汽车演讲稿范文3篇.docx
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汽车演讲稿范文3篇
汽车演讲稿范文3篇
尊敬的各位首长、各位领导、各位同志:
大家好!
我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。
我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的唯一企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。
建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。
提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。
今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。
从建站的第一天起,xx站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。
无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。
XX年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。
当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。
听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。
服务人员关切地说:
"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!
没事,我来帮你!
"我来帮您搞定!
"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。
没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。
等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。
但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。
XX年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。
客户很急,在电话中抱怨:
你卖的什么车子呀?
没有开几天就不行了。
值班人员在电话里就向用户解释:
对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。
故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。
修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。
我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。
在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:
"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。
"
XX年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。
由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。
凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。
江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决,在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。
检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。
当我们到达用户面前时,用户激动地说:
"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们xx汽车服务站才能做到!
"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说xxxx汽车服务好,将来要买车子还是买xx车子好。
为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按xx厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有xx商标的公司招牌,围墙上xx彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息,浓厚的xx气氛让用户未进站门,就倍感暖意。
自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。
这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。
为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。
我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。
建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。
我厂连续五年被xx市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用xx公司评为a级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。
XX年被武警xx市边防支队评为先进单位。
"挑战自我,快速发展",这是上汽通用xx今年上半年产销突破11万辆的秘诀,如今的汽车市场,价格战在继续、促销战在蔓延、服务战在深入。
作为维修站,只有竭力为xx用户提供最满意的服务,用户才对我们的信任将会越来越多。
"雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。
"在维修服务市场越来越激烈的今天,让我们大家共同真诚面向客户共创诚信服务品牌,让xx汽车在xx更辉煌,让我们与xx精神同在。
中华汽车副董事长的演讲稿汽车演讲稿范文
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我想各位都很清楚,民国五十四年以后出生的是新人类,民国六十五年以后出生的是新新人类,在座各位大概都属于这个世代。
像我这种三十几年次的,就是LKK的旧人类了。
我跟同仁一起去唱KTV,年轻人都会说:
「董事长、总经理,你们这一间,我们在另外一间」我的同事还很不识相地问他为什么。
年轻的同仁就说啦:
「哎唷,你们都唱那些『旧情绵绵』、『雨夜花』什么!
妳要是到年轻人的房间,真的没有一首会唱。
」
所以我都跟我的小孩借CD,现在我也会唱刘德华跟阿妹的歌啦,现在我一进KTV就先点个两三首,唱完那些年轻人都眼睛瞪得大大的:
「咦,你原来不像其它那些外层空间人呀!
」
于是才开始愿意跟我讲话,才觉得彼此的国度有一点接近。
发现大部分的年轻人都非常可爱。
年轻人会有很多我做梦都想不到的创意,现在环境变化这么快,很多年轻人愿意挑战权威,不再有所谓的「法统」,认为过去的事情不一定对,敢挑战传统的观念,这都非常合理。
但是各位也不要忘记,你进入工作的岗位之后,有很多主管仍然停留在「含泪播种、必能收割」、「一分耕耘、一分收获」的那个时代。
他没有办法跟上你的时代,你不能期待每一位主管都能够跟上各位、用你的方式去谈事情,因为许多主管小时候都是接受威权式的教育长大的。
以我自己为例,我父亲以前是开木材行的,他人很凶,我小时候不听话,他抓起木材就打。
我到大二还被他打过,各位很难想象吧。
他骂我的时候常常就用力一推,「你给我出去!
」我就被他推到外面,门砰一声关上了。
怎么办?
只好站在门口等,到黄昏的时候妈妈就会把门开一条缝,说:
「好啦,进来啦,爸爸不生气了。
」
讲到这个,就想到现在的父母有个最大的毛病,就是跟儿女辩论辩输的时候,常常喜欢把最后一招拿出来,说:
「不然你们离开这个家好了!
」藉此强迫儿女接受自己的想法。
我有个朋友,子女都在念国立大学,两个小孩就是这样负气离开家,到了晚上己躲到公寓顶楼去。
等到十二点半,爸爸妈妈急得要命,满街找人,他们就在窗口看着爸妈满街找。
凌晨两点半,亲戚朋友电话也打遍了、报警也报了,他们才回来按电铃,两个小孩开门第一句话就是:
「累了吧?
」然后就回去睡觉了。
所以我常常奉劝我的朋友,千万不要把自己的儿子女儿赶出去,因为环境已经不一样了。
很多人的心里还是残留了父权时代的观念,认同所谓「天下无不是的父母」这种想法,从来不跟子女道歉。
我有个朋友就很生气,因为他要跟儿子一起吃饭,儿子对他说:
「你又没有跟我约!
