iWom业务与案例分享-优力互动广告有限公司2011年3月.pptx

iWom业务与案例分享-优力互动广告有限公司2011年3月.pptx

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iWom业务与案例分享优力互动广告公司提供2011年3月首先，从几个数字开始了解我们优力互动成立于2006年,全职口碑团队由几人发展为52人,已经为近百位客户提供过口碑咨询与方案，目前已经为30个客户策划与实施过口碑项目，其中拥有的长期年度客户达10位。

我们的客户优力互动可以为您做什么？

全方位的口碑整合营销品牌舆情监测管理品牌舆情监测舆情数据分析舆情引导管理常规iWom营销论坛营销博客营销视频营销圈子营销/品牌ID维护微博营销SNS营销KOL营销草根KOL网络红人名人KOL知识平台营销优力互动可以为您做什么？

全方位的口碑整合营销品牌舆情监测管理品牌舆情监测舆情数据分析舆情引导管理常规iWom营销论坛营销博客营销视频营销圈子营销/品牌ID维护微博营销SNS营销KOL营销草根KOL网络红人名人KOL知识平台营销品牌舆情监测管理监测工具：

优力互动自主开发的舆情监测系统U-Tracking；覆盖范围：

1,000个网站,8,000个论坛,33个博客网站,3个微博平台,3个问答网站以及贴吧；代表客户：

蒙牛；品牌舆情监测管理-舆情健康指数健康指数：

优力互动通过对所有品牌网上声量和声誉分析，计算品牌指数，直观反映品牌在往上传播的波动；考虑引述：

新闻、博客、微博等平台权重和声量权重等一系列因素；代表客户：

蒙牛；品牌舆情监测管理Analysis口碑声量口碑质量口碑来源口碑方向声音总量各媒体类型声量分布用户关注方向投诉产品应用产品咨询媒体关注方向产品品牌属性分析内容分类正负面比例首页正面率新闻论坛博客我们会将监测系统中的数据，分如下几个纬度来审视品牌口碑的状况和健康度。

品牌舆情监测管理u可根据客户需求设置监测项目以及开设专有的监测帐户入口，随时查看口碑舆情情况；u根据客户要求提供日报、周报以及定期数据分析报告；u如出现重大危机，可24小时监控并每小时短信邮件汇报；u可对竞品进行定向检测和详细信息对比；u综合计算品牌舆情健康指数；品牌舆情监测管理-危机公关处理u将关键词设级管理舆情，如发现问题关键词，则进行负面预警以及建议处理方式；绿色低级关键词举例橙色中级关键词举例红色高级关键词举例获刑信任危机超标最差合格率不足索赔“问题”检出居然有不过关霉变信誉危机劣质叫停黑幕/黑心/偷工/以次充好/异物/被曝光投诉/被曝遭遇危机不合格负面/停止销售/造假置之不理质量差/极差/诈骗/夺命坏了蛆虫/异物/变脸/问题/变相/让人失望/撤销/失望蒙蔽/教训欠佳/误导/售后问题/竟然/散发/难闻/非常之差/泄露/爆料/迷途/以假冲真问题不断/裁员大幅下降/跌破/服务差/缺陷/难以保证/太差/不负责任/不可靠/该死的/天杀的/拖延时间下滑/不厚道/惊现不讲诚信/“早产”举报/垃圾骗局/骗人/“暗码”起疑问/放到/撤柜过期胀鼓沉淀发苦发臭长毛口感差骗人监测，进行关注进行报告，商讨处理立刻制定策略，进行处理品牌舆情监测管理-危机公关处理进行处理时，一般不建议使用删贴的方式进行，而尽量使用技术性处理；手段使负面不易反弹，引发更大面积的爆发；优力互动可以为您做什么？

全方位的口碑整合营销品牌舆情监测管理品牌舆情监测舆情数据分析舆情引导管理常规iWom营销论坛营销博客营销视频营销圈子营销/品牌ID维护微博营销SNS营销KOL营销草根KOL网络红人名人KOL知识平台营销常规iWom营销-知识平台维护品牌/产品/活动知识在Wiki平台的问答，进而加大在搜索区域的信息排名与信息量，抓住兴趣人群。

