信息管理网络课程.docx

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信息管理网络课程

电脑

一、案例分析：

阅读相关材料并答复以下问题

1.Valeo公司实施“e@si”计划后，对公司的组织结构产生了怎样的影响？

2.实施"e@si”计划，导致了vales公司与客户之间怎样的一种关系？

3.为什么说Valeo公司的生计缘于网络？

基于“e@si”计划对管理的影晌，Valeo公司应该如何推进其下一步的“e＠si”计划？

【阅读材料】略

1、答：

Vale公司由原来设有180个生产部门〔包含100个以上的业务分部〕的中心化布局〔由一个总部来支持各个独立的部门〕结构模式转变为七个新的主要“领域”，而七个领域的划分是以汽车结构为依据的，包括“内部空调”、“电子能源控制”、“汽车安全系统”等。

通过整合旧的部门分配，新的领域划分具有促进团队合作的效果，同时这种划分对客户来说更有吸引力，因为他们可以非常容易地找到特定的部门。

2、答：

据该公司自己的研究分析发现，网络在一个产品复杂的公司组织中，确实有着非常大的应用潜力。

例如该公司生产的零件范围非常广泛，从后车灯等单一零件，到后车箱这种需要结合多种零件（车灯、电子设备、雨刷和安全系统）的组合式大型零件。

不管哪种零件，他们都必须与客户（汽车制造商）密切合作，而且零件愈复杂，合作的要求愈大，该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深，而且对汽车的制造经常具有决定性的影响，因此他们必须清楚所有汽车的细节，才能精确地提供所需的零件。

精确性的要求往往超乎人们的想象，而要到达这种精度，该公司就必须持续与汽车制造商交换信息，而这种工作通过网络进行是非常简单的。

实施“e@si”计划后，与客户通过网络沟通的需求由此愈来愈强，这不仅因为汽车制造商有把成本转移到零件制造商的趋势，而汽车零件厂商要想成为大车厂的策略伙伴，只能追随这种趋势。

3、答：

Valeo公司生计源于网络的原因：

〔1〕.公司经营文化也由此开始出现改变，网络的使用在公司内部引起了部门之间的良性竞争；

〔2〕.业务的需要使得公司与客户交换信息的需求愈来愈强。

通过网络，公司与汽车制造商交换信息变得非常简单；

〔3〕.公司可以更有效地应用研发成本；

〔4〕.公司由原来设有180个生产部门的非常传统式中心化布局结构模式转变为七个新的主要“领域”，而七个领域的划分是以汽车结构为依据的。

通过整合旧的部门分配，新的领域划分具有促进团队合作的效果，同时这种划分对客户来说更有吸引力，因为他们可以非常容易地找到特定的部门。

Valeo公司应从以下几方面推行“e@si”计划：

〔1〕Valeo有180个部门，生产零件繁杂，职员数目众多，用“e@si”计划实行职员管理，可以减轻人力资源部门的工作量，节约管理资金；

〔2〕Valeo作为目前位居全球前十位汽车零件制造商，可谓是一个大财团，用“e@si”计划实施财务管理，可以及时得到财务信息，有利于公司资金运转和高层领导作出决策。

二、以“搜索引擎”为主题，上网搜索了解主要的10个搜索引擎，以及各自的特点和使用技巧，并完成相应的报告。

答：

十大搜索引擎及各自特点：

1、XX

XX由XX网络技术于1999年底在美国硅谷创建,是目前全球最大的中文搜索引擎。

数据库中收录约3亿个中文网页,平均2周更新一次,对部分网页每天更新。

搜索方式以关键词检索为主,同时可结合分类目录限定检索范围,分为基本检索和高级检索两种,支持布尔算符和字段限制符。

特设XX快照功能,供用户迅速查看每条检索结果的内容。

检索时不区分英文字母的大小写,检索结果依相关度排列。

2、中文Google

Google由两位斯坦福大学的博士LarryPage和SergeyBrin在1998年创立,是目前世界上最大的搜索引擎。

数据库中收录约10亿多个中文网页,采用高级的网页级别技术,用户界面出色,有新闻组、图像、新闻等搜索,以搜索相关性高闻名。

检索方式为关键词检索,分为基本检索和高级检索,基本检索以布尔检索为主,高级检索中包括:

（1）排除某些站点;

