最新自考项目质量管理 复习题.docx

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最新自考项目质量管理复习题

是：

（D）

A单位数值出现在1个标注差范围内概率为0.9545

B单位数值出现在3个标准差范围的概率为0.9999

C单位数值在2个标准差范围内概率为0.9827

D只要样本足够大，单位数值出现范围的概率接近正态分布

9．就控制图而言：

（A）

A点恰好在控制界限上做超出界限处理

B点恰好在控制界限上做未超出界限处理

C点恰好在控制上限上做超出界限处理

D点恰好在控制下限上做超出界限处理

10．判定项目处于控制状态下的要求：

（A）

A控制图中的点不超过界限且排列没有缺陷

B可以有部分点超出界限且排列无缺陷

C可以有部分点超出界限排列有部分缺陷也可以

D同点是否超出界限和点排列无关

11．项目组织领导质量意识强的反映是：

（A）

A思想上重视质量B思想上重视价格C思想上重视成本D思想上重视利润

12．当进度和质量、费用发生矛盾时，项目组织领导质量意识强的反映是：

（C）

一、单项选择题

1．项目就是具有特定目标的任务，其具有：

（A）

A一次性B重复性C循环性D随机性

2．质量是：

（C）

A本质特性B特性总和C要求满足的程度D标准执行的程度

3．项目质量是（A）

A设计出来的B制造出来的C检查出来的D宣传出来的

4．优胜基准法的实质是：

（D）

A不做最差的B和大多数一样C紧随最好的D做最好的

5．在质量数据直方图中，制造假数据将超出某一界限的数据剔除后，易出现的类型是：

（C）

A双峰B峰C高端D锯齿

6．反映“关键的少数和次要的多数”这一现象的图形是：

（D）

A正态分布B朱兰螺旋CPDCA循环D帕累托曲线

7．股票涨跌和太阳黑子数目之间关系是:

（C）

A确定性关系B相关关系C相互独立D因果关系

8．对于正态分布总体，下列说法正确的

A内部质量保证B外部质量保证

C内部质量控制D外部质量控制

19.其质量的涵义是静态的符合性质量。

工程监理单位对工程项目的监理是：

（D）

A政府监督B自我监督C社会监督D第三方监督

20.项目质量环的策划过程中需要完成两大任务是提供支持和（A）

A过程分解B工程调研C功能试验D施工准备

21．项目是必须履行的需求或期望，包括：

（C）

A只有明示的B只有隐含的

C既有明示又有隐含D既无明示也无隐含

22．项目满足使用目的的各种性能称为项目特性的：

（A）

A适用性B可靠性

C总体性D标志性

23．工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度就是工程项目的：

（A）

A安全性B可靠性C结构性D环保性

24．项目开发阶段的任务包括（B）

A项目的可行性研究B项目决策

A进度第一B费用第一C质量第一D上级意图第一

13．建设工程监理：

（D）

A代表建设单位B代表承建单位

C与甲方打交道代表乙方与乙方打交道代表甲方D是独立的第三方

14．关于工序能力指数，表述正确的是:

（C）

A工序能力指数越大越好

B工序能力指数越小越好

C要考虑经济合理性确定工序能力指数

D工序能力指数是质量管理唯一追求的指标

15．全面质量管理的基础工作包括：

（C）

A质量审核B质量改进

C质量控制D质量教育

16.全面质量管理的核心是：

（D）

A3σ管理B6σ管理

C统计管理D“三全”管理

17.项目质量管理要有“机不可失，时不再来”的理解，这是基于项目的：

（C）

A复杂性B动态性C不可逆性D系统性

18．针对用户提出的质量保证要求，对用户提出的设计、项目实施等全过程中某些环节的活动提供必要的证据，以使用户放心。

这是：

（C）

31．下列属于相关关系的是：

（C）

A圆周长和直径关系B产品质量特性之间关系

C潮汐和卫星信号好坏关系D函数关系

32．下列说法不正确的是:

（D）

A判断直方图形态的基础是正态分布

B无论什么总体，样本足够大就可以用正态分布分析

C正态分布曲线区间越窄表示质量控制越好

D正态分布只适合用来分析正态分布总体

33．下列处于控制状态下的是:

（A）

A连续25点以上处于控制界限内

B连续35点中最多2点超出界限

C连续100点最多3点超出界限

D只要总的出界点比率小

34．建设管理体制好的方式是:

