新员工入职培训步骤文秘知识.docx

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新员工入职培训步骤文秘知识

新员工入职培训步骤

新员工入职培训

（1）

1、目的：

明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对公司的归属感。

2、适用范围：

适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。

3、部门职责：

◇3.1人力行政部

3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。

3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。

3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。

3.1.4入职培训考核过程的协调。

3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。

◇3.2新员工所属部门

3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。

3.2.2新员工试用期内的工作辅导。

◇3.3其他职能部门

3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。

3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。

4、实施培训

4.1实施办法及内容：

◇新员工入职培训分为四个部分：

公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展

◇公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。

◇部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。

◇ELN培训采取自学+部门学习模式。

◇上述三个部分的培训课程可以交叉进行。

◇户外拓展培训联系专业供应商组织开展。

4.2内容细则：

◇企业概况的培训内容应该包含

-企业发展史

-企业主要业务范畴和企业文化（包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等）

-企业目前的业务财政情况和下一步业务目标

-企业组织架构和主要管理层领导介绍

-播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片

◇人事行政制度的培训内容应该包含：

-新员工入职培训流程和培训纪律。

-公司《员工手册》的详细讲解，主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知（如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等）、奖惩制度、行政管理规章制度等等。

-健康安全培训，主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。

-人力行政部门人员构成和职责分配。

◇跨部门培训

-公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。

-财务表单的填写，报销流程及注意事项。

-新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合

的方面。

-跨部门轮岗学习，将跨部门培训的理论知识具体化。

◇部门级培训

-新员工岗位职责内容说明。

-按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程，并报人力行政部存档。

-以课件授课、导师带教形式和ELN形式结合进行培训。

4.3公司级培训日程安排：

◇新员工报到前一周

-招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。

-培训人员预订会议室，准备入职培训材料，相关培训表单。

-培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。

◇Day1

08：

30-09：

00招聘人员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品。

09：

00-09：

10培训引导，人力行政部引导新员工进培训室，发放培训使用材料和表格，完成培训签到。

09：

10-09：

20总经理向新员工致欢迎辞。

（可录制后用于每期入职培训播放）

09：

20-09：

30人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。

09：

30-10：

30企业概况培训。

（PPT、视频授课，建议由总经理讲解或人力行政总监讲解）

10：

30-10：

45课间休息。

10：

45-11：

45健康安全培训。

午餐

13：

30-13：

40课前游戏，缓和培训节奏，提高下午培训效果。

13：

40-14：

10针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。

14：

10-14：

30人力行政部门组织架构和职责分配

14：

30-14：

45课间休息

14：

45-16：

15《员工手册》详细解读和各项制度培训

16：

15-16：

45针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。

16：

45-17：

00新员工填写《培训课程评估表》

17：

00-17：

15公司环境熟悉，引荐新员工给各部门认识，然后将新员工带至用人部门。

◇Day2

09：

00-16：

00跨部门培训课程（PPT、案例分析课堂授课）

具体时间安排以各部门预约时间为准。

16：

00-17：

20全天培训内容总结、心得分享和答疑，

填写《培训课程评估表》。

◇Day3-Day4

09：

00-17：

00跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课）

-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。

-由人力行政部负责各个部门的协调工作。

◇Day5

09：

00-11：

00各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。

11：

00-12：

00公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。

14：

00-15：

00公司级入职培训考核。

（书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定，满分100分）

15：

00-16：

00进行考核阅卷工作

（人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷）

16：

00-16：

30反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。

简化版本

4.3公司级培训日程安排：

◇新员工报到前一周

-招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。

-培训专员准备入职培训材料，相关培训表单。

-培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。

◇Day1

-员工关系专员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品

-培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍，办公环境熟悉

-如新进人员人数在3人以上，则由培训专员统一安排，对公司级培训进行

集中授课。

（3人以下含3人，则由培训专员发放公司级培训材料进行自学）

-总经理致欢迎辞。

（可录制后用于每期入职培训播放）

-人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律

-企业概况培训（PPT、视频授课）

-健康安全培训

-人力行政部门组织架构和人员介绍

-《员工手册》详细解读和各项制度培训

-针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。

-新员工填写《培训课程评估表》

◇Day2

-跨部门介绍（PPT、案例分析）

具体时间安排以各部门预约时间为准。

-第二天培训内容总结、心得分享和答疑，填写《培训课程评估表》。

◇Day3-Day4（如工作允许会开设这部分内容）

-跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课）

-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。

-由人力行政部负责各个部门的协调工作。

◇Day5

-各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。

-公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的

认可和职业发展空间。

-公司级入职培训考核。

（书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管

理员拟定）

-进行考核阅卷工作（人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷）

-反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人，

考核结果确定是否需要继续试用。

4.4部门级培训

◇授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。

◇在新员工三个月试用期内，合理安排部门级培训，并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通，及时了解新员工的学习情况和遇到的问题，帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。

同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。

◇在新员工完成公司级培训课程后，组织培训考核。

主要形式包括：

1）新员工人数在3人以内含3人，采取书面测试。

2）新员工人数在3人以上，采取集中答辩。

◇培训考核结果交人力行政部培训专员存档。

◇新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后，必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。

4.5ELN培训

◇必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。

◇个人选修课在规定进度内自学完成。

附件：

1、《新员工入职培训表》

2、《培训签到表》

3、《培训课程评估表》

4、《入职培训试卷》

5、《员工手册》

6、建议能制作一份《新员工入职培训包》，其中包含

-公司总经理致新员工的一封信

-新员工入职培训程序

-公司简介、目标、远景、业务优势

-公司大事记、组织架构、管理层介绍

-公司员工通讯录、交通路线

-公司各类规章制度的汇总（人力、行政、IT、财务、客服等）

-《员工手册》和《培训纪律》（可作为附件附后）

-健康安全培训手册

-各类重要表单模板

新员工入职培训

（2）

1.0目的

明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺利开展岗位工作。

2.0适用范围

适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。

3.0职责

3.1行政部

（1）负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。

（2）负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。

3.2新员工所属部门

（1）负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。

（2）负责新入职员工部门专业培训课程的考核。

3.3国家认定的特种作业人员在入职时（如电工、焊工、电梯工、司机等），必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。

4.0实施细则

4.1课程培训准备：

（1）新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。

（2）公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。

（3）部门专业课程由部门负责人指定专人负责，一般由入职引导人或部门主管担任。

培训方式可依部门业务具体情况自行确定。

4.2课程培训实施

（1）新员工在完成入职手续后，人政部先向员工介绍试用期的具体安排，然后由培训讲师安排进行培训工作。

（2）培训方式包括：

网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等，采取有效、可行的培训方式，切实提高培训效果。

（3）行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。

行政部可根据新进人员的数量，由其先接受专业知识的培训后，集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。

（4）公共课程的内容应包括如下方面：

序号

项目

课程内容

培训负责人

1

公司概况

成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构

行政部职员

2

企业文化

公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等

人政部负责人

3

员工手册

公司各项规章制度