公路运输管理白皮书.docx
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公路运输管理白皮书
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内容简介
零售供应链越来越复杂，覆盖的地域也越来越广，因此面临着如何治理分销和供应渠道、运输打算、库存操纵和大批量拣货等物流问题。
同时，零售企业立即或差不多进入到多渠道模式，从门店到网上购物，自助式购物、购物等多种业态，但消费者期望都能够获得一致的、高质量的服务。
如何解决这些问题，是博菲特一直以来关注的重点。
本书要紧介绍了零售行业物流治理过程中所遇到的问题，以及通过应用〝perfect零售业物流治理信息系统〞会给企业带来哪些便利。
1Perfect零售业治理信息系统概况
您面临的问题
我们的解决方案
信息传递
系统安全以及权限治理
2Perfect零售业治理系统突出特点
3Perfect零售业治理系统具体应用模块设计
1Perfect零售业物流治理信息系统概况
通过十多年的开发体会和行业应用体会，并在许多大型零售企业实际应用的基础上逐步完善起来的〝perfect零售业物流治理信息系统〞，能够关心零售企业在改善消费者购物体验的同时，加速订单处理、降低库存水平和物流成本，实现B2B应用集成和物流作业优化，从而显著降低物流成本，提高渠道操纵能力。
〝Perfect零售业物流治理信息系统〞通过对零售行业物流的整个作业流程进行科学治理，使得零售物流的各个环节能够串联起来，保证业务信息流的顺畅传递，同时还能够和上下游企业〔供货商、物流服务提供商〕，通过互联网的平台实现各种业务信息的全局共享。
关心企业加强和提高对其所管辖的企业的监管的力度、广度、深度和速度。
提高零售物流运作的效率，降低物流成本。
您面临的问题
如何能提供给消费者高质量的服务；
无法及时了解公司实际的生产及经营情形，治理措施不当，决策依据缺乏；
公司运营成本不但升高，利润下降；
信息系统不能支持业务的进展；
无法及时提供经营分析数据；
如何治理分销和供应渠道、运输打算、库存操纵和大批量拣货等物流问题。
我们的解决方案
Perfect零售行业物流治理系统能够关心零售企业在改善消费者购物体验的同时，加速订单处理、降低库存水平和物流成本，实现B2B应用集成和物流作业优化，从而显著降低物流成本，提高渠道操纵能力。
零售业物流治理系统，通过对零售行业物流的整个作业流程进行科学治理，使得零售物流的各个环节能够串联起来，保证业务信息流的顺畅传递，同时还能够和上下游企业〔供货商、物流服务提供商〕，通过互联网的平台实现各种业务信息的全局共享。
关心企业加强和提高对其所管辖的企业的监管的广度、深度、力度和速度。
提高零售物流运作的效率，降低物流成本。
信息传递
我们明白零售业市场经营体系复杂、运转中间环节多，使得零售行业对信息提供的精确性和及时性的要求比较高。
假设一商场内某品牌女装缺货，在整个缺货信息的传递过程中，从底层的销售人员一直到中层治理人员，他们都与这一业务工作流发生直截了当关系，在接收到柜台销售员上报的缺货信息时，商场的库管员会查询该品牌女装是哪个供货商，查找供货商的联系方式，而后和供货商联系，告知缺货的详细信息：
需要哪个款式的衣服、什么尺码、什么颜色、衣服的进货单价以及期望在什么时刻送到、哪个颜色需要几件等信息。
在这一业务流程中，假设用手工进行处理那么比较苦恼，且在信息传递的过程中，出错的几率专门高。
假如该商场装了我们的物流治理信息主系统，和其有业务联系的供货商使用安装在自己本地的组件与商场的主系统进行数据交换，只需商场的柜台销售人员把缺货的详细信息填写输入系统内，包括：
