附录B设施设备评分表.docx

附录B设施设备评分表.docx

《附录B设施设备评分表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《附录B设施设备评分表.docx（178页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

附录B设施设备评分表

设施设备评分表

表B.1设施设备评分表

序号

设施设备评分表

各大项总分

各分项总分

各次分项总分

各小项总分

计分

记分栏

1

地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局

30

地理位置及周围环境

8

地理位置

3

位于城市中心或商务区，旅游景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头等交通便利地带，可进入性好

3

靠近城市中心或商务区，旅游景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头，可进入性较好

2

可进入性一般

1

周围环境〔饭店建筑红线内〕

5

花园〔独立于饭店主体建筑的绿化场地，面积较大，有欣赏景物或建筑小品，花木保养得当，环境整洁〕

5

庭院〔附属于饭店主体建筑，有一定的绿化和景观，可供散步、休闲，环境整洁〕

3

停车场〔包括地下停车场、停车楼〕

5

停车位数量

4

自备停车场，车位不少于40％客房数

4

自备停车场，车位不少于15％客房数

3

在饭店周围200m内可以停放汽车，车位不少于15％客房数

2

有回车线

1

合理利用空间，有地下停车场〔停车楼〕等

1

建筑结构及功能布局

17

前厅部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便宾客使用〔酌情给1分－3分〕

3

餐饮部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便宾客使用〔酌情给1分－3分〕

3

客房部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便宾客使用〔酌情给1分－3分〕

3

康乐及会议部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便宾客使用〔酌情给1分－3分〕

3

饭店建筑历史悠久，为文物保护单位

5

全国重点文物保护单位，建立并实施严格的文物保护措施

5

省级文物保护单位，建立并实施相应的文物保护措施

3

市、县级文物保护单位

1

饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连〔度假型饭店除外〕

-5

2

共用系统

52

智能化管理系统

8

结构化综合布线系统

2

先进、有效的火灾报警与消防联动控制系统〔含点报警、面报警、消防疏散播送等〕

3

先进的楼宇自动控制系统〔新风/空调监控、供配电与照明监控、给排水系统监控等〕

3

信息管理系统

9

覆盖范围

4

全面覆盖前后台，数据关联的饭店专用管理信息系统〔前台管理系统、餐厅管理系统、财务管理系统、收益分析系统、人事管理系统、工程管理系统、库房管理系统、采购管理系统等数据流自动化处理并关联〕

4

前后台均有独立的管理信息系统

2

只覆盖前台对客效劳部门

1

采取确保饭店信息平安的有效措施

2

系统供应商

3

行业主流供应商，系统先进、运行稳定

3

非主流供应商

1

互联网

8

覆盖范围

6

所有的客房配有互联网接口〔有线、无线均可〕

2

所有的会议室均有互联网接口〔有线、无线均可〕

2

所有的大堂区域均有无线网络覆盖

1

咖啡厅和大堂酒吧提供有线互联网接口（或有无线网络覆盖〕

1

应用

2

有独立网站，具有实时网上预订功能〔非第三方订房网站〕

2

在互联网上有饭店的独立网页和电子邮件地址

1

空调系统

5

四管制中央空调系统

5

两管制中央空调系统

3

无中央空调系统，但客房、餐厅及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调

1

应急供电

6

自备发电设施

3

应急供电系统〔指两路以上供电〕

2

应急照明设施

1

移动信号覆盖所有客房及公共区域

2

节能措施与环境管理

14

有建筑节能设计〔如自然采光、新型墙体材料、环保装饰材料等〕

2

采用有新能源的设计与运用〔如太阳能、生物能、风能、地热等〕

2

采用环保设备和用品〔使用溴化锂吸收式等环保型冷水机组、使用无磷洗衣粉、使用环保型冰箱、不使用哈龙灭火器等〕

2

采用节能产品〔如节能灯、感应式灯光、水龙头控制等〕，采取节能及环境保护的有效措施〔客房内环保提示牌，不以野生保护动物为食品原料等〕

2

有中水处理系统

2

有污水、废气处理设施

2

垃圾房

2

有垃圾房及相应管理制度，并有湿垃圾干处理装置

2

有垃圾房及相应管理制度

1

3

前厅

62

地面装饰

8

采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料〔材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体气氛相协调〕

