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外贸电子商务发展研究毕业论文

外贸电子商务发展研究

摘要：

外贸电子商务是我国电子商务与国际贸易业务相结合的重要产物，也是两者的重要组成部分。

在我国外贸电子商务迅速发展的同时，外贸电子商务平台服务能力不足、配套机制不健全，外贸电子商务发展监管匮乏等问题日渐凸显，影响着我国外贸电子商务的秩序与结构，需要特别关注并合理解决。

本文研究结合我国外贸电子商务发展的相关数据与实例，介绍当前我国外贸电子商务发展的规模、进口与出口情况，典型模式。

了解我国外贸电子商务发展情况后，分析其发展中存在的相关问题，并设计解决方案。

希望可以在我国外贸电子商务发展需求迅速增加的背景下，设计一个相对可行的外贸电子商务促进策略。

关键词：

外贸电子商务；交易模式；发展对策

一、外贸电子商务概述

（一）外贸电子商务的内涵

外贸电子商务也就是在两个或以上的国家或地区之间，利用电话、电脑等通讯工具，在网络链接基础上完成的交易，也就是跨国境的电子商务业务。

外贸电子商务具备四个主要特点：

（1）交易双方处于不同的国家或地区；

（2）交易是通过互联网实现的；（3）交易完成需要跨境网上支付、国际运输等系列流程；（4）交易活动的核心是商品的跨境流通。

（二）我国外贸电子商务发展的主要作用

外贸电子商务在我国的发展有着三个方面的重要作用：

第一，外贸电子商务是我国总体贸易的重要部分，外贸电子商务发展有利于我国总体贸易繁荣。

第二，外贸电子商务对于为国内终端市场消费者提供更多优质廉价的海外产品创造了机会，对于满足不同层次消费者对海外产品消费需求具备重要意义。

第三，外贸电子商务为我国的贸易企业发展带来了非常好的机会，这个作用也是外贸电子商务对我国实体经济与贸易经济作用的主要原因。

电子商务渠道相比于实体出口业务渠道而言，具备更显著的渠道优势。

包括：

电子商务渠道下，企业能够借助网络平台，直接完成对终端消费者、分销售等不同购买者的销售，其出口业务的市场更广阔。

相比于传统的出口渠道而言，电子商务渠道下，企业对国际市场的销售，更能够依据企业自身的经营发展战略，对更广泛的国际市场需求进行服务。

这就使得，电子商务渠道能够打破传统的实体出口渠道的地区和时间的限制，促进贸易企业在更多的渠道选择下实现业务增长。

相比于实体出口从谈判、合同签署、备货发货、海关检验、进口商接货等复杂流程而言，国际电子商务能够在更快捷的电子商务平台下，由终端消费者与厂商直接进行购买，并且借助国际物流的发货渠道，其海关的检验流程更简便且进出关速度更快，这就能够更好的降低企业在传统出口渠道上，过长的交易时间给企业的出口带来的较高风险。

随着国际电子商务发展与国际物流发展中，对国际物流承运物资的保险行业的逐步发展与完善，外贸电子商务的低成本优势日渐扩大，业务风险得到更好的约束，这些都可以提升其相对于传统贸易方式的优势，促进贸易企业发展。

二、我国外贸电子商务的发展现状

（一）我国外贸电子商务的规模

表2-1：

2008-2013年我国外贸电子商务规模变动情况简表

年份

项目

外贸电子商务交易量总额（万亿元）

在贸易总额中

的份额（%）

外贸电子商务

出口额（万亿元）

2008

1.8

7.7

0.89

2009

1.9

8.6

0.93

2010

2.1

8.9

1.21

2011

2.2

9.1

1.27

2012

2.3

9.5

1.35

2013

3.1

9.6

1.42

（数据来源：

艾瑞统计，

如表2-1，在2008-2013年中国外贸电子商务贸易总额逐步增加。

2008-2011年，发展相对缓慢，从2008年的1.8万亿元增长到2011年的2.2万亿元；2011-2013年外贸电子商务业务量迅速增加，2012年外贸电子商务交易量2.3万亿元，到2013年底，我国外贸电子商务业务量3.1万亿元，截止到2014年10月，我国外贸电子商务业务相对2013年同期同比增长15%，这都表示我国国内外贸电子商务正处于迅速发展阶段。