商品编号、商品类型、尺码、颜色、件数、等信息输入，信息确认并进行提交后，这时系统依照业务工作流引擎，自动把信息传送至商场库管人员那儿，系统会依照该商品的数据信息得知此缺货信息应该发往哪一个供货商，由于利用了XML作为数据交换的手段，在商场和供货商两个不同的服务器之间能够进行数据信息的传递，因此由商场发出的缺货信息会自动传给供货商。
商品缺货信息单据，是一个能够转换成XML格式文件的单据，上面填写的商品相关数据信息，都会被数据库记录下来，以备以后的查询、复核之用，一些商品的差不多数据一旦被输入系统，那么公司内其他的部门都能够共享此信息，不需要重复录入，且可不能被随意的删除或者更换。
整个的业务工作流程都在互连网的平台上完成。
同样的道理，和商场有业务联系的上下游企业，供货商或运输服务提供商，他们之间的系统差不多上能够基于互联网的平台之上，利用XML作为数据交换的手段，进行互联，实现各种差不多信息的全局共享。
系统安全以及权限治理
在零售企业里，系统使用者角色众多，我们需要设置针对不同用户的人员进行身份的识别和权限的定义，来保证在使用信息系统时的安全性。
经理级别的职员和一般职员享有不同的权限，通过对其权限定义能够让他们看到各自应该看到的系统页面。
比如，企业里一样都会有职员编号，职员的编号是没有重复的，且不同的编号代表了不同的身份，假设最高治理人员都用〝1〞开头的几位编号，以下逐一层级的职员顺次递减，如此在进行权限定义的时候，就能够通过编号的不同来设置不同的权限，编号是〝1〞开头的职员和编号是〝2〞开头的职员，其享有的权限是不同的，进入系统后能够看到的系统信息也是不同的，因此通过进行权限设置能够识别进入系统内所有人员的身份，操作的安全性有保证。
在系统安全体系当中，组织结构数据和权限定义体系是与应用直截了当相关的部分，只有通过那个层次的定义才有可能实现对数据库层次数据的全面爱护以及记录用户操作日志等。
VPN接入和CA认证仅仅保证了系统进入的安全性以及网络通讯过程之中的安全性，并不像电影当中常见的镜头那样，只要进入了一个系统就能够访问那个系统当中的所有数据，这是一个专门可笑的理论，试想，假如每个能够进入那个系统的人都能够访问所有的数据的话，那么为必要费尽心思的从外部侵入系统，只要派一个人进入相应的部门就能够了，日久天长，什么都能够没有风险的搞定。
实际情形是，能够进入一个系统仅仅保证了那个用户能够使用系统当中的对他来讲合法的功能，能够看到对他来讲合法的数据，例如，一个某公司片区经理就绝不可能修改另一个片区的任何一个客户的客户资料数据，至因此否能够观看都要视具体情形而定。
精确到数据库表的字段的内容，关系到每个操作人员个人的权限的权限配置文件才是保证整个系统数据安全的全然，一个好的安全体系不存在任何的个体能够访问到所有的敏锐数据。
在权限定义的过程中，考虑问题的基础是应用系统和数据实体，定义的时候，各个应用系统的实际实现方式并没有大的阻碍，只要能够定义清晰数据表和具体的字段就能够了，关于本来就在系统当中实现的数据表，系统能够在权限定义工具当中直截了当通过一个专门容易明白得的方式表达，关于其他应用系统使用的数据，能够通过一些工具〔系统提供〕将相应的数据字典导入系统后使用。
每个数据实体能够对应实际的数据库表当中的一个或者几个表，数据项目一样对应一个具体的数据字段，关于数据项目来讲，不仅仅能够定义对那个数据项目的访问权限，还能够定义到针对那个字段的具体的值得访问权限，在定义值的访问权限的时候能够使用多种方式，例如某个范畴或者某个具体的值等等。
然后，那个相关的处理权限定义能够和一系列的组织结构相关数据发生关系，包括岗位定义数据和工作地点定义等，然后，系统能够自动在所有满足条件的具体操作人员当中应用那个定义。
通过这种方式的定义，我们能够实现针对到最具体的数据内容的权限治理体系，在与其它系统连接的时候，能够系统标准格式的权限描述，然后由其具体的应用系统执行。
