智慧景区一体化管控平台解决方案.docx

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智慧景区一体化管控平台解决方案

智慧“景区一体化管控平台”解决

方案（V1∙O）

XX单位XX产品解决方案

1.政策背景2

2.建设意义3

2.1.贯彻落实全域旅游3

2.2.提升管理能力3

3.解决方案4

3.1XXXXXX向景区或景区管理部门提供解决方案4

3.2整体架构4

3.3基础云平台5

3.4景区一体化管控平台6

3.4.1平台特点6

3.4.2子功能介绍7

3.5配套设施9

3.5.1［夜品I大屏9

3.5.2指挥中心12

4.商务模式与资费参考13

4.1.商务模式及操作流程13

4」」∙ICT项目13

4.2.资费参考13

5.成功案例14

1.政策背景

2018年3月9日，国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》，要求要充分认识发展全域旅游的重大意义。

文件中提到，推进服务智能化。

2017年5月17日，原国家旅游局印发《关于全域旅游示范区创建工作导则》的通知，要求各地结合实际，认真抓好示范区创建工作。

文件中提到，推进服务智能化。

建立地区旅游服务线上“总入口”和旅游大数据中心，形成集交通、气象、治安、客流信息等为一体的综合信息服务平台。

涉旅场所实现免费Wi-Fi.通信信号、视频监控全覆盖。

2018年11月25日，文化和旅游部印发《文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》，文件中提到，智慧引领，科学引导。

以智慧旅游为抓手，切实提升假日及高峰期旅游产品开发、现场管理、综合服务的智慧化水平。

加强预警预报、视频监测、应急指挥、流量统计、信息分析等工作。

XXXXXX积极响应国家全域旅游政策，利用自身大数据资源和云计算能力，采用移动互联网的各类新技术、新平台，帮助景区或景区管理部门搭建景区管控一体化平台可将景区现有各分散系统进行统一管控，为其打造并完善景区管控体系。

解决大多数景区长久以来面临的各子系统分散，无法进行统一管控，处理突发事件的时候无法有效的将各子系统联动起来；景区运营山多家企业参与，导致管理混乱等问题。

推进旅游景区的管控向便捷化、自动化、智慧化的迈进。

2.建设意义

2.1.贯彻落实全域旅游

贯彻落实全域旅游，推进全域统筹规划、全域合理布局、全域服务提升、全

域系统营销，构建良好自然生态环境、人文社会环境和放心旅游消费环境，实现

全域宜居宜业宜游。

2.2.提升管理能力

XXXXXX打造的景区管控一体化平台，就是帮助景区将各分散系统进行统一管控从而完善景区管控体系，解决大多数景区长久以来面临的各子系统分散，无法进行统一管控，处理突发事件的时候无法有效的将各子系统联动起来，提升景区的管理能力。

景区管控一体化平台有两个技术核心点

一是：

构建景区管控一体化平台需依托中间件技术，可快速实现景区各业务系统的集成。

二是：

以统一数据标准为核心构建景区基础数据库，实现景区各系统数据与景区数据中心的无障碍对接，为后续景区旅游大数据挖掘应用奠定基础。

在技术上通过构建云基础设施服务，数据交换服务，产业数据仓库，数据存储服务，等七个服务来搭建景区的基础云平台。

在基础云平台之上通过对不同运行数据的分析将景区管控一体化平台划分为客流量分析系统，票务分析系统，停车场监测系统，视频监控系统，车流量分析系统等多个子系统。

3.解决方案

3.1XXXXXX向景区或景区管理部门提供解决方案

（1）利用自身云计算能力和大数据资源，釆用移动互联网的各类新技术、新平台，帮助其搭建景区管控一体化平台，完善景区管控体系

（2）推进旅游管控向便捷化、自动化、精细化的迈进。

（3）构建景区管控一体化平台，依托中间件技术，快速实现对景区已建的各子系统的集成，构建一体化的景区综合管控平台系统。

（4）以统一数据标准为核心，实现景区各系统数据与景区数据中心的无障碍对接，为后续景区旅游大数据挖掘应用奠定基础。

（5）以景区基础数据库建设，景区信息化管理水平提升，景区信息服务功能完善为核心，推动景区智慧化发展。

3∙2整体架构

XXXXXX景区一体化管控平台解决方案，整体架构图如下:

