营销策划部岗位说明书.docx
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营销策划部岗位说明书
.营销策划部岗位说明书
一、
部门架构图
二、
部门职能综述参见《组织管理手册》三、
岗位清单
1、营销策划部经理.........................................................................................................................................................12、策划主管.......................................................................................................................................................................53、销售管理.......................................................................................................................................................................8Word资料
.
1、营销策划部经理
基本资料
岗位名称所在部门
营销策划部经理营销策划部
岗位编号岗位定编
岗位设置目的
负责公司的营销策划以及销售管理，通过集团品牌建设，实现促进销售并提升集团、项目品牌形象的目的
在组织中的关系
工作职责与权限
岗位通用职责
1.负责部门相关管理制度、工作标准、相关业务流程的建立、完善和执行监控
2.
根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、年度、季度、月度工作计划，并督导计划的落实
3.拟定本部门的人力资源规划需求
4.负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督5.组织开展本部门的绩效管理工作
6.组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司组织的培训
7.作为本部门的代表，参与公司跨部门沟通会议，并向本部员工传达解释公司的相关政策或决议8.完成上级领导交办的其他工作非通用职责职责项目
Word资料
工作职责
.1.完成市场分析研究，形成定期报告
市场分析
2.结合主要竞争对手、竞品项目相关信息的收集及分析，在定期报告中反映，或撰写专题报告
1.负责项目前期的开发经营、销售定价及销售周期的分析和研究
项目定位
3.对已完成项目的定位策划工作进行后评价，提高项目定位策划能力1.参与项目整体营销策划工作,负责项目整体营销策划方案的实施和效果评估2.编制项目阶段性的营销策划方案
3.负责项目阶段性营销策划方案的实施和效果评估
策划推广
4.负责项目VI体系建设，负责大型广告牌、告示牌设计、制作，外部媒体广告的制作、发布和效果评估5.负责开展公司的媒体公关工作6.负责公司项目品牌推广工作
1.负责销售团队（含分支机构）的组建、培训与考核2.编制项目销售管理规范和流程，并组织培训、推广和优化3.负责制订项目销售价格明细方案，报公司审批4.负责制订开盘方案
销售管理
5.负责汇总销售周报、月报，定期对销售数据进行统计、汇总分析6.根据公司下达营销费用指标，监督各项目营销费用使用情况
7.负责执行制定的销售价格及折扣规定，根据销售情况适时提出销售价格调整的建议
8.跟踪市场动态，收集市场信息，对项目销售模式进行研究分析并提出相关建议1.组织开展公司的客户满意度调查活动，编制满意度调查方案2.将客户满意度调查和分析结果，回馈相关部门，提出改进建议和要求3.建立、健全客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程4.对客户投诉进行分析、分类，并建立分类处理的流程与标准2.负责开发项目的产品定位策划工作，形成产品定位策划报告
客户管理
Word资料
.1.公司相关文件的核稿和会签权，本部门文件的签发权2.本部门人事提名权和奖惩提议权和财务开支建议权
权限
3.公司流程管理框架体系、权责体系建设的建议权，以及本部门体系的修订权4.总裁授予的其他权限
任职要求/条件
学历要求专业
教育
要求
大学本科以上学历
市场营销、经济等相关专业
背景
专业资格要求培训经历
经验要求
经验要求
具有营销师资格
有过房地产、企业管理和营销类培训经历
五年以上工作经验，三年以上高层专业技术管理工作经验，精通房地产营销和策划工作
分级（5最高，1最低）
（注：
假定一能力种类
说明
般能力水平为3级）
12
3
4√
5
使用Office
办公软件以及网基本技能
能力与知识要求
专业能口头表达能力文字表达能力计算机能力
络处理日常工作的能力使用书面文字清晰、有逻辑性地传递信息的能力使用口头语言清晰、有逻辑性地传递信息的能力
√
√
具备组织大型项目定位研究、编制项目策划报告的能力；能够指导开展项目销售工力要求作，具备品牌管理、客户管理的专业能力
素质能
熟悉营销和策划工作流程，良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝力要求聚力，并具有健全的性格和健康的身心知识要求
掌握房地产营销管理的理念、理论和方法，很深的策划造诣
Word资料
.
2、策划主管
基本资料
岗位名称所在部门
策划主管营销策划部
岗位编号岗位定编
岗位设置目的
参与项目的前期调研论证，开展项目的营销策划以及销售管理工作，负责策划创意及活动的执行跟踪
在组织中的关系
工作职责
岗位通用职责
1.根据部门计划的安排，完成本职工作2.参与公司、部门组织的各类培训3.配合上级领导开展个人绩效考核工作4.负责完成领导交办的其他工作非通用职责职责项目市场分析研究
工作职责
1.
负责宏观分析、行业分析、市场分析，对已进入城市及重点发展城市的房地产市场进行细分研究。
2.负责标杆企业市场相关信息的收集及分析，撰写专题报告
Word资料
.1.
参与公司项目拓展，负责项目前期的开发经营策略、销售定价及销售周期的分析和研究，出具初步建议和结论
2.负责协调组织新进入城市项目产品定位策划
项目定位
3.参与审核公司项目产品定位策划，组织定位策划报告评审
4.
从市场角度提出项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观设计方案、项目销售中心、项目样板区展示方案设计定位建议，参与方案讨论和评审，提出专业评审意见
1.