（C）

A自筹自管成立指挥部B充分信任承建方只管验收

C委托监理企业D一切依靠质量监督站

35．关于工序能力指数，表述正确的是：

（A）

A工序能力大则合格率高

B工序能力小则合格率高

C工序能力与合格率无关

D工序能力指数绝对值反映合格率

C进行项目规划D项目意图付诸实现

25．将顾客的需求质量信息进行聚类，就是将混乱状态的问题条理化，这样的方法称为（A）

AKJ法B德尔菲法C模糊聚类法D戴明法

26．项目质量是（C）

A规划出来的B加工出来的

C监督出来的D公关出来的

27.体现了优胜基准法实质的是（D）

A唱赞歌B过年禁止放鞭炮

C自己摸索经验D赶、帮、超

28．在质量数据直方图中，项目实施过程在某一段时间内受到异常因素的影响，使项目条件突然发生较大变化所造成的的类型是：

（A）

A孤岛B左偏峰C右偏峰D高端

29．下列表述中正确的是（B）

A平均数反映离散趋势B标准差反映离散趋势

C中位数反映离散趋势D众数反映离散趋势

30．反映“抓主要矛盾，同时兼顾次要矛盾”要求的图形是（C）

A普阿松分布B回归曲线

C帕累托曲线D链形图

C与周围已建工程相协调:

D与周围已建工程相协调

A只有AB只有BC只有CDABC全都是

43．项目概念阶段的任务包括（B）

A明确项目的方案B界定项目的范围

C项目决策D明确控制方法

44．顾客的的质量需求多种多样（A）

A应该满足顾客所有要求B只满足我们能做到的

C找出重点予以满足D生产出我们最好的产品就可以

45．模糊聚类（B）

A只适合聚类顾客要求

B只适合聚类质量要素

C既适合聚类顾客要求又适合聚类质量要素D既不适合聚类顾客要求又不适合聚类质量要素

46．项目质量规划依据的环境因素有：

1法律法规、2标准、3条例、4规程规范（A）A都是B都不是C123是4不是

D12是34不是

47．体现了优胜基准法实质的是（D）

A幼儿园小朋友轮流做班长

B哪个歌星出名广告就请其代言

C“猫和老鼠”在美国收视率高我们就做蓝猫D不想做将军的士兵不是好士兵

36.不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了:

（B）

A质量具有动态性B质量具有相对性

C质量具有多目标属性D质量具有生命周期性

37.在质量管理理论发展过程中，提出三全管理的阶段是：

（C）

A质量检验阶段B统计质量管理阶段

C全面质量管理阶段D最新理论进展

38.使组织领导“确信”本组织所完成的项目能满足质量要求所开展的一系列活动。

叫做：

（A）

A内部质量保证B外部质量保证

C内部监督D自我监督

39.提高项目质量必然会增加成本。

所以，项目所追求的质量是:

（C）

A最高B够用C最佳D可靠

40.“又要马儿跑的好，又要马儿不吃草”刻画的是顾客需求的：

（D）

A缺乏系统性B模糊性C矛盾性D多样性

41．工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力就是其：

（B）

A经济性B可靠性C耐久性D合格性

42.项目和环境的协调性包括（D）

A与其周围的生态环堵相协调

B与所在地区经济环境相协调

A承包单位的项目经理部有义务向项目监理机构报送有关方案B承包单位应接受项目监理机构的指令

C项目监理机构与承包单位的项目管理机构是平等的D承包单位的项目经理部认为监理机构指令不合理时可以拒绝

55.实施质量保证的主要形式是：

（B）

A质量体系B控制系统

C信息系统D管理系统

56.在质量管理理论发展史上，“预防”思想萌发阶段是：

（A）

A质量检验阶段B统计质量管理阶段

C全面质量管理阶段D最新进展

57.在进行方案比较而又缺乏历史资料情况下，假定各种状态发生的概率相等，称为：

（A）

A意向水平准则B合理准则

C最小平方法D回归分析

58.通过项目环境的现状与原有水平的比较作出评价。

这种决策评价方法称为（B）

A比较法B技术经济综合评价法

C德尔菲法D期望值准则

59.是指项目实施过程仅受到偶然因素的影响，其产品质量特性统计量的分布基本上不

48．在质量数据直方图中，由于生产过程中有某些缓慢变化的因素起作用所造成的类型是：

（A）

A平峰B锯齿C孤岛D高端

49．下列表述中正确的是（D）

A平均数反映离散趋势B极差反映集中趋势

C中位数反映离散趋势D众数反映集中趋势

50．反映“20%的人占有80%的财富”这一现象的图形是：

（A）

A帕累托曲线B几何分布

C双峰D朱兰螺旋

51．下列属于不相关关系的是：

（B）

A相关系数为-1B相关系数为0

C相关系数为1D相关系数为0.7

52．对于正态分布总体（A）

A标准差越小单位数值越接近

B标准差越大单位数值越接近

C单位数值分布范围与标准差无关

D分布范围只和平均数有关

53．下列处于控制状态下的是:

（D）

A出现7点链B出现6点链

C出现5点链D出现4点链

54．监理机构和承包人关系，表述不正确的是:

（D）

65．在质量数据直方图中，剔除较小数据造成的类型是：

（D）

A孤岛B左偏峰C右偏峰D高端

66．下列表述中正确的是（A）

A众数反映集中趋势B极差反映集中趋势

C中位数反映离散趋势D平均数反映离散趋势

67．新产品开发项目就是一个从顾客要求到设计和开发、采购、生产和服务运作的线性系统,形象地表现了这一线性系统的图形是:

（D）

APDCA循环B超几何分布C二项分布D朱兰螺旋

68．下列不属于相关关系的是：

（D）

A企业核心成员变动和其股票价格

B企业原料价格和其股票价格

C汇率和企业利润

D汇率和工资

69．下列属于正态分布的是：

（D）

A粮食价格B棺材价格

C艺术品价格D同一台车床加工的一批零件尺寸

70．下列情况正常的是：

（D）

A连续7点上升B连续7点下降

C点周期性出现D点在控制界限内无规律分布

随时间变化的状态是。

（A）

A稳定状态B非正常状态

C控制状态D非控制状态

60.原材料验收费用，属于（B）

A预防成本B鉴别成本

C内部损失成本D外部质量保证成本

61.界定项目的范围，明确项目的方案，进行项目规划，设计项目质量。

这个阶段的事情是：

（A）

A项目概念阶段B项目开发阶段

C项目实施阶段D项目收尾阶段

62．质量要素（C）

A只包括可测试的B只包括不可测试的

C既包括可测试的也包括不可测试的D不能用可不可测试分类

63．项目质量规划依据的组织过程资产包括。

1）组织进行工作的过程与程序。

2）组织整体信息存储检索知识库。

（A）

A12都是B12都不是

C1是2不是D2是1不是

64．体现了优胜基准法实质的是（C）

A摸着石头过河B到哪个山上唱哪个歌C工业学大庆D抓住老鼠就是好猫

77.某产品要若干工序，每道工序合格率为0.95，总的合格率为（B）

A大于0.95B小于0.95

C等于0.95D说不定

78.将顾客需求转化为质量要素采用的技术称为：

（B）

A质量要素抽取技术B质量功能展开技术C质量控制技术DPCPD技术

79.降序排列的频数曲线叫做（B）

A朱兰螺旋B决策树

C流程图D帕累托曲线

80.质量教育基本内容包括：

1）质量意识教育2）质量管理知识教育3）专业技术教育（C）

A只有12B只有2

C123都是D都不是

81．可行性研究及项目决策，这是（）阶段的事情（A）

A项目概念阶段B项目开发阶段

C项目实施阶段D项目收尾阶段

82．KJ归类（B）

A只适合聚类顾客要求B只适合聚类质量要素

C既适合聚类顾客要求又适合聚类质量要素D既不适合聚类顾客要求又不适合聚类质量要素

71．下列表述正确的是：

（C）

A委托方领导监理机构B监理机构领导承建方

C委托方、监理机构、承建方地位平等

D委托方和监理机构共同领导承建方

72．质量教育基本内容包括：

1）质量意识教育2）质量管理知识教育3）专业技术教育（C）

A只有12B只有2

C123都是D123都不是

73．根据决策者所掌握的条件和质量目标要求确定一个界限，凡是不符合这一界限的方案予以舍弃。

称为：

（A）

A合理准则B期望值准则

C优势准则D意向水平准则

74．质量数据直方图是双峰型，异常原因可能是（D）

A下限严上限宽B上限严下限宽

C不同总体混合D造假

75．L两变量相关系数为-0.95，它们关系是（A）

A强相关B弱相关

C相互独立D函数关系

76.质量计划工作费用属于：

（A）

A预防成本B鉴别成本

C外部质量保证成本D外部损失成本

A相关系数为负数表示不相关B相关系数为1表示相关

C相关系数越大相关程度越高D正相关说明变量变化方向一致

89．下列不属于正态分布的是：

（D）

A某一阶层人们收入B一个班级某一门课程成绩

C批发市场某一型号服装售价D按年龄段分组的死亡率

90．下列表述正确的是：

（A）

1）承包单位的项目经理部有义务向项目监理机构报送有关方案

2）承包单位的项目经理部应该按照合同及监理规范向项目监理机构报送有关文件，

