品牌管理个人精心编制.docx
《品牌管理个人精心编制.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品牌管理个人精心编制.docx（32页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
品牌管理个人精心编制
最新资料，word文档，可以自由编辑！
！
精
品
文
档
下
载
【本页是封面，下载后可以删除!
】
目录
一、品牌概述3
二、品牌的重要性3
三、品牌的作用3
（一）对企业的作用3
（二）对消费者的作用3
（三）名牌/强势品牌效应3
四、成功品牌的八大要素3
五、品牌的认识误区3
六、品牌价值3
（一）品牌价值的含义3
（二）品牌价值的三个层面3
（三）品牌的核心价值3
（四）品牌价值与品牌资产的关系3
七、品牌资产3
（一）品牌知名度3
（二）品牌美誉度3
（三）品牌忠诚度3
八、品牌建设/塑造/打造3
第一步品牌诊断/品牌审计/品牌评估3
第二步品牌定位3
第三步品牌战略选择3
第四步品牌识别设计3
第五步品牌传播推广3
第六步品牌维护提升3
一、品牌概述
（一）定义
无所不在的品牌，像空气一样包围了我们，成为了我们现实生活中的一部分，我们似乎有所感悟，但又令人迷思。
对于品牌的定义有许多种，美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒（PhilipKotler）将品牌的定义表述为：
“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。
以上定义表述的是品牌的原始概念，即品牌在物质层面上的意义，它本质是一种商品区别于另一种商品的标识（brand），用以表示“独家制造、质量保证”，如果没有brand，“不是我干的，不关我的事”；有了brand之后，“冤有头债有主，包修包换包退”。
现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。
“品牌”（brand）一词来源于古挪威文字brandr，意思是“打上烙印”，它非常形象地表达了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印？
”。
而这种印记，就是消费者的感受。
因此，随着市场经济的发展，我们对品牌的内涵有了新的理解：
品牌己不仅仅是代表一个产品的符号，而是体现了产品的内在价值。
归结为一点：
品牌是消费者所经历的、体验的总和。
简而言之，品牌就是人们私下里对你的评价。
而这个评价映射到品牌的拥有者身上，就是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，增值的源泉来自于消费者心中形成的对品牌载体本身的印象和感受。
品牌理论伴随着市场经济的发展，它的内涵在深化的同时经历了一个从有形到无形不断虚化的轨迹；经历了从以生产者为中心转到以消费者为中心的轨迹。
品牌从一种可视可以感觉的有形标识转向对品牌感受和体验的总和，越来越深入到消费者的心理层面，直至作用于终极价值。
【品牌管理】品牌管理是指对品牌的创立、塑造以及维护的全过程进行管理，通过一切可能的措施及手段，培育并不断增加品牌资产，为企业造就百年金字招牌打下基础。
当前，注重“品牌管理”正在成为一种时尚。
在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。
只有成功的品牌管理才能给企业带来持续的成长、才能创造未来的辉煌。
品牌理论提出不到半个世纪，流派和相关分支理论就多得让人眼花缭乱。
但是通过一个简单的场景故事就大概能够解释品牌管理演进过程。
在一家超市有这么一场对话：
顾 客：
“我要需要买奶粉，你知道在哪里吗？
”
服务人员：
“太太，我们有五十多种奶粉，您要的是哪种？
”
顾 客：
“××牌的。
”
（品牌管理第一阶段是以提高消费者认知广度为核心的，也就是扩张品牌市场覆盖面。
这个阶段也是电视等大众传媒最风光的时候。
在这个阶段树立品牌的最大理由是促进销售额快速增长。
）
服务人员：
“但是，另一个牌子的奶粉正在减价，您不考虑吗？
