员工考核方案.docx

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员工考核方案

XXXX公司

员工考核方案（试行）

一、总则

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的

1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的改进做好准备。

3、为公司管理层、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在公司形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的业绩指标和相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据；

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度适用对象主要为公司各部门主任、项目经理及以下员工。

有下列情况人员不在考核范围内：

1、进入公司不满3个月者或未转正者；

2、临聘人员。

五、考核周期

表1

考核方式

考核时间

复核时间

考核终定时间

季度考核

3.29-3.31；

9.28-9.30

4.1-4.2；

10.9-10.10

4.3-4.4

10.11-10.12

年中考核

6.28-6.30

7.1-7.2

7.3-7.4

年末考核

12.29-12.31

次年1.4-1.5

次年1.6-1.7

注：

⑴考核时间指员工进行自评与部门主管进行考核的时间。

⑵复核时间指由人事决策小组（由公司总经理、副总经理组成）对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。

⑶考核终定时间指行政办公室将考核结果进行汇总归档的时间。

⑷年中考核和年末考核为公司重点考核方式。

六、考核体制（职责划分）

1、公司经理考核各副经理、总工程师、副总工程师。

2、各分管副经理（总工程师）考核对各部门主管。

3、各部门主管考核各部部门员工。

4、行政办公室对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。

人事决策小组为公司员工考核政策的最终仲裁机构。

5、对于公司主任、项目经理以下员工，均由员工先自评，再由相应部门考核人考核，人事决策小组最后核定认可。

6、在具体考核中，卫生情况由行政副总经理周小刚同志专门考核，例外情况由人事决策小组专门考核。

七、考核标准

1、公司的考核标准主要包括业绩与能力、工作态度、卫生评比及例外考核四方面，对主管级别及主管以下员工按照不同考核标准分别进行考核。

员工考核总成绩＝员工自评总分*30%＋部门考核人考核总分*70%＋例外考核总分。

其中，例外考核加分最多不超过10分，减分最多不超过10分。

具体如下：

表2员工考核权重比例表

考核项目

分项评分比例（满分100分）

业绩考核

占70％

态度考核

占20％

卫生考核

占10％

员工考核成绩＝业绩考核分＋态度考核分＋卫生考核分

注：

卫生考核由行政副总经理周小刚同志专门考核。

2、出勤情况评分标准

表3

出勤情况

评分标准（满分10分）

迟到

（10分钟以内）8；（超过10分钟）6

早退

8

因私外出

（超过10分钟）6

旷工

4

正常请假

8

全勤

10

3、例外考核标准（加分最多不超过10分；减分最多不超过10分）

表4

例外考核种类

考核标准

公司全员大会受到领导表扬

加2分/次

提出合理化建议并被采纳

加2分/次

为公司挽回经济损失

加2分/次

参加公司培训成绩优秀

加1分/次

公司全员大会受到领导批评

扣2分/次

因工作失误给公司带来经济损失

扣2分/次

不服从领导安排的工作

扣2分/次

丢失重要文件、泄漏公司机密

扣2分/次

注：

例外考核由人事决策小组专门考核。

4、其余具体分项考核标准见附件6。

5、当直接主管考评分数与员工自评分数差距很大，甚至跨越档级时：

①直接主管应让员工本着客观的原则再次自评。

②如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况。

③当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议间接主管与该员工面谈，并完成《工作考核面谈表》。

八、考核表

1、考核表由行政办公室研究和设计，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经行政办公室协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。

2、考核成绩由行政办公室保管，除人事决策小组外，其他人员一概不得查阅。

九、考核等级评价

1、考核等级：

按照考核结果分为A、B、C、D、E五等，公司根据员工每季考核成绩确定该员工考核等级见下表。

表5

考核成绩

90分以上

80-89分

70-79分

60-69分

60分以下

考核等级

A（杰出）

B（优秀）

C（良好）

D（合格）

E（低于要求）

2、考核等级比例控制：

为减少考核的主观性及心理误差（对比效应，平均化等），考核结果实行部门比例控制：

A级：

不超过本部门员工总数5％

B级：

不做限制

C级：

不超过本部门员工总数20％，不少于1人

D级：

不做限制

E级：

不做限制

注：

1、员工连续两次或一年中有三次考核成绩为E者，给予降职、减薪、待岗等处罚，被处罚者经过3个月的培训仍不能适岗者，视为不适合在本公司发展，将予以劝退。

十、考核申诉

1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

2、员工与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向直接主管提出申诉，由直接主管进行协调；如直接主管协调后仍有异议，可向间接主管或人事决策小组提出申诉，受理申诉者必须在3个工作日内反馈处理过程与结果。