」我觉得这很对啊,本来大家就都很忙,又不是每天等着跟你吃饭,所以我后来就跟我小孩说:
「怎么样,有没有空,我们约吃饭吧?
」他们都好高兴,觉得第一次受到尊重。
我常跟我太太说:
「我们做错了就要跟小孩说对不起,我们又不是神仙,难免会做错嘛,这样就可以跟小孩做朋友。
」
无论如何,世代之间还是有一些观念的差距。
将来你的主管,还是需要一段时间才能把观念转变过来。
七○年代的人是「为生活而工作」,八○年代的人是「为工作而生活」,到了九○年代,则是「为快乐而工作」。
所以在七○年代的时候,很多同事会主动来问你:
「今天有没有加班?
」有的话他就很高兴,赶快加班,可以多赚点钱。
八○年代的时候,变成你要去跟部属拜托:
「今天加个班吧!
」可是大多数的同仁还是会配合。
到了九○年代,你拜托他加班,他会跟你说:
「不行,我今天有事。
」
有一次,我们有个厂长跑来抱怨,说他想请一位同仁加班,跟他说:
「加班可以赚钱、又不需要出去花钱;不加班就会出去花钱,又不能赚钱,你为什么不加班哩?
」我听了也觉得这个逻辑说得通啊!
结果那位同仁回答说:
「我钱太多,没有时间花啦!
」害这位厂长气得要命。
另外一次,我们有位班长也是气得要命,因为有位同仁在装车尾灯、锁螺丝的时候把灯壳弄破了,这时候只要换个新的灯壳就可以了,他却把整组尾灯都拆下来,「啪」一声扔到不良品的地方去。
这位班长气死了,因为每条生产线、每项零件都要统计不良品的比率,这样影响很大的。
他对那位同仁说:
「我小学的时候连鞋子都没得穿,在学校看到唯一有鞋穿的同学,把穿破的鞋子扔到垃圾桶,我跑去捡回来请妈妈缝一缝让我穿。
哪里像你这样浪费!
」
那位同仁回他一句说:
「你衰呀,谁叫你这么早出生,晚点出生就有鞋穿啦!
讲那么久以前的事情,听不懂啦!
」
所以我常常劝我们的主管,要调整心态,学习跟X世代、Y世代的新人类和新新人类相处。
但是在这里我也要反过来劝各位:
你们要跟「旧人类」相处,也是不容易的喔!
旧人类要了解新新人类的观念、思想,你们也要了解一下他们的想法,双方都给对方一点时间,才能够融合。
所以现在年轻人的流行语啊、喜欢唱的歌啊、网络上的东西啊,我都有在学,也觉得很有意思。
像我女儿穿一双要绑鞋带的高筒靴,每次出门都在那边一根一根拉。
我说:
「你怎么买这种鞋子呢?
」
她说:
「爸爸,你去外面看看。
」
所以礼拜六我们去Sogo,我叫他们先进去逛,我站在外面看,还怕一百个样本数不够,数了两百双鞋,结果发现有56%,也就是112双是高筒靴,其中还有很多靴筒比我女儿那双还要高。
于是我自己终于有所觉悟,当她下来的时候我问她说:
「妳一双够不够?
要不要再去买一双?
」她吓了一大跳。
所以我们彼此沟通也比较没有障碍,能够互相欣赏彼此的才华,也才有机会去传承一些经验。
各位是不是很想从前辈那里学习很多经验?
可是当长辈开始说话的时候,你一定会开始想:
「啊,又要念了。
」根本就听不进去,对不对?
所以各位也要学着跟长辈、跟兄长做朋友,跟他们学经验。
我也常常跟很多同仁说:
「你们有满肚子的学问、满肚子的人生哲学要教给年轻人,可是你们要先跟他们做朋友,从他们那里多学点东西,这样才有交流,也才有机会传承经验。
」
这是我特别要强调的。
汽车站工作人员的竞聘演讲稿汽车演讲稿范文(3)|返回目录
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。
但无论如何,我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢!
并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!