”
顾 客：
“不必了。
我们全家都喜欢这种奶粉的味道，而且它还是低脂的。
”
（到了第二阶段，市场开始拥挤，企业需要品牌协助自己获得可贵的市场份额。
于是企业开始以消费者需求为基准细分市场，把品牌内涵和特定的目标客户联系起来。
这么做的目的是为了建立除了价格以外的另一种竞争优势。
）
服务人员：
“很抱歉，太太，这个牌子现在暂时缺货。
”
顾 客：
“哦，那我到别的超市看看吧。
”
（现在，品牌忠诚度成为最热门的词，消费者的“情感”被当作品牌要攻陷的最后堡垒。
于是品牌整合营销、客户关系管理等成为了巩固品牌的热门手段，精耕细作、不盲目追求销售量的提升速度是这个阶段的特征。
）
【案例：
哈雷——纹在消费者身上的品牌】
哈雷—戴维逊（Harley-Davidson）公司创立于1903年，产品以摩托车为主，同时又有“零部件及附件”等相关产品。
哈雷标志，是当今世界上最多地被其目标群纹在身上的品牌之一，同样，它的品牌忠诚度也是最高的。
哈雷品牌的老鹰标志在消费者心目中的认知已经不是一个商标的意义，而是代表了某种生活方式、某种体验和特定的表现自我个性的工具。
哈雷为什么会历经百年依然保持着品牌不朽的魅力？
哈雷品牌是如何成为车手们的“精神图腾”呢？
哈雷又是如何打造自己的品牌精神？
哈雷摩托车最有创新性的设计就是它的可改装设计，它的每一个部件都是可以改装的，很多车手不把哈雷作为交通工具，只是骑着哈雷去郊外兜风。
如今哈雷摩托车的拥有者都称的上是艺术家，因为他们的生活中甚至很难找到两辆完全相同的哈雷车。
他们重新组装，重新上色，精心构思改装一辆属于自己的哈雷。
哈雷的设计一贯采用高高的把手，宽宽的前叉，长长的前减震器，一百年永不变的圆形前照灯，V型发动机布局，单侧排气管，古老而朴实。
一贯突出金属感、遒劲线条、黑色喷漆与本色镀铬鲜明搭配，以及有意设计的震耳轰鸣，无不符合男人对力量和自由的追求。
这些设计营造了力量、激情、想象、自由、平等和竞争的哈雷精神。
随着时间的流逝，哈雷还会被美国人赋予更多的精神含义，就如它的广告语所说：
路从这里开始，没有尽头。
品牌精神要征服消费者，首先就要征服自己的员工。
要培养品牌的忠诚者首先要有忠诚于自己事业的员工。
哈雷的员工不仅仅是在制造摩托车，很多的员工也是热衷于驾驶机车寻求自由体验的摩托车爱好者，他们同时继承了哈雷历代员工充满激情和工作热忱的传统。
正是这种生生不息的热情、专业的精神和创意促成了哈雷在追求产品方面的完美主义，渴望帮助消费者实现梦想的行动让员工将自己的劳动视为了一种爱的工作，而不是谋生的手段。
（二）分类
品牌可以依据不同的标准划分为不同的种类：
1、根据品牌知名度的辐射区域划分：
区域品牌、国内品牌、国际品牌。
2、根据品牌的生命周期长短划分：
短期品牌、长期品牌。
3、根据品牌强度划分：
顶级品牌、强势品牌、弱势品牌。
4、根据品牌地位划分：
领导品牌、挑战品牌、跟随品牌。
5、根据产品生产经营的不同环节划分：
制造商品牌、经营商/中间商品牌。
6、根据品牌来源划分：
自有品牌、外来品牌、嫁接品牌。
外来品牌是指企业通过特许经营、兼并、收购或其他形式而取得的品牌。
嫁接品牌主要指通过合资、合作方式形成的带有双方品牌的新产品，如索尼-爱立信手机。
7、根据品牌层次的不同进行划分：
公司品牌、产品大类品牌、产品线品牌、子品牌等。
8、根据品牌的主体不同：
个人品牌、组织品牌、地理品牌（城市、国家）等。
（三）起源
在西方，品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼、打上烙印”，人们在其饲养的牲畜上敲上一个印记，以证明“它是我的”；到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者。
这就产生了最初的商标，并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法律保护。
在东方，中国品牌文化的历史可追溯到7000年前铭刻在陶器上的标记。
到周时，就有规制规定，生产者必须在自己生产的产品上（陶器、金属器具等）刻上自己的名字，“物勒工名，以考其诚（《周礼》）”，“物勒工名，以考其诚”这一制度是在在中国产生的品牌规制的起源。
