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职场规则第一讲
职场规则（第一讲）
你是职场新手，但不要做职场生手。
职场虽然不是战场，但同样残忍，同样需要人加倍小心。
职场上没有面对面的厮杀，但每个角落里都存在着钩心斗角；职场上没有对个人能力的排名，却有对个人财富的排名；职场上显性的竞争并不是很多，隐性的竞争却很多；职场上虽然看不见竞争，但竞争无时无刻都存在着。
这就是说职场中充满了博弈。
职场中充满了博弈和竞争，不是人心险恶造成的，而是人的好胜好强心理和人的积极心态造成的，只是在竞争的过程中，一些人采取了不正当的竞争手段。
职场不是一个深渊，它有它的特点，具体说来有以下几个特点。
第一，“残酷”。
之所以残酷，是因为充满了竞争和博弈。
一个人刚刚踏入职场也许就会感觉到职场中的残酷。
要想减轻这种感觉，就要直面职场中的竞争，在竞争中求生，在职场中求强，在博弈中求胜。
在职场中，人的竞争不单是文凭高低的比较，也是综合能力的比拼、聪明才智的博弈。
身在职场中的每一个人，都应该直面职场中的竞争、职场中的博弈。
因为职场中的竞争是一股旋风，你被卷在里面，无法独善其身，无法置身事外。
只有直接、勇敢地面对职场中的这一切，不断学习新知识、接触新鲜事物，你才能真正成长起来，才能不断提高自己各个方面的能力，才能不断增强自己在职场中的实力，从而更快地取得成功。
第二，“宽泛”。
之所以说它宽泛，是因为它包含了各种经济形式，包含了各种各样、或大或小的公司，而每个公司又都具有特殊性。
即使是同一个行业里的公司，也具有自己异于其他公司的地方。
所以，无论你从事什么职业、自己现在是什么职位，你都应该有全局观，着眼于整个行业，立足于整个行业，不能把眼光仅仅局限于你所供职的公司。
只有着眼于整个行业，你才能更快、更全、更准、更好地熟悉这个行业，才能在这个行业更好地发展，取得更大、更多的成就。
第三，“乱”。
职场中有各种类型的人，他们性格或开朗活泼或沉默寡言，人品或好或坏，能力或弱或强，职位或高或低。
他们或许是你的上司，或许是你的同事，或许是你的朋友。
不论是什么人，只要是你所在圈子的人，你都须好好处理与他们的关系，维护好与他们的关系，让自己的人际关系保持稳定，为自己的发展创造积极因素。
第四，“累”。
这里所说的仅仅是你的职业发展。
无论你从事什么工作，你都必须努力工作，认真工作。
否则，说不定哪一天你就可能被老板炒鱿鱼。
所以你要竭力工作，拼命为公司创造财富，努力做老板的好助手，还要时刻维护公司的形象和信誉。
总之，无论是你职责范围内的，还是老板要求的，你都必须按时保质保量地完成任务。
这种情况下，劳累的感觉就自然而然地出现了。
这种劳累的感觉有个专业术语叫“职业倦怠”。
当一个人劳累的时候，往往对工作力不从心，从而产生了很大的工作压力和其他消极的情绪。
所以，在职场中顺利发展也要调节好自己的情绪，保持心理健康。
在职场中，你既要立足于现在，又要着眼于未来。
立足于现在，才能在将来取得更好的发展；着眼于未来，现在的努力和拼搏才变得有意义！
一个职场新人，需要做的事情很多。
首先要做的就是使自己尽快从“社会人”成功地转变成“职业人”。
而要进行完美的转变，首先要做的是建立积极的工作态度。
很多新员工在刚进入公司的时候，自身缺乏与工作相关的知识和实践，对自己的工作不熟悉，单纯地“为工作而工作”，被动地去工作，束手束脚地去工作，而没有放松自己，坦然地面对工作，积极地了解自己的工作性质和工作内容，没有积极地工作。
当自己遇到挫折的时候，新员工往往不知所措，心态与“职业人”的要求相差甚远。
随着经济全球化进程的深入，公司员工之间的竞争越来越激烈，表现为员工对稀缺职位的争抢。
而初入职场的新人要想在这种近似疯狂的争抢中抢得先机，取得胜利，必须做到“知己知彼，百战不殆”。
你可以是职场新人，但一定不要做职场生手，你必须尽快熟悉你所在的公司，熟悉你的工作，熟悉身边的同事和上司。
战胜怯懦心理，对公司作全面的了解
权威机构的有关调查显示：
刚走上工作岗位的员工大约有50％因为对公司的情况不甚了解，没有把握住更大的发展机会。
其实，用人单位的管理者对于这种情况往往比公司里刚来的新员工还要焦急，他们迫切希望新员工能够尽快进入自己的角色，能够在最短的时间内了解公司的基本情况、岗位职责、业务特点以及人际关系等等。
一名刚刚进入公司的新员工，要想获得更大的发展，要想在将来立于不败之地，必须通过各种途径对公司的基本情况有一个大致的了解，了解公司的历史、规模、发展前景、业务特点、企业文化等等。
除此之外，新员工还要对下面的一些情况作充分的了解：
第一，要尽快熟悉自己的工作岗位情况。
那些对自己的工作岗位情况不了解的人，是不可能在短时间内很快适应工作的。
一位某国家级电视台的节目策划人曾经说，最难以理解和忍受的是，一些新到岗的员工对自己的工作“完全不开窍”，不知道自己具体该做什么。
有一个新招聘来的名牌大学的研究生，跟随他一起工作已经大半年时间了，却一直不知道自己具体该做什么，有时候还忍不住向制片人抱怨说“太闲了”、“没什么正经事儿可做”。
消息传到这位节目策划人的耳朵里，他忍着不悦把这个大学生叫过来：
“你能告诉我，怎么给我们的节目作市场推广吗？
”大学生倒也不含糊：
“不就是发发信、打打电话吗？
”
有很多职场新人嘴上说要改变自己，可是在相当长的一段时间内，还是一种学生的心态和习惯——不清楚上司对自己的要求与期望是什么，而且又怯于询问。