至于说到对竞聘的认识,我想公司机关竞聘的成功实践已经做出了响亮的回答,全公司上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。
对此,我举双手赞成,积极响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我叫xx,现年××岁,大专学历,20××年毕业于山西信息职业技术学院计算机网络技术专业,同年9月份到灵丘汽车站参加工作。
XX年5月站领导根据我的工作表现,安排我为灵丘汽车站安全员。
XX年2月公司团委任命我为××汽车站团支部书记。
至今我在灵丘汽车站工作已将近五年了,回想这五年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,五年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。
我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。
今天我能在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。
我这次竞聘有以下几个优势方面:
一、我有较熟悉的工作经验、环境和能力。
在近五年的生活和工作中,我不断加强个人修养,以“坦坦荡荡做人,脚踏实地做事”为座右铭,踏实干事,诚实待人。
在领导和同事们的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。
在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,规范化,得到了领导和同事们的好评和认可,对今后开展工作有更方便的条件优势。
二、我有对热爱汽车站这份工作的激情和乐于奉献的敬业精神。
在汽车站工作的这五年中我爱岗敬业,不管干什么工作,干一行、爱一行、钻一行,无论领导安排我任何工作都会努力、认真地把工作做好。
从不计较过个人得失,默默地奉献着,在公司二次创业和百年基业的宏伟征程中不正是需要这种激情和奉献精神吗。
三、我有年龄的优势。
我今年27岁,思想单纯、精力充沛,正是奋力拼搏、施展才华和智慧的大好时光,我的人生还有很长的路要走,我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,汽车站的工作是一个特殊而复杂的行业,涉及社会方方面面的关系,我要充分利用我的年轻和活力,把在学校学到的知识在实际工作中得以应用和实践
假若我有幸竞聘成功,我将不负众望、不辱使命,努力工作,从以下几个方面检点要求自己
一、加强学习,提高素质。
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平,尽快完成角色的转换,胜任本职工作。
另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。
在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作,不计得失。
我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。
把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
各位领导、同事们,古希腊哲人曾经说过一句话,“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说一句话,“给我一次机会,我会干出我的风采!
”,这是对我们这份工作的热爱和对事业的无尽追求。
我也深深地知道:
此次竞聘意味着有人会成功,有人会落选。
对此我将以平常心来面对。
此次竞聘,无论成功失败,我都将以此次为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,把自己的全部智慧与精力奉献给灵丘汽车站!
奉献给我所至爱的事业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘公司汽车修理班班长备员演讲稿2018汽车演讲稿(4)|返回目录
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫xx,毕业于xx职业技术学院,所学专业是汽车检测与维修技术,我想竞聘修理班班长备员一职。
首先我要感谢领导给了我展示自我,参与竞争的机会。
我将珍惜这次提高自己,锻炼自己的机会。
下面我说说我竞聘修理班班长备员的优势:
首先是有一定的专业理论知识,在学校所学的知识基本都是和汽车修理有关的学科,虽然实践经验还不够丰富,但自XX年进入修理班工作,我始终不忘多读书,勤专研,善思考,多动手操作,现在已经能够熟知修理班报修车的常见故障的处理方法。
我还将继续不断增长自己的实践经验,为提高自己的技术做准备。
其次,是年龄优势:
我今年25岁,精力充沛,喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能够发挥主观能动性,让我能够为工作的开展尽全力,出全力。
再就是有较强的公仆意识和自律能力。
从进厂起我时刻严格要求自己;从自身做起,从细微做起,服务他人,快了自己。
修理班虽说不是一线的部门,但也是很重要的部门,它从客观上也影响着生产部门生产的顺利进行。
我深知,班长的工作不是轻而一举能够做好的。
何为班长?
班长是要对整个修理班的日常工作做合理化分配,而且还要对修理班的卫生状况,安全,及班组人员,操作流程进行现场监督和管理,使得修理班工作顺利进行的最基层的管理人员。
假如我有幸担当修理班的班长备员,我将迅速从以下几个方面开展工作:
在人员使用方面,我将合理利用人员,设立有效地奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才,就如刘禹锡诗中说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充分调动职工的积极性,创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在工作方面,以严,细,实,的工作态度,组织大家经常学习理论知识,总结推广合理技术经验,开展合理化建设,技术革新,技术改进活动,推进修理班的技术进步。
在现场管理方面,我将继续贯彻公司的以定置管理为中心,以现场6s活动(整理,清洁,准时,标准化,安全,素养)为内容。
营造高效,有序舒适的生产和工作环境。
在安全教育方面,加强安全教育,提高大家的安全意识,常言道:
安全高于生命。
在每一天的班组会议,落实公司的各项文件传达,强调分配的每项工作的安全注意事项。
诚恳待人,忠实正派是我的为人态度;勤奋务实,开拓创新是我的工作态度;不管我能不能竞选成功班长备员,我都将以昂扬的工作热情和高度的工作责任心加倍努力地工作。
但是我还是希望领导能够给我一次提高自己和锻炼自己的机会。
汽车经理竞聘演讲稿
汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿
汽车站双拥演讲稿
汽车行业爱岗敬业演讲
经理在汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
汽车开业讲话3篇
汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿
在开业仪式上的讲话(汽车维修)
4S店汽车销售开业庆典领导讲话稿
在汽车维修公司年终总结会议上的讲话