在周朝齐国之都山东淄博等地大量出土的战国时代的陶器上都刻着制造者的住址和名字。
从那开始，“制造者住址＋制造者名字”就成为了中国传统的品牌名称命名法。
（四）发展
管理之父彼得.德鲁克曾说：
“营销就是使得推销没有必要。
”结果：
营销取代了推销。
营销大师阿尔.里斯曾说：
“营销让推销下岗，品牌让营销下岗。
”有品牌的赚钱赚到笑死，没品牌做营销的赚钱赚到累死。
可见，品牌是从推销→营销→品牌的最高阶段。
从20世纪50年代，美国的大卫.奥格威第一次提出品牌的概念至今不过半个多世纪，“品牌”二字已经成为当代营销界使用频率最高的关键词，“品牌学”也成为一门显学。
我国直到20世纪90年代才有了品牌的概念，然而随着市场经济的蓬勃发展，无论是企业界还是学术界，都在高度关注品牌运营的规律。
（五）现状
遍布世界的“中国制造”，却罕有“中国创造”，号称“世界工厂”的中国，却罕有“世界品牌”！
中国赢得了“世界工厂”的美誉，但实际上扮演的角色不过是“世界民工”。
“制造大国、品牌小国”，这就是中国品牌格局的现状。
美国《商业周刊》每年都会评选“全球最有价值的100个品牌”，但中国品牌的身影几乎从未在这里出现过。
尽管中国以灿烂悠久的历史文化著称于世，却鲜有历史悠久、著称于世的国际驰名品牌。
首先，如今国内企业虽然越来越重视品牌建设，但许多企业的品牌意识还停留在策略需要的表层。
认为所谓的品牌战略就是给产品起个好名字，找个明星代言拍个广告，然后花大钱打广告。
但是，这仅仅是一种营销策略，仅仅是出于营销4P中的推广层面，并没有到达品牌战略的高度。
其次，许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视。
其实，市场数据与品牌价值之间并不能完全划等号。
品牌价值高，大多能带来好的销售状况，但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。
销售额只是企业生存状况的一个表现指数，品牌价值才是企业的生命力所在。
再次，我国企业品牌保护力度不足。
入世后，跨国企业以合资、合作乃至抢注等手段侵吞、排挤国内品牌，中国企业品牌流失现象非常严重。
据不完全统计，到1998年止，我国有150多个商标被澳大利亚商人抢注，27个商标被日本商人抢注，48个商标被印度尼西亚商人抢注。
如“红塔山”在菲律宾被抢注，北京“同仁堂”在日本被抢注等。
这对企业来说，代价都是巨大的。
最后，国内许多企业在品牌建设领域缺乏战略性眼光。
虽然有不少企业有品牌战略意识，但是缺乏可操作性的品牌战略规划。
没有生来就平庸的品牌，任何品牌都有机会成功。
然而，企业若不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌战略规划，便极有可能“各领风骚没几年”。
（六）区别
1、品牌与产品
产品是工厂中制造出来的，用以满足消费者功能需求的，品牌是根植于千千万万消费者的头脑中的，是消费者愿意付出购买的情感依托；每个品牌中都一定有个产品，但不是所有产品都可成为品牌。
产品是品牌的基础，没有好产品，品牌无法持久不坠，有好的产品未必一定可架构好的品牌。
产品是具体的，品牌是抽象的，品牌就是消费者对某产品感受的总和；产品是躯体，品牌是灵魂；产品的核心价值是产品的功能性价值，品牌的核心价值包含并超越产品的功能性价值，上升到品牌的情感性价值以及品牌的象征性价值。
产品可以被竞争者复制，但品牌则是独一无二的，产品的外观可以被效仿，核心技术可以被破解，但竞争者不可能在一夜之间塑造出一个相同的品牌；产品是最容易降价的东西，是同质化的代名词，是价格战的牺牲品，产品会很快过时，但成功的品牌，若是管理得当，会永远存在。
2、品牌与商标
商标（trademark）是产品文字名称，图案记号，或两者相结合的一种设计，经注册登记后享有其专用权的标志。
经国家核准注册的商标为“注册商标”，受法律保护。
商标是经过注册的品牌，商标注册人享有品牌专用权。
及时注册商标，既有利于开拓市场又有利于防止假冒和抢注。
商标与品牌的区别是：
商标是在工商局注册的，品牌是在消费者心中“注册的”。