（2）限定检索结果于某一特定网站;（3）限定语言类型;（4）相关网页检索,检索结果依检索式相关性排列。

3、新浪

新浪搜索引擎是面向华人的网上资源查询系统。

提供网站、网页、新闻、软件、游戏等查询服务。

共有16大类目录,1万多个细目和数十万个网站。

搜索方式包括关键词查询和分类目录检索两种。

除基本检索以外,还具备重新查询、在结果中再查和在结果中去除三种高级检索,支持布尔逻辑检索,可用逻辑算符And、Not扩大或缩小检索范围,在同一页面上包含目录、网站、新闻标题、新闻全文、频道内容、网页、商品信息、消费场所、中文网址、沪深行情、软件、游戏等各类信息的综合搜索结果,按检索式相关度排列,以日期排序。

4、搜狐

搜狐是由爱特信（ITC）公司于1998年2月推出的一个大型网上中文查找工具。

数据库中收录200万个中文网页,搜索方式以分类目录为主。

首先人工建立一个分类目录体系,然后将数据库中的分类目录划分归类。

在搜索框新。

搜索方式以关键词检索为主,同时可结合分类目录限定检索范围,分为基本检索和高级检索两种,支持布尔算符和字段限制符。

特设XX快照功能,供用户迅速查看每条检索结果的内容。

检索时不区分英文字母的大小写,检索结果依相关度排列。

5、中文雅虎雅虎是世界上最著名的目录搜索引擎。

雅虎中国于1999年9月正式开通,是雅虎在全球的第20个网站。

雅虎目录分为14个大类,每个大类下又分成假设干子类。

提供目录浏览和关键词查询两种搜索方式,关键词查询包括基本检索和高级检索两种,基本检索功能支持布尔逻辑的进阶检索,高级检索功能中支持语词搜索。

检索结果以雅虎目录链、雅虎网站的格式返回,根据分类目录、网站信息与关键词串的相关程度高低排序。

6、3721

3721是由北京三七二一科技推出的一个中文搜索引擎。

数据库中搜集了大量的公司、产品网站信息,同时集成中文雅虎等多家搜索引擎,不仅提供精确的网络实名,而且提供网页查询。

具有实名搜索和关键词检索两种查询方式。

比较有特色的是用户安装网络实名插件以后,不用通过搜索栏,直接在浏览器地址栏中就可以实现网络实名功能:

用自然语言输入网站、企事业单位或产品的中英文名字,快速直达对应网站或获得实名的智能推测结果。

此外,特有相似发音实名搜索功能。

支持布尔逻辑或,检索结果以关键词相关度排列。

7、网易

网易是由广州网易电脑系统推出的一个中文搜索引擎,采用󰀁开放式目录󰀁管理方式,在功能齐全的分布式编辑和管理系统的支持下,有5000多位各界专业

人士参与浏览分类目录的编辑工作。

提供分类目录浏览和关键词检索两种方式,关键词检索又分为基本检索和高级检索两种,支持布尔逻辑,但不需使用逻辑与󰀁And󰀁,系统会自动在两个关键词之间添加,可进行多语言检索。

不区分英文字母的大小写,结果按分类类目、网站信息及关键词串的相关程度排列。

8、悠游

悠游中文搜索引擎是美国优联克于1997年5月推出的一个高智能的搜索引擎,分成北京、上海、重庆、香港、美国5个站点。

数据库中目前大约已收录40多万个中文网页信息。

提供自动构造式的概念类型检索和关键词检索两种查询方式,支持布尔逻辑和字段限制符,但操作符必须为大写字母,逻辑运算从左至右进行,没有优先级和括号,检索结果依检索式相关度高度排列。

9、天网

天网搜索引擎是由北京大学开发的一个中英文搜索引擎,分成简体中文、繁体中文和英文三个版本,提供全文检索、新闻组检索和FTP检索。

数据库中收录100万个WWW网页和14万篇Newsgroup（新闻组）文章。

采用关键词搜索全文的方式,既可以搜索WWW网页的全文,又可以搜索Newsgroup（新闻组）的全文,还可以搜索FTP的全文。

支持布尔逻辑,但逻辑算符为&（逻辑与）、｜（逻辑或）、-（逻辑非）,结果依相关度排列。

10、北极星

北极星是由中国科技信息研究所网络中心与巴西AITECH公司合作开发的大型Internet中文搜索引擎。

其分类浏览、快速检索、高级检索等功能与栏目一目了然,使用非常便捷。

共分为16个大类,大类下又有假设干小类,点击各小类就可浏览该小类的站点。

提供分类浏览和关键词检索两种方式,关键词检索分为快速检索和高级检索,支持布尔逻辑,检索结果显示面可实现同一检索词在类目、网页和网站之间的跳转检索,可进行重新检索和在结果中检索,但高级检索功能的实现需要授权,结果依相关度排列。

