A、特B、1C、2D、3
（19）破坏性检验不宜采用（）
A、免检B、全检C、抽检D、部分检验
（20）在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是（）
A．领导作用B．全员参与C．基于事实的决策方法D．以顾客为关注焦点
（21）质量改进是通过改进（）来实现的。
A、工序B、工艺C、生产D、过程
（22）一个主要质量问题只能画（）张因果图。
A、一B、二C、三D、四
（23）顾客满意度指数最典型的国家是（）
A．美国B．瑞典C．德国D．意大利
（24）在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（）
A、99.73%B、95.45%C、68.27%D、80.25%
（25）通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为（）
A．4B．6C．8D．12
（26）全面质量管理最早起源于（）
A英国B法国C德国D美国
（28）汽车、机床为（）产品。
A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务
（29）排列图又叫（）
A.鱼刺图B.管理图C.帕累托图D.矩阵图
（30）全面质量管理的英文缩写为（）。
A.TQM B.TQC C.CWOCO.ISO
（31）如果工序中存在形位偏差或某种加工习惯，则抽样所得直方图形状可能是（ ）。
A．平顶型 B．偏向型 C．双峰型 D．孤岛型
（32）生产要素的5M1E是指（）。
A．人、机、料、检、环、测 B．人、检、料、法、测、机
C．机、料、法、检、环、测 D．人、机、料、法、测、环
（34）下列特性中属于汽车产品固有特性的是（）。
A．汽车的价格B．汽车交付的及时性
C．汽车百公里耗油量D．汽车交付的方式
（35）推动PDCA循环，关键在于（）。
A．计划阶段B．执行阶段C．检查阶段D．总结阶段
（36）根据给定的技术标准，将单位产品的质量特性用连续尺度测量出其具体数值并与标准对比的检验为（）。
A．计量检验B．计点检验C．计数检验D．计件检验
（37）质量管理的所有工作都是通过（）来实现的。
A．资源B．程序C．组织结构D．过程
（38）若CP >1.67，则（ ）。
A．工序能力尚可 B．工序能力充分C．工序能力不足 D．工序能力过高
（39）直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明（）。
A．数据分散程度越小，加工精度越差B．数据分散程度越小，加工精度越好
C．数据分散程度越大，加工精度越差D．数据分散程度越大，加工精度越好
（41）工序能力指数的计算公式中的“T”指的是（）
A．产品的公差范围B．产品的标准偏差
C．质量数据分布中心D．中心偏移量
（44）没有满足某个规定的要求是指（）。
A．不合格B．不合格项C．不合格控制D．不合格预防
（46）（ ）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。
A．控制图B．直方图C．因果图D．散布图
（47）产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。
A．质量职能 B．质量环 C．质量管理 D．质量职责
（48）6个西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是（）
A．3.4B．27C．233D．6210
（49）下列属于计件数据的是（）
A．单位缺陷数B．职工工资总额C．布匹的疵点数D．质量检测项目数
三、多项选择题
（1）一般说来，产品质量取决于下列方面的质量。
A．市场调研质量B．设计质量C．制造质量
D．统计质量E．售后服务质量
（2）企业与供应商合作伙伴关系可以对双方（）方面带来好处。
A.提高质量B.降低成本
C.扩大融资实力D.增强抗风险能力
（3）全面质量管理的基本要求是。
A．全员参加的质量管理B．全过程的质量管理
C．全组织的质量管理D．全社会推动的质量管理
E．全方位的质量管理
（4）常用的统计特征数有。
A．
B．SC．RD．CpE．S2
（5）散布图点子分布的相关性可分为。
A．强正相关B．强负相关
C．曲线相关D．弱负相关
E．不相关
（6）对于计数值数据，可供选择使用的控制图是。
A．x-Rs
图B．
-R图
C．pn图D．C图E．
—S图
（7）下列特性中属于汽车产品固有特性的是（）。
A．汽车的价格B．汽车交付的及时性
C．汽车百公里耗油量D．汽车交付的方式
（8）国际标准化组织定义的产品种类包括（）。
A．服务B．软件C．硬件D．流程性材料E．程序
（9）B类不合格品是指（）的单位产品。
A．一个B类不合格B．一个A类不合格
C．一个以上B类不合格D．可能有C类不合格
（10）企业对需合作的新供应商的调查内容包括（）。
A.纳税记录B.过程能力指数
C.体系认证情况D.重要客户及其反馈信息
（11）产品的类别有（）
A、服务B、硬件C、软件
D、流程性材料E、上述四类的组合
（12）质量管理发展大致经过的阶段有（）
A、质量检验阶段B、质量控制阶段
C、统计质量控制阶段D、全面质量管理阶段E、质量经营管理阶段
（13）、PDCA循环的工作程序包括（）
A、计划B、执行C、修订D、检查E、总结
（14）、生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。
A、人B、机器C、材料D、方法E、环境
（15）、影响工序能力指数的变量有（）
A、产品公差范围B、工序加工的分布中心与公差中心的偏移量
C、工序加工质量特性的分散程度D、不合格品率E、自动化程度
（16）、计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是（）
A、连续5批初检均接受B、不合格总数小于规定界限数
C、上级部分允许D、生产稳定
（17）、数据的统计特征值有（）
A、平均值B、方差C、中位数D、极差E、标准偏差
（18）、产品质量特性包括（）。
A.价值特性B.使用特性C.适用特性D.真正质量特性E.代用质量特性
（19）、影响工序能力指数的变量有（）
A、产品公差范围B、工序加工的分布中心与公差中心的偏移量
C、工序加工质量特性的分散程度D、不合格品率E、自动化程度
（20）、属于计量值数据的有（）。
A长度B.废品数C.电压D.产品台数E.温度
（21）.国际标准化组织定义的产品种类包括（）。
A．服务B．软件C．硬件D．流程性材料E．程序
（22）.一个抽样检验方案通常包含的参数有（）
A．交验批量B．样本量C．合格判定数D．抽样程序E．检验方法
（23）.对不合格品的处理主要包括（ ）等方式。
A．返修 B．返工 C．报废 D．回用 E．隔离
（24）.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是（）
A、连续5批初检均接受B、不合格总数小于规定界限数
C、上级部分允许D、生产稳定
（25）.数据的统计特征值有（）
A、平均值B、方差C、中位数D、极差E、标准偏差
（26）.检验按检验的数量可分为（）。
A．免检 B．全检 C．抽检 D．百分比抽样检验 E．专检
（27）.质量管理发展大致经过的阶段有（）
A、质量检验阶段B、质量控制阶段
C、统计质量控制阶段D、全面质量管理阶段E、质量经营管理阶段
四、判断题
（1）质量是一个不变的概念，它不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。
（）
（2）我们确定产品质量水平时，应当提倡“质量越高越好”。
（）
（3）质量是检验出来的。
（）
（4）我们做任何工作都是先有计划打算，然后按部就班实行，因此PDCA循环的关键是P（计划）阶段。
（）
（5）排列图可以帮助我们找
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