与此同时，中国外贸电子商务贸易总额在中国进出口贸易总额中的比重也呈现逐步增加的态势。

2008年，中国外贸电子商务贸易总额在中国进出口贸易总额中的比重为7.7%，到2013年已经达到9.6%的份额，这表示外贸电子商务对我国对外贸易发展是有着重要意义的。

同时，根据艾瑞统计的预测，在2016年中国外贸电子商务将会达到或超过6.4万亿元，在中国进出口贸易总额中的比重也会日渐扩大。

（二）我国外贸电子商务的进口情况

在我国外贸电子商务发展中，出口贸易额虽然在2008-2013年逐步增加，但是相对与外贸电子商务总额而言其增速缓慢，在2013年外贸电子商务的出口额不足外贸电子商务业务的45%，这表示我国国内外贸电子商务发展中，进口多于出口且进口业务增速快，相对而言我国企业外贸电子商务渠道的出口竞争力不足。

在2010-2014年，我国进口渠道借助外贸电子商务引进的产品，以化妆品、食品、奢侈品（21.3%）为主。

结合2015年最新行业数据，一季度我国外贸电子商务发展中，进口化妆品占56%的份额，在进口中的比重迅速增加，这与聚美优品等专业网站开展的海外购等外贸电子商务业务有关。

此外，孕婴用品及IT产品的进口也迅速增多，奢侈品进口受到多重因素干扰没有明显增长。

（三）我国外贸电子商务的出口情况

从我国外贸电子商务发展的市场与产品结构来看，我国外贸电子商务市场集中在欧美等市场经济发达、奢侈品品牌集中的一些国家市场。

而外贸电子商务的产品已经逐步覆盖到日用品、服装配饰、生产设备、家用电器、IT产品、护肤化妆、奢侈品等很多不同产品，外贸电子商务对于市场需求的满足程度日渐扩大，也逐步成为更多对国外产品具备购买需求的网民购买的主要模式。

结合前文对外贸电子商务进出口产品的对比，出口电子商务则以制造业初级产品为主（份额10.2%）、食品（39.5%），而出口产品单价显然低于进口单价，且产品以初级产品为主，这表示我国外贸电子商务的出口优势较差。

而出口的市场上，也与传统的货物贸易基本一致，其市场分布如下：

图2-1:

2014年外贸电子商务的出口市场分布

外贸电子商务出口市场主要集中在欧盟和美国市场，日本、东盟、香港等国家和地区为重要市场，其他市场份额较小。

也就是说，欧盟市场和美国市场占据山东出口市场的绝对份额。

联系近年经济实际情况，2008年经济危机对美国和欧盟的影响最大，这极大的导致美国和欧盟市场需求的降低和国内市场的保护，限制了山东贸易的发展。

在这样的市场结构下，外贸电子商务出口贸易将会极大的受制于国际市场，尤其是欧盟和美国市场变动，对外依赖较强，电子商务渠道的货物出口风险仍然较大。

（四）我国外贸电子商务发展的主要模式

1.专业的外贸电子商务网络零售服务平台

以淘宝网为主的国内几个典型的电子商务平台，都设立了专门的外贸电子商务服务板块，如阿里巴巴速卖通、中国诚商网等，为国内外不同的贸易企业提供跨境交易的电子商务交易平台服务。

借助这个平台，我国国内的贸易企业可以向海外客户进行网络营销，在平台进行跨境交易，完成电子商务业务。

而国内的消费者也可以通过登录eBay等专业的网站，选购海外水平，借助跨境网络支付平台完成支付，最终获得海外商品。

2.跨境网络零售独立平台

以聚美优品为例，在2014年聚美优品开设了专门的海外代购服务平台，在这个平台，聚美优品与海外厂商直接签订协议，由厂商直接发货，聚美优品负责在中国内地的销售，消费者购买该产品享受专柜售后服务。

