开发合同之《开发工作任务书》.docx
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开发合同之《开发工作任务书》
项目开发工作任务书
目录
1概述和项目范围2
2主要假定2
3项目任务及双方的义务3
3.1客户化开发需求分析3
3.2系统分析设计4
3.3系统架构5
3.4用户测试6
3.5上线运行7
3.6系统维护7
3.7甲方的其它义务8
4完工标准9
5估计时间表9
6作量评估及项目预算9
7服务费用和付款方式10
8组织与分工11
8.1组织架构11
8.2参与方的协调11
附件1：
工作环境12
附件2：
工作成果接受程序13
附件3：
变更控制程序14
附件4：
争议解决程序17
本工作任务书用来描述用友软件股份有限公司（或者XXX分公司）（以下简称乙方）与_（以下简称甲方）签定的、由用友软件股份有限公司向_提供有关_______________项目的具体内容，并作为_公司与用友软件股份有限公司（或者XXX分公司）签定的本项目的技术附件。
根据[合同]的条款和条件，本工作任务书说明乙方在本项目所负责的工作（“服务”）。
同时，描述本项目的内容，包括乙方要交付的成果，和根据本工作任务书规定所须提供的乙方的义务和相关的甲方的义务。
本项目工作任务书仅限于在甲方内部使用，除了对工作任务书进行评审外，不能以任何理由复制、使用或泄漏本说明书的全部或部分内容。
若甲方在乙方提交的工作任务书的基础上，与乙方签订了合同，就具有了在合同范围内复制、使用或公布有关信息的权利。
本限制条款不限制甲方使用本工作任务书中从其它非限制渠道获得的信息。
1概述和项目范围
乙方非常荣幸向甲方提供项目的客户化开发服务，主要包括如下服务内容：
<概要需求列表，建议100个汉字内>
本项目的客户化开发的最终成果，是基于以下技术指标:
应用服务器操作系统：
AIX版本号中英文
数据库类型级版本：
oracle10g
客户端操作系统：
windows2000
客户端浏览器类型：
IE6.0
网络环境：
内部100M局域网
<视情况增加其他指标，安全、效率等指标>
对本工作任务书的变更应按照『附件3—变更控制程序』中所述的程序进行处理。
变更的研究和实施可能导致对预计时间表、收费和本工作任务书和／或协议其它条款的修改。
本工作任务书、其附件和主合同形成双方之间关于所述主题的完整协议，并取代先前的任何口头和书面沟通。
2主要假定
本工作任务书和乙方的估计是基于以下的主要假定，和在『第3节乙方的义务』中列出的事项。
在项目建议期间所出现的偏差将通过『附件3—变更控制程序』中的程序进行管理，并可能导致对项目范围、估计时间表、收费及其它条款进行相应的调整。
这些调整包括任何因此导致的额外工作或等候时间所应收取的额外收费。
如果一项假定偏移未在30日内通过『附件3—变更控制程序』解决，则该问题应按『附件4－争议解决程序』来解决。
1.本项目的顺利完成有赖于甲方及乙方各有关方面人员的投入和支持。
各方愿意在本项目实施过程中积极配合，并承担各自的义务，履行各自书面或口头的承诺，包括严格执行确认后的项目计划，遵守项目纪律等。
2.甲方将委派一名具备合适技能和经验的项目经理，代表甲方直接负责项目实施的计划、协调、监督与控制、确认乙方工作时间。
乙方也将派出一名有经验的项目经理负责项目管理，与甲方项目经理沟通。
该项目经理同时全权代表乙方在本项目的各个方面做出决策。
3.任何对项目实施前提、项目范畴、进程安排、阶段性完成标志、交付件或付款条件等合同条款的更改，或由于人员的指派和时间的安排等原因而造成的进度的延迟，都通过『附件3—变更控制程序』和『附件4－争议解决程序』进行评估和操作。