品牌是市场概念，从市场的角度来说，品牌积累的是市场利益；商标是法律概念，从法律的角度来说，品牌只有转化为商标，其积累的市场利益才能得到合法的保护，也才能保护拥有者使用品牌的独家权利。
但品牌转化为商标，必须要支付一定的费用，有些企业不愿意支付这笔费用，其品牌就得不到法律的保护。
3、品牌与名牌
“名牌”，简单的说，就是知名品牌，或在市场竞争中的强势品牌。
其特点是产品和服务质量好、市场占有率高、信誉好、经济效益显著的品牌。
名牌产品反映了一个国家的经济竞争能力和科技发展水平，是一个国家产业的精华。
4、品牌与文化
品牌是一种文化现象，品牌的内涵来源于文化。
从产品的定位、生产到包装、推广与传播，没有一个环节可以脱离文化；甚至销售与售后服务过程中的每一个环节都必须运用文化手段并传达品牌的文化内涵。
而绿色营销的兴起更使得后现代营销成为一种纯粹的文化之旅。
5、品牌与营销
做营销与做品牌的区别在于：
做营销的目的是销量的提升，主要采用的手段是在市场细分的基础上定位好最适合自己的目标市场，然后通过改良产品制定、合适的价格定位、诉求准确有力的广告公关活动、广泛的分销网络和终端来完成销售目标；做品牌的目的主要是让销售可持续增长，并且降低对价格的依赖，对渠道拥有话语权，做品牌的主要手段则是尽可能地在营销传播的每个环节体现出品牌核心价值与识别，在消费者的心中建立起清晰独特的品牌认知。
二、品牌的重要性
【引例：
品牌缺失之痛】
在经济全球化的今天，中国有近200种产品的产量居世界第一。
据统计，2006年中国生产了全球总量51%的水泥、33%的钢材、42%的建筑业材料、38%的服装、35%纺织品、35%以上家电等电子产品等等。
然而，中国是无可非议的制造业大国，却也是无可争议的品牌弱国。
我国出口商品中９０％是贴牌产品，拥有自主品牌的不足10％。
品牌缺失之痛，导致我国企业只能陷于全球价值链中生产加工的低端环节，辛辛苦苦“为她人做嫁衣”，却踏不上令人瞩目的红地毯。
中国生产了全世界近80%的玩具，一个芭比娃娃在美国市场上的价格为9.9美元，而生产芭比娃娃的中国企业只能拿到35美分的加工费，其它的玩具如维尼熊、迪斯尼等也基本如此。
而当这些“中国制造”的玩具贴上洋品牌以“洋货”身份返销中国市场时（这类产品占国内品牌玩具市场份额一半以上）立即身价倍增，一个芭比娃娃至少卖出100余元。
苏州某个厂家贴牌生产了全世界63%的鼠标，该厂一个鼠标的出口价格是3-4美元，而贴上外国牌子在美国的销售价格高达28美元左右。
中国手表产量占全球的80％，平均价格为1.3美元，而瑞士手表的平均出口价格却高达329美元。
因为没有大品牌，中国只能背负世界工厂的沉重负担，海外设计师和工程师却可以赚得盆满钵满。
比如，苹果公司的许多iPhone是中国制造的，但是，如果一种高端款型的售价是750美元，中国能拿到25美元就不错了。
如果是一双耐克鞋，中国则只能从每个美元当中拿到4美分。
品牌强则国家强，一个国家的实力在战争年代取决于它的军队，在全球一体化的和平年代则取决于它拥有多少世界性的著名品牌，世界性品牌的拥有量已成为衡量一个国家实力的重要标准。
像美国、日本等发达国家，其世界性品牌的拥有量与其国家的实力都是十分匹配的。
因此，后现代社会的全球经济竞争将演变为一场品牌之争，品牌战略可视为一种国家战略。
早在40年前美国著名广告研究专家LarryLight根据他对市场发展的研究就大胆地提出：
未来营销之战将是品牌之战，是为获得品牌主导地位而进行的竞争。
未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。
拥有市场比拥有企业更重要，而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。
如今，经济飞速发展，在物质生产过剩的今天，全球的经济已基本处于买方市场。
作为买方市场供给大于需求，产品或服务的同质化严重，差别很不明显，特别是核心功能差别几乎为零。
在这种商品极大丰富，差异性不明显的买方市场条件下，品牌毫无疑问已经成为同类产品之间相互区分的主要标志，我们已经进入了品牌竞争的时代，拥有品牌，尤其是强势品牌就会拥有更多的关注，更强的竞争力。
