新臣企业文化与战略.docx

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新臣企业文化与战略

《新臣企业文化与战略》

（培训课前学习资料）

总裁办

2011-8-15

导言1

第一部分企业文化概述2

一、什么叫企业文化2

二、企业文化是如何形成的2

（一）企业文化的历史渊源2

（二）企业家与企业文化3

三、文化的作用和影响4

（一）文化与方针政策。

4

（二）企业文化的作用。

6

第二部分企业文化比较与借鉴7

一、各国企业文化比较7

（一）日本的企业文化7

（二）美国的企业文化7

（三）德国的企业文化8

二、知名企业文化概览8

（一）万科8

（二）三一重工8

（三）海尔9

（四）联想10

（五）李嘉诚的经营哲学11

第三部分新臣企业文化体系解析11

一、新臣文化的渊源11

二、新臣文化的成长之路12

三、新臣文化体系构成13

（一）新臣使命、愿景与战略目标13

（二）新臣的企业精神与核心价值观13

（三）新臣经营理念：

四共、28字箴言13

（四）新臣准则13

第四部分新臣企业文化建设与推广14

一、新臣企业文化建设与维护14

（一）企业文化建设中的职责分工14

（二）企业文化建设的指导思想14

（三）企业文化建设的程序与方法15

（四）企业文化的维护15

二、企业文化的推广16

（一）不同企业有不同的文化16

（二）如何推广企业文化16

中国企业成长和发展的十个为什么：

（1）为什么中国许多明星”企业很快成为流星”企业？

中国企业为什么短命？

（世界500强的平均寿命是40年至42年，1000强的平均寿命是30年。

中国企业的平均寿命6至7年，其中私营企业的平均寿命只有2.9年。

整体来看，中国企业的平均寿命只有3.5年。

）

（2）为什么企业到一定规模就做不大了，甚至会突然倒闭？

（3）为什么中国企业一离开领导就不能正常运转？

（4）“子公司、产业集团、控股集团、多元化集团”四者之间的相互关系是怎样的？

（5）为什么亏本的、有现金流的公司能活下去，而盈利但无现金流的公司却活不下去？

（6）为什么企业高层之间、高层与中基层之间难以达成共识？

为什么企业在组织变革中员工不能跟进，而导致变革成效不佳？

（7）为什么中国企业的行为与企业文化理念往往严重背离，为什么中国企业的制度成本高？

（8）为什么企业分权分利就分心？

为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？

（9）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？

企业家的文化角

色是什么?

（10）为什么优秀公司重视企业文化？

第一部分企业文化概述

一、什么叫企业文化

1、企业文化，就是被全体员工所共同遵守的最高目标、价值观和行为规范。

2、它是企业的成功经验和失败教训长期积累、不断总结、并被大多数人不断认同的结果。

3、其核心内容是企业精神和企业价值观。

■简单来说，企业文化就是企业发展之道、经营之道、管理之道，就是企业的性格和灵魂。

二、企业文化是如何形成的

（一）企业文化的历史渊源

1、企业文化起源于日本。

企业文化作为一种有意识的企业管理活动，起始于二战后的日本。

二战后，一穷二白的日本通过有效发挥企业文化的作用，到20世纪70年代实现了经济的腾飞，开始称雄于世界。

2、企业文化的理论体系创建于美国。

二战后，日本经济的迅猛崛起，引起美国的极大关注。

美国人通过研究发现，日本成功的根源在于比较注重企业文化建设。

20世纪80年代，美国推出了一系列的企业文化专著，标志着企业文化理论体系的诞生。

3、企业文化在中国的实践。

上世纪80年代初，企业文化的概念进入中国，但长期处于自生自灭的状态。

20世纪90年代后期，以海尔集团为代表一些知名企业，成功进行了企业文化的建设。

之后，国内众多大中型企业纷纷开始推行企业文化建设。

（二）企业家与企业文化

企业文化又被称为企业家文化。

企业领导人的个性特点、价值取向对企业文化的产生具有极其重大的影响。

1、企业家的气质和性格，对企业文化的形成有重大影响。

企业创始人或企业家的气质在很大的程度上影响着企业的生产经营活动，最

终会成为企业的文化特征。

如微软公司的创始人比尔•盖茨，自幼进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而微软公司的文化也具有进取创新和敢于冒险的特点。