S⅛SSββE

JEsEAPβ≡

≡a^5ββE

、

S5B®»»Mefe

ΓJ≡⅛⅜

<9⅛4SStS^U⅛

按诉处理蔡焼

I网络传輸层

C线/光歼/WIH/4G/視频£财/物联WJ⅛∕妙公S网

I物联感II知设备I

无SPVaKsEL

岳舷法Γ3^iftβ視频滥&絢机设条≡G⅛≡怎车IfiigS

图1整体架构图

3∙3基础云平台

景区管控一体化平台的基础云平台如下所示：

基础云平台

大数据计算服务

E^t≡tt≡.

产业数据仓库

δ½3JE⅛τS3K.S±⅛τegβ∙Rβ5⅛≡H

数据疗储服务

在SSSttSS恶f6⅛K≡≡7S⅛⅛WS^

图2基础7S；图

3.4景区一体化管控平台

3.4.1平台特点

XXXXXX打造的景区管控一体化平台，将面向景区或景区运营管理企业，为其打造并完善景区管控体系

•全数据集中

通过统一身份认证和景区系统集成，集成景区各个系统，实现景区控制功能统一、管理功能集成，提升管理人员经营管理有效性

•全业务智能

通过基础云平台实现景区内部运行数据和外部接入数据的持续性和全覆盖汇聚，依托云讣算技术进行大数据的精准分析，为景区的发展决策提供科学指导•全渠道连通

依托多级一体化SaaS云服务，打通景区与纵向主管部门和横向关联企业的数据通道，在实现与上级平台一体化对接的同时，实现横向对比，助力景区明晰短板

3.4.2子功能介绍

XXXXXX利用自身大数据资源和云计算能力，釆用移动互联网的各类新技术、新平台，帮助景区或景区管理部门搭建景区管控一体化平台可将景区现有各分散系统进行统一管控，为其打造并完善景区管控体系。