8

采用优质花岗岩、大理石或其他材料〔材质良好，工艺较好〕

6

采用普通花岗岩、大理石或其他材料（材质一般，有色差〕

4

采用普通材料〔普通木地板、地砖等〕

2

墙面装饰

6

采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料〔材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体气氛相协调〕

6

采用优质木材或高档墙纸〔布〕〔立面有线条变化，高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸〕

4

采用普通花岗岩、大理石或木材

2

采用墙纸或喷涂材料

1

天花

5

工艺精致、造型别致，与整体气氛相协调

5

工艺较好，风格一般

3

有一定装饰

1

艺术装饰

2

有壁画或浮雕或其他艺术品装饰

2

有简单艺术装饰

1

家具〔台，沙发等〕

5

设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适

5

材质较好，工艺较好

3

材质普通，工艺一般

1

灯具与照明

5

照明设计有专业性，采用高档定制灯具，功能照明、重点照明、气氛照明和谐统一

5

采用高档灯具，照明整体效果较好

3

采用普通灯具，照明效果一般

1

整体装饰效果

4

色调协调，气氛浓郁，有中心艺术品，感观效果突出

4

有艺术品装饰，工艺较好，气氛一般

2

有一定的装饰品

1

公共卫生间

9

位置合理〔大堂应设置公共卫生间，且与大堂在同一楼层〕

2

材料、装修和洁具〔对所有公共卫生间分别打分，取算术平均值的整数局部〕

3

设计专业〔洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等〕，采用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具