越来越多的企业开始认识到，品牌是竞争制胜的法宝。
中国企业的经营思想也正在经历从“机会导向”到“战略导向”、从“资源整合”到“能力培养”、从“巧妙运作”到“系统管理”、从“经营策略”到“行业本质”、从“业绩致胜”到“品牌致胜”的根本转变，这是新的竞争环境下的企业生存发展之道。
英国联合饼干公司首席执行官赫克特.莱恩说过：
“房屋久了会破败倒塌，机器用长了会磨损不堪，人老了会寿终西去，长盛不衰的唯有品牌。
”品牌企业的生命远远长于企业家的生命，要想基业长青，一代代的企业掌舵人必须是一个个品牌老总，必须目光远大，志在千里，不仅要追求做企业家，而且要追求做品牌企业家，把自己有限的生命融进百年老店，永远青史留名！
三、品牌的作用
消费者为什么喜欢品牌？
企业为什么要做品牌？
（一）对企业的作用
1、存储增值。
品牌可以帮助企业存储形象、商誉、价值，并使得品牌资产随着品牌的提升而不断增值。
2、维权保护。
通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，即可以利用法律武器防止和打击品牌假冒或抄袭行为。
3、促进销售。
营销让推销下岗，品牌让营销下岗，品牌让销售变得更容易。
特别是名牌产品，卖的贵、卖的多、卖的快、卖的久。
4、降低成本。
平均而言，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍，而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好（忠诚度），有效降低宣传和新产品开发的成本。
5、保持优势。
品牌可以打破企业生命周期的限制，为企业创造了可持续经营和发展的可能，成为企业抵抗竞争的工具。
（二）对消费者的作用
1、识别导购。
品牌有利于消费者快速识别及选购商品，从而提高购物效率，节约购物成本。
2、降低风险。
消费者选品牌是为了买个放心，选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险，因为品牌的背后有着一整个品牌企业的实力支撑。
3、个性展现。
品牌经过多年的发展，能积累独特的个性和丰富的内涵，而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。
（三）名牌/强势品牌效应
强势品牌是指企业在长期经营过程中积累起来的，在品牌知名度、美誉度、忠诚度上建立了较大优势，与消费者关系牢固、有良好盈利能力的一类品牌。
名牌/强势品牌有稳固广阔的市场，密集畅通的渠道，稳定忠实的顾客，因此，市场占有率较高。
根据联合国发展计划署统计，国际知名品牌中所占的比例不到3%，但市场占有率却高达40%，销售额超过50%。
当某特定市场不存在强势品牌时，某一品牌作为强势品牌出现时，该强势品牌对消费者的影响是很大的。
这可以解释80年代末，90年代初，在很多领域，随着跨国企业的强势品牌的出现，国内很多民族品牌纷纷被打垮。
这种现象，在国内各个领域，各个地区，还在重演。
名牌的伟大作用是在它的名牌效应，名牌以此为基点，带领着产品、企业、社会的进步与发展。
名牌作为企业在市场开拓、资本扩张、人员内聚等方面都会带来良性的影响，是企业成功的法宝。
1、磁场效应。
企业或产品拥有了较高的知名度，特别是较高的美誉度和追随度后，会在消费者心目中树立其极高的威望，表现出对品牌的极度忠诚。
2、内敛效应。
名牌企业的良好形象使生活、工作在这样企业中的员工会产生自豪感和荣誉感，从而更加努力、认真的工作。
3、聚合效应。
企业和产品成了名牌，会获得社会的认可，有利于企业聚合社会资源使企业进一步扩大，形成规模。
4、光环效应。
企业成为名牌，会给其产品带来一道光环，在其照耀下，企业及产品会受到一种正面的经济效应的影响。
5、宣传效应。
名牌形成后它可以利用它的知名度、美誉度传播企业名声，宣传企业形象
6、带动效应。
名牌企业对城市经济、地区经济甚至国家经济都有带动作用。
7、稳定效应。
当一个地区经济波动的时候，名牌的稳定发展一方面可以拉动地区经济，另一方面起到了稳定军心的作用，使人、财、物不致流走。
8、“核裂变”效应。