也就是说，内地消费者可以直接在这个独立的跨境网站零售平台上选购海外水平，海外企业则借助这个平台实现对中国内地的出口。

3.贸易企业借助电子商务平台独立销售

在我国内地的一些进出口贸易企业，则会通过自建网站或者在其他专业电子商务网站注册的模式，与其他国家市场的贸易企业或者终端消费者进行互动，进而开展外贸电子商务业务。

在这个业务模式下，电子商务的主体是贸易企业。

阿里巴巴是我国典型的外贸电子商务企业，其业务模式是：

卖家将产品的特征、价格、图片等上传到网络平台上。

海外消费者通过浏览相关产品，下单进行购买，借助跨境结算完成异地电子商务交易。

三、我国外贸电子商务存在的问题

（一）我国外贸电子商务的专业服务平台仍有不足

虽然我国以阿里巴巴速卖通、中国诚商网等为主的专业电子商务平台，为外贸电子商务发展创造了很好的条件。

但是在近年来关于这些网站销售假冒伪劣产品等的新闻有所增加，这都表示我国国内外贸电子商务服务平台并不能达到与传统交易相当的信用程度，消费者对于外贸电子商务平台的信用担忧较大，这会制约我国外贸电子商务发展。

同时，由于缺乏较为知名的国际性电子商务平台，我国国内的电子商务平台服务海外客户，进行电子商务出口的能力就不足，这也导致当前我国外贸电子商务业务发展中出口明显低于进口，出现明显贸易逆差。

例如，敦煌网与阿里巴巴的网站定位在根本上是一致的，其服务对象都是各行业的外贸企业，且以中小型外贸企业为主要服务对象，行业覆盖：

制造业、纺织加工业、农副产业等，在2014年两个网站的注册用户中制造业行业企业都在70%以上，是其服务的主要对象。

由此，两个网站实际上都是针对跨国界的消费者提供外贸电子商务服务的专门网站。

其业务的最终形成，以来网站浏览、跨境配送、支付及其他服务，是一项复杂的跨国界交易。

但是阿里巴巴虽然有不同语言的协助服务，但是在一些冷门语言区的影响力一般，并且阿里巴巴更强调采购供应商服务而对于国内销售企业，特别是对于专注与冷门市场和产品的出口企业的服务力度较差。

（二）我国外贸电子商务发展的配套环境不完善

外贸电子商务发展需要建立在一定的跨境支付、国际物流支撑下。

目前我国国内跨境支付以支付宝、银联和快钱等为主，跨境支付的发展中，支付宝覆盖了全球34多个国家的600多个境外商户，但是其覆盖率仍然低于Paypal，并且跨境支付的安全性存在一定的不足。

在国际物流方面，我国国内的物流产业相对落后于欧美等国家的物流产业，特别是在产品包装、运输和配送等不同环节，国内物流行业都存在不同程度的缺陷，促使国内物流配送时效明显低于欧美国家，这也会极大的制约我国外贸电子商务的发展。

需要特别注意的是，外贸电子商务交易必须经过海关检验检疫，由出口国放行、进口国允许进入才可以完成。

而目前我国海关的快递检验检疫制度从检验标准、内容、程序与时间上与欧美等发达国家的海关都存在很大的差异，这就会增加外贸电子商务贸易海关通行难度、降低外贸电子商务交易完成时效。

特别是目前我国国内对涉外商标的跨境贸易产品的检验时效较低并且缺乏主动的对商标权的海关保护，这就可能增加因为海关检验漏洞导致高仿、A货等通过外贸电子商务流入国内或流出本土的情况，而影响正常的外贸电子商务秩序。

（三）我国外贸电子商务发展的约束机制匮乏

当前我国国内外贸电子商务发展中，没有一个严格的外贸电子商务行业发展规范，缺乏对电子商务企业及其从业人员的行为规范，也没有关于外贸电子商务消费者的权益保护机制，这就导致了2013-2014年我国外贸电子商务交易中，多家外贸电子商务网站销售假冒伪劣产品，并且由于没有完善退换货服务，消费者往往在较长等待后收到货物，而无法对货物进行投诉、更换或退货，这样的不良行为以及对消费者的权益侵害问题时有发生。

海外消费者对于中国内地的外贸电子商务平台并不信任，而内地的消费者则比较信任海外的外贸电子商务平台，这就会促使我国外贸电子商务的逆差扩大化。

这个问题产生的根本在于：

我国没有一个有效的外贸电子商务行业监管机制，国家只是简单的对电子商务业务进行规范，对于外贸电子商务的监管仍然采取传统的海关监管为主，忽视网络机制监管，这就导致外贸电子商务平台方面因网络因素等存在的风险问题难以有效遏制。

