coc陈列手册.ppt

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目录目录前言前言1一、陈列定义一、陈列定义二、陈列目的二、陈列目的三、陈列基本原则三、陈列基本原则区位原则显眼原则整洁原则方便原则新鲜原则提高价值原则统一原则四、卖场陈列的作业流程四、卖场陈列的作业流程卖场陈列实施前的分析阶段卖场的动线规划顾客移动的路线确定陈列依据陈列工作程序五、卖场商品陈列的操作原则五、卖场商品陈列的操作原则商品的系列化陈列商品的平衡对称陈列和非对称陈列商品分色系陈列商品的重复陈列商品的多样化陈列六、卖场陈列的具体操作方法六、卖场陈列的具体操作方法边场的陈列方法根据人体工学合理利用陈列空间边场货假展示的组合形式中场陈列七、橱窗陈列七、橱窗陈列橱窗功能橱窗基本操作细节八、商品的分类陈列规范八、商品的分类陈列规范正面挂装陈列侧挂陈列挂装陈列标准规范叠装陈列标准规范配件品陈列规范九、店铺陈列的保持与更新九、店铺陈列的保持与更新十、色彩学十、色彩学色彩分析基本配色服装搭配技巧上下装的色彩搭配不同体型的人的着衣技巧十一、店铺灯光要求十一、店铺灯光要求十二、店铺卫生十二、店铺卫生结束语结束语货货场场陈陈列列陈列在今天已经成为一门视觉科技和空间科学相结合的专项技术。

好的陈列必须考虑到商品的个性特点和功能、外观、色彩等诸多方面的元素，从品牌文化、空间构成、色彩搭配、款式组合、氛围营造等多方面来考虑，既有艺术性的体现，又有商业化的效果。

它涵盖了心理学、美学、视觉艺术和营销学的科学知识，在给人美感和思想愉悦的同时，有效提升销售额。

一个企业产品（品牌）完整的陈列构成，要通过极具个性的橱窗设计、展台设计、卖场设计来综合体现，并且要充分考虑终端卖场通道的规划，如何对产品进行精美装扮，在灯光、POP海报、色彩等细节组成部分精心设计，从而全面展示企业形象，使顾客对产品发生兴趣，塑造品牌的形象，进而促进商品销售，提升品牌价值。

1一、陈列定义一、陈列定义陈列是一种视觉表现手法，运用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品的特性表现出来。

陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。

二、陈列目的二、陈列目的展示品牌文化展现品牌风格提升品牌形象吸引客流提高销售额商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。

2三、陈列的基本原则三、陈列的基本原则区位原则区位原则店面陈列多半以色系、性别、类别、功能、价位、设计格调等来分区陈列。

例如，以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且可以达到整组销售的目的。

3显眼原则显眼原则即是专卖店为使“最想卖的商品”容易卖出，尽量将它设置于显眼的地点及高度，也可称之为有效陈列。

在进行此类陈列时，必先考虑商品的性格及其购买频率，对于想要售出的商品，尽量选择能引人注目的场所陈列。

即使在同样的场所，黄金线上的商品，在有效陈列范围中也要集中展示于最显眼的高度上，并在陈列方式上下点工夫，加强它的美观性和艺术感，达到促进购买的目的。

4整洁原则整洁原则所谓整洁是说商品要整齐清洁，陈列时尽量保证同款或同系列的商品能配套齐全，集中陈列，这样才能让顾客有更大的选择余地，在视觉上也能体现整齐、美观的效果。

在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度。

5方便原则方便原则方便原则就是要让商品陈列在消费者易观看、易选择和易拿取的位置，将畅销商品及想要卖出的商品适当地陈列在高效率位置展示。

新鲜原则新鲜原则新鲜原则就是使消费者感觉到商品丰富性及活泼的陈列。

熟练地运用辅助工具将商品立体的陈列起来，借助装饰物使商品生动化，活用POP台板、产品册等提高产品的新鲜度。

达到这个原则的方式有新品上市、重新规划货场陈列、促销活动的推广等。

提高商品价值原则提高商品价值原则同样的商品，通过运用陈列方法之后，可以使消费者改变对它的评价，达到提高它价值的目的。

陈列及器具对其影响力很大、甚至也受陈列背景的颜色、材料、小型道具以及照明的表现效果所左右。

因为商品本身是无生命的，富有艺术性和感染力的陈列会赋予商品强大的生命力，大大增强顾客的视觉美，提高商品的品质与档次，从而提高顾客的购买欲望。

所以在进行商品陈列之前，必须先考虑什么是可以表现出最佳效果的陈列方式，从而达到提高商品价值的目的。

统一原则统一原则视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；在道具的开发上要符合服饰的风格；在宣传品的设计和运用等方面也要配合产品营造整体视觉效果。

6服饰陈列技术服饰陈列技术是服饰店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。

合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。

据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。

1、主题陈列、主题陈列给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。

主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。

它能使专卖店创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促销商品的作用。

2、整体陈列、整体陈列将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。

整体陈列形式能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。

3、整齐陈列、整齐陈列按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。

4、随机陈列、随机陈列就是将商品随机堆积的方法。

它主要是适用于陈列特价商品，它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。

采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的提示牌。

5、盘式陈列、盘式陈列实际上是整齐陈列的变化，表现的也是商品的量感，一般为单款式多件排列有序地堆积，将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去，这样可以加快服饰陈列速度，也在一定程度提示顾客可以成批购买。