4.乙方在得到甲方所批准的出入证等文件后，应可在指定或要求的时间内获得进入上述场地的许可，甲方的人员应予以协助。
5.本工作任务书项下的工作将在___（地点）______进行。
乙方应在星期一到星期五的正常业务时间，即上午9:
00到下午18:
00（节假日除外）提供本工作任务书定义的服务。
如果必要时，甲方应向乙方人员提供正常业务时间外对甲方设施的使用。
甲方应按照『附件1－工作环境』向乙方人员提供工作环境。
6.甲方应负责并管理列于甲方的义务项下的工作和事项。
乙方的工作实施有赖于甲方能完成以下根据项目计划中所设定的客户义务。
延迟执行这些义务可能导致额外的收费和／或项目完成的延迟，并将按照『附件3—变更控制程序』处理。
7.甲方应提供所有必需的合理的信息和资料，使乙方可以执行和提供服务。
甲方确认向乙方已透露的或将要透露的所有信息是真实、准确并且不会产生误导。
乙方对于由甲方提供的不准确、不完整或有其它缺陷的信息和资料所造成服务中的任何损失、损坏或不足，一概不负任何责任。
3项目任务及双方的义务
客户化开发需求分析
此事项的目的是明确客户化开发中涉及到的领域以及开发完成后要达到的最终目标。
1.乙方的义务
此事项由以下任务组成：
<列出乙方在需求分析阶段的职责>
在甲方相关部门进行需求调研
与甲方相关人员进行需求沟通
描述甲方在本项目中要实现的需求
2.甲方的义务
<列出客户在需求分析阶段的职责,如指定客户方项目经理、提供需求分析需要的相关调研资料以及相关的原始表格、业务表单等>
配合乙方需求调用人员的工作
配合乙方提供相关的原始资料
协调并解决甲方内部各部门、人员之间对需求理解上的冲突
及时对乙方的阶段性需求分析成果进行评审并给出评审结论
3．完工标准
乙方提交完整的需求分析说明文档，并按照『附件2－工作成果接受程序』确认接受，本任务视为完成。
4．提交件
<<需求规格说明书>>
系统分析设计
该阶段主要工作包括：
描述系统的总体技术架构、组件结构、部署结构、与其他系统之间的接口关系以及实现方式、系统设计思路以及重要算法等。
1.乙方的义务
<描述此阶段用友方的职责>
描述系统总体技术架构
分析系统内部功能结构以及业务流程
明确系统的性能要求以及安全要求
描述与其他系统、其他模块之间的接口关系
对重要算法进行伪代码描述
描述数据库表结构以及数据关联关系
2.甲方的义务
<描述此阶段客户方的职责>
配合乙方进行网络条件、硬件配置、操作系统、数据库版本等基础平台的确认
协调乙方与外系统厂商之间的接口确认工作
配合乙方因为此阶段而导致的变更处理工作
及时对乙方的阶段性成果进行评审并给出评审结论
3.完成标准
按照『附件2－工作成果接受程序』，系统分析设计成果得到接受确认，本任务视为完成。
4.提交件
<>
系统架构
此阶段主要工作包括：
按照需求文档、设计文档完成系统编码、完成各功能模块、完成与其他系统间接口实现等内容。
1.乙方的义务
<描述此阶段用友方的职责>
完成系统的编码工作
完成与外系统的接口实现
建立一个可供甲方测试用的测试环境
2.甲方的义务
<描述此阶段客户方的职责>
配合乙方因为此阶段而导致的变更处理工作
提供相关的场所以及办公设备
及时对乙方阶段成果作出评审并确认
3．完成标准
向甲方提供可测试全部需求的测试环境，并按照『附件2－工作成果接受程序』确认接受，本任务视为完成。
4．提交件
<<测试环境说明>>
用户测试
此阶段主要工作包括：
完成最终用户的测试，验证系统的功能以及性能。
1.乙方的义务
<描述此阶段用友方的职责>
培训甲方的最终使用人员，使之具备系统的操作能力
及时处理测试中发现的缺陷（BUG）
2.甲方的义务
<描述此阶段客户方的职责>
协调己方人员进行系统的全面测试
及时反馈测试中的问题
及时对乙方提交的补丁程序进行测试