3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

十二、附件

附件1公司评价与员工考核量表（主管以下员工适用）

姓名

日期

部门

表格编号

序号

考核要素及各等级分

自评分

直接主管分

业绩与能力考核（满分70分）

1

工作执行情况（25、20、10、5）

2

工作计划与统筹（25、20、10、5）

3

项目的组织与协调（10、7、5、3）

4

专业职务技能（10、7、5、3）

态度考核（满分20分）

5

遵守公司各项规章制度（5、4、3、2）

6

工作积极性（5、4、3、2）

7

出勤情况（10、8、6、4）

卫生考核（满分10分）

注：

此项由行政副总经理周小刚同志专门考核。

8

公司卫生值日与宿舍卫生情况

（10、7、5、3）

例外考核（满分±10分）

注：

此项由人事决策小组专门考核。

加分最多不超过10分；减分最多不超过10分。

9

加

分

项

公司全员大会受到领导表扬（加2分/次）

提出合理化建议并被采纳（加2分/次）

为公司挽回经济损失（加2分/次）

参加公司培训成绩优秀（加1分/次）

10

扣

分

项

公司全员大会受到领导批评（扣2分/次）

因工作失误给公司带来经济损失（扣2分/次）

不服从领导安排的工作（扣2分/次）

丢失重要文件、泄漏公司机密（扣2分/次）

合计分数：

本季完成主要工作（员工填写）

下季工作目标（直接主管填写）：

直接主管综合评语：

员工签字：

考核人：

最终考核认定人：

附件2公司评价与员工考核量表（主管级适用）

姓名

日期

部门

表格编号

序号

考核要素及各等级分

自评分

上级主管分

业绩与能力考核（满分70分）

1

工作执行情况（20、15、10、5）

2

工作计划与统筹（20、15、10、5）

3

内外协调沟通（10、7、5、3）

4　

指导与培训下属员工（10、7、5、3）

5

全面领导能力（10、7、5、3）

态度考核（满分20分）

6

遵守公司各项规章制度（5、4、3、2）

7

工作积极性（5、4、3、2）

8

出勤情况（10、8、6、4）

卫生考核（满分10分）

注：

此项由行政副总经理周小刚同志专门考核。

9

公司卫生值日与宿舍卫生情况

（10、7、5、3）

例外考核（满分±10分）

注：

此项由人事决策小组专门考核。

加分最多不超过10分；减分最多不超过10分。

10

加

分

项

公司全员大会受到领导表扬（加2分/次）

提出合理化建议并被采纳（加2分/次）

为公司挽回经济损失（加2分/次）

11

扣

分

项

公司全员大会受到领导批评（扣2分/次）

因工作失误给公司带来经济损失（扣2分/次）

丢失重要文件、泄漏公司机密（扣2分/次）

合计分数：

本季完成主要工作（员工填写）

下季工作目标（上级主管填写）：

上级主管综合评语：

员工签字：

考核人：

最终考核认定人：

附件3部201年第季度考核结果统计表

序号

员工姓名

岗位

季度考核结果

备注

考核结果汇总

总

人

数

参加

考核

人数

A

人

数

百

分

比

B

人

数

百

分

比

C

人

数

百

分

比

D

人

数

百

分

比

E

人

数

百

分

比

编制人：

编制时间：

审批人：

注：

本表由员工直接主管在规定考核时间内登记完成考核结果，经部门主管签字认可后转交综合办公室，以汇总、查阅考核成绩及核发工资。

附件4员工考核面谈表

一、基本资料

姓名

部门

职务

年龄

任现职时间

政治面貌

①面谈时期：

年月日用时：

分钟

②面谈场所：

③面谈人姓名：

（签字）

④面谈人现任部门（职务）：

注：

以上由员工本人填写（签名除外）

二、员工填写项目

1、请按项列出本季你的主要工作任务

2、请列出本季你的主要工作业绩（数量化、事实化）

3、本季未能达成工作任务或未能发挥个人才能的主要原因

4、请按项列出本季有哪些事实有利于个人发挥及工作任务完成

5、请按项列出下季的工作任务（含改进计划、工作标准）

三、面谈人填写项目

1、按项列出A：

员工本季所表现出来的突出技能及其他特点

B：

员工急需补充改进的知识与技能

2、对员工的发展建议（是否晋升？

是否重点培养？

是否加薪等）

注：

本表与考核量表（附件6）配合使用。

附件5员工季度申诉表

申诉人：

所在部门：

岗位：

主管姓名：

申述理由：

申述处理意见：

主管副总：

日期：

注：

1.申述人必须在知道考核结果5个工作日内提出申述，逾期无效。

2.申诉人直接将该表交主管副总。

3.主管副总在接到申诉的3个工作日内提出处理意见和处理结果。