使用技巧：

比较大的搜索引擎都支持使用逻辑词进行更复杂的搜索界定,常用的有:

AND（和）、OR（或）、NOT（否,有些是ANDNOT）及NEAR（两个单词的靠近程度）,恰当应用它们可以使结果非常精确,另外,也可以使用括号将搜索词分别组合,如在:

//liszt.con（Liszt）里:

（（musicorjazz）andedu）not（"billmorrissey"orindiana）。

如果查找的是一个词组或多个汉字,最好的方法就是将它们用双引号括起来,这样得到的结果最少、最精确。

例如在搜索引擎的Search（查询）框中输入"searchengine",这会比输入searchengine得到更少、更好的结果。

如果按上述方法查不到任何结果,可以去掉双引号试试。

很多搜索引擎都支持在搜索词前冠以加号（+）限定搜索结果中必须包含的词汇,用减号（-）限定搜索结果不能包含的词汇。

用不同的搜索引擎进行查询得到的结果常常有很大的差异,这是因为它们的设计目的和发展走向存在着许多的不同,比方:

Dejanews（:

//dejanews）是专用于USENET的搜索引擎,而Liszt（:

//liszt）则是针对邮递列表、IRC等的搜索引擎。

许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能,如有的搜索引擎在结果中有"查询类似网页"的按钮,还有一些则可以对得到的结果进行新一轮的查询 

三、案例分析：

阅读案例材料并答复以下问题

你认为CIO应具备怎样的素质，对政府的工作负有什么样的职责？

政府CIO的职位设立和相应制度的建立面临什么样的问题，如何完善？

又与企业CIO有什么区别？

如何理解政府IT的外包？

【案例材料】略

答：

1〕、CIO应具备的基本素质要求是：

〔1〕管理经验。

作为一个高层管理者，CIO必须对本行业的发展背景有全面的了解，对企业管理的目标有明确的认识，对经营决策和竞争环境的基本情况有充分的掌握，并且有丰富的管理实践经验。

实践证明，一个成功的CIO，至少需要5至8年的管理经验积累。

〔2〕技术才能。

通晓信息技术是CIO安身立命的根本。

CIO应具备为企业经营管理与竞争战略发展的需要推荐与开发新技术的能力，对信息技术的发展动向及其对企业的影响有敏锐的洞察力，富有远见和技术创新精神。

〔3〕经营头脑。

CIO的工作必须以提高企业的效益和竞争力为目标。

因此，CIO要有精明的商业经营头脑，应了解信息技术何时何地何种情况下在哪些方面能为达成这一目标起到关键作用，能够把信息技术投资及时转变成对企业的回报，方可为自己在企业中树立起公认的有重大奉献的角色形象。

〔4〕信息素养。

CIO应具有强烈的信息意识和较高的信息分析能力，能够为企业高层的战略决策发挥信息支持作用。

特别是对来自外界环境的大量模糊、零碎而杂乱的信息，应有高度的判别能力和挖掘信息价值的艺术，才能使自己的决策能力到达战略决策的水平。

〔5〕应变能力。

面对日新月异的信息技术和急剧变化的竞争环境，CIO要有较强的应变能力，能够抓住一瞬即逝的机遇，对各种变化作出迅捷及时的反应。

CIO还应有良好的心理素质，能承担得起来自技术和环境变化的压力，具有敢于迎接各种困难和挑战的勇气。

〔6〕表达能力。

CIO必须具备良好的口头和文字表达能力，能够把看起来是莫测高深的信息技术向高层管理决策者和基层业务人员都解释清楚，消除企业中的“高技术恐惧症”。

特别是对于非技术型用户，要尽量防止采用技术性术语。

〔7〕协调能力。

作