对于Wiki知识平台问答的维护，可以达成跨平台搜索引擎的优化营销手法常规iWom营销-论坛针对整合营销策划主题贴以论坛为发起的事件营销u代表客户：

水之密语营销手法u代表客户：

福特常规iWom营销-博客营销手法自建一个博客，迅速炒热，并且将品牌信息进行植入利用博客里的意见领袖，作为整合营销的补充，进行宣传辅助。

常规iWom营销-视频u代表客户：

通用别克病毒视频制作病毒视频传播u病毒视频Idea发想u视频配音或字幕进行修改u基于病毒视频，扩散至论坛、SNS圈子以及其他进行站内推荐，引起由一个视频引发的传播。

优力互动可以为您做什么？

全方位的口碑整合营销品牌舆情监测管理品牌舆情监测舆情数据分析舆情引导管理常规iWom营销论坛营销博客营销视频营销圈子营销/品牌ID维护微博营销SNS营销KOL营销草根KOL网络红人名人KOL知识平台营销圈子营销/品牌ID维护-微博营销目的u与目标用户进行长期持续的沟通；u对于客户的品牌偏好度进行长期培养以及维护；营销方法uA.宣传手段：

配合整合营销网络活动进行信息的告知与传播；uB.圈子：

品牌官方微博的运营；u代表客户：

lotto官方微博、欧珀莱官方微博、英特尔官方微博圈子营销/品牌ID维护-SNS营销目的u与目标用户进行长期持续的沟通；u对于客户的品牌偏好度进行长期培养以及维护；营销方法uA.宣传手段：

u配合整合营销网络活动进行信息的告知与传播；u使用投票以及送礼物等方式进行活动的扩散与传播；uB.圈子：

品牌官方微博的运营；u代表客户：

UNIQLO优力互动可以为您做什么？

全方位的口碑整合营销品牌舆情监测管理品牌舆情监测舆情数据分析舆情引导管理常规iWom营销论坛营销博客营销视频营销圈子营销/品牌ID维护微博营销SNS营销KOL营销草根KOL网络红人名人KOL知识平台营销KOL营销u名人KOLu草根KOLu网络红人使用KOL营销的目的如何使用KOL营销u扩大活动知名度与影响力u增强传播的可信度与权威性u活动/产品信息告知u参与线上/线下活动u产品试用KOL营销案例一：

佟大为为乐途活动进行发起案例二：

黄健翔为清扬宣传助威优力互动IT客户案例分享IT客户案例英特尔篇-道IT谈生意微博运营活动及话题都引起博友关注微博粉丝数共计3,996人，每条微博平均转发量55次，平均评论量65次!

运营策略：

u同时并行三个不同的英特尔微博帐户，针对不同的目标受众，并相互之间产生互动u设置4-5个常规话题进行日常话题的沟通。

u配合特别节日以及特殊活动设置兴趣话题进行活动，与消费者进行沟通。

u利用KOL与道IT谈生意微博长期产生互动，增强内容的权威性与粉丝的活跃性。

传播目的：

传递”智慧的IT生意经”的概念，打造英特尔是最值得信赖的商业伙伴形象.化妆品客户案例-欧珀莱官方放微博运营微博粉丝数共计25,000人，每条微博平均转发量35次，平均评论量25次!

运营策略：

u对官方微博内容进行分刊，并对粉丝回复进行积极互动，每日发布3-6条微博；u配合特定节日和品牌特殊推广活动，直播活动，与粉丝互动并召集参加活动。

u微博冲榜-将重要信息刊登在新浪热门转发榜上，带来大量关注。

u利用KOL与欧珀莱微博长期绑定，增强内容的权威性与粉丝的活跃性。

传播目的：

传递”欧珀莱闺蜜般贴心”感觉，拉近欧珀莱和粉丝之间的距离，全线配合重点推广产品，配合线下活动。

活动引起粉丝关注和积极参与时尚潮牌-乐途Lotto微博运营微博粉丝数共计11,116人，每天微博活动平均转发229次，平均评论235次。

运营策略：

u对乐途Lotto品牌微博账号进行每日维护u每日设有一个有奖活动，配合每周期的品牌活动或年度计划进行推广u及时与品牌相关赛事、明星结合传播；与节日、时事、网络热点结合传播u和粉丝及时有效沟通，做一个平易近人的大男孩，宣传品牌精神传播目的：