假如要实现某个区域的片区经理仅仅能够查询自己区域内的企业的基础信息的话，只要在那个基础信息的数据实体当中包括一个区域相关的数据项目，然后在片区经理的工作地点定义当中包括一个能够对应的字段，那个时候就能够定义一个权限产生策略，对某个区域的企业基础信息的查询权限在片区经理那个岗位上仅仅当该人员的工作地点定义的区域数据与企业区域数据相同的时候才能够进行那个查询，系统就能够实现那个级别的操纵了。
2Perfect零售业物流治理系统突出特点
基于工作流驱动的智能治理平台
系统全面采纳工作流技术设计，所有用户界面差不多上通过工作流来驱动的。
在传统的治理软件里，业务操作差不多上需要用户自己通过一个个菜单项独立操作完成。
而在我们的系统里，会依照预先定制的工作流，自动提示用户在什么时候需要完成哪些任务。
比如在发生定单堵塞事件后，传统的治理软件是通过用户去选取某些菜单项，执行一些查询，才能看到这些被堵塞了的定单。
注意，完成如此操作的前提是，该用户明白该如何去找到并处理这些定单。
而在我们的系统中，通过工作流的预先定制，在有权限处理堵塞定单的用户登录到系统后，系统会提醒用户有定单堵塞事件发生，并在要进行处理的任务列表中列出相关定单，双击该定单，就会显现处理堵塞定单的向导，按界面提示一步步往下走，就能够完成对堵塞定单的处理。
通过如此的方式，用户的各项操作差不多上通过一个个如此的系统事件所驱动，用户不需要明白下一步该做什么，系统会自动提示。
在那个意义上，系统具有了智能的特性。
如此的系统不仅仅是使界面的操作更加轻松快捷，还会给企业带来其它庞大的好处，比如企业人员培训费用大幅减少，用户误操作引起的错误大大减少，减轻了信息中心系统治理员的负担等等。
全面的集成性
通过强大的数据结构和业务逻辑库的支持，系统各个模块之间的数据实现了全面集成。
系统关键数据，一旦被输入，就被储备在由所有模块分享的中央数据库中。
系统还能够在企业总部与各层次的分支机构之间，实现动态、实时、跨地区、跨公司的信息交换，从而实现整个上下游企业之间的纵向集成。
企业物流、资金流、信息流、工作流的高度集成和统一，使企业逐步走向虚拟、灵敏和互动的高级形状。
全面的个性化定制
系统提供强大的数据结构和业务逻辑库，所有的业务逻辑都以对象方式储备在该库中，用户几乎不需要进行二次开发，直截了当调用库中的资源进行配置后，就能快速搭建起自己的企业业务平台。
业务内容、业务流程、业务规那么、业务表现自定义等强大的自定义功能，保证软件有足够的自适应性和扩展能力，满足不同企业个性化的需求以及适应企业不断变化和进展的业务需求。
包括：
业务对象自定义：
每个列表和界面差不多上可控与可变的，实现不同客户的个性化设置。
审核流程自定义：
针对每个业务对象可动态定义审核流程。
权限自定义：
针对部门或用户进行数据权限和专门权限的设置。
产品自定义：
任意设置产品结构树，提供产品组件治理。
检索方案自定义：
针对业务对象，可选择多个选择条件查询关注的信息。
业务功能模块自定义：
由于系统模块化设计，用户能够依照需要，自行剪裁，选择需要的系统模块搭建自己的业务治理平台。
功能高扩展性
系统提供Script扩展方式，用户的二次开发能够通过增加自己的业务逻辑对象和Script扩展与原有系统连接在一起，达到扩展Script与Java对象在transaction一级的统一治理，为用户进行快速二次开发提供了极大的便利。
开放性
作为企业信息系统的神经中枢，系统以XML的方式提供统一的外部数据接口，能从PDM等系统中猎取数据，能实现数据的无缝传输。
良好的可移植性
系统基于纯Java技术构建，是目前国内仅有的一家在纯Java平台上实现完整物流治理信息系统的公司。
由于Java技术本身的硬件平台无关性，产品具有专门好的可移植性，使用户在系统选型和升级系统上都有专门大的选择余地。
灵活的B/S架构