当品牌发展到一定阶段后，它积累、聚合的各类社会资源及营销力量、管理经验就会产生“核裂变”，不断衍生出新的产品、新的服务，形成新的名牌。
四、成功品牌的八大要素
1、优异的质量是品牌的立足之本。
质量是品牌的本质、基础，也是品牌的生命，名牌的显著特征就是能提供更可靠的质量保证，品质是企业创名牌的根本，是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因，是品牌大厦的根基。
为什么顾客青睐名牌，甚至不惜以高价购买？
因为名牌所体现的是质量优势，名牌从来都以优质为基础的。
没有高品质，不可能成为真正的名牌。
2、完善的服务是品牌的坚强支撑。
服务是商品整体不可分割的一部分，在当今市场竞争中已成为市场竞争的焦点。
为顾客提供优质、完善的服务可以减少或避免顾客的购买风险，为顾客提供超值的满足，是企业接近消费者，打动消费者的最便捷的途径。
这些服务作为品牌的强力后盾，推动着品牌的成长。
3、积极的文化是品牌的精神依托。
品牌的内涵是文化，文化支撑着品牌的丰富内涵，使品牌充满生机，具有无穷的生命力，没有文化就不可能创造品牌，更不可能成就名牌。
世界著名品牌无比不以独特的文化魅力吸引着消费者，没有这些文化就不会有这样的世界名牌。
4、全员的品牌意识是品牌成功的保障。
品牌的根本要素是人，一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的，它需要企业全体员工的全程参与，要求全体员工都必须有品牌管理意识，有意识地维护品牌形象。
品牌建立的过程是一个由内而外的过程，企业上下只有在生产、销售、宣传等每一个环节都有强烈的品牌意识，一个企业才能最终塑造出卓越的品牌。
5、科学的管理是品牌持续发展的基础。
品牌的成功需要管理，需要充分利用各种资源，使其发挥最大效用，品牌必须依靠管理出效益，品牌的发展更需要利用管理积极规划推出优质的产品或服务；利用管理合理、科学的开展广告、公关等营销推广活动；利用管理处理危机；利用管理不断创新使品牌长久不衰；另外，更需要利用管理开发品牌资源，使其不断发展壮大。
6、良好的形象是品牌的脸面。
品牌的形象指企业或品牌在市场上、社会公众心中所表现出的个性特征，他体现公众特别是顾客对品牌的评价与认知。
产品是企业的，品牌却在消费者心里，要想在消费者心里建立一定的品牌，没有良好的企业形象很难在消费者心中占有位置。
7、核心的价值是品牌的灵魂。
品牌的核心价值是品牌的精髓，是品牌的灵魂，是品牌个性的展现，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量，它是最不易被竞争品牌模仿的“法宝”，它也是品牌建设中的一个重要方向。
8、广告和公关是品牌推广的左膀右臂。
品牌的提升是指从知名度、美誉度、忠诚度等品牌无形资产方面的价值提升，而知名度提高的最重要的途径就是广告和公关。
五、品牌的认识误区
误区一、认为做品牌就是做销量，只要销量上来了，品牌自然会得到提升。
这是非常错误的观点。
片面追求销量的结果往往导致对品牌资产要素如：
品牌的知名度、美誉度、忠诚度等的建设视而不见，最终导致品牌的崩溃。
例如秦池、三株的陨落，就是如此。
误区二、认为做品牌就是做广告，名牌是靠广告打出来的，广告可以打出知名度，但打不出美誉度。
误区三、认为做品牌是大企业的事，小企业当务之急是积累资本，把销售搞上去，还不需要创建品牌。
任何大企业其实都是从小企业开始的，但确信无疑的是，有长远的品牌经营理念，它们的距离将会缩短，日本企业在世界的快速成长就是最好的佐证。
索尼原名“东通工”在50年代只是一个替人家生产电子晶体管的小企业，但却拥有放眼世界的眼光，后进驻美国市场，取名SONY坚持创建自己的品牌，拒绝为美国人贴牌。
即使他们在最困难的时候，也坚持正确的品牌运作方式，不断创新，为品牌注入全新的内涵和活力，一改世人心目中日本货低档、质次的印象，最终创建了一个世界级的品牌。
有一个恰当的比喻，小企业的发展犹如一次长途旅行，启程的是产品，抵达终点站的是一个完整的品牌，关键就在于你选择的路线和到达的方式！
误区四、认为创建品牌需要强大的资金，需要大量的广告投入。
而品牌
升级会员 