3）承包单位在完成了隐蔽工程施丁、材料进场后，应报请项目监理机构进行现场验收

A123B12C23D13

91．质量文化只有被广大员工所认同才会形成，（C）

A动态性B稳定性

C群体性D差异性

92．相关系数为0.94，说明两变量间：

（A）

A强相关B弱相关

C不相关D无法确定

93．直接从总体中抽样，这种数据采集方法

83项目质量规划依据的项目范围说明书（A）

1）记载了项目的主要可交付成果

2）用于确定利害关系者主要要求的项目目标、限值和验收标准。

A12都是B12都不是

C1是2不是D2是1不是

84．体现了优胜基准法实质的是（B）

A不能输在起跑线上

B紧随最快选手跑然后超越

C友谊第一比赛第二

D重在参与

85．在质量数据直方图中，两个不同总体混合形成的图形是：

（C）

A双峰B偏向C锯齿D孤岛

86．下列表述中正确的是（C）

A平均数反映集中趋势

B标准差反映集中趋势

C极差反映离散趋势

D众数反映离散趋势

87．帕累托曲线反映的现象是（C）

A关键的多数B次要的少数

C关键的少数和次要的多数

D关键的多数和次要的少数

88．关于相关关系表述正确的是：

（D）

APDCABPACD

CDCAPDPADC

98.按朱兰三步曲，下列顺序正确的是（A）

A质量策划、质量控制、质量改进

B质量策划、质量改进、质量控制

C质量控制、质量策划、质量改进

D质量改进、质量控制、质量策划

99.保修费用属于（D）

A预防成本B鉴定成本

C内部损失成本D外部损失成本

100.“DMAIC”方法中。

D表示（A）

A定义B测量

C分析D改进

二、多项选择题

1．项目质量管理原则包括:

（ABCE）

A与供应商保持互利的关系B持续改进

C领导作用D以利润为关注焦点

E以顾客为关注焦点

2．适合于项目质量管理的抽样方法有：

（ABC）

A单纯随机抽样B系统抽样C分层抽样D类型抽样

E混合抽样

是（A）

A单纯随机抽样B系统抽样

C分层抽样D类型抽样

94．在已知的多个备选方案中，选择一个最佳方案。

这是：

（C）

A风险型决策B头脑风暴法

C肯定型决策D按优势准则决策

95按控制图上显示．下列有缺陷的是：

（D）

A连续25点以上处于控制界限内；

B连续的35点中，最多仅有一点超出控制界限；

C连续的100点中，不多于两点超出控制界限。

D连续20点中至少有16点出现在中心线一侧。

96.新技术、新工艺开发费用属于：

（A）

A预防成本B鉴别成本

C内部损失成本D外部损失成本

97.按戴明环，下列顺序正确的是（A）

C有故障要内部排除不要引起惊慌

D使顾客确信缺陷是难免的

E不能一概而论

9．异常分布反映在直方图上的图形有（BCDE）

A左右对称B双峰C孤岛D平峰E左偏

10.开展标准化工作要注意的问题有（ABCD）

A坚持标准的权威性B讲求标求标准的科学性

C实现标准的连贯性D注意制订标准的群众性

E达到标准的新颖性

11．项目特点主要体现在下几方面：

（ABCD）

A一次性B单件性

C多目标属性D可变性

E相对性

12.全面质量管理需要强化几个思想（ABCDE）

A质量效益的思想B以人为本的思想

C技术与管理并重的思想D注重过程的思想

E预防为主的思想

13.根据项目质量管理原则，领导者应该做到：

（ABCDE）

A全面考虑所有相关方的需求

B透明、务实、以身作则

C营造一个适合于项目特点的质量文化环境

3．项目实施准备阶段包括的内容：

（AB）

A技术培训B严把材料质量关

C控制设计质量D指定质量标准

E聚类顾客要求

4．质量文化的特点有：

（BCDE）

A一次性B动态性

C群体性D融合性

E差异性

5．6σ管理中，执行领导职责有：

（AB）

A确定项目的管理重点

B在项目中建立促进应用6σ管理方法与工具的环境C负责6σ管理的部署

D负责6σ管理实施中的沟通与协调

E培训黑带和绿带

6于质量表述正是：

（ABCDE）

A质量所反映的是“满足要求的程度”