系统采纳目前流行的三层结构构建的系统结构，而非传统的两层结构的客户端/服务器方式。
由于系统构架通过专门优化，与传统的厂商的同样基于B/S架构的产品相比，页面更轻巧，应用程序响应速度更快。
采纳基于Web方式的系统类型开发，同采纳客户端/服务器方式的开发相比，具备以下的优点：
不同类型的用户不必安装客户端软件。
用户仅需要拥有扫瞄器，通过Internet就能够访问应用系统并进行业务处理。
因此，也能够使系统能拥有更广泛的用户群体。
业务逻辑变动容易进行。
当业务发生变化导致应用系统产生相应变动时，能够不用考虑客户端程序的更新，而使新的应用能够尽快部署。
资源能够被更有效利用。
由于应用系统都配置在服务器端，因此关于数据库连接、文件系统访问等资源敏锐的操作，能够统一治理，利用缓冲池等技术提高资源利用率。
采纳三层体系结构，能够为应用系统提供一定的安全性。
三层体系分为表示层、逻辑层和数据层，在物理上对不同层次的连接能够设定相应的安全机制〔防火墙〕，利用包过滤、地址过滤、地址隐藏等技术能够为系统提供一定的安全性。
强大的工作流引擎
它要紧包括工作流引擎、应用开发接口、流程定义库、工作流数据库、外部逻辑组件。
工作流技术能够部署在Websphere,Weblogic等应用服务器之上，并与主流的LDAP服务器一起实现基于复杂组织结构角色的应用业务流程。
为系统的快速二次开发带来便利。
灵活的界面定制功能
系统界面实现了业务逻辑与所有页面元素的分离，页面元素的定义和业务逻辑的处理完全无关，即使与数据库表的结构不同也没有关系。
用户定义页面的时候拥有最大程度的自主性，能够按照自己的喜好定义页面的所有成分，从布局到数据存取方法，以及可自定义不同的html对象相关的CSS元素，任意html元素的定义，从那个层次上的页面定义完全改变了用户对软件页面的操纵程度，只要用户提得清晰需求，系统能够支持用户进行任何层次的更换。
人性化的界面设计
界面设计采纳了先进的人机界面学技术，各项功能操作都能够向导方式完成，极大减少了用户错误操作的发生。
并在客户端提供多种输入数据校验方式，大大减少网络数据传输量。
3Perfect零售业治理系统具体应用模块设计
Perfect零售业物流解决方案，要紧包含了以下几个功能模块：
差不多信息治理、库存治理、供应商治理、客户关系治理、财务治理。
差不多信息治理
差不多信息治理要紧包括客户差不多信息、商品差不多信息、供应商差不多信息、职员信息等等。
差不多信息板块是其他子系统数据产生的基础，也是贯穿整个系统的一个差不多环节。
要确保差不多信息录入的正确性。
系统专设有错误提醒功能，当录入人员主观性发生错误时，系统会依照预先编制好的程序自动发出错误提醒，减免了人为出错的几率，使得效率更高。
库存治理
本系统的仓库治理模块，利用先进的条码识别技术，使您充分的操纵仓库中所有物资的运转。
系统具有友好的人机界面、灵活的界面定制、强大的查询能力、严密的权限设置和安全治理等多个优点，将使您的仓库更高效、更准确，能最大化客户中意度。
库存治理要紧分为仓库治理和库存治理两大部分内容。
仓库治理的要紧内容是：
1、治理复杂的仓库结构
2、规定、治理仓储容积
3、治理不同的储备类型，例如高架储备、块储备、固定容积储备
4、生成划帐托付
5、监视所有有关的库存移动
6、用不同方法进行库存的放置和移动
库存治理的要紧内容是：
1、按数量和金额治理商品库存
2、所有物资移动的打算、数据录入和文档编制
3、盘点
通过实现零售企业商品进货、储存、发运等内部各个环节流淌治理操纵的系统。
库存治理通过入库业务、出库业务、库存调拨、库存调整等功能，结合批次治理、商品对应、库存盘点、质检治理、保质期治理、即时库存治理、库存预警等功能综合运用，对库存业务的物流和成本治理全过程进行有效操纵和跟踪，实现完善的企业库存信息治理。