如果上司没有说清楚你的职责范围，也没说明对你的工作要求，那么，你应该谦虚求教，向上司讨教清楚在工作中你的具体职责，直到完全明白为止。
你不必担心上司对此会有什么不满，反倒是如果你闷不吭声地乱做一气，最后把事情弄得一塌糊涂，你的上司更有可能要炒你的鱿鱼。
只有弄清自己在公司所扮演的角色，搞清楚自己的职责，正确履行自己的职责，才能准确高效地完成工作，才能更有利于工作的开展。
第二，要对公司的人际情况有所了解。
对公司的情况尤其是公司的人际情况缺乏应有的了解，不仅不能有效地开展工作，甚至还可能无法保障自己的权利。
新员工来到新的工作环境，除了要仔细了解自己的工作内容、职责之外，就是要了解这个工作体系中哪些人是掌控命脉的重量级人物。
在这个名单中，不仅要紧盯着拥有各种管理头衔的各级上司，还要关注那些职位不算高、职称不算响亮却掌握着一定特殊权力及资讯的所谓“隐形掌权人士”。
例如总经理的特别助理、上司的秘书、上司的朋友、各部门的部长、科长，还有员工之中人人都尊敬的老大哥、老大姐们等等。
那么，怎样才能使自己身在“职场江湖”而游刃有余呢？
只有平时多留心、多观察，甚至是不失时宜地悉心请教，才能使资浅缘薄、身为“菜鸟”级的你，更深入地了解每个关键人物的个人资料，如学历、身世背景、工作水平、升迁过程中谁提拔了谁、在组织中及非正式组织中远近亲疏的人脉关系等等。
这些资料，是你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的企业文化现象的必修课，这完全可以作为你日后奋斗的参考方向，更能为你将来同这些对象进行交往和互动奠定良好的基础。
熟悉工作环境，了解办公室人际关系
办公室的人际环境是一种软环境，和写字楼地点、室内装饰、办公设施等职场硬环境不同，它是一种看不见、摸不着，需要细细体会才能感知到的环境，它包括办公室的工作氛围、员工的个人素养、团队的凝聚力等等。
作为职场新人，需要熟悉你的工作环境，尽快了解你所在办公室里的人际关系，以便适应这个工作环境。
要想对办公室的人际关系做到一目了然，就要先了解办公室里人际关系的大环境，看看身边的同事都是哪种类型的人。
这就像你在开创新项目前，先要了解国家有关政策一样，你必须看看自己的构想与国家对有关行业的政策是否冲突，如果压根儿就是相冲突、相违背的，那么你是穷其一生也难以如愿的。
在办公室群体中你想要如鱼得水，做到游刃有余，就应该掂量掂量，如何做到顺势而为，这样才能驾起你的人际关系轻舟，顺利驶向成功的彼岸。
那么，通常情况下办公室里都有哪些人际关系类型呢？
下面六种人际关系类型是你务必要了解清楚的，同时你也可以以此为参照，看看你的办公室里存在哪些人际关系类型，以免盲目地陷入险恶的人际关系中。
第一，各怀鬼胎型。
平日里大家还像好朋友一样和睦相处，有时候还相互帮助、交流经验和心得。
可一旦瞅准机会，便各自施展伎俩，如果涉及到各自的核心利益，更是比虎狼还要厉害，还要狠毒。
在这种人际关系里，善良天真的人是无法“存活”的。
这种关系一般发生在一些知识水平较高的圈子里。
第二，互相结盟型。
这种类型中的办公室工作人员会竭尽全力避免势单力孤，他们总是会结交一些同声同气的盟友，彼此照顾以防遭人暗算。
至少在开会表决时，他们希望即使得不到两张赞成票，也能少两张反对票。
如果你所在的办公室人际关系属于这种类型，那么你的合群性决定了你的人缘。
你要考虑的问题是怎样周旋于双方阵营之间，让自己不成为双方争斗的牺牲品。
第三，针锋相对型。
这种人际关系，大多因同事间的竞争、加薪、升职而起，一般出现在高等商业职场中。
上司往往置身事外，视若无睹，更有甚者，他便是这种关系形成的幕后指使者。
所以，作为办公室中的一员，你切不可掉以轻心，否则稍有差错，便会掉进陷阱。
如果你所在的办公室存在这三种人际关系中的一种，那么你就需要在人际关系上多花费一些心思了。
因为也许你稍有不慎，就会不幸地陷入“囹圄”，所以时时处处都得谨言慎行，弃“暗”投“明”则是最简单的方法，否则在浪费了宝贵的时间和精力后仍是焦头烂额。
下面的三种类型则较为适宜一般员工生存，在气氛和人际压力上也较轻松，并能给予刚刚进入办公室的新员工Ѭ序渐进的学习机会。
第四，自顾自型。
大家井水不犯河水，同事之间只要有各自的私人空间，甚至有时候会一整天都不打招呼。
不过，这样的办公室往往是一片寂静，没有生机和活力，让人觉得枯燥难受。
毋庸置疑，这种情况多数出现在一些要求严谨的机构和单位，所有的人都全神贯注于自己的工作，而过分活泼、喜欢打闹的人则是会遭人嫌弃的。
第五，精诚团结型。
为了完成公司的某个目标或某项任务，大家齐心合力，通力合作，明确分工，各司其职。
这种情况多出现在研究机构，大家注重的是学术上的精深、技术上的开发。
在这样的氛围中，充分发挥你的想象，施展你的才能，就能得到上司和同事的赞赏。
第六，和平共处型。
这种关系比较罕见，值得珍惜。
在民主型上司领导下或者是挑战性不强、奖金分配差额不大的工作中，办公室成员不用为升职和加薪而明争暗斗，奋力地拼搏只为体现自己的能力，实现自己的价值，那么就可能在办公室里培养出真正、持久的友谊来。
无论你处在什么类型的人际关系中，都不要认为天上会掉馅饼。
只有你妥善地经营和维护你的人际关系，你才能拥有好人缘，并能尽快适应你所在的公司。
掌握工作流程，对工作能够得心应手
初入职场的人往往会希望显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可。