6、定位陈列、定位陈列指某些商品一经确定了位置陈列后，一般不再作变动。

需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品，顾客购买这些商品频率高、购买量大，所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列，以方便顾客，尤其是老顾客。

7、关联陈列、关联陈列指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。

运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。

它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。

它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。

8、比较陈列、比较陈列将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。

它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。

9、分类陈列、分类陈列根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的陈列方法。

它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

10、岛式陈列、岛式陈列在店铺入口处、中部或者底部不设置中央陈列架，而配置特殊陈列用的展台。

它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。

岛式陈列的用具较多，常用的有平台或大型的网状货筐。

岛式陈列的用具不能过高，太高的话，会影响整个店铺的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。

四、卖场陈列的作业流程四、卖场陈列的作业流程卖场陈列实施前的分析阶段卖场陈列实施前的分析阶段充分理解品牌文化和风格。

了解现有的货品结构、货架结构、货品主题及销售情况。

理性地分析服装的陈列尺寸及陈列的基本形式。

熟悉并了解终端的营销规律和同类品牌的销售结构及店铺陈列。

卖场的动线规划和通道设计卖场的动线规划和通道设计动线：

是建筑与室内设计的用语之一。

意指人在室内室外移动的点，连合起来成为动线。

服装专卖店的卖场动线设计很关键，要善加规划，尽量方便消费者能多看各个销售点，增加其在店里的逗留时间。

货柜布置也要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。

顾客移动的路线顾客移动的路线（适用于中国内地适用于中国内地）大部分人喜欢直行或向左转（逆时针而行）不喜欢右转，但有右望或右面取货的倾向，视线移动的速度通常是每秒一米，视线关注的地方一般是与视线相平的货架或货架的上方，光线充足的地方更能吸引人们的视线，应避免嘈杂、不清洁或黑暗的角落和地方。

7确定陈列依据确定陈列依据陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。

一般可将以下情况作为陈列依据：

节假日陈列店庆陈列新款上市陈列倾销库存陈列促销陈列天气变化陈列转季陈列8陈列工作程序陈列工作程序划分类别区域参考销售数据设定区域内主打色及主打款确定其它货品的摆放，完善陈列细节配合货品主题规范使用宣传品退出货场，检查货场陈列注：

一般来说，整个店铺的主打色不应超过5个，一个区域的主打色不应超过3个。

9确定店铺货品位置的摆放：

以客流情况和店铺的销售情况为依据，一般有三种摆放方式：

对称型平衡型变化型10说明：

1、对称型货位摆放通道顺畅，区域划分明显；此种货位摆放方式用与国庆等大型节假日。

2、平衡型货位摆放有便于把货品的概念体现更到位，店铺视觉由高到低，很有层次感；此种货位摆放方式一般在新店开业、新品上市、表现新主题采用。

3、变化型店铺整体不是很整齐、有凌乱感，但能留住顾客，给顾客有柳暗花明又一村的感觉，适合平时客流少时采用。

五、卖场商品陈列的操作原则五、卖场商品陈列的操作原则商品的系列化陈列商品的系列化陈列商品系列化陈列是服饰商品陈列的基础，陈列的准则是：

边架的每一陈列面应展示相同系列的商品。

11商品的平衡对称陈列和非对称陈列商品的平衡对称陈列和非对称陈列采用平衡的原则可有条不紊的布置产品，传递一致的视觉效果，平衡的原则贯穿于整个（边架）墙面和店堂的每一方平面。

对称（见图）陈列的准则：

首先确定中心，然后两边对称排列；陈列商品时应保持上下基线一致，切勿参差不齐；陈列的准则还包括款式、色彩、体积和数量上的平衡。

非对称陈列：

韵律平衡和变化平衡。

（注：

后文对此两种平衡有详细的介绍）12商品分色系陈列商品分色系陈列有序的色彩主题给整个店堂主题鲜明，井然有序的视觉效果和强烈的冲击力。

单色色块同印花色块相间隔，方便顾客区分产品；暗色与亮色相结合，突出重点产品；采用对比色和渐进色的手法创造视觉冲击。

13商品的重复陈列商品的重复陈列重复陈列：

是指同样的商品、POP等陈列主体或标识等，在一定范围内或不同的陈列面上重复出现，通过反复强调和暗示性的手段，加强顾客对服饰商品或品牌的视觉感受。

商品的重复陈列是体现卖场商品丰富与否的关键。

14商品的多样化陈列商品的多样化陈列整体效果的多样化，使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后产生购卖的欲望。

商品多样化准则：

正挂、侧挂、叠装、模特有机结合；衣服、配件相结合以使形状多元化；陈列面形成深浅有序、错落有致的效果；叠装的合理布置产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。

15六、卖场陈列的具体操作方法六、卖场陈列的具体操作方法边场的陈列方法边场的陈列方法根据人体工学合理利用陈列空间根据人体工学合理利用陈列空间视觉：

顾客看不到的货品，就不会被考虑购买，因此货品陈列要考虑视线范围对人而言，站着的时候，上下左右各25度是视野最清楚的范围，因此，商品的陈列高度必须考虑人体工学，将主力商品摆在最容易拿取的高度即约80120公分左右，60公分以下高度只适宜当储藏室，170公分以上高度则适宜当指标、展示或储藏空间。

触觉：

在进行陈列时，要充分考虑方便顾客拿取。

按照中国人的身高，一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上和视平线以下，这个区域的位置是最方便消费者注意和获取商品的位置。

一般的高度则男性是70厘米135厘米，女性是60厘米130厘米；结合以上两点，一般把60120厘米为黄金展示空间，陈列主力商品