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。

这样的我才是实实在在的我，我会做到更好的!

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出简述月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓管理业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做，外贸业务员个人年终总结。

必须留意以下几个方面：

公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，中型如果公司以中小型发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，联营公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。

综合型更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并成交价不是一个很简单的活动，它是企业与当新新客户沟通的突破点，年终总结《外贸业务员对个人年终总结》。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和势态报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价大幅提高的正确性，让客户查到公司公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它逼不得已了公司业务开拓的业务切入口。

价格的定位也就将客户或进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的考据。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报非常高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的开放性真诚性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离整个市场较细的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实敏感性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你就要理会。

摸清客户动机及诚意再交易价格，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出互联网开拓业务几个关键问题：

虚拟因互联网是在虚拟的空间上用交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。

必须留意以下几个各个方面：

公司经营产品及价格城市布局：

a.公司的主营产品，如果反应速度公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不实力雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。

面向当更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得用户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与客户上新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），比价自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司想到的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

此报价表上的数据是企业发展策略的。

切入口因为它决定了公司业务发展壮大的切入口。

价格的定位也就将商户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群，公司也就决定了公司的产业发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至一个多月都报不出来，这详述你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。