3

采用较高档装修材料，装修工艺较好，采用较好洁具

2

采用普通装修材料，装修工艺一般，采用普通洁具

1

残疾人卫生间

2

有残疾人专用卫生间

2

有残疾人专用厕位

1

公共卫生间设施〔少一项，扣1分〕

抽水恭桶

卫生纸

污物桶

半身镜

洗手盆

洗手液或香皂

烘或擦手纸

每个抽水恭桶都有单独的隔间，隔间的门有插销，所有隔间都配置衣帽钩

1

每两个男用小便器中间有隔板，使用自动冲水装置

1

客用电梯

10

数量

2

不少于平均每70间客房一部客用电梯

2

不少于平均每100间客房一部客用电梯

1

性能优良、运行平稳、梯速合理

2

内饰与设备

4

有一定装饰、照明充足

有饭店主要设施楼层指示

有扶手杆

有通风系统

与外界联系的对讲功能

有残疾人专用按键

轿厢两侧均有按键

有抵达行政楼层或豪华套房楼层的专用控制措施

有观光电梯

1

有自动扶梯

1

贵重物品保险箱

2

数量不少于客房数量的8％，不少于两种规格

1

位置隐蔽、平安、能保护宾客隐私

1

前厅整体舒适度

6

绿色植物、花卉摆放得体，插花有艺术感，令宾客感到自然舒适

2

光线、温度适宜

2

背景音乐曲目适宜、音质良好、音量适中，与前厅整体气氛协调

2

异味，烟尘，噪音，强风〔扣分，每项扣1分〕

-4

置于前厅明显位置的商店、摊点影响整体气氛

-4

4

客房

191

普通客房〔4.1-4.10均针对普通客房打分〕

26

70％客房的净面积〔不包括卫生间和门廊〕

16

不小于36m2

16

不小于30m2

12

不小于24m2

8

不小于20m2

6

不小于16m2

4

不小于14m2

2

净高度

4

不低于3m

4

2

软床垫〔长度不小于1.9m〕，宽度

6

单人床

3

3

2

1

双人床

3

3

2

1

装修与装饰

11

地面

3

采用优质地毯或木地板，工艺精致

3

采用高档地砖、普通地毯或木地板，工艺较好

2

采用普通地砖或水磨石地面，工艺一般

1

墙面

2

采用高级墙纸或其他优质材料，有艺术品装饰

2

采用普通涂料或墙纸

1

天花有装饰

2

整体装饰效果

4

工艺精致、色调协调，风格高雅

4

工艺较好、风格统一

2

工艺一般

1

家具

7

档次

4

设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适

4

材质较好，工艺较好

2

材质普通，工艺一般

1

衣橱

3

步入式衣物储藏间

3

进深不小于55cm，宽度不小于110cm

2

进深不小于45cm，宽度不小于90cm

1

灯具和照明

11

灯具配备

9

主光源〔顶灯或槽灯〕

1

门廊照明灯

1

床头照明灯

1

写字台照明灯

1

衣柜照明灯

1

行李柜照明灯

1

小酒吧照明灯

1

装饰物照明灯

1

夜灯

1

灯光控制

2

各灯具开关位置合理，床头有房间灯光“一键式〞总控制开关，标识清晰，方便使用

2

各灯具开关位置合理，方便使用

1

彩色电视机

6

类型与尺寸

3

平板电视，不小于25英寸

3

普通电视，不小于25英寸

2

普通电视，不小于21英寸

1

频道和节目

2

卫星、有线闭路电视节目不少于30套

1

外语频道或外语节目不少于3套

1

有电视频道指示说明及电视节目单

1

客房

5

程控机，有直拨国际、国内长途功能

1

有语音信箱及留言指示灯

1

机上有饭店常用号码和使用说明

1

附设写字台〔双线制〕

1

配备本地簿

1

微型酒吧〔包括小冰箱〕

5

数量

3

100％的客房有微型酒吧〔包括小冰箱〕

3

不少于50％的客房有微型酒吧〔包括小冰箱〕

1

提供适量饮品和食品，并配备相应的饮具

1

100％以上客房配备静音、节能、环保型小冰箱

1

客房便利设施及用品

12

电热水壶

1

熨斗和熨衣板

1

西装衣撑

1

每房不少于4个西服衣架、2个裤架和2个裙架

1

不间断电源插座〔国际通用制式〕不少于两处，并有明确标识，方便使用

1

吹风机

1

浴衣（每客1件〕

1

备用被毯〔每床1条〕

1

咖啡〔含伴侣、糖〕,配相应杯具

1

环保或纸制礼品袋〔每房2个〕

1

针线包

1

文具〔含铅笔，橡皮，曲别针等〕

1

客房必备物品〔少一项，扣1分〕

效劳指南〔含欢迎词、饭店各项效劳简介〕

笔

信封〔每房不少于2个〕

信纸〔每房不少于4张〕

免费茶叶

暖水瓶〔有电热水壶可不备〕

凉水瓶〔或免费矿泉水〕

擦鞋用具〔每房2份〕

“请勿打搅〞、“请清理房间〞挂牌或指示灯

垃圾桶

根据不同床型配备相应数量的枕芯、枕套、床单、毛毯或棉被

客房卫生间

50

70％的客房卫生间面积

8

不小于8m2

8

不小于6m2

6

不小于5m2

4

不小于4m2

2

小于4m2

1

卫生间装修

6

专业设计，全部采用高档材料装修〔优质大理石、花岗岩等〕、工艺精致，采用统一风格的高级品牌卫浴设施

6

采用高档材料装修，工艺较好

4

采用普通材料装修，工艺一般

2

卫生间设施布局

4

不少于50％的客房卫生间淋浴、浴缸、恭桶分隔

4

不少于50％的客房卫生间淋浴和浴缸分隔

3

不少于50％的客房卫生间有浴缸

1

面盆及五金件

2

高档面盆及配套五金件

2

普通面盆及五金件

1

浴缸及淋浴

12

浴缸和淋浴间均有单独