2、企业家的行为作风，对企业文化的产生有直接的影响。

企业领导人往往是企业员工学习和模仿的对象，久而久之，企业领导者的行为作风就会成为企业的作风形象。

联想集团的创始人柳传志，多年的军旅生涯，铸就了其“雷厉风行、勇敢坚定、百折不挠”的军人作风。

柳传志的这种军人作风带到联想，就形成了联想严格、高效、坚决执行的企业文化，柳传志因而被称为“一往无前的企业教父”。

3、企业家的价值观，对企业的价值取向有重要影响。

企业家最重要的工作方法就是要不断的与员工进行正式或非正式的沟通，其

实质是不断传达企业家个人的价值观与思想。

成功的企业家往往能将个人价值观与企业价值观融合在一起，久而久之就成为企业的文化。

海尔集团的创始人张瑞敏，视质量为企业的生命，甚至将存在质量缺陷的冰箱砸掉来警醒海尔人，从而树立的了海尔“有缺陷的产品就是废品”的质量文化。

4、小结：

从“亮剑精神”看企业文化。

《亮剑》新一团的团长李云龙升为军长后，在院校毕业论文答辩时有这么一段精彩演讲：

“古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。

即使倒在对手的剑下，也虽败尤荣，这就是亮剑精神！

任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此，不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在！

”

同样，一个企业的文化或灵魂，就是这个企业领导者的性格和气质，企业家的胆识和魄力，将很大程度上决定企业的命运和未来。

三、文化的作用和影响

这里讲的文化，不是识不识字，不是作学问，而是一种信念、一种哲学、一套方法。

文化是人们在长期的实践检验中总结出来的，总的来说，文化主要有两大功能：

一是指明方向：

即告诉人们哪些事情可以做、哪些事情必须做、哪些不可以做。

二是提供方法：

提供解决问题的基本经验和技巧。

在文化的积累演变过程中，最终主要通过一系列的方针、政策、制度等表现出来，成为某个群体的人们所共同遵守的行为准则。

（一）文化与方针政策。

大到一个国家，中到一个政党，小到一个企业，都离不开方针政策。

革命

战争年代，毛泽东靠自己的思想、理论和方针政策，来统一人们的思想观念和行为。

这些思想和方针政策代表了广大人民的共同利益，被广大劳苦民众所认可，因而形成了难以抗拒的革命动力和精神力量，最终建立了新中国。

这种精神力量的影响之大，甚至在毛泽东去世后还在继续影响着中国的发展和走向。

1、抗日战争靠什么成功？

■人民战争理论。

■游击战战略思想，游击战为主，运动战配合。

■建立抗日民族统一战线，确立由“抗日反蒋”转变为“逼蒋抗日”的总方针。

■在敌后抗日根据地实行减租减息的土地政策。

■论持久战。

■针对国民党消极抗日、积极反共的政策，中国共产党采取了“发展进步势力，争取中间势力，孤立顽固势力”的总方针，执行“又团结又斗争，以斗争求团结”的政策，在与顽固派的斗争中，坚持“有理、有利、有节”的原则，从而克服了国民党当局制造的反共摩擦，发展和壮大了人民抗日力量，保证了抗日战争的胜利。