负责目标客户细分市场的深入研究，以细分市场需求为导向，建立集团客户模型，协助产品研究和市场推广工作
客户模型研究
2.
负责日常销售终端的研究、消费者研究，跟踪消费者需求现状及发展趋势，评估各类营销组合策略的优劣势
3.负责搜集、分析和筛选客户信息，建立、完善客户信息库
4.
针对目标客群进行客户敏感点分析，将客户研究成果转化为产品设计需求，跟进产品实现过程，以验证客户研究成果的有效性
1.
负责集团整体品牌的对外宣传推广工作，联络外部媒体、举办各类活动，提高集团知名度
2.参与制订集团总部层面品牌推广方案及计划，并组织实施
3.参与统一策划制作集团总部层面品牌推广物料（如宣传册、宣传片等）4.
负责实施集团总部层面媒体投放，监控媒体投放、活动执行，并进行效果评估，策划推广
编制总结报告
5.
按权限负责制定集团总部及各项目公司相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为项目公司的发展服务
6.
掌握行业营销模式，探索营销模式的创新，总结交流营销经验，参与建立集团营销管理体系，提升集团整体营销专业能力
7.
负责收集公司各项目营销阶段报表，对营销策划及推广方案的实施效果进行监控、评估
任职要求/条件
学历要求
教育背景
专业要求专业资格要求
Word资料
大学本科以上学历
市场营销、经济等相关专业
营销或策划师资格
.培训经历
经验要求
经验要求
有过房地产、企业管理和营销类培训经历
三年以上工作经验，其中至少一年以上房地产公司招标管理工作经验
分级（5最高，1最低）
（注：
假定一能力种类
说明
般能力水平为3级）
12
3√
4
5
使用Office
办公软件以及基本技能
能力与知识要求
专业能口头表达能力文字表达能力计算机能力
网络处理日常工作的能力使用书面文字清晰、有逻辑性地传递信息的能力使用口头语言清晰、有逻辑性地传递信息的能力
√
√
具备组织大型项目定位研究、编制项目策划报告的能力；能够指导开展项目销售工力要求作
素质能
思维敏捷，富有创新意识，较强的分析、判断能力，很强的创新意识，熟悉营销和力要求策划工作流程，良好的敬业精神和职业道德操守，知识要求
掌握房地产营销管理的理念、理论和方法，很深的策划造诣
Word资料
.
3、销售管理
基本资料
岗位名称所在部门
销售管理营销策划部
岗位编号岗位定编
岗位设置目的
负责开展项目的销售管理以及公司品牌建设工作，实现促进销售并提升公司、项目品牌形象的目的
在组织中的关系
工作职责
岗位通用职责
1.根据部门计划的安排，完成本职工作2.参与公司、部门组织的各类培训3.配合上级领导开展个人绩效考核工作4.负责完成领导交办的其他工作非通用职责职责项目
工作职责
1.协助公司营销制度、流程、制度平台、数据平台的建立与完善2.组织培训营销队伍，协助建立销售人员队伍
系统建设
Word资料
.1.收集、整理、分析宏观政策、经济发展、产业政策和行业发展动态
市场分析
2.
负责对目标城市经济发展、城市规划、政府效率、消费者行为模式、消费趋向及土地相关政策等信息的收集、分析与研究1.制定项目销售队伍的招聘、培训、业绩考核方案
2.编制项目销售管理规范，组织培训和推广，收集执行情况和组织修改和优化3.协助组织相关部门审定项目的销售价格，审批销售价格的调整
4.监督项目销售过程、推广活动，监督项目开盘风险检查工作，并监督改进5.组织收集汇总各项目销售报表和相关数据，进行分析评估和提出后续改善建议6.
协助组织相关部门及公司法律咨询单位，参与确定销售物业的标准、性能、面销售管理
积等相关状况，参与审定物业销售方案
7.参与策划、设计、确定各开发项目销售中心的装修布置方案
8.
参与拟定包括销售合同在内的各种销售文书，审定销售合同、定购合同和补充协议等销售文书
9.
协助各开发项目开展银行按揭、产权登记、产权办理、销售款项回笼、交房以及售后服务等工作
10.
根据各开发项目销售和各行业竞争的实际情况，协助拟定、确定营销人员的薪酬和提成方案
11.
负责收集各项目的营销信息和竞争者的有关信息，及时组织营销研讨和客户分析，拟定营销对策
任职要求/条件
学历要求专业
教育
要求
大学专科以上学历
市场营销、经济等相关专业
背景
专业资格要求培训经历
经验要求能力
经验要求基本
营销师资格
有过房地产、企业管理和营销类培训经历
三年以上工作经验，两年以上营销工作经验
能力种类
说明
分级（5最高，1最低）
（注：
假定一般能力水平为3级）
Word资料
.与知识要求
技能
使用Office
办公软件以及计算机能力
网络处理日常工作的能力
使用书面文字清晰、有逻文字表达能力
辑性地传递信息的能力
使用口头语言清晰、有逻口头表达能力
专业能力要求
素质能辑性地传递信息的能力
1
2
3√
4
5
√
√
了解公司项目开发区域楼市特点，熟悉销售、客服全过程
理解并认同公司的企业文化，良好职业道德和素养，有敏锐的市场眼光，有良好的力要求分析、谈判和创新能力知识要求
具备丰富的营销专业知识，掌握现代房地产销售的理念、理论和方法
Word资料
升级会员 