（1）客流量监测分析系统

整合景区票务分析系统、视频监控系统、车流量监测系统以及其他客流量监测设备的相关数据，分析获取景区客流量数据。

（2）票务分析系统

对接景区票务系统的OTA数据、景区人工售票数据、景区自助购票数据等,进行景区票务统计分析。

（3）停车场监测系统

运用现代通信技术和网络技术，实现停车场资源展示、实时车位信息展示、车流量数据展示、分析车辆来源和景区停车信息发布等功能。

（4）视频监控系统

实现各个视频点位信息地图化直观展现，管理人员可根据需要在地图上点击指定视频点进行快速的调阅实时监控画面，查看当前监控情况。

（5）WiFi数据分析系统

通过收集智能终端的WiFi信号，帮助景区收集人流数量、停留时长、游客手机类型等信息。

根据游客连接WiFi情况，分析游客游览路线。

（6）口碑评价分析系统

采集评价数据，分析评价时间分布和游客关注热点，识别景区的形象变化、市场优势和短板所在，并编制景区网评报告

（7）应急指挥调度系统

主要包括应急预案与资源管理、应急指挥调度、应急效果评估。

（8）一键报警系统

实现综合平台与一键报警柱联动，以地理信息系统、视频监控系统、人员及

车辆定位系统为补充，进行紧急情况下的应急处置。

3∙5配套设施

3.5.1基础运行环境

系统运行环境可选择利旧、新建或租用云平台的方式实现。

根据不同用户及

项Ll规模，提供参考配置清单如下（本表内容为建议配置，供公司内部技术交流

使用，最终平台配套基础设施需根据客户现有环境进行确定）：

表1配套基础设施参考配直表

序号

类型

配置

数量

备注

―*

服务器（机架式服务器或刀片服务器均可，优先建议使用刀片服务器统一部署一体化管控平台应用）

1

应用服务器

2颗Intel八核心处理器

64GB内存

2块SAS本地硬盘

2块双端口千兆网卡

2

2

数据库服务器

4颗InteI八核心处理器

128GB内存

>8块SAS本地硬盘

2块双端口千兆网卡

1块单端口16GB光纤卡

2

3

视频直播服务器

2颗Intel八核心处理器

128GB内存

2块SAS本地硬盘

2块双端口千兆网卡

1块单端口16GB光纤卡（若有统一存储）

2

4

视频监控服务器

2颗Intel八核心处理器

32GB内存

2块SAS本地硬盘

2个千兆网口

2块6端口专业显卡

2

二

存储或选配设施

1

磁盘存储或存储服务器

5T

1

选配，若客户有统一存储设备，∏据库服务器加配本地磁盘

2

备份服务器（选配，根据客户环境）

1

选配，可利旧或新建

3

数据交换设备

用于水利局业务专网与电子政务外网数据交换

1

选配，可利旧或新建

4

网络交换设备

48口千兆

1

新购

5

存储交换设备

8GB或16GB,16口

1

选配，可利旧或新建

6

VPN网关

1

选配，可利旧或新建

7

信息网闸

视频和其他内部系统数据网闸

2

选配，可利旧或新建

8

安全及安全防护软件、工作流软件、消息引擎软件

1

根据客户需求选配

9

机柜

含KVM-个、双电源

2

3.5.1.1指挥中心

指挥中心用于应急调度等工作的开展，通过液晶大屏展示关键信息、利用一体化管控平台实现人员及时沟通，确保应急指令能够快速、方便、准确地下达。

3.5.2.1液晶大屏

46英寸超窄边1.6mm液晶拼接，4*6排列，含支架，拼接处理器，12路高清DVl输入，24路高清输出，配套管理软件及视频线缆、转换配件等。

液晶单元采用46英寸LCD一体式拼接单元，分别由24台液晶显示单元组成的显示墙，作为系统的显示终端。

拼接组合方式：

6（列）×4（行）

单元厚度：

12Omm

详细清单参考下表:

名称

概述

单位

数量

46寸超窄边液晶拼接显示系统

46寸超窄边LGLED背光拼接单元，双边边框最小只有1.6mm,对比度4000:

1,亮度500cd∕m2,60000小时超长寿命,1080分辨率，支持输入VGA.Video.DVkHDMl信号。

输入支持1920*1080分辨率，输出支持1920*1080分辨率。

支持232控制,

套

24

拼接处理器

内宜含HDMLDVLVGA复合视频等

1

支架

壁挂架

套

24

线材

高淸线，控制线，网线，转换头等

套

24

控制软件

控制大屏分屏合屏叠加漫游预案等

套

1

3.5.1.2其他设备

在指挥大厅，除配备大屏和会议音响系统外，可根据需要，配备高性能指挥调度专用台式电脑、笔记本电脑、打印机、移动硕盘等设备。

4.商务模式与资费参考

4.1.商务模式及操作流程

在商务模式方面，支持ICT项Ll模式。

4.1.1ICT项目

ICT项LI操作的标准流程为：

（1）我方与景区或景区管理部门进行业务和技术交流，充分了解客户业务需求，及时获取项目信息；

（2）根据客户业务需求，提供标准化+定制化的景区一体化管控平台解决方案；

（3）客户组织资金，进行相关项目申报审批，并经公开招标后，我方中标承接项Ll,负责项Ll建设实施。

4.2.资费参考

地市级应用系统部分一般山系统软件和应用软件组成，其中，应用软件分为商品化应用软件和定制开发类应用软件，商品化应用软件费是指根据用户需求采购商品应用软件所需发生的购置费；定制开发应用软件费是指根据用户需求定制开发完成软件系统所需发生的各项费用总和，其估算方式应严格按照