2、土地革命和解放战争靠什么成功？

■土地革命路线：

依靠贫农、联合中农、限制富农、保护中小工商业者，消灭地主阶级，变封建半封建的土地所有制为农民的土地所有制。

■武装斗争是中国革命的主要形式。

■三大纪律八项注意。

■农村包围城市、武装夺取政权。

■枪杆子里出政权。

■反对本本主义。

■中国革命必须坚持中国共产党对军队的绝对领导。

■人民军队的建设和人民战争路线。

■制定了外线作战（在国统区）为主，内线作战（解放区）为次的战略方针，通过三大战役歼灭了国民党军队。

■采取战略主动，由防御战变为进攻战：

一是运动战为主，游击战配合；二是先打弱的，后打强的，你打你的，我打我的；三是集中优势兵力，各个歼灭敌人；四是抓住有利时机，全面进入反攻战。

3、为什么中国改革开放三十年所取得的成就，超过西方国家一百年的成就？

■1978年，中共第十一届三中全会批判了“两个凡是”的方針，停止了“以阶级斗争为纲”的路线，做出把工作重点转移到社会主义现代化建设上来和实行改革开放的决策。

■邓小平在这次会议前发表了《解放思想，实事求是，团结一致向前看》的讲话。

■发展是硬道理。

■让一部分人先富起来。

■实践是检验真理的唯一标准。

■十一届六中全地明确了对毛泽东“历史功过三七开”的定位，根本否定了“文化大革命”和“无产阶段专政下继续革命”的理论，并确立了“团结起来，为建设社会主义现代化强国而奋斗”的中国未来发展路线。

■一个中心，两个基本点：

以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

■四项基本原则：

坚持社会主义道路；坚持无产阶级专政；坚持共产党的领导；坚持马列主义、毛泽东思想。

■实施农村经济改革，搞土地承包，明确责权利。

■白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。

■社会主义也有市场经济，资本主义也有计划控制。

不要以为搞点市场经济就是资本主义道路。

■打开窗户，新鲜空气会进来，苍蝇蚊子也会进来，我们不能因为苍蝇、蚊子进来就不开窗户。

■物质文明建设和精神文明建设两手抓，两手都要硬。

■主权问题不是一个可以讨论的问题，一九九七年中国将收回香港，中国在这个问题上没有回旋的余地，如果不收回就意味着中国政府是晚清政府，中国领导人是李鸿章。

■一国两制、港人治港、澳人治澳。

■科学技术是第一生产力。

■国退民进，实施国有企业改革，鼓励发展民营经济。

4、军队文化的力量。

（1）东北抗联精神。

抗日战争时期，以杨靖宇将军为代表的东北抗日联军，面对世人罕见的艰难困苦，英勇顽强、坚贞不屈、正气浩然，用压倒一切敌人的英雄气概，取得了一个又一个胜利，出现了杨靖宇、赵尚志、赵一曼等英雄人物，被称为“东北抗联精神”。

没与这种精神文化，抗日联军就不可能坚持到最后。

（2）岳家军军威。

南宋初年岳飞领导的岳家军，被后人称“冻死不拆屋，饿死不抢掠”；金人

也留下“撼山易，撼岳家军难”的感慨。

岳家军之所以能获得如此高的评价，其根本原因就在于“严明的纪律和卓越的训练“。

由此，对精神文化的力量可见一斑。

（3）西点军规的威力。

西点军校作为军人眼中的最高学府，200年来，不仅培养了3700多名将军，还培养出为数众多的企业家，据悉，世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自西点军校。

西点军校之所以能取得如此骄人的业绩，其根本原因就在于其任何人都不可逾越的22条军规：

1）无条件执行；2）工作无借口；3）细节决定成败；4）以上司为榜样；

5）荣誉原则；6）受人欢迎；7）善于合作；8）团队精神；9）只有第一；

10）敢于冒险；11）火一般的精神；12）不断提升自己；13）勇敢者的游戏；

14）全力以赴；15）尽职尽责；16）没有不可能；17）永不放弃；

18）敬业为魂；19）为自己奋斗；20）理念至上；21）自动自发；

22）立即行动。

（二）企业文化的作用。

良好的企业文化包含了企业的方针政策、规章制度、经营理念等各