而由于外贸电子商务本身与传统的进出口业务不同，海关难以完全有效的覆盖整个业务过程进行监管，对于利用外贸电子商务进行洗钱等非法行为的查处能力明显不足，这也会增加我国外贸电子商务发展的问题。

四、促进外贸电子商务的发展建议

（一）提升外贸电子商务平台的综合服务能力

只有构建一个符合不同国家市场消费者需求的产品供给基础，才能真正的借助外贸电子商务平台，促成不同国家的企业与消费者的跨境交易，推动外贸电子商务发展。

因此，我国国内外贸电子商务平台的服务能力相对于美国较为落后，国内外贸电子商务企业需要重点强化对卖家的信用管理和网站的信用管理，构建更具符合市场需求的网络营销机制，进而为外贸电子商务发展创造机会。

这就要求进一步构建公平透明的信用评价与公示制度，让国内外消费者都可以明确的看到外贸电子商务平台与卖家的信用，减少虚假宣传等可能引发的后期交易矛盾。

此外，也需要学习eBay经验，强化对主要市场的调研与分析，更好的结合市场需求进行有针对性的业务创新与拓展，提升外贸电子商务业务竞争力。

（二）完善外贸电子商务配套机制

鉴于外贸电子商务发展离不开国际物流与跨境支付，我国需要进一步构建有利于国际物流发展的环境，积极扶持有较好物流服务能力的专业物流企业，提升国际物流效率。

同时，进一步规范支付宝、银联等跨境支付平台的运作，加强对这个平台资金安全与流动的监管，提升跨境支付安全，同时也减少外贸电子商务中可能出现的客户账户信息泄露、资产被盗等支付风险。

此外，我国国内的跨境支付企业应该积极的与国外的跨境支付企业进行战略合作，更好的提升跨境支付的国际市场覆盖率，减少其服务不到位对外贸电子商务的威胁。

（三）强化外贸电子商务监管

推动我国外贸电子商务发展，需要构建完善的外贸电子商务消费者权益保护机制以及其他相关的权责约束机制，规范外贸电子商务内从业者的从业行为，构建全国性行业协会，明确外贸电子商务从业企业与人员的行为准则，规定较完善的行业道德体系。

此外，我国需要构建独立的针对外贸电子商务产品的海关检验标准，该标准与跨境免税店不同，只要是符合我国外贸电子商务交易要求的货物在其自用合理数量范围内可以参照行邮清关方式通关。

考虑外贸电子商务收件人不同，我国海关对货物报关的收发人信息要求简化。

对于不同类型的外贸电子商务产品，我国海关以公告的形式引导报关人员按要求填写申请表，并采取汇总申报与清单核放向结合的方式对跨级电子商务进行交易与物流通关信息的管理，以信息化报关处理外贸电子商务业务并强化监管。

同时，我国的海关外贸电子商务监管还与税务部门等联网，涉及出口退税的外贸电子商务产品在通关后直接进入退税流程，这就极大的方便了外贸电子商务经营者。

应该构建海关、银监会、电子商务协会等国家监管部门与行业协会的互动机制，以海关为核心，以资金流转为主线，以行业协会为基础，进行多层次的外贸电子商务业务监管，减少违法犯罪行为借助外贸电子商务发展的可能。

此外，应该注重国内的外贸电子商务监管部门与海外其他国家外贸电子商务监管部门的合作，特别是强化我国海关与其他国家海关、工商管理等部门的互动，强化对进口外贸电子商务业务的检查，提升进口外贸电子商务产品的品质保证。

综合本文研究，跨境电子商务是我国国际经济与贸易向电子商务领域衍生，减低贸易成本等的重要手段。

但是，相比于西方国家我国跨境电子商务的规模还比较小，跨境电子商务企业发展能力与配套环境还存在不足之处，需要进一步协调解决。

在2015年，我国全面推动电子商务发展，而跨境电子商务的发展与促进是其中一项重要内容。

在广东、上海自贸区等建设背景下，以广东和上海地位为腹地，跨境电子商务发展更加迅速。

在跨境电子商务迅速发展的同时，必须明确：

当前我国跨境电子商务还存在一定不足，后续发展需要各方共同努力。

其中，政府需要构建更有利于跨境电子商务发展的宏观环境，企业也需要更多的努力，而海关等部门也需要更好的配合，这样才可以全面推动跨境电子商务的发展。