这本来无可厚非，但是如果不懂装懂、卖弄自己，就会让自己很被动。
所以初入职场的人需要尽快熟悉你的工作，掌握工作流程，以避免在工作中陷于被动。
不懂不可怕，可怕的是不懂装懂。
工作中那些不懂装懂的人，总是喜欢说：
“这些工作还不简单？
”但他们内心的真正感受是：
“我做不好任何工作。
”这些人大多数年纪轻轻就希望功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助别人、征询意见，以为这样会被人认为不能胜任工作，所以他们只好不懂装懂，对任何事情都一知半解却好大喜功，这样的员工是不能得到尊重和重用的。
在考查这样的员工时，大家多半会把他们所说的话的真实性打个对折。
此外，在任何场合都不懂装懂的人，必然忽略了他人的感受，往往给人以不懂得尊重他人的坏印象，极难获得好口碑。
古语云：
对尊长，勿见能。
就是说在上司和长辈面前不要故意卖弄你的才华。
由于卖弄，往往使自己真正的才能得不到发挥，渐渐地，自己的敬业爱岗之心日益减少，自己的才华也会被日益消磨掉，时间长了，便成了无所用心的庸人。
锋芒毕露的人往往容易遭人嫉妒，招致其他同事的反感，给自己平添许多阻力。
所以我们经常可以在职场上看到这样的现象，那些有才华并锋芒毕露的人发展得并不顺利，甚至还会受到团体的排斥。
在职场中，那些有才华并且谦虚谨慎的人更容易得到大家的信任。
所以，卖弄最终与其说是“损人不利己”，倒不如说是“害人害己”。
在相处一段时间以后，上司、同事很可能把自吹自擂认为是你的头号本领，反而忽视了你的其他特长。
实质上，“自吹狂”总给人底气不足的感觉。
因此，职场新人尤其注意不要卖弄自己的才能，只有德才兼备的人才会受到企业的青睐，并获得良好的发展。
不懂装懂地卖弄自己，无形中会将自己放在一个较高的起点和定位上。
因为你处处显露自己的才能和见识，人们就会产生一种心理定式，认为你总比别人强。
一旦你有遗漏和失误，别人轻则会说你还欠火候，重则落井下石，幸灾乐祸地说这是自高自大的最好报应。
初涉职场，根基不牢，虽有活力，但经不起风吹雨打。
如果你没有厚积薄发的底牌，却一股脑儿地将十八般武艺悉数亮出来，便是忽略了那句话：
“好话不可说尽、力气不可用尽、才华不可漏尽。
”一旦成为强弩之末，那就肯定会被人嗤之以鼻，逐出场外，到那时岂不心血白费、努力落空？
最终的成功者，往往是那些会适度表现自己的人。
只有适度表现自己，才能够使自己的资本得到逐步积累，才能打牢自己的根基。
一位职场专家说，只有真正恭敬谦虚地看待外面的人和事，才能够在各种复杂的工作场所游刃有余。
第一，按部就班地行动。
事业成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。
其实，对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成时间的最佳办法就是通过“按部就班的行动”来完成它：
从接到任务的第一时间起，在自己的日程表上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。
这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且还可以把当天的这一部分工作组织得非常完美。
因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
第二，永远现在进行时。
有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。
客户的电话非今天打吗？
不如先和朋友在MSN上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧！
如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧¡¬¡¬
绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。
永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动、热情的服务者。
工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。
第三，做个“恺撒大帝”。
很多人对金钱的观念麻木而淡薄。
从好的角度说是淡泊名利、与世无争；从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。
看看另一些人是如何对待生活的：
比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套黄金地段的房产的大学同学，比如让孩子进入更优秀的幼儿园的邻居等等。
不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。
我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗？
每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套当下流行的时尚服装。
有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以卸下包袱松口气时，你的目标也会得以实现。