附件6员工考核量表参考表

1、工作执行情况

本指标专门考察员工对各项工作任务执行的质量与数量。

主管级别考核等级：

20、15、10、5，满分20分；主管以下员工考核等级：

25、20、10、5，满分25分。

考核人对以下要点综合考察后分别按四个等级打分。

序号

项目

等级分

①

能按进程完成承担工作

②

工作完成无需督促、工作完成效率高

③

完成的质量获得好评（公司内部评价、相关机构）

2、工作计划与统筹

本指标是考察员工在承担具体工作中的表现；同时，员工对项目执行中对意外情况的随机应变能力也在考察之列。

主管级别考核等级：

20、15、10、5，满分20分；主管以下员工考核等级：

25、20、10、5，满分25分。

考核人对以下要点综合考察后分别按四个等级打分。

①

对工作的推进是否有完整的计划与执行方案

②

科学地整理分析资料，准确地运用

③

工作工程中，能对意外情况很好地处理

3、项目的组织与协调

本指标是考察员工在进行项目时的表现。

分为10、7、5、3四个等级，本指标满分为10分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

在考核季度内，多次顺利完成工作任务，为公司创造利润

②

能总结出执行工作任务的一整套工作流程并在本部门内推行

③

能在工作任务执行中，与公司外部建立良好地客群关系，树立良好的公司形象

④

能在工作任务执行中，与公司其它部门建立良好的伙伴关系

4、专业职务技能

本项主要考察员工承担职务所需具备的专业才能与发展潜力。

分为10、7、5、3四个等级，本指标满分为10分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

具有承担本职所必备学历，并能不断进修

②

具有某项突出技术或技术成果

③

技术方面有相关的知识且能有助工作

④

社会交际、沟通协调能力

5、指导与培训下属员工（主管级别用）

本指标是考察员工在任务进行中，对下属员工的业务指导性、对下属的培养等。

分为10、7、5、3四个等级，本指标满分为10分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

能科学合理地将工作任务分配到下属员工

②

能对下属工作进行及时的督导以确保任务

③

能对下属工作提供及时的帮助与指导

④

能为下属创造良好的条件以帮助他们完成工作

⑤

有计划的在工作中培养下属能力，并在各个行业有较稳定的工作团队

6、内外协调沟通（主管级别用）

本指标主要是对员工对本部门开展工作、协调关系、解决冲突方面进行考察。

分为10、7、5、3四个等级，本指标满分为10分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

能够很好的指挥、督导员工工作、并能够跨部门的创造良好条件以帮助工作

②

营造部门良好的人际关系，能够很好协调下属员工冲突

③

与外部门、公司外机构发生的冲突能够很好的协调，并不影响到继续合作的基础

7、遵守公司规章与纪律

本指标主要是考察员工在遵守公司规章、服从大局以保证公司整体利益的纪律性。

分为5、4、3、2四个等级，本指标满分为5分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

（注：

本指标所指纪律性要与个人品性、品格区分开来。

）

①

工作中始终按有关法规、公司有关规章办事

②

工作中能够以公司整体利益为重，不因部门利益而做出有损公司利益的事

③

不因个人行为而做出有损公司客群关系、与相关机构关系的事

④

不因个人而造成本部门的工作效率低下，不因个人而破坏与公司其它部门的合作伙伴关系与再次合作的基础

8、工作积极性

本项指标主要考核员工在考核期内总体的工作态度。

分为5、4、3、2四个等级，本指标满分为5分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

对待工作、加班时的态度

②

主动、自觉的工作意识

③

主动协作、援助他人的表现（不影响本职前提）

9、全面领导能力（主管用）

本指标综合考察指标。

主要从总体上考察员工对业务的规划能力与对下属的指导统筹、内部管理能力及其它未提及能力。

分为10、7、5、3四个等级，本指标满分为10分，考核人对以下要点综合考察后按四个等级打分。

①

对本职的价值与意义有充分理解，并能在对有关情况分析和外部调查研究基础上，提出预见性方案与设想的能力

②

日常中，对承担的业务是否能统筹计划的能力

③

部门内部，能很好地安排下属工作，并能给予适当激励、指导、授权、管控的能力

④

沟通协调上，能与公司其它部门、公司外部的客户、部门内部员工沟通协调、调和冲突的能力