B质量具有动态性

C质量具有固定性

D质量具有相对性E永久性

7．PDCA循环包括：

（ABCE）

A计划B检查C过程分解

D营造政策环境E处理

8质量保证信息要做到：

（ABCDE）

A使对方确信万无一失

B向对方提供并非一切如意和某种故障可能

C聚类顾客需求D建立质量保证体系并使之有效运行

E选择最佳方案

19．质量成本管理工作要点有：

AB）

A建立质量成本管理体系，明确职责。

B根据质量成本目标制订质量成本计划

C正确处理建设方、监理机构、承建方关系

D聚类顾客要求E实现组织级标准化

20．6σ管理包括的关键角色有：

ABCDE）

A执行领导B倡导者C黑带

D绿带E大黑带

21．项目质量管理原则包括：

ABCD）

A以顾客为关注焦点B全员参与

C与供应商保持互利的关系

D以事实为决策基础E优势准则

22．实施全员参与原则的主要措施有：

ABC）

A激发员工的积极性和责任感

B赋予员工一定的自主权，并承担相应的责任

C为员工创造提高自我的机会

D鼓励员工保留自己的绝技

E以上全是

23项目开发阶段的质量管理主要包括的内容：

ABE）

A搞好质量设计B控制设计质量C确定合适的控制区间

D提倡公开和诚恳的交流和沟通

E设定富有挑战性的质量目标。

14.项目质量控制所要解决的主要问题是：

ABCD）

A项目质量的最优策划B尽量避免异常因素的发生

C加强职工培训D正确评价项目质量水平

E降低成本

15质量文化建设主要途径有：

ABD）

A加强组织质量心理环境建设

B发挥“示范效应”、“威望效应”

C做好项目质量控制

D加强质量文化交流

E加强质量监督

16项目质量管理过程包括：

（ABCD）

A质量规划B实施质量保证

C实施质量控制D质量审计

E以上都不是

17.全面质量管理需要强化几个思想：

ABCDE）

A质量效益的思想B以人为本的思想

C预防为主的思想D全员参与思想

E技术与管理并重的思想

18．质量保证应该做到：

（ABD）

A制订质量标准B制订质量控制流程

施工成本、使用成本三者之和（错）

9．升序排列的累计频率曲线就是帕累托曲线（错

10．提高质量的关键是采用最新设备和技术（错）

11．影响项目质量的因素都可以归纳为“政策、资金、设备、企业结构、原材料”五类因素（错）

12．全面质量管理的基础是统计质量管理（错

13．质量是制造出来的，不是设计出来的（错

14．质量教育是企业竞争力的源泉（错

15．不能离开成本去谈“质量”（对）

16．合理工期、最佳质量、最低成本是项目管理者永远追求的三大目标（对）

17．质量寓于效益之中（对）

18．提高质量的关键是运用各种数学模型进行控制（错）

19．PDCA循环中P的意思是“人”（错）

20．4M1E指的是“人、机、料、法、环”（对）

21．双峰形分布说明存在数据作假行为（错）

22．全面质量管理必须做好分层次的全员培训（对）

23．PDCA循环有“大环套小环”的特点（错）

24．“第一次把事情做对”是降低质量成本的最有效途径（对）

D正确评价项目质量水平E进行质量预控

24顷目质量持续改进需要的环境条件有：

ABD）

A组织最高管理者的支持和领导B创造持续改进的质量文化

C采用正确的统计工具

D有明确的质量改进目标

E以上全是

25．6σ管理中黑带的职责有：

（DC）

A做好项目质量规划

B加强项目成本管理

C向团队成员提供适用的工具与方法的培训

D向倡导者和管理层报告6σ项目的进展

E协调和指导跨职能的6σ项目。

三、判断题

1．影响项目质量的因素都可以归纳为“人、机、料、法、环”五类因素（对）

2.陷就是不合格（错）

3.质量保证意思就是“保证质量”（错）

4.项目管理体制最好自筹自管成立指挥部（错

5.6σ管理能做到异常概率小于千万分之一（错

6.质量责任制必须符合封闭原理（对

7.质量是免费的（错

8.工程项目的经济性具体表现为设计成本、

41．无教育即无质量。

对）

42．质量管理体系文件可分为法规性文件和见证性文件两类。

对）

43．．提高经济效益的巨炎大潜力隐藏