供应商治理
能对供应商进行按种类、地区、资信限额等划分和治理。
提供报价信息爱护，供应价格和质量分析，供应商级别评判等，从而对供应商进行有效治理。
供应商信息治理
供应商记录用于物料治理和财务治理，既可满足这两个应用的需求和相互联系，又可不能造成数据冗余。
所有有关某个供应商的数据记录在一个供应商记录中，每条记录由唯独编号识别，系统处理业务时可存取供应商主记录。
采购部门和财务部门均可使用供应商数据，供应商的所有数据都具有供应商编号和不同的视图，例如采购和财务数据各为一个视图。
供应商主记录的结构反映公司的组织结构：
差不多数据包括详细地址和供应商的通讯地址信息等。
采购数据包括有关定价和交货的信息，使每个采购部门可按自己的采购策略进行采购。
财务数据是在公司级治理的，包括供应商向银行的详细信息和与付款有关的信息。
供应商评估
对供应商的评估有综合指标体系，能够制订价格、质量、交货、服务等多个指标，每个指标下设子指标，对每个指标进行手工或自动打分，自动按加权平均的方法运算出每个供应商的得分。
客户关系治理
客户关系治理分成几大部分：
客户差不多资料治理、客户信誉度治理、客户需求治理、客户售后服务治理。
1、客户差不多资料包括客户公司名称、地址、联系人、联系、开户银行、付款条件、发货方式等内容。
客户差不多信息是全局共享的，一旦差不多信息被录入，其它部门，如财务等部门都能查询到相关信息。
2、客户信誉度治理包括设置信用额度、信用期限、信用数量等信用标准、制定信用政策等。
从而能够全方位评估客户，进一步完善销售治理。
3、客户需求治理提供客户在线提需求，包括在线询价、客户网上订单等，并通过系统过滤后，把不同类别需求发送至不同销售部门进行处理。
4、客户售后服务治理包括提供客户在线查询定单状态、提供在线售后技术等。
对客户关系进行治理，系统能够依照客户的累计交易记录，依照不同类型的客户给予不同的优待，从而更有利于销售工作的进行。
大客户都有专门的业务员进行跟踪服务，因此在维系客户关系时，能够通过系统数据来对业务员进行考核，得知客户关系的好坏程度便能够知晓业务员的工作状况。
同时系统会提供一个业务员板块，需要业务员写清每天工作的详细过程，然后上报给上一级治理人员。
包括，每天见客户的数量、客户名称、地点、联系方式、什么时刻约见、详细谈话内容、客户建议、处理结果、估量下一次约见时刻等详细的客户信息，系统依照这些信息能够判定客户的类型，提供出准确数据报表，以便业务人员有目的性的联系客户。
财务治理
财务治理子系统是零售物流信息系统中的核心模块。
通过财务治理系统内各模块之间的联系和与其它应用子系统如销售治理等的集成，财务子系统就成为公司所有部门的治理工具。
本系统的财务治理能为企业提供有效的治理手段。
如财务与供应链中从商品采购到销售的数据接口能够优化经营治理业务流程。
除了提供财会数据，本系统的财务治理还能为企业提供决策分析的基础。
系统提供对经营状况的打算、操纵和监测功能，强大的财务分析功能为领导层的经营决策分析提供了有力的支持。
本财务治理系统还具有极强的灵活性。
内部结构优化的设计使得各模块能够依照客户需要任意裁减，小到一个销售办事处，大到一个跨国集团公司均能够使用。
预先设定的功能，如会计科目表等，能够直截了当用于不同的行业。
关于多币种，以及在税收政策、报表和支付方式等方面有专门需求的行业也能专门好的满足。
看到消息，感触颇多，在那耀眼光环的背后隐藏着多少不为人知的苦痛，做公众人物的痛楚，或许我们这些一般人是没法体会得到的吧，但我相信，人一辈子经历丰富必定会有更多的感触，对人一辈子会有更多不一样的认识，有些情况，必定经历了才会有深刻的感受！
也必定经历更多，才能得到更多或失去更多！
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