及时对乙方阶段成果作出评审并确认
3.完成标准
甲方全面测试各需求条目，乙方完成用户测试报告，并按照『附件2－工作成果接受程序』确认接受，本任务视为完成。
4.提交件
<<用户测试报告>>
上线运行
此阶段主要工作包括：
正式运行环境的部署和启动、系统初始化、系统切换上线。
1.乙方的义务
<描述此阶段用友方的职责>
在甲方正式环境中部署系统
对系统进行初始化
系统上线准备
系统切换上线
2.甲方的义务
<描述此阶段客户方的职责>
配合乙方进行系统部署
配合乙方进行系统初始化数据的准备
根据需求方案调整内部的管理流程
协调己方人员做系统上线的准备工作
及时对乙方阶段成果作出评审并确认
3.完成标准
甲方相关部门、人员可以正常操作该系统，乙方提交系统上线运行报告，并按照『附件2－工作成果接受程序』确认接受，本任务视为完成。
4.提交件
<<系统上线运行报告>>
系统维护
此阶段主要工作包括：
系统上线后为期____个月的维护工作。
1.乙方的义务
<描述此阶段用友方的职责>
在约定的期间范围和约定的需求范围内，维护系统的正常运行
2.甲方的义务
<描述此阶段客户方的职责>
协调己方人员正确使用系统
保证系统运行相关的软硬件环境的正常运行
3.完成标准
约定维护期满，本任务视为完成。
4.提交件
<<系统维护报告>>
<上面的阶段以及任务，视具体情况，可进行适当的增减>
甲方的其它义务
1.法律、法规和法令
甲方负责确定、解释和遵从影响乙方的应用程序或业务的任何适用法律、法规和法令。
甲方负责决定任何非乙方产品及其集成是否遵从有关国家建筑物和安装条例和其它有关的法律和法规，包括产品安全条例。
2.数据文件内容和安全
甲方负责任何数据文件的实际内容，选择和监控数据的访问,使用，恢复，集成及存储的安全。
3.阶段成果确认
甲方需按照工作任务书约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字盖章，以此作为下一步工作开展的依据。
4完工标准
以下事项中任何一项首先发生，即表明乙方已履行完毕本工作任务书中的义务，达到完成标准，本项目即告正式完成：
•乙方已满足『第3节乙方的义务』中规定事项的完工标准，或
•乙方或甲方按照协议的规定终止该项目。
5估计时间表
本项目预计从本工作任务书签订并正式生效开始后，执行周期约为______工作日。
本时间表基于前述项目实施前提、以及甲方、乙方积极参与及配合并履行了前述乙方和甲方各自的义务，乙方才可以保证在承诺的工期中完成项目。
本项目的推进应尽可能地遵循本估计时间表，但在推进过程中可能发生调整或改变：
任务
起始日期
工作人天
项目规划
2009－05－09
3
蓝图设计
2009－05－12
10
系统测试
2009－05－25
12
上线切换
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项目总结
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<上表中的阶段任务、人天数可作为示例进行参照，请按照项目具体情况做调整，注意：
各阶段人天数占总人天数比例，不要与里程碑的收入确认比例相悖>
6作业量评估及项目预算
下表是乙方列出的乙方人员的工作量评估以及人员费用标准，本项目的费用将参考下表进行预测，最终成交总金额以『第7节服务费用和付款方式』中的约定执行。
阶段任务
人员类型报价标准
总人天数
项目经理
高级顾问
高级软件工程师
软件工程师
5000元/天
5000元/天
4000元/天
3000元/天
项目规划
2
5
7
蓝图设计
10
10
系统测试
20
20
40
上线切换
2
10
12
项目
升级会员 