以提高品牌知名度为主，传递”FunDiscovery”的品牌精神，建立一个Lotto充满“Fun”的大男孩形象.时尚潮牌-优衣库篇-开心网品牌ID运营传播目的：

在开心网建立优衣库自身传播阵地，有效传播优衣库活动信息，长期稳定吸引更多人关注与参与活动；加深用户对优衣库品牌印象，扩大影响力。

品牌ID共吸纳粉丝超过21,702人次品牌ID在整个进程中始终高居开心网机构名人主页“知名企业”“最受欢迎度”榜首运营策略：

u申请机构名人入驻，提高品牌ID的专业性。

u发布品牌ID日志、投票、招贴版，更好更形象的传达品牌信息。

u品牌ID转发美女ID日志及日常热门话题，聚集人气，提高粉丝的关注度。

日化篇-清扬篇-热播电视剧的传播线上炒作传播目的：

配合清扬热播电视剧传播，着力扩大热播剧知名度植入清扬关键信息。

黄健翔微博参与转发BBS精准贴并转发1026个版块，总浏览量达到2,810,309次；SNS品牌主页粉丝数总量已达26,407人；博客总浏览量达299,492次，7篇被推荐到首页；微博总转发数达43,938次，粉丝总量达9,523,810人运营策略：

u结合电视剧剧情推进传播，建立剧中主角博客并依据剧情撰写博文，引发大量关注；u利用微博多频次冲榜和名人微博助阵，引发年轻网友广泛关注；u定制职场相关漫画，通过微博、BBS、SNS、博客广泛覆盖白领人群。

无懈可击品牌id中高端汽车篇-英朗篇-不一样的视频覆盖传播目的：

深入沟通XT的产品特点和产品带来的利益点，强化XT五门轿跑车定位。

210视频标题：

2012来临信号，蚂蚁出现异动视频赢得网友大量关注和大量自发转载；视频赢得网友大量关注和大量自发转载；微博冲榜过程中，吸引来大量名博转发话题，粉丝曝光总量达微博冲榜过程中，吸引来大量名博转发话题，粉丝曝光总量达1,820,7641,820,764次次运营策略：

u挖掘产品关键点，制作不一样的视频创意；u各大视频网站种子视频覆盖-种子视频在各类论坛转载，名人和微博跟上-核心受众重点维护；u引导大众关注-引导媒体关注-重点引导核心受众关注点；大量红人参与传播IT客户-微软篇-VS2010正式版上市线上传播u传播目的：

微软VS2010正式版预热告知，引爆受众的人气关注，进而刺激购买需求。

传播策略：

u以意见领袖体验声音为主导，辅配以热点话题，引发草根爱好者的发问、讨论以及互动。

媒介策略：

u技术名博体验+SNS技术圈分享+Q&A答疑+专业IT类论坛话题发布讨论+微博意见领袖转发u传播主题吸引了24,396人次参与讨论互动，有效阅读量为2,028,407人次。

社区置顶5次、版主加精/推荐8次，热帖470次，好帖率达到36%u经过本阶段传播，VS2010相关检索词迅速增加，有效信息检索量增长也很显著。

IT客户案例-爱普生篇-ME330u传播目的：

凸显EPSONME330的产品优势，传播爱普生ME330京东打折码促销信息，刺激购买需求。

u传播主题共得到894,369人次浏览，吸引了7,072人次参与讨论互动。

得到社区置顶4次、版主加精华11次、单帖点击过万4篇、热帖105次，好贴率达到33.6%u经过本阶段传播，百度搜索爱普生ME330关键词，信息量从传播前的84,500次增长到167,000次，信息量增长一倍。

传播策略：

u结合学生需求点，从产品优势以及与竞品区别点出发，传达此次促销信息。

媒介策略：

u专业及论坛+京东商城促销页面维护+Q&A答疑+SNS转贴+推广期间舆情监测IT客户案例-HP篇-商务笔记本推广u传播目的：

突出惠普产品配置与优势，广泛告知惠普年底促销活动信息，提升惠普产品知名度和美誉度。

单贴点击达31万次，u传播主题共得到1,466,370人次浏览，吸引了6,727人次参与讨论互动。

优秀贴96篇，好贴率达到48%传播策略：

u以专业BBS制造产品话题为主，吸引兴趣人群关注，并辅以知识平台对提问人群进行答疑。

媒介策略：

u专业类/大众类论坛+Q&A签疑Letstalkmore!