第四，把你的闹钟拨快10分钟。
迟到其实是一件让人窝心的事情。
要不是贪恋早晨那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢？
很多人知道自己有拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。
其实这个秘密很简单：
你把你的闹钟拨快10分钟即可。
记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。
千万不要小看这短短的10分钟时间，它给你设定的可是一个助跑机会，让你在别人还没行动的时候，就已¾¬开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失了。
你还想什么呢，马上就动手，从拨快手表开始吧！
第五，有用的人就在你身边。
很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点小礼物表示欢迎。
但不少人是流于形式，并不想与之成为真正的朋友。
而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往四面八方的有用的朋友了。
如今这个社会，完全是靠人际关系网来运作的，需要别人帮忙时，如何向别人主动开口呢？
下次有新同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单就赢得了别人的心。
它的好处在于，在你以后的工作中会得到大家不遗余力的帮忙。
几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为呢？
第六，喝一杯咖啡的时间。
有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，也许你会遗憾地发现，他做的完全不符合你当初的思路。
你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。
不过，一个人只是埋头苦干并不是一个解决问题的好办法。
你不可能把所有工作都揽到自己身上。
当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大程度地传递给合作者。
在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡！
这样做，最大的好处是既可以让大家都有时间去处理每个人手上要完成的工作，又能及时沟通，随时调整彼此工作的侧重点。
看，把工作做到完美，只需要喝一杯咖啡的时间，就是这么简单而已！
第七，开门见山地陈述观点。
在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了专业实力的人实际上有很多，在素质相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出才能获得更好的发展空间。
拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄而温和，但它的负面代价也是巨大的。
因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似“我的想法不成熟，只是给大家参考一下”的话，那会使公司上下的人在心里给你打上不信任的分数。
一个人的自信是非常有感染力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
第八，让桌面永远保持干净。
这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。
桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会滋生惰性。
办公室里总有一些人很值得去效仿，他们把一切都打理得井井有条。
办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。
这类人的高明之处在于：
坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作热情。
能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班。
先从给花草浇水、喂小鱼、营造清新整洁的环境开始一天的工作吧，这也是提高工作主动性的小窍门。
第九，3分钟之内结束私人电话。
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？
一天的工作时间就那么长，学学那些为自己定了规矩的职场先锋吧，比如，规定自己的一个私人电话时间绝不超过3分钟。
原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是不是愉快和轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。
所以，在3分钟之内结束私人电话，避免自己被琐事干扰，这对自己和工作都是一种负责的主动态度。
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